Отзывы об отеле Phuphaya Resort Pattaya

Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Greetings from Phuphaya Resort Pattaya!Thank you so much for taking the time to share your feedback with us. We are truly delighted to learn that you were satisfied with the service we provided. Your valuable comments will be used to further improve and enhance our offerings.We sincerely hope to have the opportunity to welcome you again in the future. It has been an absolute pleasure having you as our guest!

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо, что нашли время поделиться своим конструктивным отзывом. Мы искренне ценим все комментарии гостей, поскольку они помогают нам улучшить наши стандарты обслуживания.Мы искренне извиняемся за то, что ваш опыт не соответствовал нашим обычным стандартам в отношении:Состояния мебели (отмечены признаки износа)Уровня чистоты в номерахШумовых помех с улицыБыли предприняты немедленные корректирующие действия с помощью:Команды по уборке номеров - улучшенные ежедневные протоколы уборкиОтдела технического обслуживания - ускоренный график ремонта мебелиОфиса - теперь доступны более тихие варианты распределения номеровМы рады, что вы нашли наш фен полезным, и ценим, что вы отметили этот положительный аспект.Примите наши повторные извинения. Мы надеемся, что у нас будет еще одна возможность предоставить вам качественный опыт, которого вы заслуживаете.С наилучшими пожеланиями

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Сердечный привет от курорта Phuphaya Resort, Паттайя! Большое спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Мы были рады узнать, что вы остались довольны предоставленными удобствами и услугами, и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова. Было очень приятно видеть Вас в качестве нашего гостя! С наилучшими пожеланиями,

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,Спасибо, что нашли время поделиться подробным отзывом о вашем недавнем пребывании. Мы искренне ценим ваш честный отзыв и благодарны, что вы отметили как положительные стороны, так и области для улучшения.Мы рады слышать, что вы оценили наш сервис на полную 5/5 — наша команда гордится тем, что оказываете теплое гостеприимство, и ваше признание много значит для нас. Мы также ценим ваши положительные отзывы о нашем удобном местоположении (4/5) и включенном завтраке и туалетных принадлежностях в ванной, которые предлагают большую ценность.Что касается ваших опасений по поводу удобств (3/5) и чистоты (3/5), мы искренне извиняемся за то, что старое здание и мебель повлияли на ваш опыт. Хотя мы проводим ежедневную уборку (как вы любезно отметили), мы признаем необходимость обновления наших интерьеров и будем уделять этому первостепенное внимание при предстоящих ремонтных работах.Ваши соображения о колебаниях цен и толпах на завтраке бесценны. Мы пересмотрим нашу систему управления заполняемостью, чтобы обеспечить более стабильный уровень обслуживания. Мы рады, что вам понравились доступные местные варианты питания, такие как 40 бат. Магазин риса Bukkake, мягкое мороженое за 15 бат и еда на ночном рынке (50-80 бат) — эти скрытые жемчужины являются фаворитами среди наших гостей с ограниченным бюджетом! Как вы мудро заметили, бронирование в периоды низких цен может предложить исключительные предложения. Мы будем рады приветствовать вас снова после наших запланированных обновлений — свяжитесь с нами напрямую, чтобы узнать о специальных ценах для повторных гостей. С благодарностью, PHUPHAYA RESORT, PATTAYA

Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость,Спасибо, что нашли время поделиться своими подробными отзывами о вашем недавнем пребывании у нас. Мы искренне ценим ваши идеи, так как они имеют решающее значение для определения областей для улучшения.Мы понимаем вашу обеспокоенность по поводу устаревших удобств, включая деревянную дверь ванной комнаты, устаревшие удобства и несоответствие конфигурации номеров (например, получение одной большой кровати вместо двух односпальных, как ожидалось). Пожалуйста, примите наши извинения за любые причиненные неудобства. Будьте уверены, мы активно планируем ремонтные работы, чтобы модернизировать наши номера и повысить общий комфорт гостей.С положительной стороны, мы рады, что вы нашли нашу недвижимость просторной, с большой парковкой — особенностью, которой мы гордимся. Ваши конструктивные комментарии о матрасах и подушках также были приняты к сведению, и мы отдадим приоритет обновлению этих предметов, чтобы обеспечить лучший опыт для будущих гостей.Еще раз спасибо, что решили остановиться у нас. Ваши отзывы были переданы нашей команде управления, и мы внедрим необходимые улучшения, чтобы соответствовать вашим ожиданиям. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас после реконструкции, предлагая вам значительно улучшенные условия проживания.

Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость, Спасибо, что нашли время поделиться своим отзывом и оценить свое недавнее пребывание у нас. Мы искренне ценим ваши положительные комментарии относительно нашего местоположения и общей чистоты, а также ваши конструктивные отзывы о тех областях, где мы не оправдали ваших ожиданий. Нам искренне жаль слышать, что наши объекты не соответствуют вашим стандартам из-за их устаревшего состояния, и что поведение нашего персонала на стойке регистрации показалось вам неприветливым. Пожалуйста, примите наши глубочайшие извинения за эти недостатки. Ваш отзыв был немедленно передан в соответствующие отделы, и мы предпринимаем следующие корректирующие действия: План модернизации объекта: мы инициировали процесс оценки, чтобы модернизировать наши удобства и убедиться, что они соответствуют современным стандартам. Усиление обучения персонала: наша команда на стойке регистрации пройдет дополнительное обучение гостеприимству, уделяя особое внимание теплому, терпеливому и профессиональному взаимодействию с гостями. Ваше удовлетворение является нашим главным приоритетом, и мы будем горды иметь еще одну возможность обслуживать вас лучше в будущем. Если ваши путешествия приведут вас обратно в наш район, я могу гарантировать, что ваше пребывание будет соответствовать качеству обслуживания, которого вы заслуживаете. Еще раз спасибо за помощь в улучшении. Мы надеемся приветствовать вас снова для значительно улучшенного опыта.