Sleep Taipei Hotel - Nan Ya Market

good! serve people is very nice

一大早一直打電話來問何時入住，規定幾點就幾點，一直叫我6-7點入住憑什麼，只因為他們清潔人力不夠卻要我們忍受，然後我在偽裝訂房客人卻說五點入住因此我告訴他我錄音你說的五點入住此話，櫃檯才立即改口並傳簡訊說同意我五點入住，結果我幫朋友訂的兩人房小到像監獄囚禁室，剛好另一個房客也遇到相同問題，因此我們非常不滿意這樣的待遇，要求換房或是其他改變對策，導致另外一個房客與櫃檯發生不愉悅的過程，店家因此報警，櫃檯受不了房客的要求居然拍桌怒吼客人，警方也束手無策，且房間完全沒有任何消防逃生指示，臭的要死煙味，我們還沒入住時又一直穿插接臨時休息房客，這到底是什麼安排，一家那麼大間旅店卻只有一個員工，如果發生火災，他們人力不足如何指引房客逃生這也是令人憂心，警察叫負責人出來表示，一直推托給平台，解決問題能力真的有待加強，要入帳的客人請三司，隔天退房一早櫃檯沒人，結果還是我打電話叫他起床退鑰匙，然後我詢問對於昨日發生的事情處理方式如何，他回答不知道、我說你們沒交班嗎？結果他開始不滿，還要求我跟他一起檢查退房，好扯！ 人力編排有問題，消防逃生路線不清楚，環境充滿煙味，房間床單不夠乾淨，價格還沒有一致，這些….

Check in 時，櫃台人員就用威脅的口吻警告不可以在房間抽菸；如果把床併起來，要自行回復；夜市帶回的食物，吃完垃圾要自己打包帶走，否則都要罰錢。雖然我既不抽煙，也不會併床及從夜市帶回食物，但這種“警告”的口氣，聽了著實讓人不舒服。Check out時，假意說要看我們有無遺漏東西，實則跑來房間看我們有沒做好上述3件事，以便罰錢。房間鑰匙不小心掉在地上，鑰匙圈應聲斷裂，我拿去櫃台請她處理，櫃台人員的第一個回應是要我賠償，都不知道是用了多久，塑膠早已老化，飯店不思改善，只想到要客人賠。櫃台人員說要問主管賠多少，我回房後，連續打了4次電話要我"馬上""立刻”至櫃台付款，我告訴她不可以隔日check out時再付嗎，她告訴我"不行”，因為她要交班了，我堅持隔日處理，隔日付款給她，飯店也沒開發票，說是飯店電腦系統無此項目...我突然覺得，我好像是住在學校宿舍，服務人員像舍監一樣在“管理”住宿人員，完全沒有服務的觀念。另外房間地板很髒，很多小垃圾及毛髮，房門隔音非常差，外面講話，聽得一清二楚，一大早就被外頭吵雜的講話聲吵醒，床墊軟到可以碰到床板，棉被大概14年前開幕用到現在沒換過。我很少寫評論，但這次實在是不想其他人跟我一樣踩雷。

我哋3大3小， 3張大床夠訓。 廁所乾濕無分隔。 一沖完涼就成地濕哂。 如果有張枱就好d, 因為有小朋友。有時要食野無枱就無甘方便。其它都ok. 希望可以改善一下。

環境一般，房間不怎麼樣。

服務很好但是床超爛超級難睡覺，彈簧床的彈簧都快跑出來了，隔音效果超差

飯店位置交通算方便，附近購物小吃選擇蠻多。房間大小夠大但是整潔度不是很令人滿意。 浴缸裏面有沒辦法去掉的污漬，浴缸塞子的鏈條是用類似鐵絲代替，結果很快就壞掉。但是這個價位有浴缸可以泡還是很不錯的。 床大小蠻大但是床座本身不太穩。 隔音效果尚可。 有提供洗衣服務但是在洗衣機上有煙蒂，最後選擇去附近的洗衣店。 雖然沒有直接證據，但是感覺在走廊有吸菸的味道，希望能夠改善。 整體上考慮價位和位置還是會推薦給需要在附近過夜的旅客。

地點跟房間不錯 可是衛浴間有蟑螂 還有窗戶邊還有煙頭 服務人員態度很好

位置很方便，床墊很軟，冷氣很涼！