X7PQ+CCV 72/9 Moo 3, Bangtao Beach Cherngtalay Soi Bang Tao 12, Choeng, Thalang, Phuket Province, 83110, ThailandПолная информацию об отеле
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь
Честные отзывы об отеле Arinara Beach Resort Phuket от реальных посетителей
8.2/10
Очень хорошо
Отзывов: 151
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.8
Удобства8.0
Сервис8.0
Чистота8.1
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(151)
Положительные отзывы(136)
Отзывы с фото/видео(74)
Чистый бассейн(42)
Отличный бассейн(42)
Классный пляж(31)
Близко к пляжу(15)
Подходит для детей(14)
Доступны семейные занятия(10)
Есть игровая зона для детей(5)
Отрицательные отзывы(15)
Гость
Номер Делюкс с видом на бассейн
Дата заезда дек. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 5 февр. 2026 г.
Отличное местоположение отеля, первая линия. В отеле большой бассейн, подходит для взрослых и детей. Ресторан где проходят завтраки, ресторан у моря, кофейня ,бар, диджей несколько раз в неделю играет хорошую музыку.Детские игровые,фитнес зал.Рядом расположены бары и кафе , магазинчики.
Номера большие и светлые, но
Очень грязные.
При заселении в номер, были шокированы насколько всё грязно: начиная с санузла унитаз, зеркала,сантехника, в комнате: окна, шторы в томате,чехол на доп.кровати со следами присутствия других людей. Полотенца меняют по настроению горничной, также и постельное белье. Ближе к отъезду пришлось уже обратиться к администрации отеля по этому вопросу. Музыка на бассейне: три композиции с утра до вечера, обращали внимание администрации, но увы,результата не было, возможно позже что-то и изменится.
При выезде тоже не очень приятный момент:
оставляли депозит 300$, при возврате в конверте оказалось 200. Долго решали вопрос по не достающим 100$.
Повезло нам, что был запас по времени до трансфера, если бы впритык.,то не известно как бы всё получилось с возвратом. Через час вернули полную сумму и извините.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость,Спасибо, что поделились подробным отзывом о вашем пребывании. Мы очень ценим ваши добрые слова о нашем расположении, бассейне и удобствах Arinara Beach Resort Phuket.При этом нам искренне жаль, что ваше впечатление было омрачено вопросами чистоты и инцидентом с депозитом. Ваши замечания крайне важны для нас, и мы проводим внутренний разбор для предотвращения подобных ситуаций в будущем.Мы надеемся, что, несмотря на эти недочеты, у вас остались приятные воспоминания об отдыхе. Будем рады возможности вновь предложить вам безупречное гостеприимство.С наилучшими пожеланиями,Arinara Beach Resort Phuket
Гость
Студия с видом на бассейн
Дата заезда июля 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 7
7.0/10
Дата отзыва 23 авг. 2025 г.
Отель нормальный, но не более того. Расположение хорошее, есть выход к морю и пляж. Но лежаки там есть только у баров или ресторанчиков. У отеля лежаки у бассейна. Можно дойти искупаться до моря, затем вернуться к бассейну (ополоснувшись в душе).
Лежаки не очень удобные, все время сползаешь вниз.
Симпатичная территория - прудик с карпами. Номер большой, с балконом, нам его повысили при заселении (тк 1 корпус был на ремонте).
Все необходимое было (даже соломенный коврик для пляжа и зонт). Единственный нюанс с водой, на столе стояли большие бутылки с желтой наклейкой, они оказались платные. А маленькие бесплатные стояли в холодильнике в мини баре. Как следствие при выезде взяли оплату за воду.
На территории есть Старбакс, кофе делают вкусное. Не далеко от отеля несколько ресторанчиков и магазинов, даже маленький рынок с фруктами.
Завтрак хороший, выбор был большой.
6/11
Ответ от объекта размещения: Уважаемая Ирина,Благодарим вас за добрую оценку и за то, что отметили удобное расположение, просторный номер с балконом, повышение категории при заселении, территорию с прудом, а также разнообразие завтрака и вкусный кофе.Нам искренне жаль, что часть впечатлений оказалась неоднозначной. Примите наши извинения за моменты, связанные с удобством и ясностью сервисов, а также с общим уровнем сервиса. Мы уже передали ваши замечания ответственным отделам, чтобы улучшить качество и понятность предоставляемых услуг.Спасибо, что выбрали Arinara Beach Resort Phuket и поделились подробной обратной связью, она помогает нам становиться лучше каждый день.С наилучшими пожеланиями,Arinara Beach Resort Phuket
Гость
Номер с видом на бассейн (с доступом к бассейну)
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 15 авг. 2025 г.
Отель на берегу моря, это топ! Отель предназначен для отдыха с детьми, и никакой шумихи! Особое внимание девушке, которая работает в детской комнате (не полиции😁)
Детей обожают и главное может организовать для интересного время провождения.
Кухня завтраков топ!
Дружелюбность персонала зашкаливает 🥰
Из минусов: если заказывать трансфер через гостиницу, то переплачиваете в два раза. Вся еда на территории гостиницы вкусная, но беспощадно бьет по кошельку 😂
Отдыхом остались довольны. 😊 наш первый раз в Тайланде, и Аринара дала возможность наслаждаться всеми прелестями Пхукета.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость,Спасибо за великолепную оценку 5/5 и за то, что выбрали нас для первого путешествия в Таиланд! Рады, что расположение у моря, спокойная семейная атмосфера и наш детский клуб подарили вам комфортный отдых, а коллега в игровой комнате сумела увлечь детей интересными занятиями. Приятно слышать, что завтраки и дружелюбие команды произвели отличное впечатление.Сожалеем, что стоимость трансфера и блюд показалась высокой. Ваши замечания уже переданы руководителям отделов для пересмотра вариантов и тарифов.Будем счастливы вновь приветствовать вашу семью и предложить новые детские активности и сезонные блюда на завтрак. До скорой встречи на Пхукете!С наилучшими пожеланиями,Arinara Beach Resort Phuket
Гость
Номер Делюкс с видом на сад
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 11
8.7/10
Очень хорошо
Дата отзыва 18 авг. 2025 г.
В целом понравилось, пляж отличный. Однако, мы были с двумя детьми и забронировали номер с кроватью шириной 1.5 метра. При бронировании мы указали двое взрослых и один ребенок, но даже без предоставления дополнительной кровати, с нас потребовали доплату около 200 юаней за 9-летнего ребенка для заселения. Это показалось мне не очень гостеприимным. В JW Marriott и другом отеле, где мы останавливались в этот раз, такой доплаты не требовалось.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за вашу высокую оценку и подтверждение нашего очаровательного пляжа, что очень воодушевляет нашу команду. Мы искренне приносим извинения за то, что ситуация с 9-летним ребёнком, с которого взималась дополнительная плата при заезде с двумя детьми, не оправдала ваших ожиданий. Правила размещения с детьми зависят от типа номера и количества гостей. По всей видимости, наше объяснение при бронировании было недостаточно чётким. Мы напомнили команде о необходимости заблаговременно объяснить и предоставить более подходящие варианты номеров при подтверждении бронирования, чтобы избежать каких-либо неудобств. Если вы планируете приехать на Пхукет в следующий раз, пожалуйста, свяжитесь напрямую с отделом бронирования. Мы порекомендуем вам более подходящие варианты, исходя из количества сопровождающих лиц и требований к типу кроватей, и сделаем всё возможное, чтобы ваше семейное пребывание было максимально комфортным. С нетерпением ждём новой встречи с вами в Arinara Beach Resort Phuket. С уважением, Arinara Beach Resort Phuket
Kabar Soe
Номер-студио с видом на сад
Дата заезда нояб. 2025 г.
Семья
Отзывов: 12
6.5/10
Дата отзыва 14 дек. 2025 г.
В целом пребывание хорошее. Пляж прямо рядом с отелем, но до других известных мест далеко. Чистота в номере средняя. В комнате много муравьев. Администраторы не очень приветливы.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Кабар, благодарим вас за то, что вы отметили, что ваше пребывание в целом было хорошим, и за то, что вы отметили наше расположение на берегу моря. Нам очень жаль слышать о проблемах с чистотой номера и недружелюбном отношении со стороны персонала на ресепшене, и мы сожалеем, что допустили ошибку. Приносим извинения за неудобства, вызванные вредителями в вашем номере. В наших номерах действуют строгие меры по борьбе с вредителями, и мы постоянно работаем над их улучшением. Надеемся увидеть вас снова и сделать ваш следующий визит по-настоящему позитивным. С уважением, Arinara Beach Resort Phuket
Гость
Номер с видом на бассейн (с доступом к бассейну)
Дата заезда окт. 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 30 нояб. 2025 г.
Отличный отель за свои деньги. Номер простенький. Но территория отличная. Пляж в 3х шагах. Завтраки отличные до 10.30. Фруктов море на завтраке. Оперативно пополняют закончившееся. Обменники рядом есть. 7/11 близко пешком.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость,Мы рады, что близость пляжа, отличное соотношение цены и качества, а также обильные, регулярно пополняемые завтраки с большим количеством фруктов сделали ваше пребывание комфортным. Мы в Arinara Beach Resort Phuket очень рады получить от вас столь высокую оценку.Учтём ваше замечание о простоте номера, чтобы улучшить комфорт. Мы с нетерпением ждём возможности вновь приветствовать вас для ещё одного замечательного отдыха!С наилучшими пожеланиями,Arinara Beach Resort Phuket
Гость
Номер с видом на сад (с доступом к бассейну)
Дата заезда окт. 2025 г.
Семья
Отзывов: 5
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 21 дек. 2025 г.
Удобное расположение, но во время прилива пляжа нет. Ухоженная территория. В номере запах сырости. Бассейн чистый. Завтраки средние. Уборка ежедневно.
Вера Бараковская
Номер с видом на сад (с доступом к бассейну)
Дата заезда окт. 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 4 нояб. 2025 г.
Приехали в отель надолго, больше, чем на 2 недели. Из-за того, что билеты на самолет не получилось взять именно под даты бронирования, отдельно забронировали еще одну ночь.
По итогу получили переселение из номера в номер, номер, в который переселили, хоть и ближе к морю, но качество номера ощутимо хуже. Сломанный фен до сих пор не заменили, капсульная кофемашина в этом номере отсутствует, зато присутствует шум от детей, которые носятся и кричат, в соседний номер заселили семью с маленькими шумными детьми, то есть наш романтический отпуск просто испорчен на второй же день, о тихом спокойном отдыхе можно забыть. Не ожидала такого, кажется, что расселить пары без детей от пар с детьми возможно хотя бы по разные стороны отеля.
Ответ от объекта размещения: Уважаемая Вера,Спасибо за подробный отзыв о длительном пребывании и переселении. Нам очень жаль, что новое размещение, хоть и ближе к морю, по качеству уступало и что неисправный фен, отсутствие капсульной кофемашины и шум соседних детей нарушили ваш романтический отдых; ценим вашу высокую оценку и замечания по Arinara Beach Resort Phuket. Мы сожалеем о возникшем разочаровании и надеемся на возможность исправить впечатление при следующем визите, чтобы вернуть вам более спокойный и комфортный отдых. С наилучшими пожеланиями,Arinara Beach Resort Phuket
Гость
Номер Делюкс «Премьер»
Дата заезда дек. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 янв. 2026 г.
Большой номер для двух семей, территория огромная, свой пляж, вкусные завтраки
Nataliga
Номер Делюкс с видом на бассейн
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 мая 2025 г.
Хороший тихий отель для семейного отдыха. Были свои бонусы, но надо учитывать, если вы берете купон, то в вашем номере в этот день не убираются. Чисто, удобно, разнообразные завтраки, фрукты.
Ответ от объекта размещения: Дорогая Наталья,Спасибо за Ваш положительный отзыв и позитивную оценку нашего отеля. Мы очень рады, что Вам понравились чистота, удобство наших номеров и разнообразие предлагаемых нами завтраков. Что касается уборки, мы хотим уточнить, что это не стандартная практика. Мы просим извинения за любые неудобства и можем обеспечить, что мы уже работаем над улучшением этого аспекта. Надеемся, что Вы посетите нас снова и сможете оценить все усилия, которые мы прилагаем, чтобы улучшить качество наших услуг.С наилучшими пожеланиями,Arinara Beach Resort Phuket
Гость
Номер Делюкс с видом на сад
Дата заезда сент. 2025 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/10
Дата отзыва 29 окт. 2025 г.
Со стороны отель выглядит ухоженным и красивым. По факту вы за свои деньги получаете серию запретов:
1. Еду в номера проносить нельзя
2. Напитки на пляж проносить нельзя, только купленное в несколько раз дороже в ресторане отеля.
Понятно, что каждый отель создан для получения прибыли, но в данном случае с их запретами это явный перебор, наверное руководство отеля забывает, что клиент уже оплатил деньги за проживание, а остальные траты должны быть на его усмотрение.
Инфраструктура явно требует ремонта, если проходить между бассейнами, то увидите огромное количество отвалившейся плитки, острые кромки есть также и как минимум в одном месте большого бассейна, перед зоной 40см глубины.
Особое внимание я бы уделил квалификации, а точнее её отсутствия сотрудников ресепшена. Мало того, что они явно не доброжелательные, так ещё и их уровень вызывает огромные вопросы. При выселении попросили подождать 5 минут, пока проверят номер, ожидание затянулось до 15 минут и то пришлось повторно подходить и спрашивать всё ли нормально, им дела абсолютно ни какого не было. Сотрудник ресепшена поинтересовался оставляли ли мы депозит, который кстати составил 100 долларов за 4 ночи, возникает вопрос его можно было не оставлять или они надеялись, что мы откажемся от него. Сотрудник ресепшена общаясь с гостем жуёт жвачку, пусть руководитель отеля ответит на сколько это компетентно и принято в данном заведении.
Эмоциональная оценка 5.4 из 10, адекватная 6,5.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Гость,Спасибо за Ваш подробный отзыв, нам важны Ваши впечатления. Приносим извинения за недостатки в сервисе ресепшена и состоянии инфраструктуры, а также за правила по еде и напиткам, которые показались Вам чрезмерными; это не соответствует нашим стандартам гостеприимства. Благодарим за замечание о внешнем виде отеля, приятно, что фасад понравился, и это мотивирует нас привести внутренние зоны в порядок.Нам жаль, что Ваш опыт был разочаровывающим; надеемся на возможность показать улучшения при следующем визите.С наилучшими пожеланиями,Arinara Beach Resort Phuket
Гость
Номер Делюкс с видом на бассейн
Дата заезда мар. 2025 г.
Семья
Отзывов: 5
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 10 апр. 2025 г.
Отлично для семей с детьми, отличное расположение, правда стало дороговато, после революции будет ещё дороже, к сожалению это будет сдерживающим фактором.
Ответ от объекта размещения: Дорогой Гость, Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашего отеля. Мы рады, что Вам понравилось расположение и что отель был удобен для Вашей семьи. Мы стараемся делать все возможное, чтобы обеспечить приятное пребывание для наших гостей.Мы понимаем Ваши опасения по поводу цен и можем заверить Вас, что мы постоянно стремимся обеспечить нашим гостям наибольшее соотношение цена/качество. Будьте уверены, что мы регулярно пересматриваем наши тарифы, чтобы оставаться конкурентоспособными и отражать текущий уровень обслуживания и предлагаемые удобства.Мы обязательно учтем Ваши замечания и сделаем все возможное, чтобы Ваш следующий визит был еще лучше.С наилучшими пожеланиями,Arinara Beach Resort Phuket
Pegas Nakhodka
Номер-студио с видом на сад
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
Отзывов: 31
10/10
Превосходно
Дата отзыва 2 мар. 2025 г.
В к в этом отеле супер! Расположение-первая линия, море отличное. Инфраструктура за пределами отеля минимальна есть, предоставляется трансфер до авеню, анимация , аквааэробика, для детей пропграммы, завтраки хорошие. Минус только что номерам нужен капитальный ремонт, но в принципе, они очень даже не плохие ! Все чисто и очень хорошо.
Yigezouyicheng
Студия с видом на бассейн
Дата заезда июня 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 20 июля 2025 г.
Отличное соотношение цена-качество. Бассейн и пляж были отличными, завтрак тоже очень вкусный. Зубную щетку и пасту нужно брать с собой. Напор воды в душе слабый, вода еле теплая, а душевая лейка ржавая – возможно, лучше взять свою. На первом этаже много комаров, но номера там с выходом к бассейну. На втором этаже комаров нет. Кондиционер работает очень хорошо.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим Вас за посещение Arinara Beach Resort Phuket и за то, что Вы поделились своим ценным отзывом. Мы рады, что Вы оценили соотношение цены и качества. Бассейн и пляж действительно являются привлекательными сторонами отеля. Мы стремимся обеспечить гостям комфортный и приятный отдых, используя наши специальные удобства и услуги. Нам также приятно слышать, что Вы высоко оценили завтрак и кондиционер. Приносим извинения за то, что зона для купания не оправдала Ваших ожиданий. Мы внимательно изучим ситуацию и найдем способы ее улучшения. Мы также рассмотрим, как решить проблему с комарами. Ваш отзыв очень важен для улучшения Вашего опыта. Мы с нетерпением ждем Вашего возвращения, чтобы сделать Ваше пребывание здесь еще более комфортным и приятным. С уважением, Управляющий и команда Arinara Beach Resort Phuket
Гость
Номер с видом на сад (с доступом к бассейну)
Дата заезда мая 2025 г.
Семья
Отзывов: 3
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 2 июля 2025 г.
Отдыхали в отеле не в первый раз, брали номер с выходом в бассейн. Заселили только в 14:00. Удобно что отель расположен на первой линии, хорошие завтраки. Первый раз были когда ребенок был маленький, сейчас дети выросли и им нежны развлечения, а в пешей доступности нет ни чего. В общем приятный отель, персонал приветливый, чисто, уютно.
Ответ от объекта размещения: Дорогая Ирина,Благодарим за Ваш отзыв и за то, что выбрали наш отель для проживания. Мы ценим Вашу лояльность и рады, что Вам нравятся наши удобства, включая первую линию расположения и качественные завтраки. Мы заметили Ваши комментарии относительно развлечений для старших детей и обеспечим передачу этой информации нашему отделу планирования, чтобы включить это в наши планы на будущее развитие.Мы всегда стараемся обеспечить комфортное пребывание наших гостей и очень ценим, что Вы отметили приветливость нашего персонала и чистоту в отеле. Мы с нетерпением ждем Вашего следующего визита и надеемся превзойти Ваши ожидания.С наилучшими пожеланиями,Arinara Beach Resort Phuket