Отель оставил впечатление бездушного заведения: все было сделано очень формально, персонал улыбался натянутой, профессиональной улыбкой. Мы вдвоем заселились раньше, забронировав двухместный номер на 4 дня. Затем наш друг должен был приехать на Панглао 20-го числа, и нам нужно было поменять номер на люкс с 20-го числа. По ошибке я указал не ту дату — 17-е число, забронировав люкс на 3 дня раньше. Я хотел изменить бронирование. Хотя это было невозвратное бронирование, но сразу после оформления заказа я обнаружил ошибку и немедленно связался с отелем, надеясь отменить и перебронировать. К тому же, мы уже жили в отеле, и я лично общался на стойке регистрации. Учитывая, что мы планировали пробыть в отеле в общей сложности 14 дней, просто поменять тип номера на 3 дня оказалось невероятно сложно. Политика Agoda гласила, что отмена возможна, если отель даст согласие. После 3-4 дней переговоров мне пришлось сдаться. (По сравнению с корейским отелем Adela, расположенным на той же улице, этот отель был на 1-2 уровня ниже. У нас тоже возникла проблема: недопонимание по поводу стоимости проживания в номере. При заселении нам предложили повышение категории номера, и мы поняли, что это 1200 песо за все 6 дней. Но при выезде нам сказали, что это 1200 песо в день. После короткого обсуждения с отелем нам предложили компромиссную цену в 3000 песо за шесть дней, и мы сразу согласились. Все это заняло всего 5 минут, и отношение было очень человечным.)
Санитарное состояние: Можно сказать, что удовлетворительное. Пауков еще можно было терпеть, но как только мы заходили в номер, проходя по коридору, муравьи падали с потолка на голову и шею. Эти ползающие муравьи по стенам и потолку – неужели уборщики их не замечают? Или, может быть, в этом номере давно никто не жил? Хотя сразу же прислали человека для обработки, но это оставило неприятный осадок, и всю ночь чесалось тело. На следующий день мы сами попросили поменять номер, и там снова появились тараканы. Сложно описать словами.
Удобства: Вода намного солонее, чем в других отелях. Вода в душе то нормальная, то очень тонкая струйка, возможно, насос плохо работает. Кроме бассейна, который был неплох, вода достаточно глубокая, примерно 2,5-3 метра, но за 14 дней проживания мы воспользовались им всего один раз, так как каждый день занимались дайвингом, и он был не нужен.
Еда: Довольно обычная, цена немного завышена, а порции маловаты, поэтому в дальнейшем мы больше не ели в ресторане.
В целом: В общем, это просто гостиница, без сервиса, с плохими удобствами. Чтобы куда-то поехать, нужны мотоцикл или тук-тук.
Текст оригиналаПеревод предоставлен ИИ
