Av. Alberto Bins, 514, Centro Historico, Porto Alegre, Rio Grande do Sul, 90030140, BrazilПосмотреть информацию об отеле
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1 ночь
Отзывы гостей
4.4/5
Очень хорошо
Отзывов: 58
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Местоположение4.4
Удобства4.2
Сервис4.4
Чистота4.3
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(58)
Положительные отзывы(53)
Отзывы с фото/видео(4)
Отрицательные отзывы(5)
Гость
Стандартный номер с двуспальной кроватью
Гость проживал в окт. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
4.5/5
Замечательно
Опубликовано 28 окт. 2024 г.
Café da manhã percebemos que os pães e frutas estavam há bastante tempo . Como se tivessem arrumado o café um dia antes.
Chegamos para tomar café às 6:00 e as frutas estavam com aspecto de prepara há mais tempo. Os pães velhos, e bolos secos.
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Гость
Стандартный номер (одноместное размещение, двуспальная кровать)
Гость проживал в окт. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 7 окт. 2024 г.
Hotel tradicionaluito bom
Todos funcionários muito simpáticos e prestativos
Localização central privilegiada
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Marindia Didone
Стандартный номер с двумя односпальными кроватями
Гость проживал в июля 2023 г.
По делам
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 июля 2023 г.
Foi uma experiência maravilhosa! O atendimento de todos os funcionários foi excepcional. O café da manhã é surreal. Vale a pena!
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6/8
Ronei
Стандартный номер с двуспальной кроватью
Гость проживал в апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 апр. 2024 г.
Hospedagem muito boa, apartamentos antigos mas bem aconchegantes
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Гость
Стандартный номер с двуспальной кроватью
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 24 февр. 2024 г.
Acomodação muito boa, limpeza muito boa, funcionários cordiais. Recomendo.
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Natalia
Стандартный номер с двуспальной кроватью
Гость проживал в июня 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 6 июля 2023 г.
Tudo maravilhoso! Atendimento excelente. Ótimo café da manhã. Poderia ter estacionamento incluído.
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Анонимный пользователь
Гость проживал в нояб. 2022 г.
Другое
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 30 нояб. 2022 г.
Nos quartos ainda falta tomadas, a Pscina não está aquecida como antes..
No check-in precisam fornecer todas as atividades que o hotel oferece.
Fora isso, continua ótimo!
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Гость
Гость проживал в мая 2022 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 мая 2022 г.
Sempre primoroso, Plaza é sinônimo de elegância
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Гость
Гость проживал в авг. 2022 г.
Пара
Отзывов: 1
3.0/5
Опубликовано 18 авг. 2022 г.
Já havia me hospedado no Hotel Plaza São Rafael outras vezes. Gosto muito do hotel até pela memória afetiva que tenho dele e da cidade de Porto Alegre, desde a infância.
Porém, nesta última oportunidade, constatei vários indicativos de retrocesso na qualidade da hospedagem. Os funcionários em geral, muito cordiais e bem treinados. Alguns outros poucos , porém, nitidamente sem vocação para o ramo da hotelaria. Nesta última hospedagem, fiquei em um quarto muito antigo e necessitando de uma reforma. O ralo do box do banheiro, inexplicavelmente, se localizava no ponto mais alto do piso, o causava acúmulo de água e extravasamento para fora do box a cada banho. Travesseiros muito desconfortáveis. Ao chegar ao hotel e até o dia seguinte, o sistema de gravação de cartões de acesso aos apartamentos não estava funcionando, o que exigia que todas as vezes que você se ausentasse precisava ir na recepção para um funcionário lhe acompanhar até o apartamento e abrir a porta com o cartão funcional dele. Imagine, sair para a academia e ir na recepção para entrar no quarto; tomar o café da manhã e ir na recepção (nesse caso, vc e o resto do hotel todo) e assim foi até o 3º dia da chegada.
O sistema de estacionamento de veículos é um capítulo à parte. O pior serviço de EPark que tive a infeliz oportunidade de conhecer no mundo todo. Dois ou três funcionários para atender todos os clientes. A cada vez que você precisasse sair com seu carro, exigia de 20 a 30 minutos de espera na entrada do hotel. A impressão é que iam buscar seu carro em outro município. Serviço caro, cobrado antecipadamente, extremamente ineficiente e sem preocupação com sua insatisfação.
Café da manhã é bom, mas pode melhorar bastante e existe uma vigilância constrangedora e excessiva sobre os hóspedes que ingressam no salão para o café da manhã, ocorrendo mais de uma abordagem sobre qual o número de seu quarto, seu nome, que é a pessoa que está com vc na mesa e isso enquanto vc está tomando café.
Desta vez, a hospedagem deixou muito a desejar.
Mas para ser justo, ressalto a cordialidade e profissionalismo de todo o pessoal do balcão de recepção, a cama muito boa e a limpeza dos ambientes muito boa.
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ali_brito_
Гость проживал в апр. 2022 г.
Пара
Отзывов: 9
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 мая 2022 г.
Ótima localização e qualidade do hotel!!
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Гость
Гость проживал в июля 2022 г.
Другое
Отзывов: 1
3.0/5
Опубликовано 12 июля 2022 г.
Ao chegar no hotel haviam 5 funcionários dentro do espaço. fiquei uns 15' esperando para ser chamado (fui atendido por uma sexta pessoa, uma possível gerente). O quarto com mobiliário e sistemas antigos, televisão com imagem desfocada e telefone não funcionando. No banheiro, água quente demora para aparecer e o chuveiro vai diminuindo a vazão espontaneamente. Café da manhã razoável para um hotel de até 3 estrelas.
Um hotel com tradição que ficou no tempo e atualmente, na minha opinião, decadente.
Com certeza, nunca mais me hospedarei neste hotel.
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Гость
Гость проживал в авг. 2022 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 7 авг. 2022 г.
Área da piscina bastante suja.
Área de Hidromassagem em manutenção.
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Гость
Гость проживал в дек. 2022 г.
В одиночку
Отзывов: 1
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 6 янв. 2023 г.
Tudo excelente. Atendimento cordial.
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Leandro Volanick
Гость проживал в апр. 2022 г.
В одиночку
Отзывов: 2
4.7/5
Потрясающе
Опубликовано 5 апр. 2022 г.
Excelente hotel, vista boa e atendimento personalizado. Recomendo a todos.
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Гость
Гость проживал в дек. 2021 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 3 янв. 2022 г.
Impecável do início ao fim… a experiência foi ótima, recomendo a todos!! Voltaremos mais vezes quando tivermos oportunidade!!