Hotel Riu Garoé

Hotel Riu Garoé: отзывы

Hotel Riu Garoé

Calle Dr. Celestino Gonzàlez Padrón, 3, Puerto de la Cruz, Province of Santa Cruz de Tenerife, SpainПосмотреть информацию об отеле
Hotel Riu Garoé
Hotel Riu GaroéHotel Riu GaroéHotel Riu Garoé
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
编组 10
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.6/5
Замечательно
Отзывов: 65
Подлинные отзывы
Местоположение4.6
Удобства4.6
Сервис4.6
Чистота4.6
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(65)
Положительные отзывы(63)
Отрицательные отзывы(2)
Verified traveler
Гость проживал в апр. 2023 г.
Другое
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 13 апр. 2023 г.
Здравствуйте, это был красивый отель. Он очень чистый и хорошо спроектирован. Люди дружелюбны и внимательны к деталям. Бассейн прекрасный. Еда отличная; Я бы предпочел натуральный апельсиновый сок, хотя у них есть и другие натуральные соки. У них было несколько вегетарианских и безглютеновых блюд. Есть библиотека, несколько игр и ночные развлечения были хорошими. Цены в баре и буфете были очень приемлемыми. У нас был прекрасный вид на океан. В целом, это был прекрасный отдых!
Текст оригиналаПеревод от Google
Verified traveler
Гость проживал в мар. 2023 г.
Другое
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 2 мар. 2023 г.
Могу только рекомендовать этот отличный отель. Хороший номер, хорошие удобства и приятная обстановка. Качество еды в ресторане было на удивление хорошим. Весь персонал был потрясающим: профессиональный, отзывчивый, дружелюбный, в том числе дружелюбный к детям, и улыбчивый😊 Лишь несколько пожеланий по улучшению: Лучшее качество еды в меню бара и шампунь + кондиционер в ванной.
Текст оригиналаПеревод от Google
Sonya
Гость проживал в февр. 2023 г.
Семья
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 февр. 2023 г.
Мы прекрасно провели здесь время с тремя детьми. Красивый отель и окрестности, вкусная еда на любой вкус, очень дружелюбный и услужливый персонал. Все работает гладко и гладко, и о нас действительно хорошо заботились. Надеюсь, мы скоро вернемся!
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в сент. 2022 г.
Семья
Отзывов: 0
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 4 сент. 2022 г.
Riu Garoe — это превосходный, настоящий 4-звездочный отель. Еда качественная и разнообразная. Номера безупречно чистые и соответствуют высоким стандартам после ремонта 2019 года. Удобства многочисленны (отличный бассейн, тренажерный зал, теннисные корты, шахматы / настольный теннис и т. д.). Персонал внимательный, а территория безукоризненно ухожена. Отель расположен в тихом зеленом пригороде Ла-Пас, над Пуэрто-де-ла-Крус. У Garoe больше клиентов для взрослых/пар, чем в других местах, и поэтому, возможно, это не лучший выбор, если у вас есть дети, желающие играть с большими поплавками в бассейне (это не разрешено) и/или вы ищете более оживленная сцена у бассейна. Это не место для громкой музыки у бассейна или занятых аниматоров. Континентальный состав гостей также означает, что на рассвете не придется хвататься за лежаки. У нас была комната на первом этаже (113) рядом с лестницей для уборки, и это производило шум примерно с 6:30 утра каждое утро, и в большинстве дней мы будили немного раньше, чем обычно. По общему признанию, мы не подняли этот вопрос, так как у нас были смежные комнаты для нас и детей с приятным видом на бассейн, поэтому я не чувствовал, что переезд будет легко приспособлен (мы слышали другие комментарии у бассейна от гостей, которые спрашивали переехать в другой номер и столкнулся с сопротивлением из-за переполненности отеля). Я согласен с комментариями других о том, что номера на верхних этажах лучше с точки зрения шума. Еще одна вещь, о которой следует помнить — это никоим образом не проблема отеля — это непредсказуемая погода в этой части Тенерифе. Мы знали, что север более изменчив, чем юг, но не ожидали такого уровня облачности, который мы наблюдали в разгар лета — в течение семи дней подряд, когда я пишу это в наш последний день. Погода была отличной в течение первых 4/5 дней, но внезапно изменилась и с тех пор стоит пасмурно. Не идеально, учитывая уровень затрат, чтобы добраться сюда! В целом, очень хороший перерыв, но есть пара вещей, о которых нужно знать.
Текст оригиналаПеревод от Google
Гость
Гость проживал в июля 2022 г.
Другое
Отзывов: 0
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 июля 2022 г.
Riu Garoe — прекрасный отель с прекрасными удобствами и замечательным персоналом. Это было впечатляюще с момента нашего прибытия. Выехав из дома в 2:30, чтобы добраться до аэропорта в 4:30, мы были уставшими и голодными к тому времени, когда мы прибыли в отель через 12 часов. Нам показали нашу комнату, которая была прекрасной, но прямо перед нашим балконом было большое дерево, которое мешало обзору. Мы попросили переехать, если это возможно, и они предложили альтернативный вариант, который мы приняли. Прибыли в кафе у бассейна за 10 минут до закрытия, но они заверили, что есть полное меню, включая специальные предложения. Все официанты и персонал бара были превосходны - вежливы, расторопны и дружелюбны. Все общественные места были безупречны, прекрасный бассейн, отличный спа. Номера просторные и убираются на высоком уровне каждый день. Еда в буфете предлагала широкий выбор и всегда была свежей, с разнообразными вариантами, приготовленными, пока вы ждали. Единственным небольшим минусом отдыха была облачность, которая держалась 5 дней. Температура была около 23/25 градусов, поэтому было очень комфортно, но мало солнца.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый curlyshirley2018, Большое спасибо за ваше последнее пребывание и за ваш отзыв, рекомендовавший нас. Мы рады узнать, что вам понравился отдых в отеле Riu Garoé, несмотря на то, что в те дни были облака. Будущие гости также будут очень благодарны вам за то, что вы поделились с ними своим опытом. Мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время снова. С уважением, Луис Эрнандес Генеральный директор отеля
Гость
Гость проживал в июля 2022 г.
Пара
Отзывов: 0
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 17 июля 2022 г.
Персонал отличный и услужливый. Еда отличная и разнообразный выбор. Номер отличный и очень чистый. Много чистых лежаков. Бассейн действительно чистый, и спасатель очень услужливый. Что еще я могу сказать? Фантастический, и я определенно рекомендую остановиться там.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо за ваше последнее пребывание и ваш отзыв. Я рад слышать, что вам понравилось обслуживание нашего персонала и вы хорошо провели время с нами. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова в Riu Garoé. С уважением
Гость
Гость проживал в июля 2022 г.
Пара
Отзывов: 0
3.0/5
Опубликовано 12 июля 2022 г.
Мы с мужем только что вернулись из недельного отпуска в этом отеле. Мы приехали после полуночи, и заселение прошло быстро. Сам отель красивый, везде очень чисто, номера красивые и удобные. Прекрасный душ, удобные кровати. Зеркала не стоят рядом с туалетным столиком, поэтому женщинам очень неудобно собираться вечером. Первоначально у нас был номер 113, рядом с кладовой, которая очень шумно с 5:45 утра. Первую ночь мало спал. Мы спросили, можем ли мы переехать в номер, и персонал на стойке регистрации был услужлив и перевел нас в более тихий номер. Уборка номеров была отличной, постельное белье и полотенца меняли по требованию. Коридоры выложены плиткой, так что все шаги слышны с самого начала. Еда была хорошей с самого начала, но она была очень одинаковой. Жареное мясо было единственным, что изменилось, но мы ели свинину 3 раза за 1 неделю. Завтрак был таким же, поначалу казался хорошим, но никаких изменений в течение всей недели. Мы несколько раз обедали и ужинали вне дома, в Ла-Пасе или дальше вниз по холму в город есть несколько прекрасных баров и ресторанов. Вы сидели за одним и тем же столом каждый вечер за ужином. В нашу 5-ю ночь мы спустились, и кто-то еще сидел за нашим столом. Поэтому они переехали в США, что немного раздражает. Придерживайтесь собственных правил. Цены на напитки в баре были разумными, но фактическая цена варьировалась в зависимости от того, кто вас обслуживал, что казалось странным. Большинство сотрудников, с которыми мы столкнулись в отеле, были вежливы и дружелюбны. Будучи англичанином в этом отеле, вы в массовом меньшинстве. Это помешает нам когда-либо вернуться в этот отель. Посетители молчали у бассейна, и им это нравилось. У нас было мало общения с другими гостями, и мы обнаружили, что они были довольно грубыми. Заходил к вам за ужином, хмурился у бассейна, не отвечал ни на улыбки, ни на приветствия. В целом очень неприятный опыт. Сам отель прекрасный, но, к сожалению, наш опыт не был.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Большое спасибо за ваше последнее пребывание и ваш отзыв. Я внимательно прочитал ваш обзор и буду использовать его для усиления этих положительных аспектов, а также для рассмотрения решений вашего опыта. Я рад слышать, что вам понравилось обслуживание нашего персонала и вы хорошо провели время с нами. Мы с нетерпением ждем встречи с вами снова в Riu Garoé. С уважением
Гость
Гость проживал в июня 2024 г.
Другое
Отзывов: 0
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 23 июня 2024 г.
Had a fantastic week in Puerto de la Cruz and the hotel was great. Room was great and staff were wonderful. Food was nice but quite repetitive. Prices for drinks was good. We were a young couple and felt we were the only ones that age and that were English there but it wasn’t too bad. We loved our stay here and will definitely consider Riu hotels in the future. Loads of things to do nearby and the free shuttle bus was extremely handy. Was a great week!
Перевести
Ian057
Гость проживал в мая 2024 г.
Пара
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 27 мая 2024 г.
Feel guilty for not reviewing on my visit last year, but after out latest stay, I have to say this hotel is comfortable, immaculate and extremely well run. Room we checked into had issue with leaking shower, however, this was addressed immediately and enabled us to enjoy our 2 week break. Quiet location suits us and courtesy mini bus into town is great. We usually walked there and got the bus 'back up the hill'. Food quality, selection and quantity is excellent and as a fussy eater, I have to say I was happy anytime we ate in the hotel. This leads me to the only 'niggling criticism'. The hotel only operates a half board stay arrangement. Again, whilst emphasising the excellent food, I have to say that the main attraction for us in PDLC is the great selection of restaurants, thus, it was irritating to be paying for food in the hotel when we ate out every evening during our 2 week stay. Bed and breakfast would be a great alternative for us - manager comment would be welcome. Anyway, would we go back to the Garoe hotel? Absolutely - soon hopefully. And finally, I should highlight the excellent staff throughout the hotel, who could not be more helpful and accomodating. Special shout out for Ana Delia, a lovely lady who sorted out taxis and provided local info.
Перевести
johnnoble6
Гость проживал в апр. 2024 г.
Пара
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 19 апр. 2024 г.
Everything excellent about this hotel it is quiet with good gardens and swimming pool. The room is very nice and clean with large shower The food is fantastic never had better The staff are very helpful This was the first time I have stayed at this hotel and will stay again
Перевести
Passport424658
Гость проживал в апр. 2024 г.
Пара
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 13 апр. 2024 г.
Everything about the hotel is great except one annoying thing... The day before your departure, the staff remove the bathrobes from your room, using the rideculous excuse that they have to be washed for the next guest. RIU,a billion dollar business, can't afford spare bathrobes, so all guests are looked at as thieves. Management should rethink this.
Перевести
Гость
Гость проживал в мар. 2024 г.
Другое
Отзывов: 0
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 мар. 2024 г.
We spent Christmas/New Year 2022/3 here and enjoyed it so much as soon as we got home we booked to spend Christmas & New Year 2023/4 at the wonderful Riu Garoe. The reason why?? It is in a lovely location, on the outskirts of Puerto de la Cruz, overlooking the Orotava Valley, onwards to Mount Teide and south towards the cliffs and the Atlantic Ocean. It is just 500 metres from the Botanical Gardens, which are well worth a visit. Helpfully the hotel also has a regular mini-bus service into Puerto. The hotel is modern, in a "typical" Tenerife style, with nice and very comfortable furnishings. It is beautifully maintained and spotlessly clean throughout. Our room was an excellent size, well furnished, with a large bathroom and in a quiet spot, and very relaxing. Half board (breakfast and dinner) is offered at the buffet style restaurant, which is light and airy, with well spaced tables, providing a nice, calm ambience. The choice of foods are varied and suit all preferences and moods. The quality is first class, especially considering it is buffet style and the numbers catered for. All the above is facilitated by the exceptional staff who work so hard to create and maintain the outstanding relaxed atmosphere at the Riu Garoe. Without exception the staff are friendly, helpful and very professional. We would especially like to mention Natalie in the restaurant and Gustavo at the pool. The pool is well kept surrounded by small but lush gardens. The Christmas/New Year celebrations (gala dinner & dance with fire works) were a highlight and outstanding, making our holiday memorable. All in all we had a fantastic time on both our stays at the Riu Garoe, so much so as soon as we got home this year we booked to return in September. Grateful thanks to all at the Riu Garoe and see you again soon.
Перевести
Гость
Гость проживал в мар. 2024 г.
Другое
Отзывов: 0
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 мар. 2024 г.
I travelled solo at the beginning of February and stayed in Room 129. It was perfect. Everything you could need for a very comfortable stay. The room was large, the bed very comfortable, plenty of storage space and spotlessly clean. The dining room was spacious and the food varied and plentiful. All of the outside areas were immaculate and the food and drinks at the pool bar were excellent and very reasonably priced. Every member of staff was helpful & smiling. The free shuttle bus was a real bonus and always ran on time. I enjoyed it so much I'm returning in 2 days time and once more looking forward to an enjoyable and relaxing week.
Перевести
Гость
Гость проживал в мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 0
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 15 мар. 2024 г.
We had a great week with my wife in Riu Garoe. The room was spacious with a very nice bathroom, the food was excellent and the staff very helpful and professional. What struck me as slightly surprising - but very pleasant - was the punctuality of timetables etc. Most of the guests speak German, but for us it was no problem - most of the hotel personnel speak good English, too. There were virtually no children among the guests, so Riu Garoe is perhaps best suited for us over 50 or 60.
Перевести
Гость
Гость проживал в мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 0
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 14 мар. 2024 г.
Elegant, spotless hotel, lovely rooms and very efficient staff. Stayed post TUI cruise, for four nights. We originally had room 121 which was over the kitchens. The room itself was fabulous, view of the garden (complete with birdsong in the morning), good sized bathroom etc but we are used to no noise at home so asked to move which was arranged the next morning with no hassle apart from having to pack and unpack again. (Noise was not heard during the night) We moved to 210 - happy with room and balcony which had distant sea view. Hotel is very relaxing and quiet to the point of little atmosphere. It was a bit of a culture shock after a cruise! There’s not even background music in the pool bar. The first night we went to the bar pre (late) dinner and it was nearly empty. Many of the guests like the peace and quiet I expect, for us it was a little bit too quiet! If you need to chill it may well be perfect. The guests are mainly German and the hotel is very much geared to that market. We actually enjoyed the change. Food was very good served in pleasant dining room which was fairly informal. Dinner had two sittings which was annoying as from day 2 we were tied to a 6.15pm meal if we ate in the hotel. Lots of food choice. Breakfast was excellent although the coffee was awful. Housekeeping excellent. You can have a coffee/tea tray in your room but need to ask reception. Many guests were friendly - but unfortunately our German is poor so communication was a bit embarrassing but if you speak the language you’d enjoy it The hotel is in a residential area, close to some bars etc and the amazing botanical gardens. A walk to town takes about 30min downhill - taxi back is very cheap! There is also a shuttle bus. TITSA bus stops are nearby. We had mild weather in March but not as warm as it would have been in the south. We like the cooler temperatures but if you need beach weather perhaps research weather for when you are travelling. The pool area is relatively small but pool is a good size and heated. Good sun beds too and no shortage of them! Gardens are nice but a seating area was unfortunately used by smokers. Beautiful trees on site though. Staff are outstanding, more efficient than fun but professional. Would definitely recommend as long as you feel comfortable with few Brits at the hotel, are up for something different and like/need peace and quiet!
Перевести