Arinara Beach Resort Phuket

Отзывы об отеле Arinara Beach Resort Phuket

Arinara Beach Resort Phuket

X7PQ+CCV 72/9 Moo 3, Bangtao Beach Cherngtalay Soi Bang Tao 12, Choeng, Thalang, Phuket Province, 83110, ThailandПолная информацию об отеле
Arinara Beach Resort Phuket
Arinara Beach Resort PhuketArinara Beach Resort PhuketArinara Beach Resort Phuket
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены

Честные отзывы об отеле Arinara Beach Resort Phuket от реальных посетителей

8.2/10
Очень хорошо
Отзывов: 151
Честные отзывы
Местоположение8.8
Удобства8.0
Сервис8.0
Чистота8.1
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(151)
Положительные отзывы(136)
Отзывы с фото/видео(74)
Чистый бассейн(42)
Отличный бассейн(42)
Классный пляж(31)
Близко к пляжу(15)
Подходит для детей(14)
Доступны семейные занятия(10)
Есть игровая зона для детей(5)
Отрицательные отзывы(15)
Гость
Номер Делюкс с видом на бассейн
Дата заезда дек. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 5 февр. 2026 г.
Отличное местоположение отеля, первая линия. В отеле большой бассейн, подходит для взрослых и детей. Ресторан где проходят завтраки, ресторан у моря, кофейня ,бар, диджей несколько раз в неделю играет хорошую музыку.Детские игровые,фитнес зал.Рядом расположены бары и кафе , магазинчики. Номера большие и светлые, но Очень грязные. При заселении в номер, были шокированы насколько всё грязно: начиная с санузла унитаз, зеркала,сантехника, в комнате: окна, шторы в томате,чехол на доп.кровати со следами присутствия других людей. Полотенца меняют по настроению горничной, также и постельное белье. Ближе к отъезду пришлось уже обратиться к администрации отеля по этому вопросу. Музыка на бассейне: три композиции с утра до вечера, обращали внимание администрации, но увы,результата не было, возможно позже что-то и изменится. При выезде тоже не очень приятный момент: оставляли депозит 300$, при возврате в конверте оказалось 200. Долго решали вопрос по не достающим 100$. Повезло нам, что был запас по времени до трансфера, если бы впритык.,то не известно как бы всё получилось с возвратом. Через час вернули полную сумму и извините.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость,Спасибо, что поделились подробным отзывом о вашем пребывании. Мы очень ценим ваши добрые слова о нашем расположении, бассейне и удобствах Arinara Beach Resort Phuket.При этом нам искренне жаль, что ваше впечатление было омрачено вопросами чистоты и инцидентом с депозитом. Ваши замечания крайне важны для нас, и мы проводим внутренний разбор для предотвращения подобных ситуаций в будущем.Мы надеемся, что, несмотря на эти недочеты, у вас остались приятные воспоминания об отдыхе. Будем рады возможности вновь предложить вам безупречное гостеприимство.С наилучшими пожеланиями,Arinara Beach Resort Phuket
Гость
Студия с видом на бассейн
Дата заезда июля 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
7.0/10
Дата отзыва 23 авг. 2025 г.
Отель нормальный, но не более того. Расположение хорошее, есть выход к морю и пляж. Но лежаки там есть только у баров или ресторанчиков. У отеля лежаки у бассейна. Можно дойти искупаться до моря, затем вернуться к бассейну (ополоснувшись в душе). Лежаки не очень удобные, все время сползаешь вниз. Симпатичная территория - прудик с карпами. Номер большой, с балконом, нам его повысили при заселении (тк 1 корпус был на ремонте). Все необходимое было (даже соломенный коврик для пляжа и зонт). Единственный нюанс с водой, на столе стояли большие бутылки с желтой наклейкой, они оказались платные. А маленькие бесплатные стояли в холодильнике в мини баре. Как следствие при выезде взяли оплату за воду. На территории есть Старбакс, кофе делают вкусное. Не далеко от отеля несколько ресторанчиков и магазинов, даже маленький рынок с фруктами. Завтрак хороший, выбор был большой.
6/11
Ответ от объекта размещения: Уважаемая Ирина,Благодарим вас за добрую оценку и за то, что отметили удобное расположение, просторный номер с балконом, повышение категории при заселении, территорию с прудом, а также разнообразие завтрака и вкусный кофе.Нам искренне жаль, что часть впечатлений оказалась неоднозначной. Примите наши извинения за моменты, связанные с удобством и ясностью сервисов, а также с общим уровнем сервиса. Мы уже передали ваши замечания ответственным отделам, чтобы улучшить качество и понятность предоставляемых услуг.Спасибо, что выбрали Arinara Beach Resort Phuket и поделились подробной обратной связью, она помогает нам становиться лучше каждый день.С наилучшими пожеланиями,Arinara Beach Resort Phuket
Гость
Номер с видом на бассейн (с доступом к бассейну)
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 авг. 2025 г.
Отель на берегу моря, это топ! Отель предназначен для отдыха с детьми, и никакой шумихи! Особое внимание девушке, которая работает в детской комнате (не полиции😁) Детей обожают и главное может организовать для интересного время провождения. Кухня завтраков топ! Дружелюбность персонала зашкаливает 🥰 Из минусов: если заказывать трансфер через гостиницу, то переплачиваете в два раза. Вся еда на территории гостиницы вкусная, но беспощадно бьет по кошельку 😂 Отдыхом остались довольны. 😊 наш первый раз в Тайланде, и Аринара дала возможность наслаждаться всеми прелестями Пхукета.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость,Спасибо за великолепную оценку 5/5 и за то, что выбрали нас для первого путешествия в Таиланд! Рады, что расположение у моря, спокойная семейная атмосфера и наш детский клуб подарили вам комфортный отдых, а коллега в игровой комнате сумела увлечь детей интересными занятиями. Приятно слышать, что завтраки и дружелюбие команды произвели отличное впечатление.Сожалеем, что стоимость трансфера и блюд показалась высокой. Ваши замечания уже переданы руководителям отделов для пересмотра вариантов и тарифов.Будем счастливы вновь приветствовать вашу семью и предложить новые детские активности и сезонные блюда на завтрак. До скорой встречи на Пхукете!С наилучшими пожеланиями,Arinara Beach Resort Phuket
Гость
Номер Делюкс с видом на сад
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 11
8.7/10
Очень хорошо
Дата отзыва 18 авг. 2025 г.
В целом понравилось, пляж отличный. Однако, мы были с двумя детьми и забронировали номер с кроватью шириной 1.5 метра. При бронировании мы указали двое взрослых и один ребенок, но даже без предоставления дополнительной кровати, с нас потребовали доплату около 200 юаней за 9-летнего ребенка для заселения. Это показалось мне не очень гостеприимным. В JW Marriott и другом отеле, где мы останавливались в этот раз, такой доплаты не требовалось.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за вашу высокую оценку и подтверждение нашего очаровательного пляжа, что очень воодушевляет нашу команду. Мы искренне приносим извинения за то, что ситуация с 9-летним ребёнком, с которого взималась дополнительная плата при заезде с двумя детьми, не оправдала ваших ожиданий. Правила размещения с детьми зависят от типа номера и количества гостей. По всей видимости, наше объяснение при бронировании было недостаточно чётким. Мы напомнили команде о необходимости заблаговременно объяснить и предоставить более подходящие варианты номеров при подтверждении бронирования, чтобы избежать каких-либо неудобств. Если вы планируете приехать на Пхукет в следующий раз, пожалуйста, свяжитесь напрямую с отделом бронирования. Мы порекомендуем вам более подходящие варианты, исходя из количества сопровождающих лиц и требований к типу кроватей, и сделаем всё возможное, чтобы ваше семейное пребывание было максимально комфортным. С нетерпением ждём новой встречи с вами в Arinara Beach Resort Phuket. С уважением, Arinara Beach Resort Phuket
Kabar Soe
Номер-студио с видом на сад
Дата заезда нояб. 2025 г.
Семья
Отзывов: 12
6.5/10
Дата отзыва 14 дек. 2025 г.
В целом пребывание хорошее. Пляж прямо рядом с отелем, но до других известных мест далеко. Чистота в номере средняя. В комнате много муравьев. Администраторы не очень приветливы.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Кабар, благодарим вас за то, что вы отметили, что ваше пребывание в целом было хорошим, и за то, что вы отметили наше расположение на берегу моря. Нам очень жаль слышать о проблемах с чистотой номера и недружелюбном отношении со стороны персонала на ресепшене, и мы сожалеем, что допустили ошибку. Приносим извинения за неудобства, вызванные вредителями в вашем номере. В наших номерах действуют строгие меры по борьбе с вредителями, и мы постоянно работаем над их улучшением. Надеемся увидеть вас снова и сделать ваш следующий визит по-настоящему позитивным. С уважением, Arinara Beach Resort Phuket
Гость
Номер с видом на бассейн (с доступом к бассейну)
Дата заезда окт. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 30 нояб. 2025 г.
Отличный отель за свои деньги. Номер простенький. Но территория отличная. Пляж в 3х шагах. Завтраки отличные до 10.30. Фруктов море на завтраке. Оперативно пополняют закончившееся. Обменники рядом есть. 7/11 близко пешком.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость,Мы рады, что близость пляжа, отличное соотношение цены и качества, а также обильные, регулярно пополняемые завтраки с большим количеством фруктов сделали ваше пребывание комфортным. Мы в Arinara Beach Resort Phuket очень рады получить от вас столь высокую оценку.Учтём ваше замечание о простоте номера, чтобы улучшить комфорт. Мы с нетерпением ждём возможности вновь приветствовать вас для ещё одного замечательного отдыха!С наилучшими пожеланиями,Arinara Beach Resort Phuket
Гость
Номер с видом на сад (с доступом к бассейну)
Дата заезда окт. 2025 г.
Семья
Отзывов: 5
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 21 дек. 2025 г.
Удобное расположение, но во время прилива пляжа нет. Ухоженная территория. В номере запах сырости. Бассейн чистый. Завтраки средние. Уборка ежедневно.
Вера Бараковская
Номер с видом на сад (с доступом к бассейну)
Дата заезда окт. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 4 нояб. 2025 г.
Приехали в отель надолго, больше, чем на 2 недели. Из-за того, что билеты на самолет не получилось взять именно под даты бронирования, отдельно забронировали еще одну ночь. По итогу получили переселение из номера в номер, номер, в который переселили, хоть и ближе к морю, но качество номера ощутимо хуже. Сломанный фен до сих пор не заменили, капсульная кофемашина в этом номере отсутствует, зато присутствует шум от детей, которые носятся и кричат, в соседний номер заселили семью с маленькими шумными детьми, то есть наш романтический отпуск просто испорчен на второй же день, о тихом спокойном отдыхе можно забыть. Не ожидала такого, кажется, что расселить пары без детей от пар с детьми возможно хотя бы по разные стороны отеля.
Ответ от объекта размещения: Уважаемая Вера,Спасибо за подробный отзыв о длительном пребывании и переселении. Нам очень жаль, что новое размещение, хоть и ближе к морю, по качеству уступало и что неисправный фен, отсутствие капсульной кофемашины и шум соседних детей нарушили ваш романтический отдых; ценим вашу высокую оценку и замечания по Arinara Beach Resort Phuket. Мы сожалеем о возникшем разочаровании и надеемся на возможность исправить впечатление при следующем визите, чтобы вернуть вам более спокойный и комфортный отдых. С наилучшими пожеланиями,Arinara Beach Resort Phuket
Гость
Номер Делюкс «Премьер»
Дата заезда дек. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 янв. 2026 г.
Большой номер для двух семей, территория огромная, свой пляж, вкусные завтраки
Nataliga
Номер Делюкс с видом на бассейн
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 мая 2025 г.
Хороший тихий отель для семейного отдыха. Были свои бонусы, но надо учитывать, если вы берете купон, то в вашем номере в этот день не убираются. Чисто, удобно, разнообразные завтраки, фрукты.
Ответ от объекта размещения: Дорогая Наталья,Спасибо за Ваш положительный отзыв и позитивную оценку нашего отеля. Мы очень рады, что Вам понравились чистота, удобство наших номеров и разнообразие предлагаемых нами завтраков. Что касается уборки, мы хотим уточнить, что это не стандартная практика. Мы просим извинения за любые неудобства и можем обеспечить, что мы уже работаем над улучшением этого аспекта. Надеемся, что Вы посетите нас снова и сможете оценить все усилия, которые мы прилагаем, чтобы улучшить качество наших услуг.С наилучшими пожеланиями,Arinara Beach Resort Phuket
Гость
Номер Делюкс с видом на сад
Дата заезда сент. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/10
Дата отзыва 29 окт. 2025 г.
Со стороны отель выглядит ухоженным и красивым. По факту вы за свои деньги получаете серию запретов: 1. Еду в номера проносить нельзя 2. Напитки на пляж проносить нельзя, только купленное в несколько раз дороже в ресторане отеля. Понятно, что каждый отель создан для получения прибыли, но в данном случае с их запретами это явный перебор, наверное руководство отеля забывает, что клиент уже оплатил деньги за проживание, а остальные траты должны быть на его усмотрение. Инфраструктура явно требует ремонта, если проходить между бассейнами, то увидите огромное количество отвалившейся плитки, острые кромки есть также и как минимум в одном месте большого бассейна, перед зоной 40см глубины. Особое внимание я бы уделил квалификации, а точнее её отсутствия сотрудников ресепшена. Мало того, что они явно не доброжелательные, так ещё и их уровень вызывает огромные вопросы. При выселении попросили подождать 5 минут, пока проверят номер, ожидание затянулось до 15 минут и то пришлось повторно подходить и спрашивать всё ли нормально, им дела абсолютно ни какого не было. Сотрудник ресепшена поинтересовался оставляли ли мы депозит, который кстати составил 100 долларов за 4 ночи, возникает вопрос его можно было не оставлять или они надеялись, что мы откажемся от него. Сотрудник ресепшена общаясь с гостем жуёт жвачку, пусть руководитель отеля ответит на сколько это компетентно и принято в данном заведении. Эмоциональная оценка 5.4 из 10, адекватная 6,5.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость,Спасибо за Ваш подробный отзыв, нам важны Ваши впечатления. Приносим извинения за недостатки в сервисе ресепшена и состоянии инфраструктуры, а также за правила по еде и напиткам, которые показались Вам чрезмерными; это не соответствует нашим стандартам гостеприимства. Благодарим за замечание о внешнем виде отеля, приятно, что фасад понравился, и это мотивирует нас привести внутренние зоны в порядок.Нам жаль, что Ваш опыт был разочаровывающим; надеемся на возможность показать улучшения при следующем визите.С наилучшими пожеланиями,Arinara Beach Resort Phuket
Гость
Номер Делюкс с видом на бассейн
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 5
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 10 апр. 2025 г.
Отлично для семей с детьми, отличное расположение, правда стало дороговато, после революции будет ещё дороже, к сожалению это будет сдерживающим фактором.
Ответ от объекта размещения: Дорогой Гость, Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашего отеля. Мы рады, что Вам понравилось расположение и что отель был удобен для Вашей семьи. Мы стараемся делать все возможное, чтобы обеспечить приятное пребывание для наших гостей.Мы понимаем Ваши опасения по поводу цен и можем заверить Вас, что мы постоянно стремимся обеспечить нашим гостям наибольшее соотношение цена/качество. Будьте уверены, что мы регулярно пересматриваем наши тарифы, чтобы оставаться конкурентоспособными и отражать текущий уровень обслуживания и предлагаемые удобства.Мы обязательно учтем Ваши замечания и сделаем все возможное, чтобы Ваш следующий визит был еще лучше.С наилучшими пожеланиями,Arinara Beach Resort Phuket
Pegas Nakhodka
Номер-студио с видом на сад
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 31
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 мар. 2025 г.
В к в этом отеле супер! Расположение-первая линия, море отличное. Инфраструктура за пределами отеля минимальна есть, предоставляется трансфер до авеню, анимация , аквааэробика, для детей пропграммы, завтраки хорошие. Минус только что номерам нужен капитальный ремонт, но в принципе, они очень даже не плохие ! Все чисто и очень хорошо.
Yigezouyicheng
Студия с видом на бассейн
Дата заезда июня 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 20 июля 2025 г.
Отличное соотношение цена-качество. Бассейн и пляж были отличными, завтрак тоже очень вкусный. Зубную щетку и пасту нужно брать с собой. Напор воды в душе слабый, вода еле теплая, а душевая лейка ржавая – возможно, лучше взять свою. На первом этаже много комаров, но номера там с выходом к бассейну. На втором этаже комаров нет. Кондиционер работает очень хорошо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим Вас за посещение Arinara Beach Resort Phuket и за то, что Вы поделились своим ценным отзывом. Мы рады, что Вы оценили соотношение цены и качества. Бассейн и пляж действительно являются привлекательными сторонами отеля. Мы стремимся обеспечить гостям комфортный и приятный отдых, используя наши специальные удобства и услуги. Нам также приятно слышать, что Вы высоко оценили завтрак и кондиционер. Приносим извинения за то, что зона для купания не оправдала Ваших ожиданий. Мы внимательно изучим ситуацию и найдем способы ее улучшения. Мы также рассмотрим, как решить проблему с комарами. Ваш отзыв очень важен для улучшения Вашего опыта. Мы с нетерпением ждем Вашего возвращения, чтобы сделать Ваше пребывание здесь еще более комфортным и приятным. С уважением, Управляющий и команда Arinara Beach Resort Phuket
Гость
Номер с видом на сад (с доступом к бассейну)
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 2 июля 2025 г.
Отдыхали в отеле не в первый раз, брали номер с выходом в бассейн. Заселили только в 14:00. Удобно что отель расположен на первой линии, хорошие завтраки. Первый раз были когда ребенок был маленький, сейчас дети выросли и им нежны развлечения, а в пешей доступности нет ни чего. В общем приятный отель, персонал приветливый, чисто, уютно.
Ответ от объекта размещения: Дорогая Ирина,Благодарим за Ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель для проживания. Мы ценим Вашу лояльность и рады, что Вам нравятся наши удобства, включая первую линию расположения и качественные завтраки. Мы заметили Ваши комментарии относительно развлечений для старших детей и обеспечим передачу этой информации нашему отделу планирования, чтобы включить это в наши планы на будущее развитие.Мы всегда стараемся обеспечить комфортное пребывание наших гостей и очень ценим, что Вы отметили приветливость нашего персонала и чистоту в отеле. Мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита и надеемся превзойти Ваши ожидания.С наилучшими пожеланиями,Arinara Beach Resort Phuket