Екатерина
3 февраля 2024 г.
Впервые пишу настолько отвратительный отзыв. Не представляю откуда берутся такие хвалебные отзывы о данном отеле. Забронировали отель на 4ре ночи, но бежали из него после 2-й. Отдыхали с ребенком 1 годик и 2 месяца.
Кроме красивой картинки тут нет ничего, поясню.
Начнем с плюсов, их не много:
1). Отель абсолютно новый и чистенький внутри и снаружи. Номера стильные. Постель удобная и большая.
2). Завтраки по системе «шведский стол» вкусные и разнообразные;
3). Два бассейна: большой детский на первом этаже и взрослый с симпатичным видом и чистой водой.
На этом плюсы заканчиваются)
Теперь о минусах:
1). В отеле такого уровня при въезде даже не предлагают прохладительного напитка(даже в 4-х звездочных отелях Вьетнаме всегда дают приветственный напиток)
2). При заезде мы были ошарашены депозитом в 400 долларов или 8000000VND!!! но за что мы так и не поняли…
3). Мини бар в номере не работает, точнее он не охлаждает от слова совсем! Но просьбу разобраться с проблемой был вызван служащий, который ничем не помог! Все детское питание у нас пропало!
А содержание мини-бара так вообще посмешище, пиво Saigon 1 бутылка за 75VND, орешки, шоколадка и какие-то соки (по одному экземпляру)! На секундочку мы заселились семьей втроем с ребенком!!!!
4). Две ночи подряд у нас то включался, то выключался кондиционер и свет (и это в 3 часа ночи)!!! Раз 5 или 6 за ночь!!!
5). В первый же день мы пошли в детскую комнату и на нашу дочь упал тяжеловесный стол, повредив ей переносицу, с синяком она ходит до сих пор. Как может отель, позиционирующий себя как семейный не соблюдать меры безопасности! Такая тяжелая мебель должна быть либо прикручена к полу, либо заменена на пластиковую! В противном случае указывать для какого возраста игровая комната предназначена и писать об ограничениях!
6). На площадке внизу отеля есть железная труба, которая в дневное время нагревается до такой температуры, что можно жарить яичницу! Ребенок не то что играть, он может в больницу попасть, поиграв там!
7). Мы жили по системе завтрак, обед и ужин включен! Обед и ужин исключительно у них по сетам, их 6 шт, но выбирать можно каждый раз лишь из трех. На семью приносят один сет, включающий один салат, два блюда, одна тарелка супа и десерт! Из напитков только один стакан воды на человека! А если я привыкла пить 2 или 3 стакана на ужином/обедом? Разве это полный пансион? Чай/кофе за дополнительную плату (на секундочку чашечка чая стоит 75VND). Еда на обед и ужин средненькая и ничем не привлекательная! Обслуживание оставляет желать лучшего. После того как мы поели основную еду, ждали десерт в течение 20 минут, который естественно дают без какой-либо жидкости. Цены на напитки воду/соки/чай от 100000 и выше!
Еще в этом отеле присутствуют шоколадный час и кстати еда на нем очень вкусная, но даже воды не предоставляют!!! Как можно жить в отеле на полном пансионе без какой-либо жидкости. P.S. На номер идет 2 бутылки воды, а мы жили с ребенком! В ресторане и на территории отеля летают мухи.
8). Пляж-одно название! Он через дорогу, грязный, лежаки грязные, душ/туалет не работает! Море - грязное!
9). Отель находится посередине стройки и погулять там абсолютно негде! Везде грязь! Открыт какой-то парк аттракционов, который тоже в полном мере не работает!
10). Спа мы не пробовали, так как 1.100.000 за массаж - это перебор! В то время как по всему Вьетнаму цены до 500.000
Подведя итоги, мы не рекомендуем отель к посещению с маленькими детьми! Больше чем 2-3 дня там делать нечего, полный пансион брать нет смысла, если отель не пересмотрит концепцию! И самое главное, возможно когда все вокруг застроится этот отель будет заслуживать внимание, но думаю, что это произойдет не ранее чем через год-два! В сети Movenpick разочарованы и впредь будем отдавать предпочтение другим отелям!