Отель Австерия(Avsteria Hotel)

Замечательное место для романтического отдыха! Приехали 30 сентября, номер 1 , чистый, красивый, комфортный. Очень вежливый персонал, все объяснят и подскажут.Отдельное спасибо за романтический ужин,который накрыли прямо в номере, просто великолепный! Сняли на сутки, по этому входил еще и завтрак, а так же час прибывания в бассейне.Остались очень довольны! Удачи и процветания!

Отдыхали в русском доме, все Замечательно, уютный удобный домик, очень теплые полы, в домике есть все необходимое, душ, санузел, телевизор, достаточно большая придомовая территория, добрый уважительный отзывчивый персонал, вкусный завтрак и бассейн приятный бонус! Очень приятно! Красивая территория, лес, много зелени, разных поделок, спокойствие, все просто очень классно! Всем советуем посетить, не пожалеете!

Заказывали русскую баню, бассейн на 5 часов + 6 был в подарок, Праздновали День рождения!!! Все остались в восторге! Поиграли в бильярд, попарились в баньке( баня супер), водичка в бассейне комфортной температуры, чистая, запаха хлорки никто не заметил, кухня хорошая, жаль не было сервировочных ножей, но это ничуть не расстроило; слушали музыку, пели, пили, ели, танцевали. Вообщем это был незабываемый день, надеюсь в ближайшее будущее ещё раз посетить, ведь здесь есть возможность просто расслабиться и отдохнуть. Очень понравилась администратор, вежливая ,красивая девушка, помогала разобраться с вопросами, которые возникали. И отдельное спасибо за "комплимент" !!!

Отмечали в данном комплексе свадьбу летом. Сам комплекс на твёрдую 4, из минусов: - пол на летней веранде из камня, много неровностей, поэтому нужно аккуратнее ходить на каблуках. - прямо перед въездом проходят тренировки с собаками, гостям которые выходили покурить было максимально некомфортно. Кейтеринг не особо порадовал, осталось очень много претензий после разговоров с гостями уже после мероприятия: - во время фуршета свидетелям приходилось несколько раз напоминать официантке, которая находилась почему-то в помещении, обновлять напитки. - так же официант редко подходила к столам гостей, соответственно, бутылки с напитками открывались и разливались самостоятельно, и чтоб заменить их опять же искали официантку. - чайный стол был поставлен за стойку бармена, где его не было даже видно, соответственно никто из гостей чай так и не попил. Когда обсуждали банкет, уточнила у организатора, достаточно ли будет одного официанта на 20 человек, мне подтвердили что да. На практике оказалось что официантка со своими обязанностями толком не справилась. На следующий день после мероприятия не досчитались множества закусок, салатов, горячего и торта, хотя всё обязаны были сложить по контейнерам. Алкоголь был в полном составе возвращён, возможно, потому что заранее предупредили что будет промаркирован. Кейтеринг "Food fest" на тройку еле справился. Единственная, кто полностью справился со своей задачей - это ведущая Евгения. Ей я действительно благодарна от всей души, мастер своего дела, шикарно провела мероприятие. Очень много восторженных отзывов в адрес ведущей получили после свадьбы. Все гости остались в восторге. И самое ужасное, это фотограф Лилия Мехоношина. С таким ужасом, безответственностью, нелепыми отмазками и "кормлением завтраками" я столкнулась впервые. Первое: качество фотографий, особенно на летней веранде, такое чувство как будто снимали на старый телефон. Фотограф объяснила это якобы "тёмным помещением". Мне как заказчику абсолютно наплевать достаточно ли освещения в помещении для хороших фотографий, особенно зная то, что фотограф далеко не первый раз работает в этом комплексе. Знаешь что не хватает света? Возьми дополнительный. Второе: срок сдачи фотографий. Здесь у меня просто не было слов. Сколько знаю пар которые отыграли свадьбы, все получили фотографии спустя месяц, тут же я ждала БОЛЬШЕ ДВУХ МЕСЯЦЕВ. Тем самым, фотограф нарушила договор. Куча одинаковых непонятных фотографий, которые снимались то снизу, то сверху, то сбоку, фотографии ведущей, вместо гостей. Отредактированы были ОДНИМ пресетом все фотографии, о качественном редактировании можете забыть, этот фотограф работать с программами видимо совершенно не умеет. Несколько пар после разговора сказали что фотографий с их участием нет, хотя Лилия мне сказала что скинет абсолютно все фотографии. Весьма наглая женщина, абсолютный ноль в своей профессии, зря потраченные деньги и нервы. Умудрилась кстати, опоздать на свадьбу, по таймингу уже начиналась церемония и тольк