Отзывы об отеле Public, an Ian Schrager Hotel

Этот отель расположен в прекрасном месте на Манхэттене. Спроектированный известным архитектором, он отличается уникальным дизайном и неповторимой атмосферой. Номера очень стильные и, несмотря на небольшую площадь, оснащены всем необходимым.

Название: Крайне разочаровывающее пребывание – не стоило шумихи Недавно получив степень магистра по специальности «Глобальный гостиничный менеджмент», я надеялся завершить программу незабываемой поездкой в честь окончания университета. К сожалению, мой опыт проживания в отеле PUBLIC заставил меня задуматься: то ли мне просто не повезло, то ли этот отель сильно разрекламировали в социальных сетях. После долгого перелета с задержками я прибыл в отель, чувствуя себя измотанным. На входе не было ни одного сотрудника, который мог бы помочь или встретить гостей. Пришлось разбираться с процессом самостоятельной регистрации. Однако больше всего меня расстроило отсутствие информации о моем номере: я забронировал люкс, который на самом деле представлял собой два смежных номера — один с большой двуспальной кроватью, а другой с двумя двуспальными. Однако никто не сообщил мне, что в номере две отдельные двери, и изначально был доступен только один номер. Первую часть ночи я провел в раздумьях, что мне дали неправильную бронь. Когда я спустился вниз, чтобы обратиться на стойку регистрации, дежурный ответил мне холодно и пренебрежительно, не показывая никакого желания помочь. Его отношение создавало впечатление, что я ему мешаю. В конце концов, он сообщил мне, что номер — смежный, но дверь между ними не была открыта. Я невольно задался вопросом, отражают ли эти броские рекламные ролики в стиле TikTok реальный опыт гостей. Они показались мне совершенно неверными. Состояние спальни с кроватью размера «king-size» (номер 740) особенно расстроило. Похоже, номером давно не пользовались и не убирали как следует. Повсюду была пыль, а на постельном белье было что-то тёмное и неизвестное. Это особенно огорчило моих родителей, которые впервые приехали в США, чтобы присутствовать на моём выпускном и провести День матери с моей мамой. То, что должно было стать радостным и комфортным отдыхом, превратилось в печальное воспоминание. Если и стоит отметить какой-либо положительный момент, так это работу службы поддержки клиентов Trip.com, которая была отзывчива и помогла в процессе рассмотрения жалобы. Их усилия заслуживают высокой оценки. Короче говоря, это был один из самых дорогих и самых разочаровывающих отелей, в которых я когда-либо сталкивался. Для бренда, позиционирующего себя как прогрессивный и ориентированный на дизайн, PUBLIC Hotel не оправдал даже самых элементарных ожиданий от гостиничного сервиса. Я искренне надеюсь, что они отнесутся к этому отзыву серьёзно — ради будущих гостей и своей репутации.

Очень хороший отель, отличный дизайн и крыша. Великолепная архитектура. Мой номер был чистым.

Расположение рядом с Сохо сделало его отличным местом для маркетинговых исследований. В отеле приятно пахло, было чисто, и обслуживание клиентов было превосходным. И самое главное, бесплатные занятия по велнесу, которые проводились каждое утро, были просто фантастическими. Я бы с удовольствием побывал там снова.

Отличный дизайн и обслуживание. Удобное расположение в центре Бауэри.

В отеле было так темно, что мне пришлось ходить в темноте. Помимо депозита, с меня взяли ещё и налог при выезде. Я никогда не сталкивался с таким в отелях США (больше 100 долларов). Не понимаю. Это явно было включено в стоимость номера. Боюсь.

Мы забронировали четыре ночи онлайн и на четвёртый день продлили проживание на стойке регистрации отеля ещё на два дня, в общей сложности на шесть ночей (продление на месте невероятно дорого по сравнению с официальной ценой на сайте). Мы сменили номер один раз за время нашего пребывания, потому что наш первый номер находился на нижнем этаже и не имел вида. Удобства были базовыми. Не говоря уже об отсутствии тапочек и пижамы, которых нет во многих американских отелях. Лампа под кроватью во втором номере не работала, а дверца шкафа была перекошена и не закрывалась. Правая дверца при открывании упиралась в вентиляционное отверстие на потолке. Кран открывался только примерно на 60 градусов и не открывался полностью. Кран был заметно коротким и неудобным в использовании. Всё это были вопиющие ошибки проектирования и строительства. Однажды ночью, в 1:30 ночи, в нашем номере сработала пожарная сигнализация. После четырёх объявлений мы уже собирались бежать, но сигнализация сообщила, что всё чисто. Сигнализация и объявление были невероятно громкими. Белая женщина по соседству сказала, что сразу же побежала искать персонал, но никого не было. Возмутительно. Персонал был очень милым и дружелюбным. Отель прекрасно оформлен. Хотя всем известно, что в США нет дизайна, я приехал сюда именно ради него. Впечатления были посредственными, и я бы не остановился здесь снова, если бы поехал в Нью-Йорк.

Будьте осторожны с их скрытыми платежами: каждый день вам придётся платить около 50 долларов США за все услуги (зал, крыша, тренажёрный зал), что является обязательным! В бронировании это не указано, поэтому я чувствую себя обманутым, поскольку мне приходится платить такие сборы, которые составляют 150 долларов США за мои 3 ночи. И я уже упоминал, что весь багаж придётся нести самому, а мне пришлось катить тележку для багажа! Потрясающее расположение, но я туда больше не поеду!

就説一下吧。。1. 除了房間費到店還要另外付度假村税強制加收55美元的access fee，裏面包括的內容就是大堂休息室和一個飲水機房間，也就是説喝個水要55美元。2. 這個費用裏面還不包含天台酒吧，不能免費參觀，週末需要500美元低消。3. 酒店宣傳的app手機房卡根本沒法用4.高樓層和低樓層兩種房型區別不大，五樓和八樓的差別，因為周圍樓房的遮擋都沒辦法看見曼哈頓或是中城，衹有頂樓套房和低消500的酒吧擁有這個景觀。5.裝修很好，高過紐約遍地臟地毯的平均水平，反感地毯的可以來這裏。6. 網站上寫着使用外國信用卡按金需要7天才能退還，實際上過了一個月壓根退都沒退。。。

地點很好，但酒店較老房間也偏小

還行，大體上還是不錯的

精緻，房間很小，床是榻榻米，住3晚，沒有人打掃，全靠自覺。酒店風格非常現代fancy，適合年輕人。

環境很不錯，設施也不錯。

很不錯，贊