Честные отзывы об отеле InterContinental Hotel Osaka от реальных посетителей
9.6/10
Потрясающе
Отзывов: 953
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.6
Удобства9.5
Сервис9.5
Чистота9.7
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(953)
Положительные отзывы(941)
Отзывы с фото/видео(241)
Большие номера(167)
Удобное расположение для шоппинга(128)
Рядом с шоппинг-районом(103)
Подходит для детей(36)
Чистый бассейн(23)
Расслабляющие горячие источники(13)
Можно добавить кровать(8)
Отрицательные отзывы(12)
Гость
Номер «Премиум» с 1 кроватью размера «king-size»
Дата заезда сент. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 нояб. 2025 г.
Отель удобно расположен, недалеко от вокзала Umeda, быстро добираться до парка юниверсал и удобно до Киото и Нары. Отличный завтрак в отеле, набор блюд как японской так и европейской кухни. Есть бассейн, тренажерный зал и баня, можно погреться и расслабиться вечером. Персонал замечательный, очень вежливый. Вернемся обязательно 🩷
Ответ от объекта размещения: Уважаемый(ая) гость,Благодарим вас за выбор InterContinental Osaka и за то, что поделились своими впечатлениями.Нам очень приятно узнать, что вам понравилось удобное расположение отеля, разнообразный завтрак и наши оздоровительные услуги. Особенно рады, что вы высоко оценили работу нашего персонала.Мы будем счастливы вновь приветствовать вас в Осаке и подарить ещё одно прекрасное пребывание.С уважением,InterContinental Osaka
M511458****
Номер «Премиум» с 1 кроватью размера «king-size»
Дата заезда авг. 2025 г.
Пара
Отзывов: 14
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 9 сент. 2025 г.
Этот отель расположен в торговом центре, на высоком этаже! Номера относительно большие для японского ресторана... На стойке регистрации не было ни одного говорящего по-китайски персонала... и обслуживание было довольно равнодушным. Меня заранее не предупредили, что за пользование диспенсером для воды в номере будет взиматься плата...! В номере также не было напоминания об оплате. Я потратил 3000 юаней за ночь в этом отеле, и через три дня мне сказали, что все напитки в номере, включая минеральную воду, платные! Ничем не примечательный, посредственный персиковый сок стоил 60 юаней... смехотворно дорого... Лобби находится на 20-м этаже, и обслуживание было посредственным и тусклым. Выйдя из отеля, вы сразу оказываетесь в торговом районе Умеда, который шумный и оживленный. Транспортная система сложная и запутанная... Мне не понравилось... В мой последний день мне нужно было успеть на самолет, поэтому я не стал завтракать в отеле. Деньги не вернули, а вместо этого с меня взяли 200 юаней за минеральную воду и персиковый сок в номере. Номер тоже убрали, но заменили только мусорное ведро. Одноразовую обувь так и не заменили. Не понимаю, откуда берутся хорошие отзывы. Это плохой отель. Больше не буду бронировать. Депозит в 1500 юаней вернули через день после моего отъезда! Мне также дали угловой номер, который оказался посредственным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим вас за выбор InterContinental Osaka и за то, что вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями о проживании. Мы сожалеем, что ваше пребывание не полностью оправдало ваши ожидания. Приносим искренние извинения за указанные вами недостатки, такие как неудовлетворительное отношение к обслуживанию, нечеткое объяснение стоимости напитков в номере, недостаточная уборка и пополнение счета, а также за несвоевременный возврат депозита. Ваш отзыв очень важен для нас. Мы внимательно его изучим и свяжемся с соответствующими отделами, чтобы в будущем предоставлять гостям более четкую и прозрачную информацию и более внимательное обслуживание. Также благодарим вас за высокую оценку расположения отеля. Мы искренне надеемся, что в будущем у вас будет возможность сделать ваше пребывание более приятным. Ещё раз благодарим вас за ценный отзыв и поддержку. С уважением, InterContinental Osaka
holiday02001
1 кровать размера "king" 1-комнатная квартира с видом на город
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 10
10/10
Превосходно
Дата отзыва 3 сент. 2025 г.
Очень комфортабельный номер, отличное обслуживание, чувствуешь себя как дома. Отель расположен в отличном месте: прямо под домом находятся аптеки, супермаркеты, магазины товаров повседневного спроса и универмаги. Очень удобно.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый holiday02001, благодарим вас за то, что вы выбрали InterContinental Osaka и нашли время поделиться с нами своим пребыванием. Мы очень рады узнать, что вы остались довольны комфортом номера, обслуживанием и местоположением. Наша главная цель и мотивация — создать для вас домашнюю атмосферу вдали от дома. Мы продолжим стремиться к тому, чтобы сделать пребывание каждого гостя безопасным, удобным и приятным. Будем рады приветствовать вас снова в ближайшем будущем. С уважением, InterContinental Osaka
Liying
1 кровать king size Премиум номер с видом на город
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 8
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 3 авг. 2025 г.
Я не знаю, почему в комнате оказался камень, и мне дважды сломали ноги.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый(ая) г-н/г-жа Лиин, благодарим Вас за выбор отеля InterContinental Osaka. Мы приносим искренние извинения за травмы, полученные Вами во время проживания из-за мебели в номере. Мы немедленно свяжемся с соответствующей службой для рассмотрения и внедрения мер по улучшению ситуации, чтобы предотвратить повторение подобных инцидентов. Мы будем рады обеспечить Вам более комфортное и безопасное проживание в будущем. С уважением, InterContinental Osaka
Haoge9571
Номер категории «Премиум»
Дата заезда авг. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 24 сент. 2025 г.
Сейчас самый разгар туристического сезона, поэтому я забронировал номер с двумя кроватями и видом на город. В целом, качество номеров InterContinental стабильное, и цена на этот раз немного выше, но в остальном всё в порядке.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим вас за выбор InterContinental Osaka и за то, что вы поделились с нами своими впечатлениями. Мы рады, что вы остались довольны общим пребыванием в отеле. Мы также ценим ваше мнение о ценах и продолжим прилагать все усилия, чтобы в будущем предлагать гостям ещё более ценные впечатления. Будем рады приветствовать вас снова в ближайшем будущем. С уважением, InterContinental Osaka
205781****
Номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда авг. 2025 г.
Другое
Отзывов: 9
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 сент. 2025 г.
Очень удобно. Расположение отличное. Очень удобно для таких, как мы, у которых всего три-четыре дня, чтобы неспешно прогуляться по Осаке.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим вас за выбор InterContinental Osaka и за то, что вы нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Мы рады узнать, что вам понравилось ваше короткое пребывание в комфорте и удобстве. Мы гордимся тем, что расположение и атмосфера нашего отеля сделали ваше пребывание спокойным и приятным. Ваш положительный отзыв – отличный стимул для нашей команды, и мы продолжим стремиться сделать пребывание каждого гостя незабываемым. Мы с нетерпением ждем вашего возвращения в InterContinental Osaka в ближайшем будущем. С уважением, InterContinental Osaka
Wowoxiaoshou
2 односпальные кровати, премиум номер с видом на город
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 66
8.7/10
Очень хорошо
Дата отзыва 9 мар. 2025 г.
Расположение отличное. Линия высокоскоростной железной дороги и торговая зона находятся прямо внизу. Номер находится на высоком этаже, так что вам не придется беспокоиться о том, что вас потревожат, даже если внизу будет шумная станция Осака.
Дополнительный диван-кровать немного коротковат. Ванная комната не отделена, и пространство слишком большое, поэтому немного холодно принимать душ. Очень подходит для тех, кто впервые в Осаке. Очень рекомендую только из-за расположения.
Оригинальный текстПеревод от Google
6/11
Ответ от объекта размещения: Уважаемый господин/госпожа Вовосяошоу, спасибо, что поделились своими впечатлениями о пребывании. Мы рады узнать, что вы остались довольны расположением нашего отеля и рекомендуете нас в качестве варианта размещения во время вашей поездки в Осаку. Что касается отзывов о диване-кровати и дизайне ванной комнаты, мы ценим ваши ценные предложения и продолжим оптимизацию, чтобы улучшить впечатления гостей от пребывания. Ваши предложения очень важны для нас, и мы с нетерпением ждем возможности сделать ваше пребывание у нас еще более комфортным. С нетерпением ждем новой встречи и желаем вам приятного путешествия! С уважением, InterContinental Osaka
lovegreentree
1 кровать King Size 2 односпальные 2 спальни Резиденция с видом на город
Дата заезда авг. 2025 г.
Семья
Отзывов: 27
10/10
Превосходно
Дата отзыва 14 сент. 2025 г.
Вид из номера потрясающий, расположение очень удобное, завтрак хороший, персонал высококвалифицированный, это был замечательный опыт!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогая lovegreentree, благодарим вас за то, что вы выбрали InterContinental Osaka и нашли время поделиться с нами своим пребыванием. Мы очень рады узнать, что вы остались довольны видом из номера, местоположением, завтраком и профессионализмом персонала. Наша команда стремится и гордится тем, что дарит вам такие приятные впечатления. Мы и впредь будем стремиться предоставлять каждому гостю высококачественный сервис и комфортную обстановку. Будем рады приветствовать вас снова в ближайшем будущем. С уважением, InterContinental Osaka
_WeChat265945****
Номер «Премиум» с 1 кроватью размера «king-size»
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 5
10/10
Превосходно
Дата отзыва 16 мар. 2025 г.
Хорошее расположение, большая комната, очень удобно, прекрасный ночной вид, рассмотрю этот вариант в следующий раз.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость! Большое спасибо за то, что вы решили остановиться в InterContinental Osaka и нашли время поделиться с нами своими впечатлениями. Нам очень приятно узнать, что вы остались довольны расположением отеля, простором и комфортом номера, а также ночным видом. Для нас большая честь обеспечить удобство и прекрасные воспоминания о вашей поездке в Осаку. Мы с нетерпением ждем возможности снова обслужить вас в ближайшем будущем и продолжим дарить вам приятные впечатления от пребывания у нас. С уважением, InterContinental Osaka
M14187****
1 кровать king size Премиум номер с видом на город
Дата заезда авг. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 10 сент. 2025 г.
Удобный шопинг в торговом районе Умеда, а до вокзала Осаки, откуда можно доехать на автобусе до аэропорта, можно дойти пешком за несколько минут. В отеле также был хороший завтрак, идеально подходящий для шопинга после обеда.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的 Guest,感謝您選擇 InterContinental Osaka,並抽出時間與我們分享您的入住體驗。很高興得知酒店的地理位置、交通便利性以及早餐服務為您的大阪之旅增添了便利與愉悦。能夠為您打造輕鬆愉快的購物行程,是我們團隊的榮幸。我們將繼續努力,為每一位賓客提供舒適的環境與貼心的服務。期待在不久的將來再次歡迎您的光臨。此致InterContinental Osaka 敬上
Анонимный пользователь
Номер «Премиум» с 1 кроватью размера «king-size»
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 28 февр. 2025 г.
Отель в целом соответствует стандартам 5-звездочного отеля. Расположение отличное, рядом много торговых центров, удобная транспортная развязка, до станции метро и автобусной остановки в аэропорт можно дойти пешком. Дружелюбный персонал, отличное обслуживание, чистые номера.
Оригинальный текстПеревод от Google
timothychan77
1 кровать king size Премиум номер с видом на город
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 25 февр. 2025 г.
Превосходный отель с прекрасным расположением и удобствами. Номер был огромным, а обслуживание было на высшем уровне. Рядом много торговых центров с хорошим выбором магазинов (связанных, защищенных и доступных для пеших прогулок). 10/10 рекомендую!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый г-н/г-жа timothychan77 Спасибо, что выбрали InterContinental Osaka и поделились своими замечательными отзывами. Мы искренне рады слышать, что вам понравилось расположение, удобства и обслуживание нашего отеля. Также приятно знать, что вы нашли близлежащие магазины удобными и доступными. Ваши добрые слова и отличная оценка очень много значат для нас, и мы искренне ценим вашу рекомендацию. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще одного исключительного пребывания в будущем. InterContinental Osaka
Гость
1 кровать king size Премиум номер с видом на город
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 20 февр. 2025 г.
Идеальное расположение и обслуживание. Просторный номер, персонал отзывчивый и дружелюбный. Определенно вернусь снова!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость,Спасибо за то, что выбрали InterContinental Osaka и поделились своими замечательными отзывами. Мы искренне рады слышать, что вам понравилось наше местоположение, обслуживание и просторные номера. Особенно приятно знать, что гостеприимство нашей команды сделало ваше пребывание еще более запоминающимся.Мы искренне надеемся снова приветствовать вас для еще одного исключительного опыта в ближайшем будущем.С наилучшими пожеланиями,InterContinental Osaka
1338925****
Номер «Премиум» с 1 кроватью размера «king-size»
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 27
10/10
Превосходно
Дата отзыва 22 авг. 2025 г.
Мы забронировали номер в отеле на два дня, но прожили только один, потому что у нашего ребёнка поднялась температура. Сначала мы хотели отменить бронь, но агент Ctrip попытался это сделать, но безуспешно. Поэтому, как только ребёнку стало лучше, мы поспешили домой. Персонал на стойке регистрации, однако, был очень любезен и разрешил нам выехать позже, до 14:00.
Отель расположен в отличном месте, очень удобно для шопинга, рядом со станцией метро и в хорошем состоянии.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за то, что выбрали InterContinental Osaka и поделились с нами своими впечатлениями. Мы понимаем, что болезнь вашего ребёнка помешала вам остаться на две ночи, как и планировалось, и рады, что сотрудники стойки регистрации смогли организовать поздний выезд для вашего удобства. Мы также ценим ваш положительный отзыв о расположении отеля и техническом состоянии его инфраструктуры. Мы будем и впредь стремиться сделать пребывание каждого гостя ещё более приятным. Будем рады снова приветствовать вас и вашу семью в ближайшем будущем. С уважением, InterContinental Osaka
206199****
Джуниор сюита с кроватью размера "king size" и гостиной
Дата заезда янв. 2025 г.
Другое
Отзывов: 13
10/10
Превосходно
Дата отзыва 17 февр. 2025 г.
Мы забронировали номер-люкс с гостиной зоной, которая была довольно большой. До универмага Umeda Hankyu можно добраться всего за семь-восемь минут. На перекрестке также есть аптека с хорошим ассортиментом. Расположение очень хорошее для шопинга, а обслуживание внимательное и энергичное.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что выбрали InterContinental Osaka и поделились с нами своими впечатлениями о пребывании. Мы рады узнать, что вы остались довольны просторностью номера, удобным расположением и нашими услугами. Для нас большая честь обеспечить вам комфортное и приятное проживание. Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас в ближайшем будущем и подарить вам еще больше прекрасных воспоминаний. С уважением, InterContinental Osaka