Panorama Condotel by San Village

Отзывы об отеле Panorama Condotel by San Village

Panorama Condotel by San Village

2 Nguyen Thi Minh Khai, Loc Tho, Nha Trang, Khanh Hoa Province, VietnamПолная информацию об отеле
Panorama Condotel by San Village
Panorama Condotel by San VillagePanorama Condotel by San VillagePanorama Condotel by San Village
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Panorama Condotel by San Village от реальных посетителей

8.9/10
Очень хорошо
Отзывов: 74
Честные отзывы
Местоположение9.7
Удобства8.9
Сервис8.5
Чистота8.7
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(74)
Положительные отзывы(55)
Отзывы с фото/видео(24)
Отличные номера(15)
Хорошее расположение(13)
Понравилось(11)
Приветливый персонал(8)
Отличный вид(5)
Отрицательные отзывы(19)
Гость
Номер Делюкс с видом на город
Дата заезда мар. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 5
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 26 апр. 2025 г.
Отель в самом центре Нячанга .Заселили в номер на 9 этаже . Попросил заменить постельное белье на котором были пятна ,всё сделали ..Отель не новый и персонал старается его поддерживать в хорошем состоянии .
Е.М.
Номер Делюкс с видом на море
Дата заезда февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 13
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 26 апр. 2025 г.
Отель "Panorama Condotel by San Village" понравился. Очень приятный номер (В3412) делюкс с частичным видом на море на 34-м этаже с красивым видом на город и море. Площадь номера большая, бельё и полотенца чистые, всё новое, свежее, огромная кровать с удобными подушками и матрасом. В номере чайник, микроволновка, холодильник (без морозилки), мини-кухня (плита, вытяжка, тарелки и т.п.), тапочки, халаты, телевизор, фен, утюг (без доски для глажки), диван, стол, стул, балкон. Сейфа нет. За сервис ставлю 4 балла, так как уборка не идеальная. В душевой были необходимые принадлежности (гель, шампунь, зубной, косметический и бритвенный наборы), но мыла не было. Сантехника новая, всё отлично работает. Ежедневная уборка, 2 бутылки воды, чай и кофе. Лифтов в отеле много, лично мне дольше пары минут ждать не приходилось как снизу, так и сверху. Что касается заселения, то с этим, видимо, как кому повезёт. В день моего заезда было очень много людей и очередь, пришлось ждать с 11 до 14.00. Но в другие дни, когда я продлевала своё проживание, в то же время на ресепшене было всего несколько человек и свободные менеджеры. Отель берёт символический депозит в размере 200.000 донгов. Питание в отеле не пробовала, но завтраки хвалят. На верхней "палубе" есть бассейн с панорамным видом, но доступ к нему платный. Считаю этот отель одним из лучших вариантов среди высотных отелей в центральной части Нячанга за свою цену. С удовольствием остановлюсь в нём в следующую поездку!
Dimkray
Номер Делюкс с видом на город
Дата заезда февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 14
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 13 апр. 2025 г.
Самый шикарный отель во Вьетнаме, где я жил. А жил я во многих городах и отелях Вьетнама. Вид из окон - прямо дух захватывает! Из номера даже можно не выходить - город как на ладони. Сам номер произвел на меня очень хорошее впечатление и меня поразил размерами и удобством. Однозначно стоит тех денег, которые я потратил. Рядом с отелем - множество магазинов, кафе и ресторанов, а пляж - буквально 5 минут пешком. Интернет отличный!
Ответ от объекта размещения: Ого – огромное спасибо за ваш потрясающий отзыв! Для нас большая честь называться самым роскошным отелем, в котором вы останавливались во Вьетнаме. Замечательно слышать, что номер, вид и общий комфорт превзошли ваши ожидания. Мы также рады, что вам понравилось удобное расположение, близлежащие магазины и рестораны, а также быстрый интернет. Ваши добрые слова – это большое воодушевление для нашей команды. Мы надеемся снова приветствовать вас для еще одного незабываемого пребывания в Нячанге! С наилучшими пожеланиями, Г-жа М
Гость
Номер Делюкс с видом на море
Дата заезда дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 11
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 7 янв. 2025 г.
Отличный отель, просторные чистые номера и хороший вид 👌 Из минусов - забыли положить зубные щетки
Ответ от объекта размещения: Спасибо вам большое за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что у вас был замечательный опыт работы с нами. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в будущем!
PAVEL
Номер Делюкс с частичным видом на море
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
7.5/10
Дата отзыва 3 янв. 2025 г.
Жил в этом отеле 2 недели, в 3 разных номерах. В любом номере что то было сломанно( тумбочка, микроволновка) персоналу до вас нет ни какого дела( т.к нет интереса для них) хотел продлить номер но они сказали нет мест.а через сайт Трип.ком есть.продлевал через них( очень выручает. Огромный минус это лифты.это просто жесть, можно простоять минут 15 дожидаясь пока приедет.а если поднимаетесь в номер тогда есть риск с кем нибудь подраться из за места в лифте.т.к народу скапливаеться так много, что доходит до ругани выесняя кто поедет первый.хотя там 8 лифтов.
Ответ от объекта размещения: Нам искренне жаль слышать о проблемах, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания. Ваши отзывы относительно процесса регистрации, обслуживания на стойке регистрации и других проблем были приняты во внимание. Мы стремимся решить эти проблемы и улучшить наш сервис, чтобы обеспечить лучший опыт в будущем. Мы искренне извиняемся за причиненные неудобства и надеемся, что в следующий раз у нас будет возможность обслужить вас лучше.
Гость
Номер Делюкс с видом на город
Дата заезда нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
4.5/10
Дата отзыва 31 дек. 2024 г.
Отель нормальный, но есть куча минусов…начиная с заселения. Ресепшен переполнен, очереди огромные, на выселение так же…на ресепшене сотрудники грубые и не дружелюбные, ну это и понятно, работают в жуткой суете. Лифты не справляются со своей задачей, спуститься и подняться - 15 минут минимум. Ну и самое интересное, это по факту апартаменты, у каждой квартиры свой собственник, когда я заселилась, то через 2 часа отключилась электроэнергия и вода, на ресепшене сказали, что собственник забыл оплатить счета и теперь нужно ждать…электроэнергию включили быстро, а воду через 5 часов. Позже, я решила провести в этом отеле новогоднюю ночь, забронировала, когда пришла заселяться, то оказалось, что к них овербукинг и свободных комнат нет 😂 В общем, не рекомендую Панораму! Сервис на нуле. На 32 этаже муравьи и прокуренные комнаты. Суета, везде очереди и постоянно возникающие проблемы. Бронируйте на свой риск, могут не заселить. P.S Рядом есть отель Green World и там гораздо лучше, свежими комнатами и приятная атмосфера.
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Мы искренне приносим извинения за различные неудобства, с которыми вы столкнулись во время своего пребывания, от процесса регистрации и выезда до задержек лифта и проблем с электричеством и водой. Мы понимаем, насколько неприятными должны были быть эти ситуации, особенно учитывая важность гладкого и приятного опыта для наших гостей. Мы также сожалеем, что обслуживание, которое вы получили от наших сотрудников стойки регистрации, не соответствовало стандартам, которых вы заслуживаете. Мы немедленно решим эти проблемы с нашей командой, чтобы гарантировать, что будущие гости получат более позитивный и эффективный опыт Ваши отзывы бесценны, и мы действительно ценим вашу честность. Мы надеемся, что у нас будет возможность предоставить вам гораздо лучшее пребывание в будущем.
Vladimir
Номер Делюкс с видом на город
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 11
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 6 янв. 2025 г.
Считаю это отель бизнес класса. Все продумано до мелочей, очень приятно находиться. Персонал дружелюбен, в номере было чисто, претензий не имею) обязательно вернусь!
Ответ от объекта размещения: Спасибо вам большое за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что у вас был замечательный опыт работы с нами. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в будущем!
Гость
Номер Делюкс с видом на город
Дата заезда февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
3.0/10
Дата отзыва 31 мар. 2025 г.
Отвратительный отдых, потому что в первый же день после заселения сломалась сначала карта, а потом не было электричества. Эту проблему мне пришлось решать более 4 часов (на тот момент у меня был рабочий день, мне необходим был интернет и электроэнергия, которых не было) Решили только с помощью второго электрика и когда я уже буквально кричала на ресепшен. Минус день, проблемы на работе и испорченное настроение. Слышимость просто нереальная, спать не возможно было, на следующий день никто не пришел убирать и менять полотенца. Ставлю 1. Удасный сервис
Ответ от объекта размещения: Нам искренне жаль слышать о вашем разочаровывающем опыте во время вашего пребывания. Пожалуйста, примите наши самые искренние извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись — от проблемы с картой номера и отключения электроэнергии до отсутствия своевременной поддержки и уборки номера. Мы полностью понимаем, насколько это должно было быть неприятно, особенно учитывая, что вы работали и нуждались в стабильной обстановке. Мы также глубоко сожалеем, если наши сотрудники не отреагировали с той срочностью и профессионализмом, которых вы заслуживали. Ваш отзыв был передан непосредственно нашей команде менеджеров, и мы принимаем немедленные меры, чтобы гарантировать, что эти проблемы не повторятся. Мы ценим ваши комментарии, поскольку они помогают нам стать лучше. Хотя в этот раз мы не оправдали ожиданий, мы надеемся, что вы рассмотрите возможность дать нам еще один шанс в будущем. Г-жа М.
Evgenii26
Номер Делюкс с видом на город
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
5.5/10
Дата отзыва 21 мар. 2025 г.
Расположение отличное, все в пешей доступности. Из минусов отсутствие сервиса, долгое заселение и выселение, в комнате грязные полотенца, попросили поменять на ресепшене, так и не заменили. В комнате ползают какие-то мелкие букашки, пол грязный. При этом в комнате есть все необходимое: утюг, микроволновка, плитка, сейфа нет. Большой балкон, вид шикарный
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Мы рады слышать, что вам понравилось удобное расположение и прекрасный вид с балкона. Также приятно знать, что такие удобства в номере, как микроволновая печь, плита и утюг, соответствовали вашим потребностям. Тем не менее, мы искренне извиняемся за проблемы, с которыми вы столкнулись, включая медленную регистрацию заезда/выезда, проблемы с чистотой и задержку замены полотенец. Мы также очень сожалеем о наличии насекомых и отсутствии сейфа в номере. Ваши комментарии были переданы в службу уборки и на стойку регистрации для немедленного улучшения. Мы ценим ваш честный отзыв и надеемся, что у нас будет возможность предоставить вам лучшее проживание в следующий раз.
Гость
Номер Делюкс с видом на море
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
3.5/10
Дата отзыва 23 февр. 2025 г.
Первый раз пишу отзыв. Очень много путешествуем семьей. Но такой грязный номер вижу первый раз. Везде волосы. Полы настолько грязные, что ноги прилипают к полу, когда ходишь босиком. Ребенок прошелся от входной двери до кровати и у нее пятки стали черными, в волосах и каком то мусоре. На просьбу убрать номер, мне сказали что персонал уже ушел домой. На следующий день номер пришли убирать, но после уборки ничего не изменилось, кроме застланной постели и опустошенного мусорного ведра. К моему сожалению номер был забронирован на 3 ночи. Из за грязного Пола, так как ребенок бегал без обуви по номеру вся кровать была в грязи, песке, волосах. И отдельный разговор о лифтах. Они просто тупили, сначала ждешь лифт по 10 минут, потом заходишь, а твой этаж почему то в нем не нажимается, или нажимается, а потом на полпути гаснет и ты уезжаешь на другой этаж. В бассейн наверху едет только один лифт и только с первого этажа.
Ответ от объекта размещения: We are truly sorry to hear about the issues you experienced during your stay. We sincerely apologize for the inconvenience and are committed to improving our service to provide a better experience for our future guests.Thank you for sharing your comments, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.
Panteraxxx
Номер Делюкс с частичным видом на море
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 11 февр. 2025 г.
Номер выдали отличный, начитался до этого плохих отзывов про панораму, видимо как повезет, поэтому забронировал только на 1 день тут. Может быть поэтому и номер хороший выдали)) в итоге продлил в тот же день на сколько мне надо. Из минусов- плита и кухня для красоты скорее, место мало, холодильник без морозилки- маленький, но молоко и прочие продукты влезают, кастрюль и сковородок не было, но менеджер выдал, только немного суеты навел, что надо все окна и вытяжки включать, когда готовишь, а то сигнализация сработает. Номер в целом чистый, ухоженный и не изношенный.
Ответ от объекта размещения: Thank you so much for your feedback! We’re thrilled to hear that you had a great experience with us. We look forward to welcoming you back in the future!
Гость
Номер Делюкс с видом на город
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 15
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 7 янв. 2025 г.
Хороший отель! Чисто! Приветливый персонал! Бассейн на крыши за дополнительную плату
Ответ от объекта размещения: Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you had a great experience with us. We look forward to welcoming you back in the future!
Nikita Ber
Семейный номер, с видом на море
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 22
5.5/10
Дата отзыва 19 мар. 2025 г.
Проблема с лифтами ..не работающий интернет ..запах канализации..
Ответ от объекта размещения: Спасибо, что поделились своим отзывом. Мы искренне приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время своего пребывания, особенно с лифтом, подключением к интернету и неприятным запахом в номере. Это, безусловно, не те стандарты, к которым мы стремимся, и мы немедленно решим эти проблемы с соответствующими отделами, чтобы гарантировать, что они будут устранены как можно скорее. Ваши комментарии очень ценны для нас, и мы ценим ваше понимание, поскольку мы работаем над улучшением качества наших услуг. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в будущем для гораздо более приятного опыта.
Гость
Номер Делюкс с видом на город (с ванной)
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
7.0/10
Дата отзыва 7 мар. 2025 г.
Номера убирают плохо, а если убирают, то выбрасывают все вещи...
Ответ от объекта размещения: We are truly sorry to hear about the issues you experienced during your stay. We sincerely apologize for the inconvenience and are committed to improving our service to provide a better experience for our future guests.Thank you for sharing your comments, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.
Гость
Номер Делюкс с видом на город
Дата заезда февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 30
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 17 мар. 2025 г.
Это был прекрасный опыт!
Ответ от объекта размещения: Thank you so much for your kind words and positive feedback! We're truly happy to hear that you had a great experience with us. Your satisfaction is our top priority, and your review is a wonderful encouragement for our entire team. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay in Nha Trang!