Отзывы об отеле The Sanctuary Resort Pattaya, BW Signature Collection

Месторасположение хорошее, неподалеку все есть, магазины, кафе и хороший пляж. Единственное, что огорчило, на время нашего пребывания был закрыт бассейн на ремонт.

Были в данном отеле неделю, нас все устроило, уборка каждый день, была кофемашина в номере,. Жили в старом корпусе, немного не привлекательный вид входной группы помещений. Бассейн с прекрасным видом на море. Есть небольшие жизненные косячки в комнате, но это мелочи.

Это не Best Western, лет 10 назад это был бы топовый отель, сейчас он конечно подустал, в холле запах сырости, все время работал один лифт из двух, ковровые дорожки грязные, вся мебель замызганная, кондиционер морозит и никак его не отрегулировать, выключатели в номере запавшие, очень тусклый свет, телевизор старый, но есть пара русскоязычных каналов, завтраки однообразные, но вкусные. Расположение удачное, рядом 7/11 с неприветливыми продавцами, вечером выставляются макашницы. Бассейн на крыше на 3 балла, море рядом с отелем некупабельное. Жить можно, но если есть возможность выбрать отель по-новее, то лучше найдите по-новее. Жили ранее в отелях сети BW, это не то .

К сожалению, вынужден констатировать серьёзное ухудшение качества сервиса в этом отеле в 2025. Первый раз я тут останавливался в 2024. Основные проблемы: * Муравьиная инвазия в номерах (заползают через розетки, портят багаж). После дезинфекции (которая проводится опасной химией) эффект держится всего сутки. * Сломанный кондиционер: агрегат не работает, из-за этого вода постоянно капает на пол в прихожей. * Бассейн находится в неудовлетворительном состоянии: плавает мусор, в том числе окурки, дно загрязнено. * Техническая неудача с утюгом: на весь отель всего один прибор, который к тому же не функционирует. После часового ожидания выяснилось, что он не работает. Из немногих плюсов: * Достойный уровень завтраков * Приемлемая уборка номеров Резюмируя: отель сильно потерял в качестве обслуживания. Рекомендую рассматривать его к бронированию только при существенной скидке, когда других вариантов нет. Текущее состояние требует серьёзного вмешательства менеджмента для исправления ситуации. #Отель #Сервис #Проблемы #Отзыв #НеРекомендую

Ездили в марте 2024г, отличный отель, в номере есть кофемашина, убирались каждый день, хорошие завтраки(немного мало места ),рядом вся инфраструктура, на соседней улице ночной рынок с фаст фудом, различный гриль, разнообразная кухня узбекская, тайская, русская.Также в шаговой доступности пляж(там есть белочки, разноцветные).Номер дали лучше чем бронировали.В номере большая кровать с шикарным белым бельем.Все понравилось, рекомендуем.

Отдыхали в феврале 2025, по локации это конец пляжа Jomtien, до моря пешком 5 минут, рядом есть 7-11, каждый день приезжает бабушка и готовит еду в макашнице - покупали несколько раз вроде не отравились и вкусно. Сам отель не новый, ресепшен вежливый, но номера были с запахом сырости и были следы от плесени в ванне. По нашей просьбе номер поменяли. Также ночью в первом часу по гипсокартонному потолку бегали какие то зверьки, от звука их лап было не по себе. Завтрак хороший, разнообразный. Еще воняла подушка, по нашей просьбе ее заменили. Бассейн с видом на море, на закате красиво.

Завтраки относительно хорошие. Отель сам по себе выглядит хорошо, но уже уставший🥺 жить можно! Сервис группа работает оперативно, но лучше бы к ней не обращаться совсем☹️сломалась входная дверь и сейф🤦🏻♂️ Убираются в номерах часто, но плохо.

Отличное местоположение отеля. Рядом находится всё необходимое и даже больше. Пляж, море, бары, рестораны, магазины. Удобно добираться и до других мест. Вежливый персонал.

Отель в общем хороший, но есть одно Но!! Когда бронировали отель выбирали чтобы бассейн был большой и на крыше, чтобы было комфортно! Забронировали мы отель, оплатили! Приезжаем, а нам администратор говорит что бассейн закрыт! У Вас есть об этом оповещение, хотя никакого оповещения небыло! Я ей говорю ничего не было, ни где об этом не прописано в оповещении. Администратор тут же выслала нам сообщение в этот же момент! Очень конечно было неприятно, узнав об этом! Но взамен они предложили нам ездить в другой отель на бассейн, мы согласились. Так как было 4 часа утра и идти искать отель с ребенком небыло возможности!

Хорошая гостиница возле моря. Швейцар помог с сумками. Номер большой, красивый дизайн. Кровать очень большая. Но есть одно замечание, нужно помыть поверхности - стены, двери , они недостаточно чистые. Много времени это не занимает , но впечатление будет еще лучше. А так, цена -качество хорошие. Отель понравился, очень красиво внутри.

Прекрасное место. Кормят как на убой. Локация отличная. В следующий раз только сюда!

Отель в целом не плохой, классные номера, удачное расположение. На первом этаже, в основном здании кондиционеры или не работают, или не справляются, постоянно душно. Плюс в отеле сейчас идет реновация и весь пол во втором корпусе постоянно в штукатурке (смотрится не приятно). Персонал на отлично, видно что пытаются помочь с любым вопросом. Хороший отель за свои деньги

Замечательный отель, прекрасный бассейн на крыше. Чисто очень, современный, удобное расположение от моря и аквапарка Паттайя.

Отдыхали в отеле с 30 сентября по 06 октября 2024 года. Прекрасный отель, далековато от центра, но такси «Болт» вам в помощь! Милейшие девушки на ресепшен. Помогают в любой ситуации! Шикарнейшие, разнообразные, вкусные завтраки! Бассейн на крыше с замечательными видами, жаль только, что нет зонтов. До моря 5 минут прогулочным шагом! Рядом множество кафешек, 7/11 через дорогу, есть недалеко рынок, массажные салоны тоже близко. В общем, впечатления от отеля очень положительные! Рекомендую!