Palm Royale Resort - Soma Bay

Отзывы об отеле Palm Royale Resort - Soma Bay

Palm Royale Resort - Soma Bay

Hurghada - Safaga Road, Qesm Safaga, Red Sea Governorate, 84517, EgyptПолная информацию об отеле
Palm Royale Resort - Soma Bay
Palm Royale Resort - Soma BayPalm Royale Resort - Soma BayPalm Royale Resort - Soma Bay
Узнайте наличие свободных номеров на даты
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Честные отзывы об отеле Palm Royale Resort - Soma Bay от реальных посетителей

9.4/10
Потрясающе
Отзывов: 61
Честные отзывы
Местоположение9.4
Удобства9.3
Сервис9.4
Чистота9.4
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(61)
Положительные отзывы(45)
Отзывы с фото/видео(24)
Анонимный пользователь
Улучшенный двухместный номер с двуспальной кроватью или 2 односпальными кроватями
Дата заезда нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 7
8.5/10
Очень хорошо
Дата отзыва 22 дек. 2024 г.
Обслуживающий персонал с большим энтузиазмом Обстановка в отеле тоже очень хорошая. Просто оборудование в номере слишком старое, а еда посредственная. Предоставляется трансфер из аэропорта Такое ощущение, что теннисный корт и мини-гольф не обслуживаются.
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Улучшенный двухместный номер с двуспальной кроватью или 2 односпальными кроватями
Дата заезда июля 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 22 сент. 2024 г.
Это было сказочное пребывание там, менеджер на ресепшене, вежливый человек, встретил меня хорошо, он сказал, что я надеюсь, что вы приедете снова, это ваш семейный отдых, мы будем ждать вас снова, это воспоминание на всю жизнь. Во время моего пребывания там была только одна китайская семья во всем отеле, я чувствовал себя таким польщенным. Это волшебная и великолепная страна и отель. Спасибо! Если будет возможность, я бы посетил там
Оригинальный текстПеревод от Google
Гость
Улучшенный двухместный номер с двуспальной кроватью или 2 односпальными кроватями
Дата заезда июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 18 июля 2024 г.
Номер нормальный, собственный пляж у отеля хороший👍, китайцам его не видно, много европейских туристов и выходить неудобно. Будьте готовы, что машину взять не получится.
Оригинальный текстПеревод от Google
Naceur El Maatki
Улучшенный двухместный номер с двуспальной кроватью или 2 односпальными кроватями
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 8 июля 2024 г.
Исключительный отель и самый приятный персонал Не забывая об Абу Раслане для морских прогулок и экскурсий, не забывая Мину и Адель. Еще есть Ахмед в кальянной и обязательный Ферид Чавки в номерах. Исключительный отельооооо!!!!!!!!!
Оригинальный текстПеревод от Google
Mengdademao
Улучшенный двухместный номер с двуспальной кроватью или 2 односпальными кроватями
Дата заезда мая 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 16
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 6 авг. 2024 г.
Соотношение цена/качество очень хорошее. Номер был повышен до номера с видом на море. Стойка регистрации также очень забавная. Есть так много вариантов еды, что я всегда ем в свое удовольствие. Есть несколько бассейнов и ресторан. Частный пляж.
Оригинальный текстПеревод от Google
Юлия К
Дата заезда февр. 2025 г.
Семья
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 1 мар. 2025 г.
Отдыхали в Египте впервые и чудесно что попали именно в этот отель! Впечатлило заботливое отношение персонала, чистота, атмосфера, анимация! Очень вкусное и разнообразное питание по системе шведский стол, а также возможность дополнительно посещать рестораны. Хочу отметить менеджера по работе с гостями Катерину - потрясающая девушка, позитивная и очень отзывчивая! Бармен Бишой Романи - прекрасный сотрудник, очень чуткий и внимательный к гостям, всегда рады были его видеть на рабочем месте и хотя бы немного пообщаться! На самом деле и остальные официанты и бармены были вежливые и общительные. Каждый вечер старались не упускать возможность послушать живое исполнение на рояле Елены, ее игра трогает до глубины души.
6/7
Ответ от объекта размещения: Dear Ms. Julia, We would like to thank you for having chosen Palm Royale - Soma Bay for your recent vacation and for sharing your review with us. We are delighted to see that you enjoyed your holiday at our resort and that all our services and facilities have met your expectations. With pleasure we will share your flattering and motivating words with all colleagues, especially with Ekaterina, Bishoy and Elena. The entire Team of Palm Royale - Soma Bay looking forward to welcoming you again at our little Paradise. Best regards, Valida Bajrovic Asst. GR Manager
Рина Р
Дата заезда янв. 2025 г.
Семья
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 8 февр. 2025 г.
Очень красивый отель! Цена соответствует качеству. Кухня вкусная и разнообразная, территория большая и красивая-много зелени, персонал дружелюбный, при этом ненавязчивый , пляж супер. Единственный отель, в который я бы вернулась снова!
Ответ от объекта размещения: Dear valued guest,  the entire Team would like to thank you for staying at Palm Royale-Soma Bay and for sharing your wonderful review with us.  We are delighted to see that you has a nice and relaxing vacation with us. It is great to see that you are very satisfied with our hotel area, our food, our beach and especially our friendly staff left a positive impression. We will share your flattering feedback with all colleagues.  We wish you and your family all the best and hope to welcome you in our little paradise again.  Best regards, Sindy Werbig Guest Relation Manager
Alla I
Дата заезда янв. 2025 г.
Пара
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 7 февр. 2025 г.
В отель Palme Royale приехали в пятый раз! А четвертый - в конце января, в это время нет жары и большого числа отдыхающих. Вид из номера великолепный на море, с яхтами и пальмами. Красотища! Еда как всегда на высоте - по вечерам всегда тематический ужин с блюдами разных кухонь мира: от Мексики до Азии. И всегда большой выбор мясных блюд. На азиатском ужине были также суши,а мне очень нравятся спринг-роллы. Как всегда посетили итальянский ресторан - очень вкусное мясо, пицца, тирамису, в ливанском: шашлык и из мяса и курицы идеальные! Каждый день объедались сладкой клубникой, в это время как раз ее сезон. В этом году была самая душевная команда анимации. Привет Виолетте, Михаилу, Кристине, Роме - он же Jimmy, Кариму. Ребята старались. Ну, и, конечно, большой привет и спасибо русскоязычному Guest relation. Катя - ты лучшая! Обязательно вернемся в следующему году.
Ответ от объекта размещения: Dear valued guest,  the entire Team would like to thank you for staying again at Palm Royale-Soma Bay and for sharing your wonderful review with us.  We are delighted to see that you has a nice and relaxing vacation with us again. It is great to see that you are very satisfied with our food, our a la carte restaurants, our Guest Relation team, our animation and especially our friendly staff left a positive impression. We will share your flattering feedback with all colleagues.  We wish you and your family all the best and hope to welcome you in our little paradise again.  Best regards, Sindy Werbig Guest Relation Manager
Pioneer46980223118
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 30 янв. 2025 г.
Отель очень хороший,уютные просторные номера, пляж песчаный вход пологий, для отдыха с детьми идеальный вариант. Были в данном отеле с 22.01.25 по 28.01.25 с дочкой. Нам очень все понравилось. Вкусная разнообразная еда. Персонал отеля очень приветливый и доброжелательный. Отдельную благодарность хочу выделить Катерине, работая с гостями в любой момент придёт на помощь все подскажет, спасибо Катерина вам большое также хочу выделить отдельную благодарность анимационной группе: Диане,Михаилу,Кристине и Виолетте, ребята спасибо вам за ваши активность и также оказанную помощь при возникновении вопросов! Отель хороший,я рекомендую его!
Ответ от объекта размещения: Dear valued guest,  the entire Team would like to thank you for staying at Palm Royale-Soma Bay and for sharing your wonderful review with us.  We are delighted to see that you has a nice and relaxing vacation with us. It is great to see that you are very satisfied with our hotel area, your room, our food, our Guest Relation team, our animation and especially our friendly staff left a positive impression. We will share your flattering feedback with all colleagues.  We wish you and your family all the best and hope to welcome you in our little paradise again.  Best regards, Sindy Werbig Guest Relation Manager
Карина Г
Дата заезда дек. 2024 г.
Семья
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 6 янв. 2025 г.
Пишу отзыв по просьбе моего папы ! По серийным обстоятельствам- отдыхали мой папа и мой муж с 29 декабря по 5 января 2025 года ! Невероятное место - с такой любовью , радушием и гостеприимством встречает отель - своих гостей !!!! Никакие слова не смогут передать и описать сказочное место!!! Питание , отношение , море…все на 20 из 10 !!!! Отдельное спасибо гиду Дане из Красноярска- невероятно приятный и позитивный!!!!! Обязательно вернемся всей семьей !!!! Всех благ и процветания !!!!
Ответ от объекта размещения: Dear Ms. Karina, We would like to thank you for having chosen Palm Royale - Soma Bay for your recent vacation and for sharing your review with us. We are delighted to see that you enjoyed your holiday at our resort and that all our services and facilities have met your expectations. With pleasure we will share your flattering and motivating words with all colleagues, especially with the ones you have mentioned personally. The entire Team of Palm Royale - Soma Bay looking forward to welcoming you again at our little Paradise.  Best regards, Valida Bajrovic Asst. GR Manager
Светлана К
Дата заезда окт. 2024 г.
Семья
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 5 нояб. 2024 г.
Плюсы: - Прекраснейшее море и пляж (рифов нет, но нам они и не нужны). Золотой песок, плавный вход, вода чистейшая всех оттенков синего. Пляж широкий, людей мало. - Большой чистый бассейн, убирают его хорошо, одна часть его подогревается. Горок нет, если кому нужны. - Отзывчивый персонал, напитки подходят спрашивают всегда быстро и быстро приносят. Если что попросишь принести или исправить, то сразу все приносят и исправляют. - Русскоговорящие девушки рядом с ресепшен, всегда сидят и всегда готовы помочь. Отвечают за работу с гостями. На след день после размещения позвонили, все расспросили, есть ли какие жалобы, все рассказали, всё исправили. - Красивая территория, много цветов и зелени - Довольно хорошее для Египта питание. Гриль на ул жарят (курица, говядина, баранина, что-то из этого каждый день, но морепродукты на гриле (краб, королев креветки) 1 раз в нед). Фрукты (гуава, виноград, финики, дыня, мандарины, апельсины, яблоки, бананы, нектарины, иногда инжир и манго). Вино вполне себе тоже хорошее. Др алко не пили, не могу сказать, кокой по качеству. - Аниматоры днем стараются. Есть, чем заняться (йога, стрейчинг, соревнования, волейбол, акваэробика, танцы, зарядка). Вечернее шоу не смотрели, не знаю, какое оно. - Рядом кайт и виндсерфинг станции, можно заняться этим, а можно просто сап взять напрокат (10 евро/час). - Вид с балкона на море. Мы брали номер с front sea view, это номер в отдельном здании, не в основном, ближе к морю. Минусы: - Отель и номера подуставшие, требуется реновация. На мой взгляд немного не соответствует цене.
Ответ от объекта размещения: Dear valued guest,  the entire Team would like to thank you for staying at Palm Royale-Soma Bay and for sharing your nice review with us.  We are delighted to see that you has a nice and relaxing vacation with us. It is great to see that you are very satisfied with our hotel, our food and beverages, our guest relation, our animation, our pools, our beach, our garden and especially our friendly staff left a positive impression. The critic point regarding the room was forwarded to the relevant department and discussed.  We wish you and your family all the best and hope to welcome you in our little paradise again.  Best regards, Sindy Werbig Guest Relation Manager
Irina I
Дата заезда сент. 2024 г.
Семья
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 10 окт. 2024 г.
Прекрасный отель, от аэропорта ехали час. Великолепный пляж и море прозрачное без волн. Питание прекрасное. Сервис на 5+. Учтивый и доброжелательный персонал. Очень вкусный торт в номер от отеля на мой день рождения был приятным сюрпризом . Теперь о недостатках...пожалуй их нет. Хотелось бы вернуться сюда снова
6/13
Ответ от объекта размещения: Dear Ms. Irina, We would like to thank you for having chosen Palm Royale - Soma Bay for your recent vacation and for sharing your review with us. We are delighted to see that you enjoyed your holiday at our resort and that all our services and facilities have met your expectations. With pleasure we will share your flattering and motivating words with all colleagues. The entire Team of Palm Royale - Soma Bay looking forward to welcoming you again at our little Paradise.  Best regards, Valida Bajrovic Asst. GR Manager
Александра К
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 5 июля 2024 г.
Отдыхала 14 суток с 20 июня по 04 июля 2024 с ребенком 13 лет. Заселили сразу по приезду в 11.00. Номер предоставили шикарный в главном корпусе в самом центре. Балкон огромный, вид на все бассейны и на море. Предоставили халаты и тапочки, кондиционер работал очень сильно, даже завесили немного полотенцем. Постельное белье и полотенца меняли очень часто, банные принадлежности пополняли постоянно (шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, мыло, крем для тела, шапочка). Ресторанов много на любой вкус. Еда разнообразна, но для нас было много блюд острыми, но все равно были сытыми, поправились на 5 кг каждый. Территория отеля огромная, красивая. В живую отель лучше чем на фото. Пляж шикарный, огромный, море чистейшее. Пляж настолько хорош, что бассейны в отелях практически пустые. Анимация слабовата, но аниматор на пляже Вилли зажигалка, мертвого поднимет. Под конец нашего отдыха приехали аниматоры - ребята из Казахстана, позитивные, веселые. Обслуживающий персонал дружелюбный, чаевые любят. Был небольшой инцидент с официантом, но администратор ресторана все разрешил и все наладилось. Гестрелейшн Кате большой поклон, все вопросы решала моментально (скрипела кровать- поменяли кровать, попросили убирать номер утром- стали убирать утром, попросили позднее выселение и обед - сделали бесплатно выселение в 15.00 с обедом вместо 12.00.). Пляжные полотенца выдают с 7.30 до заката солнца около бассейнов и на пляже. Лежаки удобные. Соки пикетированные - апельсин, яблоко, ананас, манго. Глубина моря возле буйков - 4,3м. Попадаются ракушки и крабы. Со всеми остальными положительными отзывами согласна на 100%. За всю свою жизнь была только один раз дважды в одном отеле, данный отель я бы еще раз посетила.
6/25
Ответ от объекта размещения: Dear Aleksandra,  the entire Team would like to thank you for staying at Palm Royale-Soma Bay and for sharing your wonderful review with us.  We are delighted to see that you has a nice and relaxing vacation with us. It is great to see that you are very satisfied with our hotel area, your room, our food, our service, our Guest Relation team, our animation, our beach and especially our friendly staff left a positive impression. We will share your flattering feedback with all colleagues.  We wish you and your family all the best and hope to welcome you in our little paradise again.  Best regards, Sindy Werbig Guest Relation Manager
Наталия Б
Дата заезда авг. 2024 г.
Семья
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 11 сент. 2024 г.
Отдыхали в Palm royale resort soma bay hotel в июле 2024. Прекрасный отель с большой, ухоженной территорией, огромным бассейном, глубиной до 190 см, что большая редкость для отелей. Часть бассейна находится в гроте, в тени плюс у бассейна и в бассейне хорошие бары. Великолепный песчаный пляж, разделенный на тихую и активную зоны. Вход пологий, песчаный прекрасно подходит для детей, вода чистая, красивого бирюзового цвета. Привычного для Египта рифа нет. Неплохая анимация, вечерние шоу программы. В баре у ресепшена по вечерам живая музыка. Алкоголь местного производства, неплохое пиво и вино. Крепкий алкоголь не пробовали, но коктейли весьма хороши для Египта. Четыре атмосферных ресторана a la carte: Итальянский, Греческий, Азиатский и Арабский, нам особенно понравилась Греческая таверна. Основной ресторан разделен на взрослую часть и зал с детьми. Номера немного уставшие, но все в рабочем состоянии. В номере мини бар с водой, соком и газированными напитками, пополнялся регулярно, по мере использования. Халат, тапочки и еще многое другое по запросу. Лично мы попросили зубную щетку, а нам принесли ершик для унитаза, но быстро исправились)) Приятно было общаться с менеджером Хакимом, который регулярно подходил к гостям и спрашивал о впечатлениях и пожеланиях. Первый раз за все отдыхи в отелях я поняла зачем нужен guest relations обратившись к Екатерине, которая мгновенно решает все проблемы и на самом деле искренне хочет помочь, а не просто делает работу. С удовольствием еще вернемся в этот отель!
Ответ от объекта размещения: Dear valued guest,  the entire Team would like to thank you for staying at Palm Royale-Soma Bay and for sharing your wonderful review with us.  We are delighted to see that you has a nice and relaxing vacation with us. It is great to see that you are very satisfied with our hotel, our drinks, our bars, our Guest Relation, our management, our animation, the entertainment program, our beach, our pools and especially our friendly staff left a positive impression. We will share your flattering feedback with all colleagues.  We wish you and your family all the best and hope to welcome you in our little paradise again.  Best regards, Sindy Werbig Guest Relation Manager
anton T
Дата заезда авг. 2024 г.
Семья
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 2 сент. 2024 г.
Привет! Отдых в отеле Палм Роял Резорт превзошел все наши ожидания! Хочу выразить особую благодарность замечательной команде сотрудников, которые сделали наш отпуск по-настоящему незабываемым. Катя из отдела гостевых отношений – настоящий профессионал! Она всегда была готова помочь с любыми вопросами и просьбами. Благодаря ей наше пребывание стало комфортным и беззаботным. Если вам что-то понадобится или возникнут пожелания, смело обращайтесь к Кате – она найдет решение любой задачи! Особое спасибо барменам отеля. Бишоу, работающий в баре у рецепции, поражает своим мастерством и доброжелательностью. Его коктейли – это настоящее произведение искусства! Каждый вечер в баре начинался с улыбки и отличного настроения, благодаря Бишоу. Не могу не отметить хед-бармена Хани, который создает волшебную атмосферу в отеле. Его профессионализм и дружелюбие делают пребывание в баре особенно приятным. Хани всегда знает, как угодить гостям, и его коктейли – это что-то невероятное! Огромное спасибо менеджеру итальянского ресторана, Ахмеду! Он настоящий профессионал своего дела ! Особенно хочу отметить АНИМАТОРА ВИЛЛИ. ЕГО НАСТОЯЩЕЕ ИМЯ ВАЛИД!!! Он Сделал мой день!!! Большое спасибо всей команде Палм Роял Резорт за потрясающий отдых! Мы обязательно вернемся снова!
Ответ от объекта размещения: Dear Anton,  the entire Team would like to thank you for staying at Palm Royale-Soma Bay and for sharing your wonderful review with us.  We are delighted to see that you has a nice and relaxing vacation with us. It is great to see that you are very satisfied with our hotel, our service, our drinks, our guest relation, our animation and especially our friendly staff left a positive impression. We will share your flattering feedback with all colleagues.  We wish you and your family all the best and hope to welcome you in our little paradise again.  Best regards, Sindy Werbig Guest Relation Manager