"Здесь красиво и чисто, а вид просто потрясающий. Мне это нравится."

"Я забронировал этот отель во второй раз, и в первый раз был очень доволен. В этот раз меня ждало большое разочарование и отвратительное обслуживание по прибытии. Я приехал в 3 часа ночи, передо мной была группа примерно из 10 человек. Конечно, такое бывает, но, возможно, стоит научить консьержа проводить простую регистрацию. В тот раз полчаса ожидания – это не оптимальное решение. Но самое неприятное началось, когда мне предоставили две односпальные кровати, хотя я забронировал кровать размера «king-size». Ах да, надо было прочитать маленькие буквы. Сотрудник сказал: «Вам последний номер». Ладно, когда я приехал в свой номер, он был таким грязным, с вонючими старыми простынями и полотенцами, как будто это был последний раз, и такое несоответствие с прошлым. Утром я спустился вниз и меня переселили в другой номер. Он был таким же, как и в прошлый раз, в том номере всё было отлично. На мой вопрос, они ответили, что оба номера соответствуют одним и тем же стандартам! Разница просто колоссальная. Когда я изначально бронировал, я знал, что на один конкретный день свободных мест нет, поэтому попросил поставить меня в лист ожидания. В день выезда я снова спросил, не было ли отмены бронирования, чтобы я мог продлить своё пребывание. «Да, сэр, вы можете, вы можете забронировать онлайн! Вы не можете забронировать? Да, могу (почему вы не предлагаете это!?), цена x», я объяснил, что это вдвое больше, чем я заплатил через сайт бронирования. Она ответила: «Вы можете попробовать». Я так и сделал, но после всех сайтов бронирования номер оказался распродан. Я сообщил ей, и она ответила: «Я ничего не могу с этим поделать». Я понимаю, что на сайтах бронирования чаще всего дешевле, но вдвое – это не совсем верно. Кроме того, для международной сети, такой как IHG, как, наверное, и для любого отеля, это плохой сервис. В международной сети вам следует…"

"Хорошее место для проживания. Администратор и охранники были вежливы. Доступно для различных деловых мест, школ и т. д., доступно."

"худшее обслуживание со стороны персонала стойки регистрации, не могут удовлетворить ваш запрос, так как отдел бронирования работает только до 17:00."

"Потрясающее пребывание здесь! Удивительно! Красиво! Удобно! Круто! Рядом с 711 и подиумом."

"Хорошо провели время всей семьей. Но я надеюсь, что обслуживание еды (ala carte) будет намного-намного быстрее. Нам пришлось ждать 45 минут, чтобы сделать простой заказ :("

"Я заболела перед поездкой и отправила им справку от врача. Тем не менее, они не позволили мне отменить бронирование отеля и заставили заплатить полную сумму. Обслуживание клиентов было крайне недружелюбным. Больше никогда не буду бронировать. Любой другой отель в этой категории 4-5 звезд поступил бы правильно и бесплатно отменил бы бронирование из-за этих непредвиденных обстоятельств."

"Отель довольно чистый. В душе нет теплой воды. Жидкое мыло для рук и шампунь-кондиционер 3 в 1 и гель для душа в душе. Тапочек нет. Одноразовой зубной щетки нет. Постельное белье и подушки чистые и удобные. Кровать хорошая и широкая."

"Отель хороший- цена качество соответствует. Все принадлежности есть, даже кофе, вода. Выбрала его по отзывам местоположения - в итоге оказался не мой вариант, везде на такси каталась дороговато, от историч центра час ехать 570 песо. До аэропорта 500, вокруг одни ТЦ кто за шопингом вам сюда, и вроде бары тут, но для себя я не нашла бара все в макати. Ближ цивилизация это шангрила."