Честные отзывы об отеле Chanalai Hillside Resort, Karon Beach от реальных посетителей
8.8/10
Очень хорошо
Отзывов: 244
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.8
Удобства8.7
Сервис8.9
Чистота8.9
Гость
Номер Делюкс
Дата заезда июля 2025 г.
Пара
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 31 авг. 2025 г.
За свою цену отель великолепный. Номер большой, чистый. Завтраки немного скудноваты, но в целом очень достойные. Из минусов - глубина бассейна. В отеле 2 бассейна и оба 110см, взрослым по пояс, купаться на корточках не очень удобно. Но за 40$/ночь - отлично
Dmitriy Smirnov
Улучшенный номер
Дата заезда июня 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 16
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 3 авг. 2025 г.
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. По соотношению цена-качество один из лучших.
Гость
Улучшенный номер
Дата заезда мая 2025 г.
Пара
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 11 авг. 2025 г.
Отличный отель! Персонал приветливый,уборка каждый день,хорошие завтраки.Особенно понравился бассейн на крыше с прекрасным видом!
Milya22
Улучшенный номер
Дата заезда мая 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 1 июля 2025 г.
Хороший отель, в сезон дождей вышло совсем не дорого за ночь, около 1800-2000 рублей в сутки. Убираются каждый день, персонал вежлив, нет живностей и мошкары даже на балконе. Есть бесплатный трансфер от отеля на пляж Ката. Завтраки дешевле брать на месте, нежели заказывать заранее, стоит 200 бат с человека. Мы попали на время реконструкции основного бассейна, поэтому по утрам наблюдали проект Стройка. Но они закончили быстро и мы даже успели насладиться купанием. Так же есть другой бассейн расположенный на 8 этаже здания. На балконах можно курить, возле бассейна тоже. Доступность до моря пляжа Карон около 10 минут, также Севен-Илевен, обменник валют (даже с русской карты), мини-рынок с фруктами, и улица с разными кафешками и барами. Но пляж Карон тут с волнами, поэтому можно ездить на другие пляжи без волн, на такси тоже минут 15-20. В общем, место хорошее.
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guest,Thank you for your outstanding rating and for sharing such a detailed and helpful review. We’re delighted to hear that you enjoyed your stay, appreciated the cleanliness, friendly service, convenient location, and the value offered during the rainy season.We’re glad the nearby amenities, shuttle to Kata Beach, and options around Karon added to your overall experience. Your comments about the breakfast and pool access are especially helpful for future guests. We also appreciate your understanding during the temporary pool renovation and are happy you were still able to enjoy a swim.Thank you once again for choosing our hotel. We look forward to welcoming you back for another pleasant stay in the future.Warm regards,Saichol Intawong General Manager
Гость
Улучшенный номер
Дата заезда мар. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 1
6.5/10
Дата отзыва 7 апр. 2025 г.
Все понравилось , отель не новый , но номер в отличном состоянии и душ панорамный 👍
Уборка номера без чаевых отвратительная 🤢 с чаевыми нормально убирают все чистое стелят
Сервис хороший , отличный ланч шведский стол 🥗 все вкусно
Панорамный бассейн на крыше тоже Гуд )
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Value,
Спасибо, что поделились с нами своим подробным отзывом. Мы рады слышать, что вам понравились многие аспекты вашего пребывания — от отличного состояния номера и панорамного душа до нашего обеденного шведского стола и бассейна на крыше.
Мы также ценим ваш честный комментарий относительно уборки номера. Пожалуйста, будьте уверены, что мы стремимся поддерживать высокие стандарты чистоты независимо от чаевых, и мы поделимся вашим отзывом с нашей командой по уборке, чтобы обеспечить постоянное качество для всех гостей.
Еще раз спасибо за ваши добрые слова и ценный вклад. Мы надеемся приветствовать вас снова для еще одного приятного пребывания в будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Сайчол Интавонг
Генеральный менеджер
Natalia52
Улучшенный номер
Дата заезда февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 6 апр. 2025 г.
Отдыхали в этом отеле с подругой, всё очень понравилось, завтраки хорошие, до моря 10 минут пешком, убирались каждый день и меняли воду, персонал отзывчивый очень нам помогли в решении проблемы.
Ответ от объекта размещения: Дорогая Наталия,
Большое спасибо за ваш замечательный отзыв! Мы очень рады слышать, что вам и вашему другу понравилось ваше пребывание у нас. Приятно знать, что вам понравился наш завтрак, вы оценили удобное расположение рядом с морем и посчитали нашу ежедневную уборку и обслуживание продуманными и последовательными.
Мы особенно рады слышать, что наша команда смогла помочь вам и помочь решить любые проблемы во время вашего визита — ваш комфорт всегда является нашим приоритетом.
Мы действительно ценим ваши добрые слова и надеемся снова приветствовать вас обоих в ближайшем будущем!
С наилучшими пожеланиями,
Сайчол Интавонг
Генеральный менеджер
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Value,
Спасибо за ваш добрый отзыв! Мы рады слышать, что вам понравился наш отель, вы нашли персонал полезным и оценили предложения по завтраку. Замечательно знать, что у вас было приятное пребывание, и мы надеемся вскоре снова вас приветствовать.
С наилучшими пожеланиями,
Сайчол Интавонг
Генеральный менеджер
ANNA
Номер Делюкс с доступом в бассейн
Дата заезда дек. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 6
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 7 янв. 2025 г.
Отель очень понравился. Был номер на первом этаже с выходом к бассейну. Это было лучшее решение . Есть бассейн на крыше
Ответ от объекта размещения: Дорогая Анна,Спасибо за добрые слова! Мы так рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание, особенно номер на первом этаже с прямым доступом к бассейну. Замечательно, что бассейн на крыше также дополнил ваши впечатления.Мы ценим ваш отзыв и надеемся снова приветствовать вас для еще одного замечательного пребывания в будущем!С наилучшими пожеланиями,Сайчол Интавонг, генеральный менеджер
Dmitrii
Улучшенный номер
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
4.0/10
Дата отзыва 21 нояб. 2024 г.
Этот отель не стоит своих денег. Ищите для себя лучшее, за такую стоимость можно найти отель гораздо комфортнее.
Отель находится на окраине Карона. До пляжа идти минут 20-25. По жаре это не очень приятно.
Мы решили поделить двух недельный отпуск. Первая неделя один район и отель, вторая неделя другой район и отель.
Первый отель на Кате был шикарный.
Вторая неделя пришлась именно на этот отель.
И за такие же деньги мы переехали в муравейник, где много номеров, маленький бассейн, лежаки все часто заняты.
Номер был в 2 раза меньше. Номер был не уютный. С плохой уборкой. Многие одноразовые комплекты не доложили. Слышимость в номере 100%, слышно все что происходит в соседнем номере и в коридоре (слив бочка унитаза, лифт, разговоры, шаги). По вечерам часто можно услышать пьяные песни и увидеть пьяные танцы от русских. Мы завтракали там два раза, обычный безвкусный, тайский шведский стол. В ресторане всегда пахнет едой, как в столовке.
Мы переночевали там одну ночь и уехали на два дня на экскурсию.
Вернулись под ночь через пару дней, переночевали, позавтракали, сходили в бассейн. Либо на завтраке либо в бассейне муж подцепил кишечную палочку и ему всю ночь и целый следующий день было плохо. Спасибо белому кролику, он немного спас ситуацию.
К тому же после приезда с экскурсии мы заказали уборку в номер. Уборка плохая (как валялись чьи то ногти за шторой, так и остались там). Не донесли полотенца.
Поняв что цена отеля не оправдана ни чем. Плюсом ко всему подцепленная кишечная палочка. Мы побоялись, что ее подцепит и наш ребенок (двух лет) в итоге мы решили не портить себе остатки отпуска в этом месте и переехать в другой приличный, комфортный отель.
Создали заявку на трипе на ранее выселение из отеля. Трип написал, что заявку на возврат денежных средств, за ранее выселение, не одобрил отель. Отель ссылался на агентов.
Мы выехали из отеля на 5 дней раньше ‼️ за эти 5 дней, трип насчитал 400$ возврата.
Отель наврал агенту, что с нами все окей, вопрос закрыт и отель переселил нас в другое место.
НО в другое место мы переселились сами и сами отлатили следующий отель.
Этими 400$ мы хотели оплатить другой отель.
К сожалению отель деньги за неиспользованный номер не вернул, в деньгах мы потеряли 400$, впечатление об отеле испортилось еще больше.
Что бы как то сгладить неприятную ситуацию, которая сложилась, отель предложил нам бесплатный трансфер до другого отеля. Через 30 минут ожидания сотрудник отеля сказал, что увы не сможем вас отвезти. Машина забронирована другими.
И предложили бесплатный обед. Но мы хотели уехать из этого адового места скорее, и как раз подъехало такси, которое мы заказали себе сами.
Ни о каких компромиссах и сервисе здесь нет речи.
Ужасный отель, за такие деньги можно найти отель во много раз комфортнее и лучше.
Итог: трип предложил нам 5000 трипкоинов, как агент, из за всей этой ситуации. Отель отказал в возврате 400$.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Value,Мне очень жаль слышать о вашем разочаровывающем опыте в отеле. Очевидно, что ваше пребывание не оправдало ваших ожиданий, и мы искренне приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись. Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом, и мы надеемся, что, несмотря на эту проблему, вы смогли насладиться остатком вашего отпуска. Мы искренне сожалеем, что ваше пребывание у нас не соответствовало вашим стандартам, и мы поработаем над улучшением упомянутых вами аспектов для будущих гостей.С наилучшими пожеланиями,Сайчол Интавонг, генеральный директор
ТТ
Улучшенный номер
Дата заезда окт. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 12
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 нояб. 2024 г.
Ой, очень понравился, а я была во многих отелях Тая😻и номер, и расположение, и завтраки
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость Value,
Большое спасибо за ваши добрые слова! Мы очень рады слышать, что у вас был такой замечательный опыт, особенно учитывая, что вы посетили много отелей в Таиланде. Замечательно знать, что вам понравился номер, местоположение и завтраки.
Мы действительно ценим ваши отзывы и будем рады приветствовать вас снова для еще одного фантастического пребывания!
С наилучшими пожеланиями,
Сайчол Интавонг
Генеральный менеджер