BessieCaillet
9 сентября 2022 г.
Мы с детьми останавливались в отеле «Отель Дива Опера» с 26 по 29 августа 2022 года, и наши впечатления остались очень плохими и неприятными.
Первая причина заключалась в том, что во время нашего пребывания в отеле не работал кондиционер, и было так жарко, что мы не могли спать по ночам.
Вторая причина в том, что чистота в номере катастрофическая. Простыни были покрыты темно-коричневыми пятнами, а на одном из одеял даже была кровь. Общая чистота в отеле также была очень плохой, на кроватях, столах и полках была пыль. Кроме того, существуют серьезные проблемы с обслуживанием в отеле. Помимо очень теплого и дружелюбного приема, у горничных, ответственных за наш номер, было ужасное отношение. Она позвонила в нашу дверь в 10:10 утра в наш первый день, и, поскольку мои дети еще спали, я вежливо спросил ее, могу ли я вернуться через 30 минут (около 10:40). Она грубо отказалась, потому что ушла с работы в 13:00.
Для 4-звездочного отеля, особенно в Париже, сервис, комфорт и цена не имеют себе равных. Я надеюсь, что эти комментарии помогут отелю улучшить обслуживание.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google