Отзывы об отеле Villa, 3bd/2ba, 4 min walk to station, 2 min tram to Namba/Shinsaibashi, direct airport , max 8ppl

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим за ваш отзыв. Мы искренне приносим извинения за доставленные вам неприятные впечатления и проанализируем ситуацию, чтобы внести необходимые улучшения. В настоящее время первый этаж совмещен для общего пользования. Гости с крупногабаритным багажом могут разместить его на первом этаже. Мы также добавили ванную комнату и туалет, таким образом, теперь в отеле две ванные комнаты и два туалета. Мы стремимся улучшить качество обслуживания и надеемся, что в следующий раз вам будет комфортнее. Мы ценим ваше мнение и будем рады предложить вам ещё более качественное обслуживание в будущем.

Ответ от объекта размещения: 尊敬的客人:感謝您的反饋，對於您帶來的不愉快體驗，我們深表歉意，並將對問題進行分析，做出改進。入住期間如果廁紙用完，您可以聯繫工作人員及時提供。洗衣機故障問題已解決。我們致力於提升服務品質，希望能為您提供下次更好的住宿體驗。我們感謝您的投入，並期待今後能更好地為您服務。

Ответ от объекта размещения: Thank you very much for your kind review! We are delighted to hear that you had an enjoyable stay with us. We look forward to welcoming you back again and wish you safe and pleasant travels!