B&B Hotel Lens Noyelles-Godault

I stayed in the hotel on November 9. There was no hot water and the breakfast was mot available. The reception told me that I could call the manager. I did 3 times and he promised to call me back but he did not. At least I want better service and a refund 50%

Warm and inviting host. Clean charming cottage room and a hearty home cooked meal. Our best stop on our way driving from Sweden to Spain.

Having only paid a small amount we weren't expecting much but we're pleasantly surprised. The room was very clean and the beds were very comfortable. My kids (8yrs & 12yrs) loved the mezzanine floor with their beds upstairs. The stairs are steep but there was a lockable gate at the top if you had smaller children. Slight stain in the shower tray but apart from that it was as expected.. The hotel allows dogs for a very small charge which was another bonus for us. The highlight of the stay was a delicious meal from a restaurant across the road.... Madeline's, you have to eat there!!

Breakfast could be better, no hot food avaialble

Functional hotel - stayed here numerous times as a family of 4. Very good value for money

L'accueil à toujours été très chaleureux et reste le point fort de l'hôtel, l'équipe et la direction toujours disponible et à l'écoute. sans nul doute le meilleur accueil jamais égalé en 15 ans chez B&B.

Depuis 18 ans, à l'approche de la Toussaint, nous retrouvons pour 3 jours, toujours une qualité de services qui ne varie pas : l'accueil très chaleureux et très professionnel de Dorothėe et depuis peu Laetitia. La chambre, toujours très propre, avec une très bonne literie. Le matin un copieux petit déjeuner avec des produits locaux. Nous recommandons cet hôtel et remercions Dorothėe et toute son équipe Brigitte et JeanJean

que dire a 23h alarme incendie, pas de chauffage en septembre dans la chambre, super lorsqu'on prend une douche! propreté de la chambre reste a desiré! oreiller mou, une grande serviette par personne et pas de petie pour les cheveux! a 4h et jusque 6h clients revenant d'une fete (au moins 10 personnes car ils etaient 4 camionettes) , c'etait encore la fete a l'hotel jusqu'au matin et aucune intervention! je ne vous parle pas de la fermeture de porte c'est impensable, il faut claquer tres tres fortement la porte pour la fermer donc on est reveiller a toute heure! pas de badgue donc impossible qu'il sache lorsqu"on part donc c'est la femme de menage qui frappe a la porte! bref c'est a fuir ! pour les personnes handicapés je n'ai meme pas vu de place de parking pour eux

Même si l'accueil a été correct L'hôtel est décevant Le petit déjeuner n'est pas approvisionné assez souvent Les viennoiseries et le pain n'est pas frais Et quand vous descendez pour demander quelque chose même s'il y a quelqu'un personne ne vous réponds