Отзывы об отеле Corundum Breeze Negombo

Ответ от объекта размещения: Уважаемый г-н Анзуозуо,Спасибо за то, что поделились таким замечательным отзывом! Мы рады слышать, что вам понравился вид из нашего бассейна на верхнем этаже и вы оценили чистоту и удобства вашего номера. Похоже, вы в полной мере воспользовались балконом с видом на океан и очаровательными видами ранних утренних рыбаков. Мы так рады, что у вас также была возможность изучить наш ресторан и насладиться его удобствами. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в Corundum Breeze для более памятных моментов на пляже.С наилучшими пожеланиями,СашиГенеральный менеджер Corundum Breeze Negombo

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Я искренне извиняюсь за упущение относительно чехла для одеяла и чистоты одеяла. Это, безусловно, не тот стандарт, которого мы стремимся придерживаться, и я решу этот вопрос с нашей командой по уборке, чтобы убедиться, что это будет немедленно исправлено.Ваш комфорт и удовлетворение важны для нас, и мы ценим ваш отзыв, поскольку он помогает нам совершенствоваться. Мы надеемся, что у нас будет возможность предоставить вам лучший опыт в будущем.С наилучшими пожеланиями,СашиГенеральный директор, Corundum Breeze

Ответ от объекта размещения: Уважаемый г-н Travelling Tan, Спасибо, что поделились своим отзывом после недельного пребывания в Corundum Breeze. Я ценю ваши честные замечания о текущем состоянии отеля и искренне приношу извинения за неудобства, вызванные продолжающимся строительством и незавершенными участками. Хотя мы относительно новый отель, я сожалею, что мы не оправдали ваших ожиданий, особенно в отношении незавершенных объектов и проблем с Wi-Fi. Мы активно работаем над завершением оставшегося строительства и улучшений, и я приношу извинения за любые неудобства, вызванные этим во время вашего пребывания. Я также сожалею, если вы посчитали, что ваши опасения не были должным образом рассмотрены, когда вы их подняли; отзывы гостей невероятно важны для нас, и мы серьезно относимся к ним, чтобы внести необходимые изменения. В качестве позитивного момента я рад слышать, что некоторые члены нашей команды, особенно Джаз, произвели отличное впечатление, и что вам понравился бассейн на крыше. Мы постоянно работаем над улучшением впечатлений гостей, и ваши отзывы помогут нам в этих усилиях. Еще раз спасибо за ваш вклад, и я надеюсь, что у нас будет возможность снова приветствовать вас, как только мы завершим все улучшения, чтобы мы могли предложить вам то, чего вы заслуживаете. С наилучшими пожеланиями, Саши, генеральный директор Corundum Breeze

Ответ от объекта размещения: Уважаемая г-жа Мегха Боллапалли, Спасибо за ваш добрый отзыв! Я очень рад слышать, что вам понравилось пребывание в Corundum Breeze, и вы оценили наши современные удобства и центральное расположение в самом сердце Негомбо. Замечательно знать, что виды и общее впечатление оправдали ваши ожидания. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас для еще одного прекрасного пребывания в будущем! С наилучшими пожеланиями, СашиГенеральный менеджер Corundum Breeze

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы рады слышать, что у вас был замечательный опыт в Corundum Breeze. Ваш отзыв много значит для нас, и мы надеемся вскоре снова приветствовать вас для еще одного приятного пребывания!С наилучшими пожеланиями,СашиГенеральный менеджер Corundum Breeze

Ответ от объекта размещения: Dear Dora,Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear that you enjoyed the location and the beautiful beach view. It's also nice to know the room met your expectations overall.We appreciate your comment about the carpet. I've passed it along to our housekeeping team so they can take a closer look and ensure it's fresh and comfortable for future guests.We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next trip to Negombo.Best regards,TuanRoom Divisions Manager, Corundum Breeze

Ответ от объекта размещения: Hi pumzai,Thanks for the great review. We're really happy to hear you enjoyed the location, the rooftop pool, and found everything clean and welcoming. It's always encouraging to know our team helped make your stay a pleasant one.Hope to see you again soon.Best regards,TuanRoom Divisions Manager, Corundum Breeze

Ответ от объекта размещения: Hi t-mac,I'm sorry to hear your stay didn’t meet your expectations. We understand how important it is to feel comfortable while traveling, and it's disappointing to know we missed the mark for you.We’ve recently made a number of changes, including improvements to our breakfast offerings and service quality, based on the kind of feedback you’ve shared. Creating a pleasant and welcoming environment for our guests is something we continue to work hard on.We’d love the chance to give you a better experience in the future.Best regards,TuanRoom Divisions Manager, Corundum Breeze

Ответ от объекта размещения: Hi Buaixiaodelvke,Thank you for your feedback. I’m sorry to hear the location felt a bit too quiet for your preferences. While many guests appreciate the peaceful atmosphere and sea views, we understand it may not suit everyone’s travel style.That said, there are several local restaurants, cafes, and shops within walking distance, and our team is always happy to help with recommendations or directions if needed.We hope your next visit to Negombo is more aligned with what you're looking for.Best regards,TuanRoom Divisions Manager, Corundum Breeze

Ответ от объекта размещения: Dear Guest,Thank you for the kind rating. We’re happy to hear you had a great vacation with us. It’s always rewarding to know our guests leave feeling satisfied and refreshed.We hope to welcome you back again soon.Best regards,TuanRoom Divisions Manager, Corundum Breeze