Petrosana Hotel Apartments

Забронировал в последнюю минуту. Во вторник утром получил подтверждение бронирования по электронной почте. В среду утром в аэропорту получил электронное письмо о том, что возникла проблема с моей картой и могу ли я попробовать снова внести депозит. Пытался позвонить им из аэропорта, чтобы решить проблему, но не смог связаться. Написал им письмо, чтобы заверить, что разберусь, когда приеду. По прибытии мне сказали, что у нас может быть только 3 ночи вместо 9. Когда я спросил, почему они не забронировали мой номер, как было забронировано, единственным ответом было «мы заняты». Когда я спросил, почему они не сообщили мне о проблеме с картой накануне, я получил ответ «у администратора офиса был выходной». Мы останавливались на 3 ночи и не были впечатлены, поэтому не слишком разочарованы, чтобы пойти в другое место. Нам дали номер, из одного окна которого открывался вид на 4 больших кондиционера. Туалетные принадлежности были неудовлетворительными, а моющих средств для кухни не было. Пол в квартире также был грязным по прибытии. Телевизор не работал, а кондиционер был бесплатным, но капризным. Душ и ванная были выше среднего, а балкон был достаточно хорош. Бассейны очень маленькие и недостаточно большие, чтобы плавать. Еду не пробовал, поэтому не могу прокомментировать. Расположены в 5 минутах ходьбы от площади, если это вам по душе. В целом апартаменты не очень впечатлили, а обслуживание клиентов было откровенно ужасным. Даже не извинились. Я заплатил картой, с которой, как они сказали, у них были проблемы по прибытии? Казалось, что они совсем не заполнены, несмотря на то, что мне об этом сказали. Я бы не стал бронировать это жилье снова.

Персонал отеля думает, что может воспользоваться группами молодых парней, заявляя о нанесении ущерба апартаментам и требуя денег, иначе они не вернут им паспорта. Это просто отвратительно, так как у нас не было никакой опоры, и мы даже не пользовались кухней. Это шантаж. Так что будьте осторожны, этот отель и его персонал чертовски хитры.