Персонал приветливый и внимательный, всегда готов помочь, даже срочно отпарить комбинировал или платье перед выходом на красную дорожку. Оформление интерьера и экстерьера лаконичное, и это не удивительно так-как это проект Ино Гетиашвили и Balbek Bureau архитектора Славы Балбека. Из минусов: нет завтрака, плохая шумо-изоляция, плохая уборка номеров, не убирали мусор и не пополняли косметику, забыли мусорный пакет по среди номера, в номере почти не ловит мобильная связь, все звонки принимал через интернет и месседжер телеграмм.