Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.4
Удобства4.3
Сервис4.5
Чистота4.3
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(340)
Положительные отзывы(328)
Отзывы с фото/видео(150)
Отличные номера(73)
Отличный сервис(71)
Отличный бассейн(61)
Подходит для детей(40)
Большие номера(27)
Чистый бассейн(10)
Хороший вид на море(8)
Замечательный дизайн(4)
Отрицательные отзывы(12)
Юлия
Премьер-вилла (с бассейном, на верхнем этаже)
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 6 янв. 2025 г.
Номер с бассейном это единственное хорошее в этом отеле. В номере порядок и чисто это факт...
Пойти в бассейн нужно записаться, пойти в сауну нужно записаться, пойти в тренажёрный зал нужно записаться.....это отсталый век.....
Бассейн маленький.....
Ресторан ни о чем вообще, покушать выезжали в город.
Завтраки вообще отстой, кухня больше индийская, не для европейского населения. Арбузы только что вкусные.
Новогоднего представления не было, были на новый год, взять например в других отелях есть новогоднее шоу.......
Пляжа своего нет......
Так что остановиться на 1 максимум 2 дня можно, но я думаю за такие деньги можно и другой отель снять....
Единственное с детками если ехать то можно, хотя кухня не европейская и вряд-ли чем-то ребёнка накормите.....
Ответ от объекта размещения: Dear Sirs,Thank you for sharing your valuable feedback with us as it is essential in our continuous efforts to improve our service standards. We are disappointed to hear that your recent stay was not up to expectations, and we would like to extend our most sincere apologies for the frustration this has caused. Rest assured your observations will be shared with our Department Heads for further enhancement. We hope to have the opportunity to welcome you back again for a more seamless experience the next time. Warm regards, The Management
Chris*Vinesh
Вилла Sky Pool без курения
Гость проживал в сент. 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
3.7/5
Опубликовано 6 окт. 2024 г.
Цена довольно высокая для такого типа номера… не соответствует цене… в остальном все хорошо, обслуживание хорошее…
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Крис*Винеш,Мы рады, что вы выбрали Grand Lexis Port Dickson в качестве предпочтительного варианта размещения во время вашей поездки в Порт-Диксон. Спасибо за ваш отзыв и с нетерпением ждем возможности снова оказать вам гостеприимство. С наилучшими пожеланиями, Руководство
Eeiiimmaa
Представительская вилла (с бассейном)
Гость проживал в авг. 2024 г.
Пара
Отзывов: 10
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 10 сент. 2024 г.
Лучшее место для медового месяца! Мне очень нравится вид на море и частный бассейн. Мне очень нравится маленькая лягушка, у которой изо рта вырывается мини-струйка воды, такая милая!! Провели самый замечательный медовый месяц в Порт-Диксоне. Очень рекомендую для молодоженов или годовщины свадьбы. Дружелюбная семейная обстановка
Текст оригиналаПеревод от Google
6/13
Ответ от объекта размещения: Дорогая Eeiiimmaa, Мы рады, что вы выбрали Grand Lexis Port Dickson в качестве предпочтительного варианта размещения во время вашей поездки в Порт-Диксон. Благодарим вас за положительный отзыв и с нетерпением ждем возможности снова оказать вам гостеприимство. С наилучшими пожеланиями, Руководство
Анонимный пользователь
Вилла с садом (с бассейном, на верхнем этаже)
Гость проживал в июля 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 19 авг. 2024 г.
Персонал отеля очень дружелюбный и милый, но номер старый и в нем много пыли.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые господа,Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим недавним опытом. Ваш комментарий, безусловно, важен, и мы передадим ваш отзыв команде для дальнейшего улучшения, чтобы улучшить впечатления наших гостей. Еще раз спасибо за ваш отзыв и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас с более приятным опытом во время вашего следующего визита. С наилучшими пожеланиями, Руководство
Benedict TTY
Представительская вилла (с бассейном)
Гость проживал в мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 16 июля 2024 г.
Провели чудесное однодневное пребывание с семьей из 8 человек в этом прекрасном курортном отеле в Порт-Диксоне. Это были длинные выходные, поэтому очередь на стойке регистрации была абсолютно заполнена. Возможно, отель мог бы ускорить процесс регистрации, организовав отдельную очередь для тех, кто забронировал номер с предоплатой и прямым заселением, а не как обычно с другими гостями, которым требовалась проверка оплаты и т. д. Отель существует уже более десяти лет, поэтому, естественно, некоторые удобства изношены и требуют ремонта. Самым заметным был бы телевизор, который, очевидно, нуждается в замене на смарт-телевизоры с многоканальными развлечениями. Напор воды в душевых также необходимо улучшить. Завтрак был приемлемым, так как отель справился с толпой, отделив дополнительный зал для завтраков на один уровень выше обычного зала для завтраков. Это хорошая инициатива, чтобы дополнить их. Кровати размера «king-size» удобны, а номер с двумя кроватями размера «king-size» с комфортом вмещает 4 человек. В целом, комфортное пребывание для короткого отпуска
Текст оригиналаПеревод от Google
6/11
Ответ от объекта размещения: Дорогой Бенедикт TTY, Спасибо за то, что остановились в Grand Lexis во время вашего визита в Порт-Диксон. Мы благодарны и признательны за ваши комплименты, но мы также приняли к сведению ваши отзывы. Будьте уверены, что проблема будет рассмотрена и решена соответствующим образом. Мы хотим снова приветствовать вас на курорте в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Руководство
Гость
Премьер-вилла (с бассейном, на верхнем этаже)
Гость проживал в апр. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 3
3.5/5
Опубликовано 25 мая 2024 г.
Не очень чисто. Туалет грязный. Номер нормальный, кровать очень удобная для сна. Большой выбор блюд на завтрак, но некоторые блюда, например, сосиски, были слишком солеными. Частный бассейн нормальный, вид не очень. Номер не будет готов до 15:00, но вам придется выехать ровно в 11:00, хотя в других отелях разрешают продлить бронь до 13:00
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые господа,Спасибо за то, что остановились в Grand Lexis Port Dickson, и мы ценим предоставленную конструктивную обратную связь.Мы глубоко обеспокоены тем, что в некоторых областях мы не оправдали ваших ожиданий. Мы воспользовались этой возможностью, чтобы поделиться вашим комментарием с командой, чтобы мы могли разобраться с этим, поскольку мы постоянно стремимся предоставлять нашим гостям хороший сервис и удобства.Мы, конечно, надеемся, что вы предоставите нам еще одну возможность снова продемонстрировать вам наши услуги.С наилучшими пожеланиями,Управление
IKMAL SHAMSUDDIN
Вилла "Премиум" с бассейном
Гость проживал в июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 3
3.7/5
Опубликовано 26 июля 2024 г.
Освещение бассейна сломано, фонтан сломан. В целом хорошо
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый Икмал Шамсуддин, Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим отзывом. Мы хотели бы извиниться за неудобства, возникшие во время вашего недавнего пребывания на нашем курорте. Пожалуйста, будьте уверены, что конструктивные меры были направлены в соответствующий отдел для скорейшего улучшения. Было приятно приветствовать вас в Grand Lexis Port Dickson, и мы очень надеемся, что сможем снова приветствовать вас в ближайшем будущем. С наилучшими пожеланиями, Руководство
CL24
Вилла "Премиум" с бассейном
Гость проживал в апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 14 мая 2024 г.
Номер чистый, вода в бассейне чистая, и моя семья отлично провела время. Завтрак стоит RM65 на человека, но выбор блюд ограничен, и вкус не очень, гигиена нуждается в улучшении. Во время завтрака с семьей мы обнаружили в соке посторонний предмет, похожий на лапку таракана, но мы не были уверены, был ли он в чашке или уже был в напитке. После того, как мы сообщили об этом менеджеру ресторана, причиной были грязные следы на контейнере с напитком. Мы, вероятно, не выберем завтракать в отеле во время нашего следующего пребывания. В целом, впечатления от пребывания остались хорошими, а менеджер ресторана и весь персонал отеля продемонстрировали превосходное отношение к обслуживанию.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый CL24,Спасибо, что вы остались с нами во время вашего недавнего визита в Порт Диксон. Мы ценим ваши комплименты, но также приняли к сведению ваш отзыв о завтраке «шведский стол». Будьте уверены, что проблема будет рассмотрена и решена соответствующим образом. С нетерпением ждем возможности снова приветствовать вас на курорте в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Руководство
afamagic
Вилла с садом (с бассейном, на нижнем этаже)
Гость проживал в янв. 2024 г.
Пара
Отзывов: 15
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 3 февр. 2024 г.
Сервис был на высшем уровне, и впечатления были отличными. Однако, поскольку это был старый курорт, номер был немного старомодным.
Хорошо для тех, кто ищет опыт частного бассейна
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые господа, Благодарим вас за то, что вы решили остановиться в отеле Grand Lexis во время вашей недавней поездки в Порт-Диксон. Мы рады узнать, что вы остались довольны своим пребыванием. Мы, безусловно, с нетерпением ждем еще одной возможности снова быть вам полезны в ближайшее время. С уважением, Руководство
Dimpal
Вилла с садом (с бассейном, на верхнем этаже)
Гость проживал в нояб. 2023 г.
Семья
Отзывов: 2
3.2/5
Опубликовано 28 дек. 2023 г.
Вот подробный обзор;
Время заезда было 15:00, и все было сделано быстро. Для перевозки вас и вашего багажа была предоставлена услуга багги.
Первое впечатление от комнаты: она все еще очень пыльная, а деревянная мебель уже не в хорошем состоянии. Некоторые из них имели серьезные трещины, а некоторые деревянные доски на полу тоже были подняты. Ванная тоже была очень грязной. Ванны нет, но там были предоставлены зубные наборы, рулоны туалетной бумаги, сушилка, шампунь-кондиционер и гель для душа.
Также были предоставлены основные удобства, такие как халаты, полотенца, чайные пакетики, стаканы, мини-холодильник, утюг и сейф.
Частный бассейн был в порядке, но, как и в комнате, вся территория довольно грязная, а некоторые плитки были отколоты. Глубина бассейна составляет 1,2 метра, а хлор будет струиться из форсунок ежедневно около 20:30, поэтому, если вы планируете купаться ночью, возможно, вам не захочется этого делать.
Есть большое количество ресторанов, которые находятся в 15 минутах ходьбы. Ближайший банкомат будет немного дальше, в Lotus. Расстояние от отеля до моря составляет 5 минут ходьбы, где вам придется делить его с двумя другими отелями поблизости (отель Lexis & Glory). На территории отеля есть выход к морю, но там был знак, гласивший, что вход не рекомендуется, поэтому мы не были уверены, что там произошло, и теперь доступ запрещен.
Завтрак нормальный, но определенно не стоит 65 ринггитов. Было много вариантов хлеба, хлопьев, два сока, наси лемак, лапша, димсам, мини-пауза и только три варианта мяса (кусочки курицы, куриные хот-доги и полосатая говядина). Снаружи также есть роти-канай и яичная станция.
В целом впечатления остались хорошими, а персонал дружелюбным, но могло бы быть лучше обновить деревянную мебель и убедиться, что она тщательно очищена и не содержит явной пыли.
Текст оригиналаПеревод от Google
6/11
Nur
Вилла с садом (с бассейном, на верхнем этаже)
Гость проживал в дек. 2023 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 8 янв. 2024 г.
Недавно забронировали виллу с бассейном и садом (верхний блок) на 2 дня и 1 ночь. В целом очень доволен номером, кондиционер слишком холодный, вода в бассейне чистая, бассейн не замшел, туалет чистый и ухоженный. Наверняка забронируем снова в следующий раз.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой Нур, Спасибо, что решили остановиться в отеле Grand Lexis Port Dickson. Мы рады узнать, что вы в целом остались довольны своим пребыванием, и нам было очень приятно быть вам полезными. Команда с нетерпением ждет возможности скоро приветствовать вас на курорте. С уважением, Руководство.
Гость
Суперлюкс
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 16 янв. 2025 г.
The check-in was fast and easy, the introductions was clear. The hotel have different buildings and names so I wasn't sure which one I have booked till I reach there. I booked the Grand Lexis Port Dickson so the room is single storey and we have private because there is no window and the only window is from the toilet looking out to the pool. The pool is Within 3 tall walls and the pool is dirty with leaves and bugs.
The room have large walking area with 2 big beds and sofa and study area. The toilet is large too, with its own wc area and shower area and big changing area. The wardrobe is connected to the changing area.
The toilet window have gaps that lizards came in.
There are alot of car park lots right in front of my room but when night comes, it's full, but there are lots in the hotel building too.
Breakfast buffet is in the hotel building and there are alot of variety of food. There is a big pool in the hotel building but are crowded.
There isn't any shop nearby, there is a small shop in the hotel building but they close early.
The staffs are very helpful and friendly to guide us to our room. There are free buggy rides to shuffle people to and fro their rooms to main hotel lobby.
Перевести
6/20
Ответ от объекта размещения: Dear Sirs, Thank you for taking the time to share your feedback. We're delighted that you had a positive overall experience with us and look forward to welcoming you back again soon. Warm regards, The Management
noor
Суперлюкс
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 1 февр. 2025 г.
Best vacation with family. The best service includes breakfast service, baggy & room service. Next dream trip to Imperial Lexis KL.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Noor,Thank you for making Grand Lexis Port Dickson your hotel of choice. We were delighted to read your kind review and learned that you had a wonderful vacation during your stay with us. Thank you again for your support and we look forward to welcoming you back for another pleasant stay. Warm regards, The Management
Ray350
Суперлюкс
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 4
3.0/5
Опубликовано 1 февр. 2025 г.
I had a 1 night stay to visit family in the area. The hotel is grand but in dire need for a refresh and upkeep. For the price we were paying it was barely ok. Breakfast options were great but the place does get busy at peak time so best to be there earlier.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Ray350,Thank you for taking the time to share your experience with us. Your comment is certainly important and will share your review with the team for further improvement in order to enhance our guests' experience. Once again, thank you for your feedback and looking forward to welcoming you with a more enjoyable experience on your next visit. Warm regards, The Management
Rajaletchumi Logenthiran
Вилла "Премиум" с бассейном
Гость проживал в дек. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 янв. 2025 г.
Enjoyed our stay .Overall great. The rooms have been comfortable. Excellent staff. Breakfast was soo good.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Rajaletchumi Logenthiran, Thank you for taking the time to share your feedback. We're delighted that you had a positive overall experience with us and look forward to welcoming you back again soon. Warm regards, The Management