Отзывы об отеле Regent Phu Quoc

Просторный номер с прекрасным видом. Все закуски и напитки бесплатны, а также предоставляется услуга ежедневной стирки до трех предметов одежды. Отель очень большой, идеально подходящий для тех, кто предпочитает проводить время на его территории и пользоваться всеми удобствами. Здесь целых три бассейна! Как только вы подходите к воде, персонал сразу же стелет полотенца и предлагает напитки. Обслуживание выше всяких похвал. Закатный ресторан отеля тоже восхитителен. Морские прогулки сильно зависят от погоды: в пасмурные дни все вокруг кажется серым и унылым. А рыбалка здесь просто отличная — клюет почти сразу же, стоит только закинуть удочку.

Оснащение и обстановка отеля были прекрасными во всех отношениях. Но вот скорость ответа персонала была очень медленной. На электронные письма с запросами по бронированию мероприятий они отвечали только через сутки, что привело к тому, что мы не смогли записаться на интересующие нас мероприятия. Можно лишь сказать, что качество сервиса совершенно не соответствует уровню самого отеля и его оснащения.

Номер с видом на море был великолепен. Уборка проводилась дважды в день, мини-бар пополнялся ежедневно, а также приносили фруктовую тарелку. Завтрак был очень разнообразным. Отель предлагал множество развлечений. Из тренажерного зала и бассейна открывался прекрасный вид на море. Выбор ресторанов также был обширным.

О Regent хочется сказать очень многое, это настоящий «потолок» (высший уровень) среди отелей, которые мы посетили с момента окончания пандемии. Прежде всего, инфраструктура отеля просто великолепна. Не выходя за его пределы, можно найти массу занятий, так что скучать не придется ни взрослым, ни детям. Мы забронировали три дня и две ночи и все это время провели в отеле. Во-вторых, отель очень щедрый. Мини-бар полностью бесплатный, ежедневно можно бесплатно постирать и погладить по три предмета одежды. Гольф-кары отеля всегда к вашим услугам, что очень удобно для перемещения по территории. Также можно взять напрокат велосипеды. В-третьих, обязательно нужно упомянуть сервис. При заселении нам повысили категорию номера с видом на море (высокий этаж) до номера с выходом в сад и бассейном. Однако соседи (семья из Кореи) шумели даже в одиннадцать вечера. После напоминания шум не прекратился, и пришлось звонить на ресепшн, чтобы они вмешались. Каково же было наше удивление, когда на следующий день дворецкий напрямую связался с нами по WeChat и, чтобы мы получили еще лучшие впечатления от второй ночи, снова повысил категорию номера до виллы с террасой и бассейном! Моя семья была просто поражена! Сервис в отеле невероятно продуманный и просто великолепный. Конечно, это еще не все, и если будет возможность, мы обязательно вернемся на Фукуок, чтобы снова остановиться именно в Regent Hotel.

Вся наша семья провела 7 ночей в отеле Regent, и нам очень понравилось. Каждый день в баре всегда был полный ассортимент закусок и напитков. Завтраки были очень обильными и разнообразными: помимо шведского стола, можно было также сделать заказ по меню. Перед отъездом сотрудники даже предложили упаковать кофе с собой. На территории отеля было четыре бассейна с прекрасным видом. Как только мы подходили, персонал уже расстилал полотенца и приносил воду. Впечатления остались самые лучшие!

Оснащение отеля просто великолепное. Расположение у пляжа, и что особенно ценно – там всегда малолюдно. Мини-бар очень щедрый и ежедневно пополнялся в достаточном объеме. Багги доступны по вызову, что очень удобно для перемещений на пляж и обратно. К тому же, можно бесплатно взять велосипеды. Завтрак разнообразный и вкусный. Однако сервис немного подкачал. Персонал на ресепшн слишком непреклонен: даже при наличии свободных номеров они настаивают на заселении строго в три часа, не идя на уступки. Из-за этого общее впечатление немного подпортилось.

Этот отзыв, в основном, посвящен Энни из лаунджа (возможно, имя неточное, забыла посмотреть бейдж и узнала только перед отъездом). Это одновременно и похвала, и благодарность. Даже после отправки отзыва по электронной почте, я все равно хочу поделиться своими впечатлениями от пребывания в Regent Phu Quoc. Сервис: Каждый сотрудник был невероятно гостеприимным и вежливым, всегда здоровался при встрече. Они были полны энтузиазма и всегда общались, как старые друзья. И в лобби, и в лаундже, нежное и обходительное обслуживание произвело на меня глубокое впечатление. Даже зная, что за их улыбками скрывалась усталость, они все равно дарили гостям позитивные эмоции. Их внимание к деталям, искренность и усердная работа создали ощущение тепла и уюта, как дома. (Даже я, будучи интровертом, чувствовала себя так комфортно и непринужденно). Энни всегда встречала меня с улыбкой, сопровождала, фотографировала и рекомендовала вкусные блюда из меню (кстати, фо в лаундже действительно вкуснее, чем в ресторане Rice, хотя и другие блюда были отличными, а выбор довольно разнообразным). Вечером Энни даже приготовила для меня виски-сауэр, и я в шутку назвала ее «человеком-оркестром» 😁. Мне не нужно было много говорить, она, казалось, понимала мои мысли. Встреча с ней была настоящим счастьем! Она подняла уровень Regent, а Regent поднял уровень Фукуока! В отеле много гостей с детьми, а частный пляж очень чистый и ухоженный. На протяжении всего дня там дежурили сотрудники, обеспечивая безопасность и внимательное обслуживание, поэтому даже ночью на пляже я чувствовала себя абсолютно спокойно. Удобства: От оснащения до уровня услуг, все было полностью оборудовано и комфортно. Утром можно заняться йогой или фитнесом, днем проводятся мастер-классы по рукоделию, а после обеда можно отправиться на яхту или насладиться спа. Активностей не так много, но и скучать не приходилось – такой спокойный и неторопливый ритм был как раз идеален. Вернувшись после прогулки, я обнаружила, что косметика, разбросанная по туалетному столику, была аккуратно накрыта тканью и приведена в порядок. На прикроватной тумбочке лежал шоколад, и была проведена подготовка номера ко сну (вечерняя уборка). Слышала, что в следующем году по соседству откроется отель Park Hyatt, еще одно место для расслабленного отдыха. Но в следующий раз я обязательно снова выделю время для Regent~ До новой встречи!~

Отель Регент расположен достаточно близко к аэропорту, доехали за 16 минут на машине. Приезжали с ребёнком отметить день рождения, и были очень благодарны отелю за подготовленный сюрприз. Номер на высоком этаже с видом на море предлагал великолепный вид. Кухня отеля также была на высоком уровне, особенно изысканные блюда по меню на завтрак. Напитки из мини-бара были бесплатными. Вечером было очень приятно посидеть на открытом диване с бокалом пива, наслаждаясь свежим ветерком. Из-за переменчивой погоды за эти дни не удалось оценить панорамный бассейн на крыше. Однако детский клуб очень большой, а программа развлечений настолько насыщенная, что детям есть чем заняться на весь день.

Заранее связались по почте, и обслуживание на всех этапах было безупречным. Забронированные мной два люкса были смежными, что значительно облегчило нашу поездку с родителями. А то, что нас встретили в аэропорту около 11 утра и сразу же заселили в отель, было просто великолепно! Три пейзажных бассейна – каждый со своей уникальной особенностью. Из Sky Wing в хорошую погоду открывается по-настоящему потрясающий вид. Огромный выбор джина, а также есть специальные столики в зоне для курения. Еда тоже была очень неплохой. На завтраке, несмотря на большое количество посетителей, еда подавалась своевременно, в изобилии и была достаточно качественной. Ocean Club идеально подходит для ужина с видом на закат или чтобы быстро перекусить после плавания. Заказали трансфер в аэропорт, где нас уже ждал сотрудник и проводил прямо на приоритетную посадку. Обязательно вернемся снова!

Останавливались в этом отеле впервые — это был наш первый опыт с данной сетью, и он оставил в целом очень приятные впечатления. Персонал доброжелательный, атмосфера уютная, интерьер стильный. Особенно понравился бассейн на крыше: длинный, идеально подходит для плавания, а закаты, которые открываются с этой высоты, просто завораживают. На пляже установлены гамаки — очень комфортные, как будто созданы для неспешного отдыха у моря. Отдельно хочется отметить свежие устрицы — одни из лучших, что пробовали, невероятно вкусные. А кокосовый кофе стал для нас приятным открытием — оригинальный и запоминающийся вкус. От чек-ина ожидали чуть большего уровня организации, особенно с учётом общего стандарта отеля. Также остался осадок от ситуации с вечерним досугом: мы планировали съездить на центральный ночной рынок, чтобы прочувствовать местный колорит, но сотрудники отеля настойчиво рекомендовали рынок Sunset. К сожалению, он нас совсем не впечатлил — очень туристический, искусственный, скорее сделан “под Европу”, чем передающий настоящую атмосферу страны. Хотелось больше аутентичности, а в итоге немного разочаровались. Времени съездить на большой рынок уже не осталось, и это, конечно, немного огорчило. Тем не менее, отдых получился тёплым и запоминающимся. Вернёмся ли ещё? Вполне возможно — теперь хотя бы знаем, чего ожидать и как выстроить маршрут более грамотно.

Выбираем этот отель для празднования годовщины свадьбы второй год подряд. Отличный сервис, трепетный персонал и атмосфера настоящего отдыха. Для посещения лучше выбирать месяца с высоким сезоном, но даже дождь в сентябре не повредил нашему отпуску.

Отель соответствует уровню лучшего на острове. Добавить нечего. Придраться не к чему.

Отличный отель в районе Марина на Фукуоке. Просторные номера, прекрасный сервис, вкусные завтраки. Пляж чистый, идеальный заход в море. Единственное, детская комната до 18:00, что не очень удобно, т.к. вечером после пляжа хотелось бы время провести в детской комнате с ребенком. Приходилось ходить днём. Обязательно рекомендую к посещению данный отель

Мне очень понравился отель, и дворецкий был очень любезен! Неудивительно, что это самый красивый отель в мире!