Movenpick by Accor Qingdao Sunmei

Стиль оформления отеля очень элегантный.Номера чистые и опрятные, без запаха.Номера не содержат пластика.Все туалетные принадлежности завернуты в бумагу.Питьевая вода также в стеклянных бутылках.Это также подходит для бизнеса. поездки. Соотношение цена/качество очень высокое. Обстановка тихая, обслуживание тоже очень хорошее. В целом все очень хорошо, приезжайте еще раз в следующий раз.

Недавно открывшийся отель имеет очень хорошие удобства и окружающую среду.Обслуживание также очень восторженное.Соотношение цена/качество по-прежнему очень высокое.Я вернусь в следующий раз.

В целом, я был очень доволен нашим пребыванием в отеле. Когда мы заселились в отель, Миа на стойке регистрации очень терпеливо помогла нам заселиться и представила отель. Обслуживание было очень хорошим. Мы вернемся в следующий раз. время, если у нас есть шанс Нам также нравится окружающая среда.

Йогурт вкусный, и обслуживание очень дружелюбное. Зека - хороший парень. Я подумаю о том, чтобы вернуться в следующий раз.

26 декабря группа из трех человек приехала в Циндао, чтобы обсудить дела с этой группой отелей. Исходя из принципа близости, мы решили остановиться в этом отеле. Неожиданно это было очень плохое впечатление от отеля. Услуги отеля необходимо улучшить, иначе он не будет достоин позиционирования отеля высокого класса. Заселившись в отель 26 декабря и заплатив залог, я вошел в номер отеля. В номере было всего две стеклянные бутылки с водой. На тот момент я не знал, бесплатная ли вода в номере отеля. , поэтому я позвонил на стойку регистрации, чтобы передать его человеку, который только что зарегистрировался. В три номера было доставлено несколько бутылок воды. Однако примерно через 10 минут ее так и не доставили, поэтому я снова позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить о необходимости доставки воды. Еще через 10 минут или около того никто меня не проигнорировал, поэтому я вышел из комнаты и гулял по отелю, потому что вокруг отеля ничего не было.Магазин,потом вернулся в отель.В коридоре гостиничного номера я увидел, как горничная разносила воду на тележке(это была стеклянная бутылка с водой в номере. Я думаю, это должна быть бесплатная вода, которую дают в номере). Я также спросил, нужна ли вода в других комнатах. Я попросил воду в своем номере, и официант ответил, что ее уже принесли. Однако, когда я вернулся в комнате, я обнаружила, что там еще были две бутылки воды, и прироста не было.Пообщавшись с двумя моими коллегами, только один сказал, что в номер была доставлена ​​одна бутылка воды.Вода, в комнате другого коллеги изначально была только бутылка воды. Поскольку я знал, что это бесплатная вода и спроса на нее не так много, меня это больше не волновало. На следующий день после завтрака, поскольку я чувствовал, что стеклянные бутылки в номере были совершенно уникальными, я спросил клерка на стойке регистрации, могу ли я взять с собой стеклянную бутылку при выезде. Мне сказали, что эта стеклянная бутылка не бесплатна. . Вернувшись в номер, я собрала багаж и пошла оформлять выезд. Сотрудник на стойке регистрации сказал, что залог можно вернуть примерно через полчаса после проверки номера. После выезда я взял такси в аэропорт, чтобы подготовиться. для моего обратного пути. Как только я прибыл в аэропорт, мне позвонили сотрудники отеля и сказали, что в моем номере не хватает двух стеклянных бутылок. Каждая стеклянная бутылка стоит 150 юаней и будет вычтена из залога. После консультации с моими коллегами, которые путешествовали при мне никто из них не забрал стеклянные бутылки из отеля.Поэтому я перезвонил сотрудникам отеля, чтобы сообщить, что стеклянную бутылку в номере никто не брал.Сотрудники отеля все равно настаивали на том, что я ее взял, и просили Мне пришлось подтвердить по телефону, что я согласен вычесть из залога плату за стеклянную бутылку в размере 300 юаней. Мне сказали, что я категорически отказываюсь. Я четко сказал персоналу отеля, что в номере только две стеклянные бутылки, но настоял, что в номере их четыре. Это шантаж? Вы вызывали мониторинг отеля? Хотите узнать у горничной о сегодняшнем дне? Почему меня попросили согласиться заплатить за стеклянную бутылку без четкого расследования? Обнаружив, что общение с персоналом отеля было безрезультатным, мне пришлось сообщить об этом персоналу группы отелей, и залог был успешно возвращен, поэтому я подумал о том, чтобы спросить в отеле, что происходит. Однако ответ персонала отеля меня разозлил: «Меня уведомили, что залог будет возвращен. Дальнейшее расследование этого вопроса затруднительно». Что это значит?После получения уведомления нет необходимости проводить дальнейшее расследование? Системы наблюдения в вашем отеле — всего лишь украшение? Вы когда-нибудь спрашивали у дежурного, в какую комнату доставили воду? Трудно ли это сделать? Неужели способность вашего отеля справляться с инцидентами настолько низка? Достоин ли он по-прежнему называться отелем высокого класса под брендом французского Accor? Я надеюсь, что высшее руководство отеля отнесется к этому вопросу серьезно. Хотя оборудование вашего отеля хорошее, если качество обслуживания находится на таком уровне, его нельзя похвалить. Также, если бесплатная бутылка воды в отеле стоит 150 юаней за бутылку, рекомендуется заменить ее обычной бутилированной водой, иначе другие гости случайно разобьют столь ценную стеклянную бутылку и не захотят за нее платить. Как вы думаете, есть ли в этом доля правды?

Номера в целом хорошие, обслуживание очень хорошее, а расположение действительно не является преимуществом. Мороженое и йогурт - фирменные блюда, вкус хороший. На самом деле в номере есть фен Dyson. Очень немногие отели в Циндао используют фены Dyson.