Miguel Angel D
16 июля 2024 г.
No estoy nada satisfecho con varias cosas que ocurrieron durante la estancia: 1) Moqueta de la habitación principal sucia y llena de polvo, nivel de limpieza: ninguno desde hace meses...zonas polvorientas, migas de pan, etc. 2) El aire acondicionado de la primera noche, se limitó a un "soplador", no enfriaba. Dado que era un problema general, es cierto que fuimos avisados en recepción en el check in, pero no nos dieron más alternativa que esperar. Pasamos muy mala noche. Hay que recordar que ese día se registraron 37 grados en el exterior, así que no estamos contentos en absoluto. 3) Ya que contratamos la estancia como un pack con entradas para la Warner, nos podían haber dado, junto con las entradas, un plano del parque. El día del check out me di cuenta de que estaban disponibles en recepción, ya demasiado tarde. En el aspecto positivo, no tengo queja en cuanto al desayuno, ascensores, zonas comunes y facilidad para aparcar en las inmediaciones. Pero desde aquí, y sin perjuicio de hacerlo oficialmente, ya reclamamos una compensación por la avería del aire acondicionado de la primera noche y la suciedad de la habitación, que para el precio y el nivel de calidad de un hotel de 4 estrellas fueron inadmisibles. Siendo la habitación la 202, y la estancia del día 11 al 13 de julio de 2024.
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