Неудачный опыт моего отпуска, когда на Букинге также была большая ответственность. Мы прибыли в отель около 5 июня с моей больной свекровью и моей невесткой (4 человека), откуда за несколько дней до этого мы уехали, все было согласовано с Booking и владельцем квартиры согласно у нас есть сообщения с своего рода отменой в последнюю минуту, поэтому, когда мы приезжаем в отель, они говорят нам, что у нас ничего не зарезервировано, и от усталости мы не знали, что делать, и приближалась ночь, и мы паниковали, почему это происходило с нами, если бы мы оставили все связанным и где находился владелец. Очистите руки, сказав, что у нас нет бронирования, и позвонив в службу бронирования, что они тоже ничего не могут сделать и что они вернут нам деньги, и, конечно же, , в свое время, деньги за зарезервированные дни. Мой вопрос: если мы, как клиенты, не приходим, если мы платим, и если они делают что-то неправильно, вы облажаетесь и получите свою жизнь, несправедливо, что это происходит с вами, без какой-либо ответственности за них и без размышлений. что у вас есть дети, пожилые люди или что вам самому необходимо отдохнуть, так как вы приезжаете уставшие от поездки и километры, которые вы тратите на дорогу, чтобы иметь возможность приехать и насладиться заслуженным отдыхом и это случается с вами и Booking убирает его руки так же как и отель, поэтому Вы предлагаете не использовать эти платформы.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google