Честные отзывы об отеле Patong Bay Hill Resort от реальных посетителей
8.3/10
Очень хорошо
Отзывов: 350
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение8.4
Удобства8.2
Сервис8.0
Чистота8.7
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(350)
Положительные отзывы(304)
Отзывы с фото/видео(146)
Есть трансфер(54)
Большие номера(38)
Отличный бассейн(25)
Хороший вид на море(13)
Близко к пляжу(11)
Вкусная еда(8)
Много комаров(6)
Останавливались много раз(5)
Отрицательные отзывы(46)
Сахая
Люкс с 1 спальней и выходом к бассейну
Дата заезда февр. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 4
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 29 мар. 2025 г.
Остановились на пару дней большие номера к чистоте нет претензий. Номера находятся высоко ездит шатл по отелю доставляет до номеров. Бассейн в общей территории очень понравился. Завтраки нормально, но не разгуляешься так как было много индийской кухни. В патонге остановились впервые, плюс отеля что он находится на горе есть однозначно это уединенность и тишина.
Ответ от объекта размещения: Дорогой Caxar,
Привет из Patong Bay Hill!
Большое спасибо за то, что поделились с нами своими впечатлениями. Мы рады слышать, что вам понравились просторные номера и что вы остались довольны чистотой отеля. Замечательно знать, что вы нашли трансфер удобным и что вам понравился бассейн в общей зоне.
Мы также ценим ваши отзывы о завтраке. Мы понимаем, что предпочтения в еде могут различаться, и мы постоянно работаем над тем, чтобы предложить разнообразные варианты, чтобы удовлетворить вкусы всех гостей.
Мы рады, что вам понравилась уединенность и спокойствие нашего расположения на горе. Мы надеемся, что ваше первое пребывание в Патонге было незабываемым, и мы будем рады приветствовать вас снова в будущем для еще одного спокойного отдыха.
Еще раз спасибо за ваши ценные отзывы. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Patong Bay Hill.
Yunus
Люкс с 1 спальней
Дата заезда мар. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 30 апр. 2025 г.
Очень круто , перевозка по территории на автомобилях, ежедеевный клининг
Ответ от объекта размещения: Дорогой Юнус,
Привет из Patong Bay Hill!
Спасибо за вашу положительную оценку нашего отеля. Мы рады видеть положительные оценки, так как они напоминают нам, что мы движемся в правильном направлении и достигаем нашей главной цели — заботы о каждом госте. Такие положительные отзывы поддерживают нашу команду и очень помогают нам. Желаем вам прекрасного дня и надеемся, что вскоре мы снова будем иметь удовольствие приветствовать вас в Patong Bay Hill!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Patong Bay Hill.
Dmitrii
Люкс с видом на море (1 спальня)
Дата заезда февр. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 3
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 9 мар. 2025 г.
В целом отель неплохой. Конечно, бассейн требует ремонта, да и в номере есть вещи, которые тоже нужно обновить. Но в целом здесь комфортно жить.
Из минусов:
В номере совсем нет посуды, хотя есть кухня. Даже тарелки нет. Кондиционер дует прямо на кровать, и это создаёт дискомфорт.
Не всегда получается воспользоваться трансфером от номера до отеля, потому что машин мало.
Однажды кто-то уронил мой мотоцикл, который стоял у номера. Мы обратились за помощью, но никто ничего не смог сделать. Камер здесь нет, и мы ничего не знаем. И мне пришлось покрывать ущерб за свой счёт. При заезде депозит 5000 бат.
Анонимный пользователь
Люкс с 1 спальней и выходом к бассейну — Вид на море
Дата заезда дек. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
7.5/10
Дата отзыва 18 янв. 2025 г.
За небольшие деньги - вполне себе сностно.
Номер большой, отдельная спальня, большой балкон с бассейном, можно плавать в любое время суток.
Кровать удобная, кондиционер не шумит.
Завтраки вообще не понравились, все не вкусное и очень скромный выбор.
Персонал отзывчивый, уборка каждый день, но в ванной муравьи и вода плохо уходит, это - существенный.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый аноним,
Привет из Patong Bay Hill!
Спасибо, что поделились своим отзывом о Patong Bay Hill. Мы рады слышать, что вы нашли номер просторным и комфортным, и мы ценим ваши добрые слова о нашем отзывчивом персонале и ежедневной уборке. Однако нам жаль слышать, что завтрак не оправдал ваших ожиданий, и мы пересмотрим наши предложения по завтраку, чтобы обеспечить лучшее разнообразие и качество. Мы также приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись в ванной комнате, такие как муравьи и проблема со сливом. Эти вопросы будут рассмотрены нашей службой технического обслуживания, чтобы обеспечить более приятное пребывание для будущих гостей. Спасибо, что обратили на это наше внимание, и мы надеемся приветствовать вас снова для улучшенного опыта.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Patong Bay Hill.
Анонимный пользователь
Люкс с 1 спальней и выходом к бассейну
Дата заезда нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 10
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 2 янв. 2025 г.
Отличный семейный отель, много программы, бар, музыка. Очень чисто
Ответ от объекта размещения: Дорогой аноним,
Привет из Patong Bay Hill!
Спасибо за добрые слова! Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание и вы оценили нашу семейную атмосферу, программы, бар и музыку. Также приятно знать, что вы нашли все очень чистым.
Мы надеемся вскоре снова приветствовать вас и вашу семью для еще одного прекрасного опыта!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Patong Bay Hill.
Olga266111
Люкс с 1 спальней
Дата заезда мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 9
2.0/10
Дата отзыва 10 июля 2024 г.
Это самый худший отель, он не стоит этих денег. Он не стоит вообще никаких денег. Грязно, сыро, ремонт старый, кровать ужасно неудобная и твердая, подушки такие что у вас отвалится шея утром. Находится отель очень далеко и неудобно, (такси будет стоить огромных денег), никаких удобств в номере нет, ближайший магазин в 20-30 минутах ходьбы по горкам. А чтобы вы добрались от вашего номера до ресепшена вы должны ждать пока к вам приедет небезопасная машина, которая ездит только в определенное время, это тратит очень много вашего времени. Телефон в номере не работал. Интерьер очень страшный, мебели так мало что даже слышно эхо, в спальне нет окна, слышны все звуки соседей по ночам, в принципе очень некомфортно там находиться. Вокруг отеля страшные здания, в которых могут жить злые духи (если вы в это верите). Мой парень верит в негативную энергетику и приведений и он сказал что в таких местах в горах в Тайланде живут злые духи и он чувствовал себя плохо от этой энергии. Деньги возвращать отказались, хотя я съехала рано утром на следующий день (мы приехали поздно ночью после самолета и не было уже подходящих отелей куда бы мы могли уехать из этого страшного отеля). Бассейн грязный, весь в жуках. Отель выглядит не так как на фото, он намного намного хуже.
6/18
Ответ от объекта размещения: Уважаемые уважаемые гости,
Приветствие от Patong Bay Hill Resort & Spa!
Большое спасибо за отзыв о недавнем пребывании в нашем отеле. Ваши конструктивные отзывы относительно чистоты, удобств и местоположения, требующие нашего внимания, также чрезвычайно ценны для нас. Приносим искренние извинения за то, что вы испытали какие-либо неудобства во время пребывания у нас. Нашим главным приоритетом является возможность предложить очень ухоженную и комфортную атмосферу для каждого гостя. Будьте уверены, что ваши комментарии были приняты близко к сердцу и я лично изучил ситуацию; были предприняты корректирующие действия, чтобы обеспечить наилучшие условия для наших следующих гостей. Еще раз спасибо, что нашли время поделиться своими конструктивными комментариями.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Патонг Бэй Хилл.
Natalia
Люкс с 1 спальней и выходом к бассейну
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 7
6.0/10
Дата отзыва 19 янв. 2025 г.
Бронировали на 2 дня. Отель находится на горе, что не очень удобно. Да есть бесплатные шатлы, которые ездят каддые 4 часа кажется, интервал очень не удобный. Плюс нас увезли в ТЦ , сказали обратно привезут и в назначенное времяждать у ТЦ, прождав час пришлось ехать на такси. А Оказалось они отправили другую машину еще и позже на 40 минут!!!
Номера просторные, брали с выходом в бассейн. Из посуды только стаканы и чашки. Зачнм тогда интересно плита?
Ответ от объекта размещения: Дорогая Наталия,Привет из Patong Bay Hill!Спасибо, что нашли время оставить отзыв о вашем пребывании в Patong Bay Hill. Мы искренне приносим извинения за неудобства, которые вы испытали во время вашего пребывания. Что касается автобусного трансфера, мы предлагаем ежедневный транспорт до пляжа Патонг и торгового центра Jungceylon в соответствии с нашим расписанием. Наши сотрудники проинформируют клиентов о бронировании автобуса как для отправления, так и для возвращения. Мы приносим извинения за причиненные неудобства и рассмотрим этот вопрос с менеджером стойки регистрации, чтобы улучшить наш сервис и коммуникацию относительно бронирования автобуса, гарантируя, что наши гости получат более гладкое обслуживание в будущем. Что касается удобств в номере, мы предоставили их нашим клиентам. Что касается электрической плиты в номере, если клиенты хотят ею воспользоваться, они должны сообщить об этом нашему персоналу, и мы установим кухонные принадлежности и объясним, как ею пользоваться. Обратите внимание, что за установку будет взиматься плата в размере 1500 бат. Мы ценим ваши комментарии и воспользуемся ими для улучшения наших услуг и лучшего удовлетворения всех наших клиентов. С наилучшими пожеланиями, Команда Patong Bay Hill.
Гость
Люкс с 1 спальней
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 24 дек. 2024 г.
Третий раз останавливаемся в этом отеле и все нравится.
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,
Приветствуем вас из Patong Bay Hill!
Спасибо за ваше неизменное доверие к нашему отелю! Мы рады слышать, что вам понравилось ваше пребывание в третий раз. Ваша лояльность много значит для нас, и мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова для еще многих замечательных впечатлений!
С наилучшими пожеланиями,
Команда Patong Bay Hill.
Defnelis
Домик люкс с видом на море
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 27 дек. 2024 г.
Коттедж восхитителен, но в нем очень холодное джакузи
Ответ от объекта размещения: Дорогой Definelis,Привет из Patong Bay Hill!Спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы нашли коттедж замечательным. Нам жаль, что джакузи было слишком холодным для вас. Ваши комментарии ценны для нас, и мы рассмотрим способы улучшить это для лучшего опыта в будущем. Мы надеемся, что у нас будет возможность снова приветствовать вас в Patong Bay Hill в ближайшее время!
Гость
Люкс с 1 спальней и выходом к бассейну
Дата заезда дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 18
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 16 янв. 2024 г.
Это наш самый любимый отель. Приезжаем второй раз. В 2019 было всё новенькое. В 2024 январь уже подистрепался, но по-прежнему превосходно. Пострадали только бассейны. Облетела плитка и они почему-то её не восстанавливают. Отель находиться на горе поэтому удобно если вы на байке. Мы всегда берём номер с выходом к бассейну. 👍
Ответ от объекта размещения: Уважаемый уважаемый гость,
Приветствие от Patong Bay Hill Resort & Spa!
Благодарим Вас за положительную оценку нашего отеля. Нам приятно видеть положительные оценки, поскольку они напоминают нам о том, что мы движемся в правильном направлении и достигаем нашей цели номер один — заботы о каждом госте. Такие положительные отзывы поддерживают нашу команду и очень нам помогают. Желаем вам прекрасного дня и надеемся, что однажды в ближайшее время мы будем рады снова приветствовать вас в отеле Patong Bay Hill Resort!
С наилучшими пожеланиями,
Команда курорта Patong Bay Hill!
Tolkyn
Люкс с 1 спальней и выходом к бассейну — Вид на море
Дата заезда июля 2023 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 22
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 18 авг. 2023 г.
Отель чистый комнаты большие , в каждом комнате есть бассейн, машина отвозить и привозить
Тигр28
Люкс с видом на море (1 спальня)
Дата заезда дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 8
6.5/10
Дата отзыва 11 февр. 2024 г.
Были здесь всего 4 ночи, мы двигались на байке и для нас расположение норм, если с 3 й улицы двигаясь в сторону карона, на кругу уйти налево и вверх в сопку, 1 мин и вы дома, но без транспорта, я б там не остановился, в общем особо никаких эмоций это место не оставило, но там интересный патонговский райончик. Нам достался по приемлемой цене, в целом я доволен. Номер был большой, это скорее аппарты, вид на море такой себе.
Ответ от объекта размещения: Dear Tiger28,Greeting from Patong Bay Hill Resort & Spa!Thank you for choosing to stay with Patong Bay Hill Resort & Spa, we hope to see you again soon!Best Regard,Patong Bay Hill Team.
Гость
Люкс с 1 спальней и выходом к бассейну
Дата заезда янв. 2025 г.
В одиночку
Отзывов: 5
9.0/10
Замечательно
Дата отзыва 22 февр. 2025 г.
Хороший отель
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guests,Greetings from Patong Bay Hill!Thank you for your favorable rating of our hotel. We are pleased to see positive ratings, as it reminds us that we are focused in the right direction and achieving our number one goal of caring for each and every guest. Such positive feedback supports our team and helps us very much. Wishing you a wonderful day and hoping we will have the pleasure of welcoming you back to Patong Bay Hill one day soon! Best Regard,Patong Bay Hill Team.
Гость
Люкс с 1 спальней и выходом к бассейну
Дата заезда апр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 5
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 24 мая 2024 г.
Очень хорошо .
Ответ от объекта размещения: Dear Valued Guests,Greeting from Patong Bay Hill Resort!Thank you for your favorable rating of our hotel. We are pleased to see positive ratings, as it reminds us that we are focused in the right direction and achieving our number one goal of caring for each and every guest. Such positive feedback supports our team and helps us very much. Wishing you a wonderful day and hoping we will have the pleasure of welcoming you back to Patong Bay Hill Resort one day soon! Best Regard,Patong Bay Hill Resort Team!
Ladiiiboomz
Люкс с 1 спальней и выходом к бассейну
Дата заезда мар. 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 19 апр. 2025 г.
Всё хорошо. Но в комнате много комаров. Они летают, как мотыльки. Их так много. Их следует улучшить.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Dear Ladiiiboomz,Greetings from Patong Bay Hill!Thank you for taking the time to share your feedback. We're glad to hear you enjoyed most aspects of your stay. We’re truly sorry about the mosquito issue in your room , we understand how uncomfortable that can be. Please know that we are actively working with our pest control team to address this and improve the in-room experience for our guests. Your comments are invaluable to us, and we hope to have the chance to welcome you back to Patong Bay Hill with a more comfortable stay next time.Best Regards,Patong Bay Hill Team.