Гость
28 февраля 2023 г.
- К сожалению, услуги и удобства не соответствовали ожиданиям, как было указано или как на имидже бренда. Грязные чашки, отсутствующие столовые приборы, неработающая кофемашина, грязный вонючий холодильник, почти пустые наборы шампуней, старые полотенца не соответствуют имиджу бренда Ramada.
+ Местоположение — это только самое большое преимущество этого конкретного отеля. Близко ко всем основным достопримечательностям. Номер был достаточно большим, но кажется старым и нуждается в косметическом ремонте.
- Обслуживание клиентов — еще один момент, который нужно улучшить. Для парковки нам было сказано сначала прийти на ресепшн, хотя мы сообщили им, что из-за перекрытия дороги в центр невозможно попасть. После почти 1,5 часов мучений удалось добраться до ресепшена, но выяснилось, что парковка отеля закрыта и придется воспользоваться общественной парковкой. Они могли бы предупредить заранее во время звонка. Приветствие гостей здесь не является нормой. Однако г-н Рафат был особенно чрезвычайно любезен и профессионален.
- Завтрак просто нормальный, не очень разнообразный и переполненный номер.
В целом, разочарован пребыванием, но Прага всегда любимый город.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google