Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.6
Удобства4.5
Сервис4.4
Чистота4.5
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(581)
Положительные отзывы(559)
Отзывы с фото/видео(271)
Есть трансфер(98)
Замечательный завтрак(90)
Классный пляж(56)
Отличный бассейн(53)
Близко к аэропорту(31)
Подходит для детей(26)
Есть удобства для детей(15)
Приветливый ресепшн(7)
Отрицательные отзывы(22)
Aleksei Argandeev
Улучшенный номер (кровать «king-size»)
Гость проживал в февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 9
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 мар. 2025 г.
Отличный отель стоит своих денег!
Территория огромная ! Аквапарк не работает(имейте ввиду)!
Брали полный пансион оно того стоит тк рядом покушать нигде не получится! Плюс на барах Лобби Пляж брали напитки!
6/10
Ответ от объекта размещения: Синь Чао,
Мы хотели бы выразить вам огромную благодарность за то, что вы выбрали Wyndham Grand Phu Quoc, и поблагодарить вас за публикацию ваших отзывов. Мы считаем, что вы и ваша семья получили потрясающее обслуживание в нашем отеле. Мы очень ценим, что читаете все ваши отзывы. Это мотивирует нас улучшать качество нашего обслуживания с каждым днем.
Надеемся, у нас будет возможность обслужить вас, а также позволить вам полностью насладиться вашим следующим отпуском.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время.
С наилучшими пожеланиями,
Wyndham Grand Phu Quoc
Гость
Улучшенный номер с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 мар. 2025 г.
Красивый большой отель. Номер был очень красивый, с большим балконом. Завтраки разнообразные. Хороший теплый бассейн. Большая игровая, детская дискотека вечером. Все понравилось.
Ответ от объекта размещения: Синь Чао,
Мы хотели бы выразить вам огромную благодарность за то, что вы выбрали Wyndham Grand Phu Quoc, и поблагодарить вас за публикацию ваших отзывов. Мы считаем, что вы и ваша семья получили потрясающее обслуживание в нашем отеле. Мы очень ценим, что читаете все ваши отзывы. Это мотивирует нас улучшать качество нашего обслуживания с каждым днем.
Надеемся, у нас будет возможность обслужить вас, а также позволить вам полностью насладиться вашим следующим отпуском.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время.
С наилучшими пожеланиями,
Wyndham Grand Phu Quoc
Гость
Улучшенный номер (кровать «king-size»)
Гость проживал в янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
3.0/5
Опубликовано 1 мар. 2025 г.
—
Ну что сказать, огромный сетевой отель, которому абсолютно всё равно на гостей. Обстановка – как на железнодорожном вокзале. Сменить номер – отказ. Сделать украшение в номере ко дню рождения – отказ. Лежаков не хватает, люди лежат на траве. Завтраки достойные, но очередь за кофе – около 15 минут. Казино отличное. Море хорошее. Удобно, что есть трансфер до сафари-парка. Посуда может лежать в коридоре сутками. За такую цену – разочарование. Ах да, вода в тренажёрном зале платная – 2 доллара.
Ответ от объекта размещения: Xin chao,
Спасибо, что уделили время, оставив этот отзыв. Мы искренне приносим извинения за любые возможные неудобства и ценим ваше мнение и беспокойство относительно обслуживания. Мы стремимся предоставить превосходный опыт обслуживания для каждого клиента; поэтому ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что были приняты все меры, чтобы избежать возникновения этой проблемы в будущем.
Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас, чтобы продемонстрировать вам наше улучшение обслуживания.
Всего наилучшего,
Wyndham Grand Phu Quoc
Гость
Улучшенный номер (кровать «king-size»)
Гость проживал в янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 21 февр. 2025 г.
Отель находится в очень удобной локации, до Гранд Ворда , Сафари Парка, Аквапарка можно пешком дойти, на ресепншн есть расписания шатлов, можно передвигаться на них. Отель состоит из 2 корпусов, между ними небольшой торговый центр и казино. Очень красивая большая территория, бассейн с горками, пляж шикарный, пологий, очень комфортно с детьми. Мы брали только завтраки, но в отеле есть полный пансион, еды более чем достаточно , голодные не будете. Номера большие , удобные, в номере все необходимое есть. Есть анимация, что для Вьетнама не обычно. Теперь о грустном. На ресепншн в момент заселения были проблемы, заселились позже, хотя были в отеле в 12, толком почему не заселяют ничего не объясняют, есть проблемы с переводом, даже гугл переводчик не всегда спасает,искали свой номер сами,никто не обьясняет куда и как добраться. Уборка в номерах в разное время, вы можете прийти с пляжа, а номер не убран, 2 дня подряд убирали после 18 00, качество тоже сомнительное , на балконе не убирали за 8 дней ни разу. В 1 ресторане с утра толпа, если не хотите ждать стол и столовые принадлежности, лучше идти попозже и во 2 ресторан, там все чудестно. Полотенец и лежаков после 10 утра можно не найти , все занято. Мы ходили на пляж в 8 утра, все было. За время нашего отдыха 2 раза был дождь, и на берег приносило какой то чёрный мусор, из за этого запрещали купаться. В целом не смотря на хромающий сервис отдых понравился , могу рекомендовать этот отель.
Ответ от объекта размещения: Синь Чао,
Мы хотели бы выразить вам огромную благодарность за то, что вы выбрали Wyndham Grand Phu Quoc, и поблагодарить вас за публикацию ваших отзывов. Мы считаем, что вы и ваша семья получили потрясающее обслуживание в нашем отеле. Мы очень ценим, что читаете все ваши отзывы. Это мотивирует нас улучшать качество обслуживания с каждым днем.
Кроме того, мы приносим извинения за все неудобства, которые возникли с вами во время вашего пребывания. Надеемся, у нас будет возможность обслужить вас, а также позволить вам полностью насладиться вашим следующим отпуском.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время.
С наилучшими пожеланиями,
Wyndham Grand Phu Quoc
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 7
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 13 февр. 2025 г.
большой красивый отель, завтраки вкусные, а в номерах комфортно. но в бассейне и на пляже много людей и достаточно активно и шумно (возле бара), рядом сафари и парк развлечений что очень удобно, рекомендуем
Ответ от объекта размещения: Синь Чао,
Мы хотели бы выразить вам огромную благодарность за то, что вы выбрали Wyndham Grand Phu Quoc, и поблагодарить вас за публикацию ваших отзывов. Мы считаем, что вы и ваша семья получили потрясающее обслуживание в нашем отеле. Мы очень ценим, что читаете все ваши отзывы. Это мотивирует нас улучшать качество нашего обслуживания с каждым днем.
Надеемся, у нас будет возможность обслужить вас, а также дать вам возможность полностью насладиться вашим следующим отпуском.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время.
С наилучшими пожеланиями,
Wyndham Grand Phu Quoc
Victoriya Koko
Номер Делюкс с двумя кроватями
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 3 янв. 2025 г.
Встречали семьей Новый год в Wyndham Grand. В целом все понравилось, пляж чистый, бассейны тоже, есть детские игровые. Новогоднее выступление тоже хорошо организовали. Один есть минус, очень страдает серис, чек ин занял у нас почти час. Стояли ждали после долгого перелета. После этого мы увидели что нам дали другие номера. И разбирались еще час… завтраки вкусные, но опять же отель кажется не готов принимать такое количество людей. Пришлось стоять в очеркди за кофе около 20минут.
Ответ от объекта размещения: Xin chao,Мы хотели бы выразить Вам огромную благодарность за то, что Вы выбрали Wyndham Grand Phu Quoc, и поблагодарить Вас за то, что Вы оставили свои отзывы. Мы считаем, что Вам и Вашей семье был предоставлен великолепный сервис в нашем отеле. Мы очень ценим, что читаем все Ваши отзывы. Это мотивирует нас улучшать качество обслуживания с каждым днем.Кроме того, мы приносим извинения за все неудобства, которые возникли у Вас во время Вашего пребывания.Надеемся, у нас будет возможность обслужить Вас, а также позволить Вам в полной мере насладиться Вашим следующим отпуском.Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в ближайшее время.С наилучшими пожеланиями,Wyndham Grand Phu Quoc
Iulya
Улучшенный номер с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 10
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 9 янв. 2025 г.
Отличный отель с очень удобным расположением. В отеле хорошие завтраки, всегда есть чем накормить детей. Пляж чистый, лежаков и зонтиков всегда достаточное количество. До Гранд Ворлд 10 минут пешком. На территории есть анимация для детей, весь день какие-то мероприятия предлагаются. Бесплатный трансфер из/в аэропорт.
Ответ от объекта размещения: Синь Чао,
Мы хотели бы выразить вам огромную благодарность за то, что вы выбрали Wyndham Grand Phu Quoc, и поблагодарить вас за публикацию ваших отзывов. Мы считаем, что вы и ваша семья получили потрясающее обслуживание в нашем отеле. Мы очень ценим, что читаете все ваши отзывы. Это мотивирует нас улучшать качество нашего обслуживания с каждым днем.
Надеемся, у нас будет возможность обслужить вас, а также дать вам возможность полностью насладиться вашим следующим отпуском.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время.
С наилучшими пожеланиями,
Wyndham Grand Phu Quoc
vitas89
Улучшенный номер (кровать «king-size»)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 17
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 25 дек. 2024 г.
Территория отеля огромная. Первый этаж занимает холл и мини торговый цент, есть казино. На территории большой бассейн с небольшим аквапарком. Вокруг много уходеной зелени. В этой части острова , в декабре, больше всего понравилось море - спокойное, а значит и прозрачная вода и ветра мало и никто не кусает)
Ответ от объекта размещения: Синь Чао,
Мы хотели бы выразить вам огромную благодарность за то, что вы выбрали Wyndham Grand Phu Quoc, и поблагодарить вас за публикацию ваших отзывов. Мы считаем, что вы и ваша семья получили потрясающее обслуживание в нашем отеле. Мы очень ценим, что читаете все ваши отзывы. Это мотивирует нас улучшать качество нашего обслуживания с каждым днем.
Надеемся, у нас будет возможность обслужить вас, а также дать вам возможность полностью насладиться вашим следующим отпуском.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время.
С наилучшими пожеланиями,
Wyndham Grand Phu Quoc
ANATOLIY
Улучшенный номер (кровать «king-size»)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 202
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 дек. 2024 г.
Достойный отель..прекрасный завтрак и ужин.хороший пляж.зеленая территория..свой маленький аквапарк...и мир развлечений рядом..
Ответ от объекта размещения: Синь Чао,
Мы хотели бы выразить вам огромную благодарность за то, что вы выбрали Wyndham Grand Phu Quoc, и поблагодарить вас за публикацию ваших отзывов. Мы считаем, что вы и ваша семья получили потрясающее обслуживание в нашем отеле. Мы очень ценим, что читаете все ваши отзывы. Это мотивирует нас улучшать качество нашего обслуживания с каждым днем.
Надеемся, у нас будет возможность обслужить вас, а также позволить вам полностью насладиться вашим следующим отпуском.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время.
С наилучшими пожеланиями,
Wyndham Grand Phu Quoc
Olessia80
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями и видом на океан
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 14 дек. 2024 г.
Обычно не возвращаемся в отели, где уже были, но тут реально захотелось вернуться. Спасибо управляющему отелем и всей команде за безупречный сервис и отлаженную работу. Как профессионал турбизнеса я вижу, сколько труда вложено для того, чтобы все было на таком уровне.
Море и пляж - шикарные. Питание и работа ресторана- на 5+. Номера светлые, свежие, отсутствует чувство брезгливости. Единственное замечание, я бы сделала музыку у бассейна чуть тише, чтобы люди, у кого номера выходят на бассейн и на море могли насладиться закатом и посидеть на балконе без дискотечной музыки. Но это уже придирки. Если выбираете, где остановится на севере Фукуока, бронируйте не раздумывая. Проживание в wyndham grand стоит каждого заплаченного за него рубля.
6/9
Ответ от объекта размещения: Синь Чао,
Мы хотели бы выразить вам огромную благодарность за то, что вы выбрали Wyndham Grand Phu Quoc, и поблагодарить вас за публикацию ваших отзывов. Мы считаем, что вы и ваша семья получили потрясающее обслуживание в нашем отеле. Мы очень ценим, что читаете все ваши отзывы. Это мотивирует нас улучшать качество нашего обслуживания с каждым днем.
Надеемся, у нас будет возможность обслужить вас, а также позволить вам полностью насладиться вашим следующим отпуском.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время.
С наилучшими пожеланиями,
Wyndham Grand Phu Quoc
Irina
Улучшенный номер с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
3.7/5
Опубликовано 28 февр. 2025 г.
Номера в отеле достаточно чистые, а вот в общественных местах, таких как лобби или коридорах, много разных пятен на мебели или покрытии пола( в целом отель понравился, бассейн и пляж просто чудесные!!!! Завтраки тоже хорошие. Вот только местоположение не очень, цены на все намного дороже чем в центральной части острова
Ответ от объекта размещения: Xin chao, Thank you for your time leaving this review. We sincerely apologize for any inconvenience may cause and appreciate your sharing and concern regarding to the service. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Rest assured all measures were taken to avoid this issue happens in the future. We look forward to welcome you again in order to show you our improvement in services. All the best, Wyndham Grand Phu Quoc
Гость
Улучшенный номер с 2 односпальными кроватями
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 февр. 2025 г.
Соседей сильно слышно, полотенца на пляже и в бассейне заканчиваются очень рано, а так в основном очень понравился отель😍👍🏻
Ответ от объекта размещения: Xin chao,We would love to say many thanks to you for choosing Wyndham Grand Phu Quoc and thank you for posting your feedbacks. We believe that you and your family had an amazing service in our hotel. We are really appreciated reading all of your feedbacks. It will motivate us to improve our service quality day by day.Hopefully, we have a chance to serve you as well as let you entirely enjoy your next holiday.We are looking forward to welcoming you soon.Warming regards,Wyndham Grand Phu Quoc
Гость
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 8
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 26 февр. 2025 г.
Останавливались в отеле с семьей и ребенком 5 лет. Есть детская анимация, пенная дискотека в бассейне, вечерняя детская дискотека, игры в течение дня, детская комната. Близко к VinWonders и Safari, Бесплатные шаттлы в парки , а также в GrandWorld. Завтраки больше азиатские, но и европейские тоже есть, выбор хороший. Вокруг отеля пустырь, ресторанов нет.
Ответ от объекта размещения: Xin chao,We would love to say many thanks to you for choosing Wyndham Grand Phu Quoc and thank you for posting your feedbacks. We believe that you and your family had an amazing service in our hotel. We are really appreciated reading all of your feedbacks. It will motivate us to improve our service quality day by day.Hopefully, we have a chance to serve you as well as let you entirely enjoy your next holiday.We are looking forward to welcoming you soon.Warming regards,Wyndham Grand Phu Quoc
Гость
Люкс Делюкс с видом на море
Гость проживал в янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 4
2.7/5
Опубликовано 16 февр. 2025 г.
Шизлонгов мало на море. На завтраке за кофе постоянно очередь, т.к. всего 2 кофемашины на этот большой ресторан. Вечером устраивают дискотеку прям под окнами, музыка ставят очень громко. Локация плохая, рядом ничего не работает. Надо идти или ехать в Grand world, чтобы поесть или что-нибудь купить. Там цены в два раза завышены, по сравнению с Long beach.
Ответ от объекта размещения: Xin chao,We would love to say many thanks to you for choosing Wyndham Grand Phu Quoc and thank you for posting your feedbacks. We believe that you and your family had an amazing service in our hotel. We are really appreciated reading all of your feedbacks. It will motivate us to improve our service quality day by day.Besides, we do apologize for all inconvenience happened to you during your stay. Hopefully, we have a chance to serve you as well as let you entirely enjoy your next holiday.We are looking forward to welcoming you soon.Warming regards,Wyndham Grand Phu Quoc
КузнецоваЮлия
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Гость проживал в сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 нояб. 2024 г.
Хороший отель, вкусный завтрак, нет толп людей
Ответ от объекта размещения: Xin chao,We would love to say many thanks to you for choosing Wyndham Grand Phu Quoc and thank you for posting your feedbacks. We believe that you and your family had an amazing service in our hotel. We are really appreciated reading all of your feedbacks. It will motivate us to improve our service quality day by day.Hopefully, we have a chance to serve you as well as let you entirely enjoy your next holiday.We are looking forward to welcoming you soon.Warming regards,Wyndham Grand Phu Quoc