Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение8.9
Удобства8.4
Сервис8.2
Чистота8.6
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(348)
Положительные отзывы(330)
Отзывы с фото/видео(141)
Хороший вид на море(34)
Удобное расположение для шоппинга(29)
Близко к пляжу(24)
Вкусная еда(21)
Отличный бассейн(15)
Большие номера(14)
Отлично подходит для семей(8)
Сложно пользоваться душем(6)
Отрицательные отзывы(18)
Marina94
Номер Делюкс (трехместное размещение, с балконом)
Гость проживал в мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
6.0/10
Опубликовано 22 апр. 2025 г.
Жили в отеле 6 ночей. В ванной комнате постоянно пахло куревом и сыростью. В ванной нет кондиционера для волос, хотя он в номере заявлен. В отеле 2 ресторана, обычный и vip. Наш номер был на 32 этаже 3204 и питание было в vip ресторане на 28 этаже. ( по какому типу они разделяют-не поняли) единственный плюс, что народу в ресторане всегда было мало. Питание однообразное. Кофе можно было бесплатно только горячий или холодный с молоком или без. Другие напитки: латте, капучино стоили 55.000vdn. В номере шторы были грязные. Клининг очень плохой, хотя всегда оставляли чаевые. На 5-ти звездочный отель не тянет.
Гость
Премьер-двухместный номер с видом на море
Гость проживал в мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 13 апр. 2025 г.
Расположение на 2ой линии. Это плюс т.к. тихо, а отели 1ой линии не имеют своих пляжей как правило. Пляжные полотенца можно менять с любой частотой.
Завтраки хорошие. Кофе в кофейниках готовый. На вкус кофе так себе. Местные пьют со сгущёнкой.
Жили на 29 этаже. Номер с видом на море. Угловой с балклончиком. Всего этажей 40
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы нашли время поделиться своими замечательными отзывами о пребывании в отеле Annova Nha Trang Hotel. Мы очень рады узнать, что вы остались довольны нашими услугами. Ваши добрые слова действительно мотивируют всю нашу команду.
Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в ближайшее время!
С наилучшими пожеланиями,
Служба поддержки клиентов
Отель Annova Nha Trang Hotel
Гость
Номер Делюкс с балконом
Гость проживал в мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 16 апр. 2025 г.
Отель новый, расположен очень удобно, не на первой шумной линии, а между второй и третьей. До моря несколько минут. Рядом несколько торговых центров, кафе.
В номере уборка ежедневная, смена полотенец, туалетных принадлежностей. Постель очень удобная, белье белоснежное. Кондиционер работает практически бесшумно. Ежедневно 2 бутылочки воды, чай, кофе растворимый. На ресепшен работает менеджер, с которым можно общаться по русски. Выдают пляжные полотенца, лежаки на пляже платные.
Отель очень понравился, смело рекомендую.
Ответ от объекта размещения: Thank you so much for choosing Annova Nha Trang Hotel for your stay. We are delighted to hear that you had a wonderful experience here. Your compliments mean a lot to our team and motivate us to continue delivering the best service possible.We look forward to welcoming you back during your next visit!Best regards,Customer ServicesAnnova Nha Trang Hotel
Гость
Семейный номер (на 4 гостя(ей))
Гость проживал в мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
9.0/10
Замечательно
Опубликовано 6 апр. 2025 г.
Отличные номера и хороший завтрак
Удобное местоположение и вид на город
Бассейн , сауна и зал на 3/5
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что выбрали Annova Nha Trang Hotel для вашего недавнего пребывания. Мы очень рады слышать, что вы прекрасно провели здесь время. Ваши положительные отзывы действительно ценны и служат большим стимулом для всех нас.
Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем!
С наилучшими пожеланиями,
Служба поддержки клиентов
Annova Nha Trang Hotel
AssA Serg
Улучшенный номер (трехместное размещение, с балконом)
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 2 апр. 2025 г.
Рекомендасьён!
Семья из 3-х человек (ребенок 16 лет).
Заезд в гостиницу после 14:00, выезд до 12:00.
Месторасположение очень удобное, хотя и вторая линия. У нас был вид на море и город (50/50) - отлично. Жили на 32 этаже - чем выше тем лучше. Всего 39 этажей. Есть бассейн на 6-ом этаже, СПА и сауны.
В номере: чайник и холодильник, микроволновка, фен и гладилка, всё для чистки зубов, душа и умывания. Смена полотенец - каждый день. Смена белья - раз в 3 дня.
В шаговой доступности - торговый центр в 2+х этажах с большим продуктовым магазином (50 метров), кофейня Starbucks, KFC, и ещё какая-то фастфудовская хреня.
Пляж песочный - пологой, шикааарный!
В шаговой доступности в пределах 15-30 минут - все самые интересные развлечения , рестораны, и рынки.
6/10
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что выбрали Annova Nha Trang Hotel для вашего недавнего пребывания. Мы очень рады слышать, что вы прекрасно провели время здесь. Ваши положительные отзывы действительно ценны и служат большим стимулом для всех нас.
Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем!
С наилучшими пожеланиями,
Служба поддержки клиентов
Annova Nha Trang Hotel
Albina D.
Премьер-двухместный номер с видом на море
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
9.5/10
Потрясающе
Опубликовано 16 апр. 2025 г.
Останавливались с мужем в гостинице в номере с видом на море в марте 2025.
Персонал очень вежливый, стараются помочь, реагировали на просьбы быстро (мы не особо обращались, конечно, но всё же нам дали багаж спокойно оставить до и после проживания, полотенца всегда для пляжа выдавали. Одним ребятам, с кем жили в одно время в гостинице - легко поменяли номер, тк изначальный вариант их не устраивал). Т.е. вопросы решаемы, если обращаться)) английским персонал владеет.
Из плюсов:
1) просторный холл, там же барчик со вкусными напитками
2) классные завтраки по системе шведский стол (часть ассортимента в меню меняется ежедневно, пустых тарелок не держат, даже когда приехало много туристов в какой-то момент)
3) классные просторные видовые номера, соответствуют фото
4)ежедневная уборка (пыль досконально не протирают, конечно, но можно попросить отдельно, если совсем что-то беспокоит. Аналогично и с заменой постельного белья). Нам полотенца меняли регулярно, заправляли постель, уносили мусор, пополняли все гигиенические расходники и чай/кофе в зоне бара.
5)отель чуть вдали от шумного центра, поэтому если любите тишину, это идеальная локация. До самого моря - меньше 5 минут по прямой. Через дорогу тц с кофейнями, магазинами, магазином Lotte и тп.
6) есть неплохой спортзал, бассейн, спа с массажем.
Из минусов:
1) панорамные окна, конечно, прекрасно, но было бы еще лучше - окна такие снаружи покрыть тонировочной пленкой, чтобы с улицы и рядом стоящих окон гостиниц не было видно того, что вы делаете в вашем видовом туалете 😄
Это помогло бы не нагреваться помещению в утренние часы, без необходимости задергивать шторы или держать включенным кондиционер 24/7. Ну и постояльцев отелей не смущать ни с той, ни с обратной стороны))
2) у прекрасной глубокой ванны нет нормального крепления для душа - лейки, а кран сделан так странно, что если наполнять воду краном, а не лейкой, то вода норовит вылиться за пределы ванны, тк слишком большое расстояние до ванны. А лейку приходиться всегда держать в руках, тк единственное крепление - на кране и если пользоваться им, то вода с лейки просто льется потоком на пол. В общем, это, конечно, было прям печально.
3) напор воды - слабый, что особенно критично для принятия душа. И скачущая температура воды - тоже прямо грусть печаль.
4) лично у нас в санузле часто из вентиляции откуда-то несло запахом вареного лука. Мы думали, что это из-за воздушной пробки в трапе в полу, но заливка воды в него не всегда помогала, поэтому даже и не знаю, действительно ли в этом было дело.
5) очень плохие коврики для йоги в зоне фитнеса. Они рваные, толстые и растягивающиеся, что вообще никуда не годится.
6)минус, вытекающий из плюса - из-за удаленности от эпицентра кафешек, магазинов, рынков, обменников - лично нам приходилось регулярно очень много времени тратить на то, чтобы добраться по вечерам туда-сюда, тк прям рядом с отелем каких-то аутентичных вкусных и вызывающих доверия мест с едой мы не нашли) но в целом движение лишним не было, да и такси, на крайний случай, в Нячанге недорогое)
В целом проживанием, конечно, мы все равно очень довольны и могли бы рекомендовать отель для проживания 👍
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for taking the time to share your wonderful feedback about your stay at Annova Nha Trang Hotel. We are thrilled to know that you were satisfied with our services. Your kind words are truly motivating for our entire team.We hope to have the opportunity to welcome you back soon!Best regards,Customer ServicesAnnova Nha Trang Hotel
Гость
Номер Делюкс с балконом
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 20 мар. 2025 г.
Отдыхали 10 дней. Отель понравился.
Место крайне удачное - ты чуть в стороне от туристического центра , но туда 10 минут пешком. До моря пять минут пешком. Через дорогу - гипермаркет, и два торговых центра, где можно купить все что нужно.
Номер достаточно просторный (мы брали обычный номер Делюкс, есть и более просторные варианты). Мыло, шампуни, одноразовые щетки, бритва, расческа - обновляется ежедневно. Уборка ежедневно. Полотенца меняют ежедневно. Вроде как пару раз меняли бельё.
Единственный нюанс по room service - полы следует мыть лучше, замечал что на пол брызгают чистящим средством и вытирают шваброй. Здесь можно улучшить сервис - может и не ежедневно, но пол нужно тщательно мыть. Не обязательно руками, есть всякие клининговые машины, которые делают это быстро и качественно. Уверен, такой отель может это себе позволить.
Впрочем, по соотношению цена-качество это уже придирка.
Завтрак хороший, шведский стол. Блюд и десертов достаточно много. Разве что хотелось бы, чтобы ассортимент блюд и напитков обновлялся чаще и обильнее. И ещё, в таком серьезном отеле, не мешало бы иметь хорошую профессиональную кофемашину, чтобы было совсем классно. Хотя и кофе из кофейников, которые наливают на баре, вполне ничего.
Когда выбирал отель, в отзывах о некоторых других отелях (про аннову таких отзывов не нашел) люди писали о наличии насекомых, и что это не редкость в Нячанге. Мы жили высоко, на 21 этаже, насекомых не обнаружил.
На последнем, 39 этаже, есть ресторан. Даже если не намерены там ужинать, рекомендую подняться и позалипать на круговой вид города с крыши отеля. Там красиво. Пару фото оттуда прицепил.
Слышимость в отеле посредственная, когда в соседний номер поселились громкоголосые китайские (или может корейские) туристы, их было вполне себе слышно. Нам они не мешали, по ночам не шумели. Но звукоизоляция номера могла быть лучше.
Что совсем не круто для такого отеля, это скорость выселения (chek out). Нас заранее предупредили, что потребуется целых 10 минут на проверку номера. Мы с друзьями одновременно выселялись из трёх номеров. На проверку потребовалось почти 20 минут! Все это время трансфер с гидом был вынужден ждать нас.
Что будет если параллельно с вами будет выезжать, например, группа китайских туристов - вопрос открытый. Здесь явно можно поработать над сервисом.
Все эти нюансы, которые я отметил, на самом деле не сыграли большой роли, и не портили впечатление от отдыха. Но когда отель заявляет себя как пять звёзд, мелочи важны.
В целом - хороший отель, рекомендую.
Ответ от объекта размещения: Большое спасибо за то, что вы нашли время поделиться своими замечательными отзывами о пребывании в отеле Annova Nha Trang Hotel. Мы очень рады узнать, что вы остались довольны нашими услугами. Ваши добрые слова действительно мотивируют всю нашу команду.
Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в ближайшее время!
Kkkkkaterina
Номер Делюкс с балконом
Гость проживал в февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 4
9.5/10
Потрясающе
Опубликовано 10 мар. 2025 г.
Очень понравилось месторасположение
До моря 3 минуты
Нет суеты , толп людей , как у лотоса
Каждый день свежие полотенца , уборка
Правда пыль на полках , скорее всего, вытиралась давно
Кровать удобная , большая
Каждый день обновление воды , чая , кофе, гигиенических принадлежностей
Бассейн, тренажерный зал, вид с крыши отеля - все супер
Завтрак ориентирован на китайцев
Европейской кухни очень мало, но мы находили , что покушать
Вообщем, отель классный , рекомендую
Ответ от объекта размещения: Мы хотели бы искренне поблагодарить вас за то, что вы выбрали Annova Nha Trang Hotel для вашего пребывания. Приятно слышать, что у вас был такой приятный опыт пребывания здесь. Ваши добрые слова — огромная мотивация для нас продолжать предоставлять отличный сервис.
Мы будем рады приветствовать вас снова во время вашего следующего визита!
С наилучшими пожеланиями,
Служба поддержки клиентов
Annova Nha Trang Hotel
Гость
Номер Делюкс с балконом
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 25 февр. 2025 г.
Это лучший отель, в котором мы останавливались в Нячанге! Идеальным было все - матрасы, подушки, чистота, номера, вид, сервис, завтраки. Отдельное спасибо ассистенту Nguyen Ngos Tien, очень добрый, отзывчивый и вежливый сотрудник, который помог разобраться со всеми возникшими вопросами. Мы в полнейшем восторге, решили остаться тут на месяц. Номера убирают каждый день, постельное белье даже без запроса меняли очень часто. Ванна с шикарным видом - отдельный вид искусства! Есть детская игровая комната, хороший бассейн, Спа и сауна. Также планируем посетить ресторан на крыше. Очень уютный и комфортный отель, мы обязательно вернемся сюда снова! ♥️
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Value!
Отель Annova Nha Trang искренне благодарит вас за то, что вы решили остановиться у нас и насладиться красотой нашего отеля. Мы постоянно стремимся улучшить наши услуги, чтобы оставаться лучшим выбором для посетителей Нячанга.
Желаем вам и вашей семье крепкого здоровья, счастья и дальнейших успехов. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время.
Tsoyka
Улучшенный номер (с балконом)
Гость проживал в дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 5
8.5/10
Очень хорошо
Опубликовано 13 февр. 2025 г.
Отель относительно новый.
Для нас было идеальное его месторасположение: вдали от шумного центра, толп туристов и шума транспорта. При этом в пешей доступности до Лотоса и туристической зоны. Рядом с набережной - 5 минут ходьбы.
Рядом самый, на тот момент, нормальный ТЦ Golden Coast, в котором находится LOTTE Mart. И магазины с одеждой, и еда, и обмен денег, в общем, очень удобно.
Также рядом, буквально следующее здание, ещё один ТЦ - Нячанг.
Рядом с отелем кафешки, мелкие магазинчики.
Уборка в номере и в целом в отеле на 3-ку, приходилось даже дополнительно обращаться на ресепшн, чтобы у нас помыли полы и заменили коврик для ног в ванной.
Номер обычный, не тесный, балкон с красивым видом на город и на море, вечерами отлично проводили там время. Жили на 27-м этаже.
Завтраки вполне приличные, достаточно разнообразные для отеля этой ценовой категории. Нам все было вкусно.
Бассейн не очень понравился, находится на 6-м этаже, продуваемый ветром. Вода холодная, не уютно. В спа не были.
На крыше есть бар с красивым видом на город и море.
Ресторан также на 28-м этаже - но там также нам не очень показалось уютно, скорее похоже на банкетные комнаты.
В целом, хороший отель для своих денег.
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что поделились с нами своим отзывом. Мы рады слышать, что вы нашли отель чистым и комфортным. Мы постоянно работаем над улучшением наших предложений и, безусловно, учтем ваши комментарии, поскольку мы стремимся предоставить лучший опыт для всех наших гостей.
Ваш отзыв ценен для нас, и мы надеемся вскоре снова приветствовать вас с еще лучшим опытом
Svetlana
Номер Делюкс с балконом
Гость проживал в окт. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 28 нояб. 2024 г.
Я работала в Нячанге удаленно три недели, пожила в одном отеле на юге (11 ночей) и в отеле Annova ( 10 ночей) , что могу сказать, очень важно в каком отеле и районе вы остановитесь, т.к. будут абсолютно разные впечатления, я как будто жила в разных Нячангах :) Отель Annova расположен в бизнес районе Нячанга ( соседи отели Sheraton и Interkontinental (но они гораздо дороже и у них нет такого номера с ванной и видом на море)) , совсем рядом два торговых центра Gold Coast и еще какой то).
- все едут в супермаркет Gold Coast за покупками, продуктами, а из отеля Annova он виден из окна (идти пару минут) и до пляжа 5 минут
-бизнес район намного чище, респектабельнее и тише центра (центр - это Лотос идти до него минут 10-12), поэтому я очень рада что остановилась именно в этом отеле и районе;
- мне очень понравился отель Annova и номер с видом на море, все новое, вид из ванной комнаты просто потрясающий, я выбрала этот отель именно из-за этого номера, купаться в ванной и смотреть на море = незабываемы впечатления. Спала отлично, потому что тихо, удобная кровать и подушки, жила на 26 этаже.
- по впечатлениям от отеля Аннова , по уровню , как будто живешь в апартаментах Москва сити , но в Москва сити нет такого потрясающего вида на море :)
- завтраки отличные (есть с чем сравнить), ужины тоже отличные и приятный ценник. Вай фай отличный. Сервис отличный. Персонал вежливый, что тоже очень важно и приятно!
Когда я планировала поездку, я промониторила все отели Нячанга (4- 5 звезд) и данный отель самый лучший по соотношению уровень/цена/качество/сервис/район.
Также пользовалась сервисом такси Grab (заказывала доставку еды из ресторанов, что очень удобно, когда некогда идти в ресторан (доставляют минут за 15- 20 , стоимость доставки в районе 20 000 донгов, поездки по Нячангу 20 000-50 000 донгов, из аэропорта 320 000 донгов). 1 рубль = 231 донг, 1 доллар = 25 342 донгов.
Вообще, я влюбилась в Нячанг, тут все для людей и намного круче чем в Майами (Америка) :) так что, я обязательно вернусь и остановлюсь в этом отеле снова! Спасибо отелю Annova за комфорт , уровень и качество, вы молодцы :)!
6/7
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что выбрали Annova Nha Trang Hotel. Мы рады получить от вас хорошие отзывы. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в будущем
Dmitrii Ptrmyak
Номер Делюкс (трехместное размещение, с балконом)
Гость проживал в мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
9.0/10
Замечательно
Опубликовано 12 апр. 2025 г.
Все было отлично кроме двух вещей:
- перепутали вещи в прачечной и принесли нам половину чужих.
- на светофоре сына сбила машина.хорошо что отделались ссадинами
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for taking the time to share your wonderful feedback about your stay at Annova Nha Trang Hotel. We are thrilled to know that you were satisfied with our services. Your kind words are truly motivating for our entire team.We hope to have the opportunity to welcome you back soon!Best regards,Customer ServicesAnnova Nha Trang Hotel
Анонимный пользователь
Семейный трехместный номер
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
10.0/10
Превосходно
Опубликовано 2 апр. 2025 г.
Хороший отель, прекрасные завтраки, отличное местоположение. Всё понравилось. Уборка в номере хорошая.
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for taking the time to share your wonderful feedback about your stay at Annova Nha Trang Hotel. We are thrilled to know that you were satisfied with our services. Your kind words are truly motivating for our entire team.We hope to have the opportunity to welcome you back soon!
Гость
Номер Делюкс (трехместное размещение, с балконом)
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
9.0/10
Замечательно
Опубликовано 19 мар. 2025 г.
Новый отель,номера большие,кровати удобные,белье и полотенца белоснежные!На второй линии,до моря 5 минут.Лежаков своих нет,дают огромные пляжные полотенца!Персонал приветлив и отзывчив!Завтраки вкусные!нам предложили завтракать в vip ресторане,на 28 этаже.В двух минутах торговый Нячанг центр.Огромное спасибо сотрудникам за гостеприимство!
Ответ от объекта размещения: Thank you very much for taking the time to share your wonderful feedback about your stay at Annova Nha Trang Hotel. We are thrilled to know that you were satisfied with our services. Your kind words are truly motivating for our entire team.We hope to have the opportunity to welcome you back soon!
Гость
Премьер-двухместный номер с видом на море
Гость проживал в февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 18
9.5/10
Потрясающе
Опубликовано 8 апр. 2025 г.
Новый шикарный отель. Постель очень чистая и удобная, вид из окна на море классный. До моря пешком 5мин.лежаков своих нет, полотенца пляжные дают.Завтрак нормальный. Самый большой плюс - в номере тихо!!! Можно спокойно спать по ночам. Рядом кафе, магазины, до массажа идти пешком минут 10-15. На крыше бар с очень хорошим видом на весь Нячанг ( в баре никто не сидит, люди ходят только на город посмотреть))
Ответ от объекта размещения: Thank you for choosing Annova Nha Trang Hotel for your recent stay. We are so pleased to hear that you had a fantastic time here. Your positive feedback is truly appreciated and serves as great encouragement for all of us.We look forward to welcoming you again in the future!Best regards,Customer ServicesAnnova Nha Trang Hotel