Честные отзывы об отеле Sun Siyam Olhuveli Maldives от реальных посетителей
8.7/10
Очень хорошо
Отзывов: 78
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.9
Удобства8.9
Сервис7.9
Чистота9.0
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(78)
Положительные отзывы(53)
Отзывы с фото/видео(36)
Отличный вид(4)
Huangyanlingwinsy
Гранд Вилла у воды
Дата заезда авг. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 136
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 8 сент. 2024 г.
Это так красиво! Друзья говорят, что это красиво! Большое спасибо сотруднику Лео за его энтузиазм и ответы на всевозможные вопросы! Водный дом площадью 100 квадратных метров стоит более 1900 юаней за ночь, включая завтрак. Это очень выгодно! Столовая тоже хорошая! Играйте на трех островах по одной цене! Каждый из трех островов имеет свои преимущества. Главный остров, остров Рыб, является самым большим и имеет большую лагуну, где можно заняться сноркелингом до скал. Мы остались на острове Линьси, и еда лучше, чем на главном острове, и пейзажи. тоже здорово! Самое удивительное — это Романтический остров, очень тихий. Это остров, открытый за последние два года. Он очень новый и красивый! Мне действительно следовало остаться еще на несколько ночей!
Оригинальный текстПеревод от Google
6/20
Ответ от объекта размещения: Уважаемый HuangyanlingwinsyСпасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что вы и ваши друзья нашли наш курорт таким красивым и что у вас был незабываемый отдых. Мы рады, что внимательное обслуживание Leo оказало положительное влияние на ваши впечатления. Приятно знать, что вам понравилась просторная вилла Water Villa, рестораны и возможность исследовать наши три острова. Каждый остров действительно предлагает свое уникальное очарование, и мы рады, что у вас была возможность увидеть их все. Спасибо за ваши добрые слова о ценности курорта и спокойствии Romance Island. Мы действительно ценим вашу рекомендацию и надеемся иметь удовольствие приветствовать вас снова для длительного пребывания в будущем. С наилучшими пожеланиями, Мохамед Али Директор по операциям Sun Siyam Olhuveli Maldives
oldJack8
Гранд Вилла у воды
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
6.5/10
Дата отзыва 28 янв. 2025 г.
Давайте сначала поговорим о хорошем: остров очень большой, пейзажи разнообразные, неплохие, водный дом Grand Water Vila на острове Линьси совсем новый, а молодого человека, который убирает в доме, зовут Мохаммед. и он хороший человек.
Давайте поговорим об общих местах: все водные домики на острове Линьси обращены на восток, к Индийскому океану, ветер и волны относительно сильные. Даже во время отлива волны относительно большие прямо от водного домика в море, и они довольно большие. условия для подводного плавания средние. Еда в ресторане-шведском столе довольно разнообразная, но все они южноазиатские и не очень вкусные. На всем острове относительно мало рыбы и кораллов, а поверхностная среда средняя. Некоторые пляжи неплохие, но на большинстве пляжей грубый песок.
Худшая часть: дискриминация гостей, обедающих на полдня. На острове есть очень плохая китайская домработница. Его английское имя Холлис, а китайское имя Шаньшань. По его словам, он из кантонского диалекта, но он на него не похож. Как только мы прибыли на остров, когда узнали, что у нас полуобед, мы начали говорить об этом, говоря: «Все клиенты, которых я принимаю, питаются по системе «все включено» или «половина». -еда? Деньги, которые я даю тебе на пол-обеда, тоже доллары, а не золото! Я не всегда получаю своевременный ответ, когда отправляю сообщения. В этом отеле не предоставляются бесплатные безалкогольные напитки во время ужина на завтрак, а также для гостей, проживающих по системе «полупансион» и «полный пансион». При питании по системе «все включено» предоставляется только вода. Мы не говорим об этом четко заранее, мы просто отправляем вам записку о приеме на английском языке с очень незаметной строчкой, в которой об этом говорится. Когда я бронировал номер через Ctrip, Ctrip сказал, что это бесплатные безалкогольные напитки в неограниченном количестве. Позже я узнал, что Ctrip тоже был посредником и бронирование осуществлялось через Agoda. В конце концов, Ctrip относительно хорошо справился с ситуацией и возместил мне стоимость безалкогольных напитков за ужином. Когда у нас с рестораном возник спор по этому поводу, дворецкий, говорящий по-китайски, попросил меня сказать официанту, что я клиент SAI, но не сказал, что означает SAI. Я думал, что SAI — это личное имя (позже я узнал). что САИ означает «все включено»). После проверки записей в ресторане мне сказали, что я не САИ, а только пол-питания, а бесплатных безалкогольных напитков не было. Я не знаю, что эта китайская домохозяйка имеет в виду, делая это. Не говорите мне, что она сбита с толку. Сколько китайских домохозяек она может принять одновременно? В любом случае, мне казалось, что Сяо Хэй смотрит на меня свысока, как будто я пытаюсь обманом заставить их выпить. Для гостей с полупансионом водные домики, расположенные в этом отеле, не выходят ни на восток, ни на запад. На севере и юге есть дома, закрывающие вид, и они находятся очень далеко от моста, соединяющего водные домики с островом. Полная дискриминация. Перед отъездом на счете были напечатаны дополнительные 40 долларов. Благодаря моему тщательному осмотру они неохотно удалили его.
Я не первый раз на Мальдивах. Общее ощущение от этого острова такое: я не удовлетворен и не приеду на этот остров в следующий раз, когда приеду на Мальдивы. Возможно, я даже больше не забронирую острова в группе SUN SIYAM.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Джек, Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом. Мы действительно ценим ваши комментарии, поскольку они дают нам ценную информацию о вашем опыте. Мы рады слышать, что вам понравился размер острова, разнообразие пейзажей и новые удобства на Grand Water Villa. Мы также рады узнать, что Мохаммед, ваш сопровождающий на вилле, произвел положительное впечатление. Мы искренне извиняемся за проблемы, с которыми вы столкнулись в отношении предпочтений в еде и обслуживания, предоставляемого некоторыми членами нашей команды. Мы серьезно относимся к отзывам и решим этот вопрос внутри компании, чтобы гарантировать, что наши сотрудники предоставляют высочайший уровень обслуживания всем гостям, независимо от плана питания. Беспокоит то, что вы столкнулись с трудностями в общении с вашим дворецким и недопониманием относительно политики в отношении безалкогольных напитков. Мы пересмотрим наши процедуры, чтобы гарантировать, что гости получат четкую информацию заранее, а все члены команды сохранят профессиональное и уважительное отношение. Также жаль, что вы остались недовольны некоторыми экологическими аспектами, такими как состояние воды и условий для сноркелинга, а также пляжный песок. Ваш вклад поможет нам оценить области, в которых мы можем улучшить общее впечатление гостей. Еще раз благодарим вас за то, что вы поделились своими проблемами, и будем усердно работать над улучшением на основе ваших отзывов. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в будущем, обеспечивая вам более гладкое и приятное пребывание. С наилучшими пожеланиями, Мохамед Али, директор по операциям Sun Siyam Olhuveli Maldives
Гость
Гранд Вилла у воды
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 26
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 6 авг. 2024 г.
Водный дом первоклассный. Вы можете сэкономить много денег, если не хотите покупать все по одной цене. Шведский стол за 65 долларов вечером очень средний.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо, что поделились с нами своим отзывом.Мы рады слышать, что вам понравилось пребывание на нашей водной вилле и вы нашли ее первоклассной. Мы ценим ваше предложение относительно пакета «все включено» и понимаем, что у разных гостей разные предпочтения в отношении вариантов питания. Мы также ценим ваш отзыв о шведском столе на ужине. Ваши идеи важны для нас, и мы обязательно учтем их, поскольку мы постоянно работаем над улучшением наших предложений.Мы надеемся снова приветствовать вас в Sun Siyam Olhuveli в будущем и предоставить еще лучший опыт.С наилучшими пожеланиями, Мохамед Али Директор по операциям Sun Siyam Olhuveli Maldives
TAKAHIRO
Гранд Вилла у воды
Дата заезда нояб. 2023 г.
Семья
Отзывов: 6
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 12 дек. 2023 г.
Поездка на Мальдивы действительно недорогая. Я остановился в коттедже на воде, вид был хороший, а комната была чистой. Я выбрал полупансион, но еда была достаточно хорошей за эту цену.
Плохие очки
Вода очень чистая, но, возможно, из-за плохого развития кораллы гибнут.
Уборщики пролили воду, а их сумки погрузились в воду, но никаких сообщений не поступало.
Есть сотрудники, которые выглядят так, будто вас беспокоят.
Это может быть сложно, если вы не говорите по-английски.
Однако за такую цену это очень экономичный курорт!
Оригинальный текстПеревод от Google
6/7
Ответ от объекта размещения: Уважаемый TAKAHIRO Спасибо, что нашли время поделиться своим подробным отзывом. Мы рады слышать, что вы нашли Sun Siyam Olhuveli отличным вариантом для вашей поездки на Мальдивы, особенно наслаждаясь видами и чистотой вашего надводного коттеджа. Также приятно знать, что вы остались довольны качеством нашего плана полупансиона. Тем не менее, мы искренне приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время своего пребывания, в частности, за состояние кораллов, инцидент с пролитой водой и реакцию персонала. Мы серьезно относимся к таким отзывам и решим эти проблемы, чтобы улучшить наши услуги. Мы понимаем, что язык может быть барьером для некоторых гостей, и мы постоянно работаем над улучшением коммуникативных навыков нашей команды, чтобы лучше помогать всем нашим гостям. Спасибо, что отметили отличное соотношение цены и качества, которое предлагает наш курорт. Мы надеемся снова приветствовать вас и предоставить еще лучший опыт во время вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями, Мохамед Али Директор по операциям Sun Siyam Olhuveli Maldives
최진혁
Гранд Вилла у воды
Дата заезда окт. 2023 г.
Пара
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 12 нояб. 2023 г.
Красивые пейзажи, ночное небо, теплая морская вода.
Это место, где вы можете насладиться полноценным отдыхом.
Еда показалась мне немного соленой
В остальном все было удовлетворительно.
Оригинальный текстПеревод от Google
parshin
Вилла Гранд у воды с бассейном
Дата заезда июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 30
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 3 сент. 2023 г.
Отличное расположение. Потрясающие виды. Очень добрый и отзывчивый персонал. Но немного дороговато.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Вилла «Гранд» с бассейном, рядом с пляжем
Дата заезда июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 17
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 1 сент. 2023 г.
Дом из песка с бассейном построен на новом острове. Все удобства очень новые. Площадь номера больше, чем дом на воде. Пляж и море находятся прямо за дверью. Есть душ под открытым небом и конфиденциальность. очень хороший. Особая похвала домработнице Коре за координацию многих задач в условиях плотного графика.
Оригинальный текстПеревод от Google
🏀DoggsFather🏀
Гранд Вилла у воды
Дата заезда авг. 2023 г.
Семья
Отзывов: 11
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 26 сент. 2023 г.
Хотя он был открыт в 1998 году, все удобства отеля очень новые и очень хорошие.
Оригинальный текстПеревод от Google
Daiwaguangdiqiu
Гранд Вилла у воды
Дата заезда июля 2023 г.
Семья
Отзывов: 5
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 13 сент. 2023 г.
все удобства
Гигиена: хорошая
Окружающая среда: хорошая
Сервис: хороший
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Вилла Гранд у воды с бассейном
Дата заезда июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 18
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 21 июля 2023 г.
Водный дом с бассейном находится в Синдао, а удобства внутри относительно новые, но он находится на некотором расстоянии от стойки регистрации отеля, и вам нужно сесть на маршрутный автобус. В последнюю ночь отель помог организовать прощание, которое было очень теплым.
Оригинальный текстПеревод от Google
Malvina
Вилла «Гранд» с бассейном, рядом с пляжем
Дата заезда февр. 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
7.0/10
Дата отзыва 12 мар. 2023 г.
Мы останавливались в отеле с номером с бассейном, этот был очень хорошим, но обслуживание оставляет желать лучшего. В отеле 3 острова, невозможно поесть на другом острове, кроме нашего, по сравнению со шведским столом, а цены в ресторанах завышены. Когда дело доходит до развлечений, ничего не бывает бесплатным, планируйте большой бюджет на мероприятия (например, подводное плавание по цене 350 долларов на человека), с положительной стороны, вы найдете 4 бассейна, 2 из которых только для взрослых. Что касается нашего «референта», то он полностью отсутствовал и был бесполезен, нам пришлось пойти на стойку регистрации, чтобы попросить все и что угодно, например, о выезде. Однако остальной персонал был очень приятным на протяжении всего пребывания и действительно заботился о нас.
Это маленький райский уголок, в котором мы могли видеть великолепных детенышей акул и аквариум с рыбками, но если бы нам пришлось вернуться, это было бы не здесь.
(Завтрак в бассейне избегать)
Оригинальный текстПеревод от Google
Lena_kila
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 12 апр. 2025 г.
Отдыхали в данном отеле в конце марта. Семья с ребенком 8 лет. В целом отпуском остались довольны! Отель находится на трех островах, поэтому всегда есть чем заняться и где погулять. Хочется активностей - идешь на главный остров к санрайс бару, там можно поиграть в волейбол и настольный теннис. Или просто позагорать и поплавать в бассейне под диджейский сет. А если хочется релакса и уединенности, то добро пожаловать на остров Романс 18+. Немного о наших впечатлениях: 1. Питание. Полностью соответствует четырехзвезночному отелю в данной ценовой категории. Каждый день на обед и ужин есть рыба, курица и говядина. Разные гарниры, овощи, салатная станция, станция с пастой и тд. Отдельно хочу отметить очень вкусное сашими из тунца и огромное разнообразие фруктов. Много видов мороженного, а вот десерты это слабая сторона отеля. Не вкусные и маленький выбор. Но это все с лихвой покрывается разнообразием фруктов и мороженного. Обслуживание в ресторане на высоте. Если ты стоишь у пустой тарелки с сашими и ждешь, когда ее пополнят, то администратор тут же извиняется и позже лично приносит порцию за стол. Шеф тоже всегда готов помочь. Прекрасный повар Man Po готовил нам весь отпуск вкусные блюда и был всегда очень приветлив! Но самый лучший сотрудник ресторана - это фруктовщик Emran! Такой заботы от сотрудника я не видела ни в одном отеле! 2. Вилла. Мы жили в Water Villa. Да, они старенькие, но поддерживаются в хорошем состоянии. Как по мне, вилла довольно просторная и уютная. Купаться рядом комфортно, не мелко. Для наилучшей приватности подойдут номера 104-110, они с видом на океан. Номера же с 112-121 выходят на лагуну. Поэтому с той стороны всегда кто то купается, а кто то плавает на каяке или сапе. Минусом была уборка на вилле, очень не качественная. 3. Пляж и бассейны. В отеле 6 бассейнов на любой вкус. Из них два куда можно с детьми, остальные 18+. Мест для купания в море так же много, вход везде комфортный. На всех трех островах достаточно жесткий песок, но если поискать, найдутся участки с песком, как мука. 4. Детский клуб. Для нас один из главных критериев выбора отеля. В Олувели прекрасный детский клуб! Очень много разных активностей для детей. Клуб работает с 9 до 22 с перерывом на обед. Ребенка от туда было не вытащить. Как всегда привезли пол чемодана поделок. Огромное спасибо всем девочкам, работающим в клубе: Kim, Shaha, Fahmida, Mai. Особенно хочу выделить Luibov и Zeinep - благодаря их заботе пребывание в детском клубе для моего ребенка было еще комфортнее! 5. Муж несколько раз нырял с аквалангом. Инструктор Катя из дайвинг-центра очень профессиональная и внимательная. Всем рекомендуем. 6. Очень понравилась коктейльная вечеринка для гостей. Где можно познакомиться с менеджерами отеля и поучавствовать в розыгрыше призов. А так же пляжная семейная фиеста у бассейна - много игр и конкурсов для детей. Из вечерней программы больше всего понравилось Fire Show и группа II Sense. 7. Прекрасная йога на закате тоже не оставила меня равнодушной! Спас
6/18
Ответ от объекта размещения: Dear Lena_kila, Thank you for sharing your detailed feedback about your recent stay at Sun Siyam Olhuveli. We're delighted to hear that you enjoyed your time with us and that your family had a great vacation overall! It’s wonderful to know that the variety of activities on the three islands, the food quality, and the beautiful kids' club made your stay enjoyable. A special thanks for highlighting the dedication and service of our staff, particularly Emran and Chef Man Po, as well as the care and attention from the Kids' Club team. We’re also glad your husband enjoyed the scuba diving experience with Katya and that you found the sunset yoga with Christine to be a memorable part of your trip. However, we are genuinely sorry for the inconveniences you encountered during your stay. We understand the frustrations caused by the cleaning and the disturbance from day visitors. We’ll certainly take your feedback on board to improve our services, including managing the daytime influx of guests more effectively to ensure our regular guests enjoy a peaceful environment. We also apologize for the issues with your butler and the communication breakdown. Rest assured, we will review this matter to ensure better responsiveness and attention to our guests' needs in the future. Thank you once again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back soon and provide an even more exceptional experience. Warm regards, Mohamed Ali Operations Director Sun Siyam Olhuveli Maldives
Карина Б
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 6 мар. 2025 г.
Всегда пишу отзывы, находясь еще в отеле, пока воспоминания еще свежи. Начнем с трансфера в отель. Встречают на выходе представители отеля и провожают на лодку. Путь до острова занял 50 мин. Кого укачивает, лучше сразу выпить драмину, т к на волнах довольно таки сильно мотает. Мы прибыли в отель в 14:50 и нам сразу выдали номер. Заселение как и везде с 15:00. Наша вилла находится на острове Дрим, номер 637. Самая удачная по расположению возле океана. Уборка в номере на 4, вроде бы убираются, но как то прям слишком поверхностно. Зато дети очень радуются зверушкам из полотенца. Через день оставляем по 5$. А вот в кустах вдоль номера до океана очень много мусора, на который не обращают внимания. Нам не повезло с погодой и в одну ночь у нас потекла крыша . Бассейн маловат, всего 1 метр в глубину. В первый же день сын распорол в нем ногу об плитку. Благо с собой были лекарства. Ближе к концу отдыха пластырь был на исходе, но Аида оперативно отправила нам его в номер. В океан купаться мы ходили в спец тапочках, так намного комфортнее, но можно и без них. Что касается питания, мы всегда берем All. Не представляю как с детьми по другому возможно. Цены здесь приличные, если платить по меню. Коктейли 12-16 долларов. Пиво 5-8. На All все, кроме одного ресторана Al a cart , бесплатны для посещения. Кто привык к разнообразию Турецких отелей, вы разочаруетесь. Но на Мальдивах так везде,говорю из своего опыта. Нет такого, что шведский стол ломится от разнообразия. Но всегда есть мясо, рыба, иногда морепродукты, фрукты, овощи, салаты, десерты. На завтрак присутствуют и яйца, бекон, драники, блинчики и т д. Хочу заметить, что это первый отель где всегда есть картошка фри. Те кто с детьми меня поймут как это важно. На Дриме основной ресторан Малафай, но можно предупредить менеджера и ходить на основной остров. Единственное он далековато и до него нужно ехать на автобусе. По территории курсируют 2 автобуса и возят гостей с одного острова на другой. Время ожидания может быть мин 15-20. Вечерами ездили на основной остров в бар Лагуна. Там с 21:00 начинается программа. Выбор алкоголя большой по системе All. Думаю каждый найдет свое. По снорку совета дать не могу, т к не плаваем с масками. Но на основном острове у дайв цента живой риф и вечерами приплывали манты черепахи и акулы. Еще хочу добавить,что в лагуне последние дни замечали запах канализации. А так остров Дрим нам очень понравился. Тихий, спокойный) Что мне не хватает для полного счастья: 1. Душа около виллы. Когда выходишь из моря, хочеться сполоснуться. Хотя бы гигиенический душ, а здесь только кран в стене для ног. 2. Тапочек в номере нет. Наши третьи Мальдивы и это первый отель, где нет тапочек. Пол в номере холодный и постоянный песок везде.
6/22
Ответ от объекта размещения: Dear D1793YU_, Thank you for taking the time to share such a detailed review of your stay! We're happy to hear that overall, you enjoyed your time on Drim Island and found the island peaceful and beautiful. We apologize for the inconvenience caused by the roof leak and the lack of an outdoor shower. We understand how frustrating these issues can be, especially during your vacation. Rest assured, we will address these matters to ensure future guests have a more comfortable stay. We're glad to hear that your children enjoyed the towel animals and the variety of food, and that the cocktails and drinks were to your liking! We understand the importance of having family-friendly options like fries, and we’re happy we could meet those needs. We also appreciate your feedback on the room cleanliness and the minor issues with garbage along the suite's path—this will be looked into by our housekeeping team. It's great to hear you had some amazing encounters with marine life like turtles and sharks. We'll also investigate the sewage smell issue in the lagoon to ensure it is resolved as quickly as possible. Thank you again for your valuable feedback. We hope to welcome you and your family back to Sun Siyam Olhuveli for an even better experience next time. Warm regards, Mohamed Ali Director of Operations Sun Siyam Olhuveli Maldives
_E7130YF
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 12 апр. 2025 г.
Отличный отель, замечательная природа. Лагуна для купание с детьми то что надо. Вкусная еда и разнообразные мероприятия. Хочется поблагодарить сотрудников ресторана Babul, Abdullah и отметить Amran за очень вкусные фрукты и внимание к гостям. Батлер Аида всегда рада помочь и ответить на любые вопросы.
Ответ от объекта размещения: Dear _E7130YF, Thank you so much for your wonderful review! We are delighted to hear that you enjoyed the nature, the swimming lagoon, and the variety of activities at our resort. It's fantastic that our team, including Babul, Abdullah, Amran, and Hades, contributed to making your stay memorable with their excellent service and attention to detail. We truly appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for another amazing stay in the future! Best regards, Mohamed Ali Operations Director Sun Siyam Olhuveli Maldives
Travel17515766349
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 11 апр. 2025 г.
Отдыхаем семьей в этом отеле уже в четвертый раз. В принципе, меня все устраивает, много зелени, хорошие номера, отношение персонала, вкусная и разнообразная еда. Всегда есть мясо, рыба, овощи, фрукты. Голодными мы не ходили) Очень нравится здесь миндальное молоко и различные смузи на завтрак. Все вопросы стараются решать быстро. Лана всегда была на связи, за что ей отдельная благодарность. Еще хотелось бы отметить работу официантов Mohamed, Gokul, Chintha, Chippe;)) невероятно общительные, улыбчивые и шустрые)) В августе планируем приехать сюда с друзьями. Спасибо за чудесный отдых!