Grand Hotel Continental

Joli hôtel au bord de mer. Accueil agréable et sympathique, beaucoup d'efforts pour être agréable. Restaurant et bars en bord de mer (20 mètres)

Bellissima ed enorme struttura dotata di ogni confort proprio in centro città Parcheggio privato a pagamento Piscina olimpionica meravigliosa Spiaggia privata Ristorante con cene stellate da chef stellati Camere pulite molto ampie e belle con una bellissima visuale Personale efficiente professionale e preciso

The reception staff were very friendly and helpful.We booked the basic rooms with no balconies. Nicely decorated , super shower and quality products to use. Cleaned every day to a good standard. The breakfast had a good choice of food. We ate out every night in all local restaurants they all were to a very good standard. There’s a coop shop just over the road. Bus stop very close by plus very informative English speaking tourist information office in park opposite hotel. The pool is kept clean and nice to be Olympic size. The walk to the beach has well maintained boardwalk and lots of changing rooms. Sand is lovely. If you want to experience a little taste of Italy, this hotel offers a very good base.

Staff stolen our things from our room (about 300 euro) and the manager did not result it, protect robber and did not give us a refunde. We can not recommend this hotel. We never return to this terrible hotel...............................

Hotel molto bello e curato nei dettagli.. ristorante molto elegante e cibo buonissimo.. la cena al buffet proposta nel giardino al suono di musica è stata suggestiva … la piscina è molto grande ed è adatta a tutti… poi c’è una più piccolina anxhe per i bambini… Possibilità di usufruire sia della piscina che della sdraio e ombrelloni nella spiaggia dedicata . La spiaggia è di sabbia e l’acqua è bassa …. Bellissima esperienza e una piacevolissima sorpresa!!!

Hotel molto grande spazioso c’è molto ben strutturato sia per la piscina olimpionica, il giardino esterno, il garage, e gli enormi spazi interni. Camera pulita e sempre puntuali per la messa in ordine. Personale gentile e sempre attento. Cena da vero chef, molto buona e curata nei piatti e nelle scelte. La serata con cena in gordiano è stata spettacolare e molto buono il cibo. Lo consiglio Da ritornare

Absolutely DIGUSTING and a joke of a 'hotel' I advise you all to avoid Grand hotel continental in Terrania Tuscancy . There is nothing 'grand' about the hotel. I cannot understand for the life of me how this has the status of 4 stars. I along with my family witnessed first hand rudeness whereby staff talk down to you. They are unwilling to tend to your basic needs. We arrived at the hotel a few hours behind schedule due to issues out of our control. We were met by an unpleasant uncooperative receptionist who seemed irritated by my questions. I was hoping to have clarification in regards to pool opening/closing time and housekeeping times. He was non-chalant in his replies and seemed clearly bothered communicating with me and didn't know how to respond. We indeed had on-going issues with housekeeping as she failed to clean our rooms for 3 out of the 5 days. We spoke to her and suddenly she became uncommunicative and almost zombie- like & suddenly didn't understand us when I had clearly viewed her communicating freely with ease amongst other guests. We requested for fresh sheets and towels, we were made to feel guilty for wanting our rooms cleaned and she refused to do this. We complained at reception and she was fairly pleasant and informed us she would pass this onto management ( we obviously didn't hear anything) On a separate occasion (due to the lack of towels & cleanliness in our room) we requested for more towels and was met with the response ' again?!' Absolute rudeness, I was held back from complaining from my family member (how dare you talk to us with disrespect!) I got the impression the staff are unable to accommodate in a fair & decent manner to guests who are paying a lot of money. The staff created segregation with failure to tend to our wants and BASIC needs. The rooms are unclean, basic shower room, tiny beds for a dwarf. We requested (on our first night) for a blanket we were offered with a tiny sheet. The A/C hardly worked and other guests also openly complained in the lobby. The rooms smelt like someone had died in there, damp, disgusting odour. We were given no basic necessities such as tea/coffee or even an iron. They have a dingy iron room but you need to walk down a dark corridor as they have turned the lights off to save electricity. Then you may iron (if you make it safely that is!) We feel and know we have wasted our time & money on a supposedly 4 star resort. Also, avoid the POMPOUS restaurant if you can. We had booked for half board meaning breakfast & dinner included yet they miraculously didn't have our room number written. whilst they pretended to look busy 'trying' to accommodate us with a table. Extremely disorganised and unprofessional. Of course we walked out and instead went out to eat. I must warn you the resort look's better on paper as there are only a handful of restaurants. In one restaurant we ordered and at the end the waitress had the audacity to state ' I was thinking you ordered so much food!' We a

One of the worst hotels I have ever stayed in. Dirty rooms with dust. Beds were shocking! Uncomfortable and cheap mattress. Housekeeping awful. The lady refused to do our room 3 days out of the 5 we were there. She spoke in her language and made out she did not understand what we were saying. Management at reception were rude. I asked for extra towels and on the second occasion the manager replied 'Again?' Yes I needed towels because of lack of Housekeeping. How very rude if him. Shocking. Please avoid this place. Boring too! Coffee bar young man was very rude too. Made mistake of asking for a Latte instead of Cafe Latte. Went to him to get it changed and he started to bang and smash the cutlery!! They need serious training in hospitality!

Stiamo soggiornando qui con amici da due gg e fortunatamente per noi faremo solamente 3 notti visto i costi (1100 euro in 3 pax - 2 adulti 1 bambino e 1 non pagante) e tutto il resto.... e ce n'è da dire. Bene forse forse l'unica salvezza di questo posto è il personale di sala ai due pasti prenotabili: colazione e cena perché il pranzo è alla carta) e le camere che sono delle normalisskme camere senza lode e senza infamia (camera tripla rinnovata). All'arrivo ci viene spiegato che non c'è un vero e proprio posteggio dell'hotel ma fuori sul grande piazzale ve ne sono tantissimi a 4 euro al gg oppure l'hotel offre un garage coperto alla modica cifra di 30 euro al gg. Ci viene poi specificato che già il gg di arrivo così come quello di partenza il servizio spiaggia è incluso (per essere un 4 stelle ci aspettavamo un sig. servizio spiaggia e non due sedie a sdraio -no lettini- con 1 ombrellone dislocati in fondo al bagno Mary's a distanze inverosimili da tutti i servizi: docce ghiacciate oppure le calde solo a pagamento, per i wc ricordatevi di partire 5 minuti prima che vi scappi e non accorciate la strada passando dal bar perche vi prendono a parole. Sdraio poi posizionate a due a due le une di fronte alle altre e non fronte mare, davvero pessimo stare a guardarsi in faccia, alla Fantozzi in vacanza - ma in più non viene assegnato un posto fisso ma ci si mette dove si vuole quando e come si vuole, anche se alla reception sembra che il responsabile del bagno debba accompagnarvi al vostro ombrellone). Piscina, tra l'altro olimpionica più una piccina per i bambini: anche qui libera scelta della posizione 2 lettini e 1 ombrellone, finalmente lettini e non sdraio, ma non di libero uso invece gli ombrelloni che sono a totale scelta/discrezione del bagnino... se c'è vento si tengono chiusi e se anche ci state dormendo sotto vengono chiusi punto e basta e non potete ribattere, questo a detta loro per la sicurezza, meglio un insolazione. Assurdo!!! Acqua limpida se non fosse che ci sono almeno 5 dita di alghe verdi e secche sul bordo... mentre in quella dei bambini invece, le alghe hanno già raggiunto i 10 cm. Passiamo alla colazione sulla quale non possiamo che dire buona e varia, e ringraziare il personale che si fa in quattro per trovare posto per tutti. Per la cena invece ce ne sarebbero di cose da dire: eccetto la prima sera dove siamo capitati nella serata buffet del venerdi che ha soddisfatto, la successiva invece da dimenticare, con scelta al momento tra 2 antipasti (1 antipasto solo + insalata che antipasto non è), 3 primi piatti, 2 secondi e 3 dessert; un flop. Dopo insalata e un primo passabile ma fatto con i gusci del pesce da scartare e selezionare in bocca perché tutti a pezzettini (gusci che solitamente servono a creare un brodo o fumetto), scopriamo un secondo asciutto e poco saporito. E siccome a tutti spiace buttare i soldi, chiediamo il mattino seguente di poter cenare fuori cancellando la mezza pensione per l'ultima notte ma.... sorp