Сеть Хилтон в г. Перт

Этот опыт проживания был крайне неприятным. Во-первых, я забронировал отель на семь ночей через Ctrip. Приехав в отель около 22:00, на ресепшене потребовали залог в размере 50 австралийских долларов за ночь. Моя национальная кредитная карта не работала, и они отказались принимать наличные в австралийских долларах. Мой сын попытался оплатить онлайн своей австралийской кредитной картой, но и это не сработало. После почти получаса переговоров мы наконец нашли другую, менее часто используемую карту, которая подошла. Почему такой известный, высококлассный отель не может принимать наличные, когда у клиентов возникают проблемы с картами? Даже если бы я оплатил номер, я бы не смог заселиться, если бы не нашел вторую карту. Во-вторых, при заселении в номер я, как обычно, проверил кровати и обнаружил, что постельное белье на одной из них не менялось. Я немедленно позвонил, чтобы попросить поменять его.