Holiday Inn & Suites Manila Galleria: отзывы

Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и услужливым. Номер был отличным, просторным, с потрясающим видом. Зона бассейна немного устарела, но получает много солнечного света в течение дня. Удобная кровать. Остановлюсь здесь снова, без вопросов.

Мне искренне жаль оставлять такой плохой отзыв, но мое пребывание здесь было просто ужасным. По прибытии мне пришлось ждать 2 часа, чтобы зарегистрироваться, а когда я наконец добрался до своего номера, меня встретил темный, заплесневелый запах, из-за которого все пространство казалось грязным и неприветливым. Когда я попросил основные удобства, мне потребовалось еще два часа, чтобы их принесли. Что еще хуже, все туалетные принадлежности доступны только по запросу, то есть вам придется ждать еще дольше, чтобы получить основные предметы, которые вы ожидаете получить. Это расстраивает и, честно говоря, абсурдно, особенно для отеля, который взимает повышенные цены. Было такое чувство, что я трачу деньги на то, что совершенно не соответствует своей ценности. Как лояльный член IHG на протяжении более 2 десятилетий, этот опыт стал последней каплей. После этого я прекращу свое членство. Обслуживание, условия и общее впечатление были намного ниже того, что можно ожидать от уважаемого отеля. Я ожидал гораздо большего, но, к сожалению, этот отель провалился по всем параметрам.

Я забронировал стандартный номер, в котором было указано либо двуспальная кровать, либо 2 односпальные кровати. Я запросил двуспальную кровать при бронировании. При регистрации мне сказали, что я забронировал номер с двумя односпальными кроватями. Затем мне предложили возможность повысить категорию номера до номера с двуспальной кроватью за дополнительную плату. Я проверил свое бронирование, но мне снова сказали, что 2 односпальные кровати. Не было никаких упоминаний о том, что стандартный номер с двуспальной кроватью недоступен. Естественно, я не был впечатлен этой услугой и попыткой взять больше. Номер был нормальным, и сообщение отеля с торговым центром было хорошим. Отель окружен крупными дорогами, поэтому гулять по окрестностям было не так уж удобно.

В мои первые два дня работал только 1 лифт из трех. Полагаю, это старый отель, поскольку лифты работали очень медленно. Приходилось ждать в среднем 3-4 минуты, хотя работало 2 лифта. В остальном, в целом, нормальное пребывание. Здорово, что он напрямую соединен с торговым центром.

У меня был потрясающий опыт пребывания в Holiday Inn Manila Galleria. Расположение в центре Ортигаса позволило мне с удобством посетить лучшие рестораны и торговые районы. Мой номер был большим, современным и предлагал бесплатный беспроводной интернет, что позволило создать атмосферу уюта. В нем были превосходные удобства, в том числе фитнес-центр и открытый бассейн, среди прочего. Персонал был очень поддерживающим, вежливым и теплым, что позволило мне почувствовать себя как дома вдали от дома. Было много вариантов питания, а также все было вкусно. В целом, превзойдя мои ожидания, Holiday Inn Manila Galleria настоятельно рекомендуется как для отдыхающих, так и для деловых людей.

Было немного трудно перенести бронирование. Хотя изначально я забронировал номер с невозвратной оплатой, я все же надеялся, что они рассмотрят его из-за непредвиденных обстоятельств и как постоянный клиент. Урок усвоен, но я все еще разочарован, так как они приняли решение о том, будут ли они пересматривать свое решение, в последнюю минуту. Пришлось бронировать в последнюю минуту для замены, и это уже было дорого для других отелей.

Приехал в 16:00, заселился в 16:45, что было довольно долго ждать. Думаю, консьерж забыл обо мне, но все хорошо, место хорошее.

Персонал гостеприимный и вежливый. Место чистое. Отличный сервис.

Расположение очень хорошее и удобное. Приятное хорошее обслуживание сотрудников. Завтрак потрясающий, много разных блюд.

Мы прекрасно провели время во время Хэллоуина, и наши дети даже выиграли лучшие костюмы. Все были радушны и веселы, отмечая сезон в Holiday Inn.

Этот отель был моим любимым на протяжении многих лет, начиная с 2004 года. Каждый раз, когда я приезжаю в Манилу, я останавливаюсь в этом отеле. Номер очень просторный, сам отель соединен с торговым центром, что очень удобно. Персонал отеля очень любезен. Хотя он немного старый, но они немного отремонтировали. Я обязательно вернусь снова. Спасибо Холидей Инн.

Интерьер отеля выглядит старым, особенно с ковровым покрытием в номере. Однако кровать и подушка действительно достаточно удобны, а расположение отеля отличное.

Отличное расположение и очень чистый отель. Завтрак был великолепен! Очень отзывчивый персонал в отеле.

Booked a 2 queen bed on high floor room and was much more than expected. The service was amazing and fast, it was always one call away whenever needed. For a 2 night stay it was surely amazing!