Hilton Garden Inn New York/Staten Island: отзывы

Действительно плохое обслуживание. Медленный ответ на бронирование. Избегайте запроса на отмену и украдите деньги гостей мы никогда не вернемся

Просторные номера, бесплатная парковка. 30 минут езды до центра Нью-Йорка, что очень удобно.

Пожалуйста, обратите внимание на молниезащиту в этом отеле. Отель расположен в отдаленном месте и без аренды автомобиля там остановиться невозможно. Такое ощущение, что это франчайзинговый отель Hilton. Сервис посредственный, но выманивать деньги умеет. Мой ребенок посмотрел мультфильм, и с него сняли более 20 долларов, из-за чего ребенок много раз задерживался. Меня не проинформировали, когда я выписался в конце, и с меня тайно сняли 208 долларов, не сообщив мне, какой фильм я смотрел. Мы позвонили в отель, чтобы узнать, но отель не ответил напрямую и попросил нас подождать по телефону. Надеюсь, нас, китайцев, больше не будут обманывать.

Нью-Йорк, Нью-Йорк... Я знаю, что с меня взяли другую ставку за депозит за номер, потому что я была одинокой чернокожей матерью! Нью-Йорк почти КАЖДЫЙ раз, где я была, и я была ВЕЗДЕ, был ИЗНУРИТЕЛЬНО и пассивно ДИСКРИМИНАЦИОННЫМ! Я терпеливо слушала, как менеджер возвращал депозиты за несколько типов номеров, таких же, как мой, за меньшую сумму, чем с меня взяли. Когда его спросили, он сказал, что оставляет за собой право взимать плату по мере необходимости, но это не так. Я поговорила с группой гостей и спросила, когда, где и как мы все бронировали, и мы пришли к выводу, что это так. В любом случае, я вежливо ушла с дочерью. Мы уже привыкли к этому... хотя все еще любим Trip.com!

тихое место

The hotel and location was better than I thought. I had read the reviews prior to booking and saw mixed reactions, however, my experience and expectations were met and somewhat exceeded. Thank you, will stay here again.

價格適中，適合自駕的朋友 設施：連鎖酒店的配置 衞生：乾淨 環境：位置有些遠，無車不方便 服務：還行

今次旅遊想見識吓美國嘅地方，基本上都是自由神像，時代廣場，華爾街。但呢間酒店地方都比較偏僻，如果沒有車輛代部都會有點困難。

交通便利，靠近唐人街

非常安靜環境優美

從紐約機場轉國內，挺方便。酒店房間很寬敞，床也大，交通便捷，衹是周邊生活配套較遠，開車方便些

安靜的環境

房間挺滿意的

It has been almost a month since my daughter’s wedding and after much “recovery” I can now reflect on how flawless and super pleasant our stay at hotel was during the wedding. From handling the room block to bridal party and guests accommodations and finally after-party at the bar and beautiful breakfast at Lorenzo’s, we were there for a treat of the most welcoming HGI team with the highest standards of hospitality and professionalism. Kristine, Michelle, Corinne, Brianna, Jimmy and the rest of the crew, you rock! Thank you for making our stay at the hotel seamless and enjoyable!