Честные отзывы об отеле Sheraton Nha Trang Hotel & Spa от реальных посетителей
9.1/10
Замечательно
Отзывов: 363
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.1
Удобства8.8
Сервис9.2
Чистота9.1
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(363)
Положительные отзывы(355)
Отзывы с фото/видео(156)
Замечательный завтрак(73)
Хороший вид на море(55)
Отличный бассейн(36)
Отличный выбор для командировок(27)
Близко к пляжу(20)
Средняя звукоизоляция(11)
Удобное расположение для шоппинга(11)
Есть панорамный бассейн(8)
Отрицательные отзывы(8)
Гость
Номер с видом на море (1 двуспальная кровать king-size)
Дата заезда мар. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
7.7/10
Хорошо
Дата отзыва 12 апр. 2025 г.
В номере есть небольшой балкон с видом на море. Помещение среднее и немного старое. Обслуживающий персонал приятный.
Оригинальный текстПеревод от Google
Анонимный пользователь
Номер с видом на море (1 двуспальная кровать king-size)
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 25 мар. 2025 г.
Хорошо, но слишком много корейцев. Хороший завтрак, но бассейн маленький.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Номер с видом на море (1 двуспальная кровать king-size)
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 22
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 6 февр. 2025 г.
Общая обстановка и обслуживание нормальные, завтрак довольно обильный, номер немного тесноват, а с балкона открывается вид на море, но он не слишком хорош. Ночью из бара открывается прекрасный ночной вид.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа,Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш сервис, завтрак и прекрасный ночной вид из бара. Мы ценим ваш отзыв о номере и балконе и учтем его для будущих улучшений. Надеемся снова приветствовать вас для еще лучшего опыта в следующий раз!С наилучшими пожеланиями,Команда Sheraton Nha Trang Hotel & Spa.
BrusYang
Номер с видом на море (1 двуспальная кровать king-size)
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 19
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 13 февр. 2025 г.
Номер очень маленький, постельное белье и сантехника среднего качества, общая стоимость невысокая, завтрак хороший, отель расположен на берегу моря, через дорогу есть собственный пляж, можно гулять по городу, что довольно удобно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемая г-жа/г-н БрусЯнг,Спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравился наш завтрак, расположение на берегу моря и удобный доступ к городу. Ваши комментарии ценны для нас, и мы продолжим совершенствоваться, чтобы улучшить качество обслуживания гостей. Надеемся снова приветствовать вас в будущем.С наилучшими пожеланиями,Команда Sheraton Nha Trang Hotel & Spa.
NuanfengLYG
1-комнатный президентский сьют с кроватью размера "king-size" и видом на океан
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 23
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 20 февр. 2025 г.
В президентском люксе большая комната, и обслуживание хорошее. Лично я считаю, что он немного лучше, чем InterContinental. Он просто немного старше, и мебель немного изношена. В остальном все хорошо~
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемая г-жа/г-н NuanfengLYG,Спасибо за ваш фантастический отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравился простор нашего Президентского люкса и наше обслуживание. Мы действительно ценим ваш отзыв о мебели и учтем его, поскольку мы продолжаем улучшать впечатления наших гостей.Мы были рады видеть вас с нами, и мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в Sheraton Nha Trang Hotel & Spa для еще одного незабываемого пребывания! С уважением, Команда Sheraton Nha Trang Hotel & Spa.
뤼니뤼
Номер с видом на море (1 двуспальная кровать king-size)
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 18
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 21 янв. 2025 г.
Я поехал в Нячанг, чтобы отпраздновать свой день рождения, в первый день остановился где-то еще, а на второй день остановился в Шератоне. Прежде чем уйти, я оставил сообщение, в котором говорилось, что собираюсь отпраздновать свой день рождения, и это было очень ха-ха, мне нравится Шератон. Вода была достаточно чистой, поэтому мне не пришлось пользоваться душем с фильтром. Цвет фильтра душа не меняется. Все было хорошо, но далековато от центра. Было так тихо, и я все еще ходил взад и вперед. Я шел все, кроме более 20 минут.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемая г-жа/г-н 뤼니뤼Спасибо за ваш подробный отзыв и за то, что вы выбрали Sheraton Nha Trang Hotel & Spa для празднования такого особого случая! Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Мы надеемся приветствовать вас снова для еще одного незабываемого пребывания. С наилучшими пожеланиями, Команда Sheraton Nha Trang Hotel & Spa.
Анонимный пользователь
Номер с видом на море (2 двуспальные кровати)
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 12
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 18 мар. 2025 г.
Это мое обычное место проживания во время пребывания в Нячанге. Завтрак кажется менее сытным, чем раньше, но он по-прежнему вкусный и предлагает широкий выбор блюд. К сожалению, погода была плохой, но вид на океан был великолепным и успокаивающим.
Оригинальный текстПеревод от Google
진환
Большой номер, 1 кровать размера King, вид на океан
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 11
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 7 янв. 2025 г.
Отель чистый и красивый
Я остановлюсь здесь снова, когда снова приеду в Нячанг.
Расположение, чистота, обслуживание и качество завтрака очень хорошие.
Я думаю, что это стоит своих денег
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемая г-жа/г-н 진환,Спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание, от нашего местоположения и чистоты до нашего обслуживания и качества завтрака. Знание того, что вы посчитали, что это того стоило, так много значит для нас. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова во время вашего следующего визита в Нячанг!С наилучшими пожеланиями,Команда Sheraton Nha Trang Hotel & Spa.
Гость
Большой номер, 1 кровать размера King, вид на океан
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 9
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 7 дек. 2024 г.
Обслуживание персонала было очень хорошим и изменило мое впечатление о Marriott. Я несколько раз останавливался в отеле Marriott, и это был первый раз, когда сотрудник вспомнил номер моей комнаты, и это меня очень тронуло. Сервис отзывчивый и очень дружелюбный. После пребывания в Cam Ranh Resort персонал курорта не поздоровался, Нячанг мне сначала не понравился и показалось, что сервис здесь наплевательский. Но все сотрудники Шератона приветствуют вас доброжелательно. Сотрудники в вестибюле без проблем могут общаться на английском языке, а также есть преданные своему делу сотрудники, говорящие по-китайски, но они не дежурят каждый день.
Комната вполне удовлетворительная. В конце концов, она была построена давно. Помещения относительно старые, и все застелено коврами. Постельное белье в номере не имеет запаха. Расположение прямо у дороги. Вид на море кажется одинаковым во всех номерах. Есть балкон, с которого открывается вид на море, но слишком шумно. Расположенный в городе, поблизости есть вкусные рестораны, магазины с напитками, супермаркеты и ночные рынки, все в нескольких минутах ходьбы, так что вы можете окунуться в местную жизнь Нячанга. Завтраков много, вкус средний, соленый. Pizza Пицца с макаронами от 4p хороша, ее можно есть каждый день, и она не слишком соленая. Бассейн сейчас слишком холодный, а детский клуб очень маленький.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа,Мы очень рады получить от вас идеальную оценку и очень благодарны за ваши добрые слова! Мы особенно рады слышать, что обслуживание нашего персонала превзошло ваши ожидания и изменило ваше впечатление о Marriott. Мы ценим ваш отзыв об удобствах отеля. Мы понимаем, что номера немного устарели, а близость расположения к дороге может привести к шуму, хотя мы рады, что вам понравилось удобство расположения в центре города и вид на океан с вашего балкона.Еще раз спасибо за то, что вы выбрали Sheraton Nha Trang Hotel & Spa. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в будущем. С теплом,Команда Sheraton Nha Trang Hotel & Spa.
TJayW
Большой номер, 1 кровать размера King, вид на океан
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 12
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 22 нояб. 2024 г.
Я запросил дополнительную кровать в ранее зарезервированном номере, но, поскольку в этот день было мало бронирований, я заплатил двойную плату за дополнительную кровать и получил повышение категории номера. На самом деле, это была немаленькая сумма, но это было неплохо, поскольку можно было с комфортом использовать комнату побольше.
Помещения были немного устаревшими, поэтому были некоторые разочарования, но я чувствовал, что они содержатся в хорошем состоянии.
Завтрак довольно простой. Это неплохо, но я не уверен, что это здорово.
Хотя персонал был дружелюбным, были некоторые разочарования, когда дело дошло до использования программ и услуг управления отелем. Во-первых, детский клуб строился, но при регистрации заезда не было никакого уведомления или тревоги. А когда я поинтересовался, мало ли людей пользуются действующими программами объекта, сразу получить ответ было сложно, и я не смог ими воспользоваться.
Расположение и основные аспекты были простыми, поскольку он работал под названием Sheraton, но были явные разочаровывающие аспекты.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемая г-жа/г-н TJayW,Спасибо за то, что поделились с нами своим подробным отзывом. Мы рады слышать, что вы нашли повышение категории номера до большего и более комфортного помещения положительным опытом, и что вы оценили содержание наших объектов.Приносим извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись в отношении детского клуба и доступности нашей программы. Ваш отзыв бесценен для улучшения нашей коммуникации и эффективности обслуживания, и мы учтем эти моменты, чтобы обеспечить более гладкое пребывание для будущих гостей. Еще раз спасибо за ваши честные мысли, и мы надеемся приветствовать вас снова для улучшенного пребывания в будущем.С наилучшими пожеланиями, Команда Sheraton Nha Trang Hotel & Spa.
Гость
Большой номер, 1 кровать размера King, вид на океан
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 15 дек. 2024 г.
Вид на океан, Евго, жилье было хорошим, персонал дружелюбный и приятный.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа,Спасибо, что уделили нам время и оставили этот прекрасный отзыв. Мы рады слышать, что вам понравился вид на океан и общее впечатление от нашего отеля. Наши сотрудники усердно работают, чтобы обеспечить превосходное обслуживание, и ваши отзывы много значат для них. Надеемся увидеть вас снова в ближайшее время!С наилучшими пожеланиями,Команда Sheraton Nha Trang Hotel & Spa.
Гость
Большой номер, 1 кровать размера King, вид на океан
Дата заезда апр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 4
5.0/10
Дата отзыва 3 мая 2025 г.
Ванна сломана и не может удерживать воду. Ванна кажется грязной и нечистой. Однако пейзаж все равно лучше.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Номер с видом на море (1 двуспальная кровать king-size)
Дата заезда мар. 2025 г.
Другое
Отзывов: 1
3.0/10
Дата отзыва 19 апр. 2025 г.
Двойное бронирование из-за интернет-ошибки
Отель и Trip.com просто повторяли, что им жаль.
Возврат средств не производится. (Бронирование было в тот же день)
Ошибка в интернете тоже была моей ошибкой,
Trip.com также предлагает комиссию за обработку в размере 30 000 баллов.
Доплата за двойное бронирование 400 000 вон
Хаха...
Я уже остановился в отеле Sheraton и долго смеялся в вестибюле отеля.
Конечно, вы можете просто сидеть и просматривать отели или Trip.com или
Разве это не тот бизнес, где мы оба зарабатываем деньги? Ржу не могу
Дополнительное повышение категории номера всего на одну ступень выше Sheraton
Я не шучу, ведь разница составляет 40 000 вон.
В итоге я заплатил дополнительную комиссию в размере около 600 000 вон.
Перейдите в комнату на более высокий уровень.
Однако санитарные условия в отеле были очень плохими.
Единственное преимущество проживания здесь — это то, что он расположен в центре города.
Отношение персонала, время ожидания и все остальное мне нравится.
Это вызвало воспоминания о путешествии, которого у меня никогда раньше не было.
Я не расстроен из-за того, что пришлось заплатить больше.
Если бы это было так, то смысл был бы только в обработке двойных бронирований.
Держу пари, тебя обругали за повышение категории номера за 20 000 вон.
Я переехал из Sheraton и теперь нахожусь в более дорогой Alx Pool Villa.
Я бы предпочел воспользоваться ALEX, чем Sheraton.
И я больше никогда не буду пользоваться Trip.com в будущем.
Я хотел бы проинформировать всех моих сотрудников и знакомых об использовании услуг третьих лиц.
Я собираюсь сообщить об этом всем.
Ненадлежащее выполнение работы. выражение. Время, которое нужно, чтобы заставить вас ждать. речь.
Я хочу сказать, что мне ничего не понравилось.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Номер с видом на море (1 двуспальная кровать king-size)
Дата заезда окт. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 19 нояб. 2024 г.
Отличное расположение… Отличное обслуживание… фантастический бассейн и пляж.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа,Спасибо за замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам понравилось наше местоположение, обслуживание, прекрасный бассейн и пляж. Было приятно, что вы были с нами, и мы надеемся вскоре снова приветствовать вас для более памятных моментов!С теплом,Команда Sheraton Nha Trang Hotel & Spa.
Гость
Номер с видом на море (1 двуспальная кровать king-size)
Дата заезда сент. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 14
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 13 окт. 2024 г.
Я думаю, это очень хорошо, в комнате есть ванна.
Отель находится через дорогу от моря.
Это очень удобно, и девушкам очень важно быть в безопасности, путешествуя в одиночку.
Расположение этого отеля очень близко ко многим городским достопримечательностям.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа, Большое спасибо за ваш рейтинг и добрый комментарий! Мы очень рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание у нас. Мы так рады, что вы нашли наш отель комфортным и безопасным. Мы понимаем, как важно для индивидуальных путешественников чувствовать себя в безопасности, и мы рады, что вы нашли наше расположение удобным и близким к достопримечательностям города. Мы надеемся, что вы скоро снова приедете к нам! С теплом, Команда Sheraton Nha Trang Hotel & Spa.