Честные отзывы об отеле Wyndham Grand Phu Quoc от реальных посетителей
8.9/10
Очень хорошо
Отзывов: 643
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.2
Удобства8.8
Сервис8.7
Чистота8.8
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(643)
Положительные отзывы(615)
Отзывы с фото/видео(297)
Есть трансфер(109)
Замечательный завтрак(104)
Отличный бассейн(61)
Классный пляж(59)
Подходит для детей(40)
Близко к аэропорту(32)
Есть удобства для детей(20)
Остановились бы еще раз(11)
Отрицательные отзывы(28)
Pegas Nakhodka
Улучшенный номер (кровать «king-size»)
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 26
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 25 мар. 2025 г.
Офигенный отель. Да, отдыхающих очень много, но лежаков хватает всем. Шатл бас есть в Гранворлд, Вивондерс, Сафари.
Номера отличные! Завтраки шикарные! Бассейны чистые, персонал супер, горки работают, море отличное. Идеально для семей с детьми и не только. Очень понравился отель!
Ответ от объекта размещения: Xin chao,We would love to say many thanks to you for choosing Wyndham Grand Phu Quoc and thank you for posting your feedbacks. We believe that you and your family had an amazing service in our hotel. We are really appreciated reading all of your feedbacks. It will motivate us to improve our service quality day by day.We are looking forward to welcoming you soon.Warming regards,Wyndham Grand Phu Quoc
Ruslan Sh.
Улучшенный номер (кровать «king-size»)
Дата заезда февр. 2025 г.
Пара
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 18 мар. 2025 г.
хороший отель
из плюсов:
-большие номера
-удобные подушки (а это редкость)
-большая зеленая территория
-удобное расположение (на гольфкаре до Grand World фикс прайс - 50 тыс донг / 160 рублей)
-чистый пляж
из минусов:
-спа зона небольшая, раздельно м/ж
Ответ от объекта размещения: Xin chao, Мы хотели бы выразить вам огромную благодарность за то, что вы выбрали Wyndham Grand Phu Quoc, и поблагодарить вас за публикацию ваших отзывов. Мы считаем, что вы и ваша семья получили потрясающее обслуживание в нашем отеле. Мы очень ценим, что читаем все ваши отзывы. Это мотивирует нас улучшать качество обслуживания день за днем. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Wyndham Grand Phu Quoc
Aleksei Argandeev
Улучшенный номер (кровать «king-size»)
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 9
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 6 мар. 2025 г.
Отличный отель стоит своих денег!
Территория огромная ! Аквапарк не работает(имейте ввиду)!
Брали полный пансион оно того стоит тк рядом покушать нигде не получится! Плюс на барах Лобби Пляж брали напитки!
6/10
Ответ от объекта размещения: Синь Чао,
Мы хотели бы выразить вам огромную благодарность за то, что вы выбрали Wyndham Grand Phu Quoc, и поблагодарить вас за публикацию ваших отзывов. Мы считаем, что вы и ваша семья получили потрясающее обслуживание в нашем отеле. Мы очень ценим, что читаете все ваши отзывы. Это мотивирует нас улучшать качество нашего обслуживания с каждым днем.
Надеемся, у нас будет возможность обслужить вас, а также позволить вам полностью насладиться вашим следующим отпуском.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время.
С наилучшими пожеланиями,
Wyndham Grand Phu Quoc
Анонимный пользователь
Улучшенный номер (кровать «king-size»)
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 5
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 14 мар. 2025 г.
Посетили этот отель второй раз, первый был в 2019 году, когда его звали Vinoasis. Внутри отель поизносился не критично, зато на территории все работает прекрасно, красивая зелёная территория, приятно прогуляться, посетить казино. На пляже много лежаков, есть шикарный газон с мягкими матрасами, полотенца на пляже, у бассейна. Прекрасное море с пологим входом, все безопасно, никто не кусается. Дети играют на берегу, в воде, детском бассейне и клубе. Есть анимация. Детский клуб работает до 22 часов. Есть бесплатные трансферы в парки развлечений. Кому нужен ночной рынок в центре острова есть бесплатный Vinbus, ехать около часа. Отлично прогуляться по городку в венецианском стиле! Отель рекомендую! Всё очень удобно, смешение пляжного, природного, городского отдыха в одном месте!
Ответ от объекта размещения: Xin chao, Мы хотели бы выразить вам огромную благодарность за то, что вы выбрали Wyndham Grand Phu Quoc, и поблагодарить вас за то, что вы оставили свои отзывы. Мы считаем, что вы и ваша семья получили потрясающее обслуживание в нашем отеле. Мы очень ценим, что читаете все ваши отзывы. Это мотивирует нас улучшать качество обслуживания с каждым днем. Кроме того, мы приносим извинения за все неудобства, которые возникли у вас во время вашего пребывания. Надеемся, у нас будет возможность обслужить вас, а также позволить вам в полной мере насладиться вашим следующим отпуском. Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Wyndham Grand Phu Quoc
Гость
Улучшенный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 7
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 6 мар. 2025 г.
Красивый большой отель. Номер был очень красивый, с большим балконом. Завтраки разнообразные. Хороший теплый бассейн. Большая игровая, детская дискотека вечером. Все понравилось.
Ответ от объекта размещения: Синь Чао,
Мы хотели бы выразить вам огромную благодарность за то, что вы выбрали Wyndham Grand Phu Quoc, и поблагодарить вас за публикацию ваших отзывов. Мы считаем, что вы и ваша семья получили потрясающее обслуживание в нашем отеле. Мы очень ценим, что читаете все ваши отзывы. Это мотивирует нас улучшать качество нашего обслуживания с каждым днем.
Надеемся, у нас будет возможность обслужить вас, а также позволить вам полностью насладиться вашим следующим отпуском.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время.
С наилучшими пожеланиями,
Wyndham Grand Phu Quoc
Гость
Улучшенный номер (кровать «king-size»)
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
6.0/10
Дата отзыва 1 мар. 2025 г.
—
Ну что сказать, огромный сетевой отель, которому абсолютно всё равно на гостей. Обстановка – как на железнодорожном вокзале. Сменить номер – отказ. Сделать украшение в номере ко дню рождения – отказ. Лежаков не хватает, люди лежат на траве. Завтраки достойные, но очередь за кофе – около 15 минут. Казино отличное. Море хорошее. Удобно, что есть трансфер до сафари-парка. Посуда может лежать в коридоре сутками. За такую цену – разочарование. Ах да, вода в тренажёрном зале платная – 2 доллара.
Ответ от объекта размещения: Xin chao,
Спасибо, что уделили время, оставив этот отзыв. Мы искренне приносим извинения за любые возможные неудобства и ценим ваше мнение и беспокойство относительно обслуживания. Мы стремимся предоставить превосходный опыт обслуживания для каждого клиента; поэтому ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что были приняты все меры, чтобы избежать возникновения этой проблемы в будущем.
Мы с нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас, чтобы продемонстрировать вам наше улучшение обслуживания.
Всего наилучшего,
Wyndham Grand Phu Quoc
Гость
Улучшенный номер (кровать «king-size»)
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 3
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 21 февр. 2025 г.
Отель находится в очень удобной локации, до Гранд Ворда , Сафари Парка, Аквапарка можно пешком дойти, на ресепншн есть расписания шатлов, можно передвигаться на них. Отель состоит из 2 корпусов, между ними небольшой торговый центр и казино. Очень красивая большая территория, бассейн с горками, пляж шикарный, пологий, очень комфортно с детьми. Мы брали только завтраки, но в отеле есть полный пансион, еды более чем достаточно , голодные не будете. Номера большие , удобные, в номере все необходимое есть. Есть анимация, что для Вьетнама не обычно. Теперь о грустном. На ресепншн в момент заселения были проблемы, заселились позже, хотя были в отеле в 12, толком почему не заселяют ничего не объясняют, есть проблемы с переводом, даже гугл переводчик не всегда спасает,искали свой номер сами,никто не обьясняет куда и как добраться. Уборка в номерах в разное время, вы можете прийти с пляжа, а номер не убран, 2 дня подряд убирали после 18 00, качество тоже сомнительное , на балконе не убирали за 8 дней ни разу. В 1 ресторане с утра толпа, если не хотите ждать стол и столовые принадлежности, лучше идти попозже и во 2 ресторан, там все чудестно. Полотенец и лежаков после 10 утра можно не найти , все занято. Мы ходили на пляж в 8 утра, все было. За время нашего отдыха 2 раза был дождь, и на берег приносило какой то чёрный мусор, из за этого запрещали купаться. В целом не смотря на хромающий сервис отдых понравился , могу рекомендовать этот отель.
Ответ от объекта размещения: Синь Чао,
Мы хотели бы выразить вам огромную благодарность за то, что вы выбрали Wyndham Grand Phu Quoc, и поблагодарить вас за публикацию ваших отзывов. Мы считаем, что вы и ваша семья получили потрясающее обслуживание в нашем отеле. Мы очень ценим, что читаете все ваши отзывы. Это мотивирует нас улучшать качество обслуживания с каждым днем.
Кроме того, мы приносим извинения за все неудобства, которые возникли с вами во время вашего пребывания. Надеемся, у нас будет возможность обслужить вас, а также позволить вам полностью насладиться вашим следующим отпуском.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время.
С наилучшими пожеланиями,
Wyndham Grand Phu Quoc
MariiaProto
Номер Делюкс с кроватью «king-size»
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
Отзывов: 7
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 13 февр. 2025 г.
большой красивый отель, завтраки вкусные, а в номерах комфортно. но в бассейне и на пляже много людей и достаточно активно и шумно (возле бара), рядом сафари и парк развлечений что очень удобно, рекомендуем
Ответ от объекта размещения: Синь Чао,
Мы хотели бы выразить вам огромную благодарность за то, что вы выбрали Wyndham Grand Phu Quoc, и поблагодарить вас за публикацию ваших отзывов. Мы считаем, что вы и ваша семья получили потрясающее обслуживание в нашем отеле. Мы очень ценим, что читаете все ваши отзывы. Это мотивирует нас улучшать качество нашего обслуживания с каждым днем.
Надеемся, у нас будет возможность обслужить вас, а также дать вам возможность полностью насладиться вашим следующим отпуском.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время.
С наилучшими пожеланиями,
Wyndham Grand Phu Quoc
Victoriya Koko
Номер Делюкс с двумя кроватями
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 5
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 3 янв. 2025 г.
Встречали семьей Новый год в Wyndham Grand. В целом все понравилось, пляж чистый, бассейны тоже, есть детские игровые. Новогоднее выступление тоже хорошо организовали. Один есть минус, очень страдает серис, чек ин занял у нас почти час. Стояли ждали после долгого перелета. После этого мы увидели что нам дали другие номера. И разбирались еще час… завтраки вкусные, но опять же отель кажется не готов принимать такое количество людей. Пришлось стоять в очеркди за кофе около 20минут.
Ответ от объекта размещения: Xin chao,Мы хотели бы выразить Вам огромную благодарность за то, что Вы выбрали Wyndham Grand Phu Quoc, и поблагодарить Вас за то, что Вы оставили свои отзывы. Мы считаем, что Вам и Вашей семье был предоставлен великолепный сервис в нашем отеле. Мы очень ценим, что читаем все Ваши отзывы. Это мотивирует нас улучшать качество обслуживания с каждым днем.Кроме того, мы приносим извинения за все неудобства, которые возникли у Вас во время Вашего пребывания.Надеемся, у нас будет возможность обслужить Вас, а также позволить Вам в полной мере насладиться Вашим следующим отпуском.Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать Вас в ближайшее время.С наилучшими пожеланиями,Wyndham Grand Phu Quoc
Iulya
Улучшенный номер с 2 односпальными кроватями
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 10
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 9 янв. 2025 г.
Отличный отель с очень удобным расположением. В отеле хорошие завтраки, всегда есть чем накормить детей. Пляж чистый, лежаков и зонтиков всегда достаточное количество. До Гранд Ворлд 10 минут пешком. На территории есть анимация для детей, весь день какие-то мероприятия предлагаются. Бесплатный трансфер из/в аэропорт.
Ответ от объекта размещения: Синь Чао,
Мы хотели бы выразить вам огромную благодарность за то, что вы выбрали Wyndham Grand Phu Quoc, и поблагодарить вас за публикацию ваших отзывов. Мы считаем, что вы и ваша семья получили потрясающее обслуживание в нашем отеле. Мы очень ценим, что читаете все ваши отзывы. Это мотивирует нас улучшать качество нашего обслуживания с каждым днем.
Надеемся, у нас будет возможность обслужить вас, а также дать вам возможность полностью насладиться вашим следующим отпуском.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время.
С наилучшими пожеланиями,
Wyndham Grand Phu Quoc
vitas89
Улучшенный номер (кровать «king-size»)
Дата заезда нояб. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 21
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 25 дек. 2024 г.
Территория отеля огромная. Первый этаж занимает холл и мини торговый цент, есть казино. На территории большой бассейн с небольшим аквапарком. Вокруг много уходеной зелени. В этой части острова , в декабре, больше всего понравилось море - спокойное, а значит и прозрачная вода и ветра мало и никто не кусает)
Ответ от объекта размещения: Синь Чао,
Мы хотели бы выразить вам огромную благодарность за то, что вы выбрали Wyndham Grand Phu Quoc, и поблагодарить вас за публикацию ваших отзывов. Мы считаем, что вы и ваша семья получили потрясающее обслуживание в нашем отеле. Мы очень ценим, что читаете все ваши отзывы. Это мотивирует нас улучшать качество нашего обслуживания с каждым днем.
Надеемся, у нас будет возможность обслужить вас, а также дать вам возможность полностью насладиться вашим следующим отпуском.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время.
С наилучшими пожеланиями,
Wyndham Grand Phu Quoc
ANATOLIY
Улучшенный номер (кровать «king-size»)
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 215
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 17 дек. 2024 г.
Достойный отель..прекрасный завтрак и ужин.хороший пляж.зеленая территория..свой маленький аквапарк...и мир развлечений рядом..
Ответ от объекта размещения: Синь Чао,
Мы хотели бы выразить вам огромную благодарность за то, что вы выбрали Wyndham Grand Phu Quoc, и поблагодарить вас за публикацию ваших отзывов. Мы считаем, что вы и ваша семья получили потрясающее обслуживание в нашем отеле. Мы очень ценим, что читаете все ваши отзывы. Это мотивирует нас улучшать качество нашего обслуживания с каждым днем.
Надеемся, у нас будет возможность обслужить вас, а также позволить вам полностью насладиться вашим следующим отпуском.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время.
С наилучшими пожеланиями,
Wyndham Grand Phu Quoc
Olessia80
Номер Делюкс с 2 односпальными кроватями и видом на океан
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 14 дек. 2024 г.
Обычно не возвращаемся в отели, где уже были, но тут реально захотелось вернуться. Спасибо управляющему отелем и всей команде за безупречный сервис и отлаженную работу. Как профессионал турбизнеса я вижу, сколько труда вложено для того, чтобы все было на таком уровне.
Море и пляж - шикарные. Питание и работа ресторана- на 5+. Номера светлые, свежие, отсутствует чувство брезгливости. Единственное замечание, я бы сделала музыку у бассейна чуть тише, чтобы люди, у кого номера выходят на бассейн и на море могли насладиться закатом и посидеть на балконе без дискотечной музыки. Но это уже придирки. Если выбираете, где остановится на севере Фукуока, бронируйте не раздумывая. Проживание в wyndham grand стоит каждого заплаченного за него рубля.
6/9
Ответ от объекта размещения: Синь Чао,
Мы хотели бы выразить вам огромную благодарность за то, что вы выбрали Wyndham Grand Phu Quoc, и поблагодарить вас за публикацию ваших отзывов. Мы считаем, что вы и ваша семья получили потрясающее обслуживание в нашем отеле. Мы очень ценим, что читаете все ваши отзывы. Это мотивирует нас улучшать качество нашего обслуживания с каждым днем.
Надеемся, у нас будет возможность обслужить вас, а также позволить вам полностью насладиться вашим следующим отпуском.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас в ближайшее время.
С наилучшими пожеланиями,
Wyndham Grand Phu Quoc
Гость
Улучшенный номер (кровать «king-size»)
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 8
5.5/10
Дата отзыва 8 апр. 2025 г.
Нам с этим отелем не повезло. В дни нашего проживания на острове проходил марафон и финишная точка находилась под нашими окнами. Но отель не счел нужным нас предупредить при заселении и сообщить программу. В день заселения только устанавливали сцену, было тихо. Во второй день был чек-ап аппаратуры, с 18 до 22 часов гремела музыка. Ресепшен только разводил руками, терпите. В третий день нас до поздна не было в номере. На следующий день должны были съехать, поэтому не стали просить замену номера. Но! В 4 утра начался марафон! Соответственно громкая музыка и ор в микрофон. Об отеле запомнилось еще толпы пакетных туристов, россиян и из снг, которые на завтраке набирают в контейнеры еду. Грязный неухоженный пляж, с кучей мусора оставленного постояльцами. Но ради справедливости стоит сказать, что завтраки шикарные, очень большой выбор блюд. И территория большая, красивая, очень зеленая.
Ответ от объекта размещения: Xin chao,Thank you for your time leaving this review. We sincerely apologize for any inconvenience may cause and appreciate your sharing and concern regarding to the service. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Rest assured all measures were taken to avoid this issue happens in the future.We look forward to welcome you again in order to show you our improvement in services.All the best,Wyndham Grand Phu Quoc
Кристина
Номер Делюкс с кроватью «king-size» и видом на океан
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
Отзывов: 9
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 26 мар. 2025 г.
Замечательный , большой, зеленый отель! Но уборка в номере хромает( грязные потеки на тумбе были при заселениии во время нашего пребывания так и не исчезли.
Ответ от объекта размещения: Xin chao,We would love to say many thanks to you for choosing Wyndham Grand Phu Quoc and thank you for posting your feedbacks. We believe that you and your family had an amazing service in our hotel. We are really appreciated reading all of your feedbacks. It will motivate us to improve our service quality day by day.We are looking forward to welcoming you soon.Warming regards,Wyndham Grand Phu Quoc