Sowell Family le Vallon

Dommage que l'état général de cet ensemble soit très dégradé. Fuites d'eau importantes, (dans les couloirs jusqu'au portes des chambres), odeurs de moisissures, ascenceur non rassurant car grincement important. Entrée mouillée, sol humide. Dommage car le lieu est magnifique. Pour ce qui est de la restauration manque x'imagination et repas repetitifs.

L'hôtellerie RAS. Tout était parfait. Concernant la restauration comme dans une maison familiale ni bon ni très mauvais. On sent le manque de personnel en salle

Todo muy cómodo , limpio, buena atención, comida variada, rica y sana. Teníamos todo incluido y hemos estado muy satisfechos. Lo que no nos gustó fue la calidad de recepción del wifi y que no funcionará la piscina climatizada..

Durant notre séjour de quatre jours, nous avons remarqué quelques dysfonctionnements : l'absence de boisson chaude au chocolat, un distributeur de boissons en panne au bar, et un grille-pain défectueux dans la salle de restauration. De plus, dès le lendemain de notre arrivée, le beurre demi-sel était en rupture de stock. Le plat de fraises en dessert était rapidement épuisé, et si l'on n'arrivait pas tôt au dîner, il n'y avait plus de fraises car il n'y avait pas de deuxième service pour ce dessert. Il manquait les petites cuillères lors des différents repas de la journée. En somme, nous avons ressenti une nette diminution de la qualité du All Inclusive. Malgré cela, nous tenons à remercier le personnel pour son accueil chaleureux et les activités proposées par l'ambassadeur Sowell.

Parc verdoyant ,parking pratique, personnel sympa par contre rupture thé, chocolat chaud, machine à boissons en panne ( bouteilles à disposition au bar en remplacement), nourriture vraiment médiocre, peu de choix comparé aux autres établissements Sowell, toiles d'araignées énormes présentes un peu partout, chambre à rafraîchir, fuites d'eau dans le bâtiment donc seaux présents. C'est pas encore la grosse saison en plus !!

Nous avons séjourné du 14 au 18 avril . Lors de notre arrivée nous avons eu un petit soucis dans une des chambres et nous l avons signalé à l accueil. Ils ont été tres reactifs et nous avons déménagés dans 2 autres chambres. Nous avons été surclasses et ils nous ont même offerts 1h de jacuzzi . Les chambres sont spacieuses , propres et très calmes avec une terrasse . Le personnel est très sympathique et fait tout pour que l on passe un agréable séjour, que ce soit à l accueil, au bar , la responsable des chambres , l equipe cuisine et la directrice . Côté restauration c'est très bien également, les buffets sont variés et très bien présentés. Dommage toutefois quand nous avons pris un repas à midi qu'il ne reste plus grand chose sur les buffets sachant que les personnes qui veulent déjeuner à l exterieur peuvent préparer leurs boites ( ça c'est genial) . Après je peux comprendre qu'ils ne fassent pas de reassort certainement pour éviter de jeter la nourriture en fin de service . C'est une mesure pour éviter le gaspillage alimentaire donc je ne leur en tient pas rigueur . Petit bémol pour la piscine en réparation et d avoir en place une seule machine à boisson froide qui était soit vide , soit en panne. Heureusement que le bar propose différentes boissons tout au long de la journée. Je recommande cet établissement et nous reviendrons sans hésitation. Nelly

Personnels très sympathique et arrangeant. La résidence est calme, nous avons bien apprécié notre séjour en famille.

Situé dans un écrin de verdure, le Vallon est idéal pour se ressourcer. La formule all inclusive est très bien aussi pour avoir de vraies vacances, et permet de se confectionner des paniers repas sur mesure lorsqu'on part la journée. L'accueil est très bien aussi. La région est intéressante à découvrir, tant pour les activités nature tant que pour le patrimoine historique et géologique. Nous avons passé d'excellentes vacances.

Je préfère être bien-venu dans un établissement! Le service à la réception autant qu‘au bar n‘est pas très acceuillant et sympathique. Le buffet se ressemble tous les jours et on ne sait pas quand la marchandise a vu la première fois le buffet… Le service en chambre est minable et juste la lumière laissée allumée témoigne d‘un passage de qui que ce soit. Faut même courrir après le papier toilette!