Честные отзывы об отеле Steigenberger Qingdao от реальных посетителей
9.3/10
Очень хорошо
Отзывов: 1386
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.4
Удобства9.2
Сервис9.2
Чистота9.3
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(1386)
Положительные отзывы(1351)
Отзывы с фото/видео(354)
Приветливый ресепшн(210)
Хороший вид на море(194)
Подходит для детей(117)
Близко к пляжу(59)
Чистый бассейн(36)
Отличный бассейн(36)
Есть игровая зона для детей(28)
Отрицательные отзывы(35)
Анонимный пользователь
Guestroom - Sea-View (2 Beds) (Balcony)
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
6.0/10
Дата отзыва 16 авг. 2025 г.
Отель расположен на искусственном острове в пригороде Циндао. Красивое место, но до пляжа или ресторанчиков необходимо ехать на такси.
Отель подуставший, но большой и красивый. Наш номер имел странный остекленный балкон, в котором ребенок играл. Но из за такого странного балкона в номере было мало света.
В целом, если планируется пляжный отдых, то этот отель не лучший выбор. На популярный золотой пляж на такси ехать 45-60 минут.
Ответ от объекта размещения: Приветствую, уважаемые гости.Большое спасибо за то, что остановились на острове и поселили нас в отеле "шпаркаку".Мы глубоко сожалеем о причиненных неудобствах и неприятностях, которые были причинены вам в связи с тем, что ваш визит не удовлетворил вас.В связи с вашими комментариями, руководство отеля придало большое значение работе по адаптации и повышению.Отель будет непрерывно улучшать качество обслуживания, прилагая усилия к тому, чтобы обеспечить совершенную и эффективную систему обслуживания и прилагать усилия для создания удобной и приятной среды для проживания для каждого гостя.Мы искренне надеемся, что вы снова приедете, и мы с большим энтузиазмом и тщательностью организуем для вас более комфортный отдых.
Гость
Номер с видом на море (две кровати)
Дата заезда июля 2025 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 2
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 авг. 2025 г.
Услуги: Очень хорошо. Обслуживание на высшем уровне. 👍Сунь Цзяцзя и Лю Ифань оказали превосходное обслуживание. В следующий раз обязательно воспользуюсь услугами. Спасибо🙏
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, добро пожаловать в отель Qingdao Sunac Shibo. Благодарим вас за высокую оценку наших услуг, особенно за упомянутое вами обслуживание персонала, которое также высоко оценили сотрудники отеля. Мы надеемся, что весь персонал отеля сможет предоставить вам качественное обслуживание. Ваше удовлетворение – наша главная мотивация. С нетерпением ждем новой встречи и желаем вам приятного времяпрепровождения.
Qianchengsj
Номер с двуспальной кроватью и видом на море
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 10
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 авг. 2025 г.
В отеле есть все необходимые удобства, и, что самое главное, пакет «Водный мир» очень выгоден. Служба поддержки клиентов очень воодушевлённая. Когда мы поздно заселились, мы каждый раз обращались к Лю Ифань, специалисту по работе с клиентами, и она с энтузиазмом помогала решить проблему. Она очень энергичная девушка, молодец!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, добро пожаловать в отель Qingdao Sunac Shibo. Благодарим вас за высокую оценку наших услуг, особенно за упомянутое вами обслуживание персонала, которое также высоко оценили сотрудники отеля. Мы надеемся, что весь персонал отеля сможет предоставить вам качественное обслуживание. Ваше удовлетворение – наша главная мотивация. С нетерпением ждем новой встречи и желаем вам приятного времяпрепровождения.
Гость
Номер Делюкс с видом на море (две кровати)
Дата заезда июня 2025 г.
Семья
Отзывов: 6
10/10
Превосходно
Дата отзыва 27 июля 2025 г.
Я отдыхал здесь впервые, и вид на океан был поистине потрясающим. Удобства в номере были довольно хорошими, но меня немного раздражало отсутствие мешков на мусорных баках. Советую отелю подумать о предоставлении им мусорных мешков и одноразовых банных пакетов.
Звукоизоляция была отличной, но завтрак был средненьким, не совсем таким, как я ожидал. Я обязательно остановлюсь здесь снова в следующем году, когда приеду в Циндао! Вечером можно прогуляться вдоль озера, но в остальные вечера я не ходил туда из-за высокой влажности. Похоже, на острове нет пляжа; если хотите поиграть в песке, можно отправиться в кемпинг через дорогу.
У девушки на стойке регистрации, г-жи Лю Ифань, был очень приятный голос, и в целом обслуживание было превосходным. Она подробно рассказала об удобствах и мерах предосторожности. Спасибо, г-жа Лю!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим Вас за то, что Вы сообщили нам о проблемах, с которыми столкнулись во время проживания в нашем отеле. Мы сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы во время проживания, пожалуйста, свяжитесь с нашими сотрудниками. Мы будем рады Вам помочь. Мы также будем рады Вашим отзывам, которые помогут нам улучшить качество наших услуг. С нетерпением ждем Вашего возвращения.
Гость
Suite - 2-Bedroom, Sea-View (3 beds)
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 10
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 авг. 2025 г.
Отель очень выгодный по цене. Хочу выразить благодарность госпоже Лю Тяньлинь за её превосходное обслуживание.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, мы рады поделиться Вашими впечатлениями о проживании. Отдельно благодарим Вас за высокую оценку работы персонала нашего отеля. Ваше удовлетворение – наша главная мотивация, и мы стремимся стать ещё лучше. Мы будем рады снова приветствовать Вас в отеле Qingdao Sunac Shibo и будем рады видеть Вас снова.
Гость
Номер с двуспальной кроватью и видом на море
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 1
4.0/10
Дата отзыва 4 авг. 2025 г.
Как бы это сказать? Это худший, худший пятизвёздочный отель, в котором я когда-либо останавливался.
Обслуживание: В первый день нас никто не встретил в холле. Сотрудник стоял у двери, даже не поздоровавшись и не помогая с багажом. В номере, который нам дали, была внутренняя дверь, ведущая в соседний номер, что очень раздражало. Позже, когда мы меняли номер, никто не показал нам дорогу, поэтому нам пришлось попросить робота принести карточку номера.
В тот день мы плавали в бассейне отеля, и тапочки... были ужасно изношенными. Для пятизвёздочного отеля их не могли поменять?! Они были грязными и потёртыми. После нашего пребывания мы приняли душ в раздевалке. В первой душевой рядом не было геля для душа. Во второй душевой не было кондиционера, и нам пришлось перебраться в третью, пока мы наконец не смогли как следует помыться. Это было просто ужасно.
Мы пытались выехать позже на следующий день, но нам не захотели, и в итоге нам разрешили выехать только до 13:00, что было довольно натянуто. Я уже бронировал другие отели со звёздами на Ctrip, и у них всегда был приятный выезд в 14:00.
Удобства: Сам номер был невероятно устаревшим. Туалет был невероятно старым, и в душе, и в туалете не было вытяжных вентиляторов. Туалетные принадлежности были неизвестных марок, хуже, чем в сетевых отелях. Банные полотенца тоже были хлипкими. Телевизор даже не подключался к интернету, так что даже включить фильм не представлялось возможным! В номере не было холодильника!
Обстановка: Остров Сингуан был, скажем так, средним. Чтобы насладиться пляжем, нужно уехать с острова, а на острове не так много мест для отдыха.
Чистота: Ванна в номере была открытой, деревянные половицы рядом с ванной были ржавыми, а ковёр расползался. Там было невероятно грязно, и если присмотреться, туда даже не наступить.
Будьте осторожны! Очень, очень рекомендую.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, благодарим Вас за то, что Вы сообщили нам о проблемах, с которыми столкнулись во время проживания в нашем отеле. Мы сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Если у Вас возникнут какие-либо вопросы во время проживания, пожалуйста, свяжитесь с нашими сотрудниками. Мы будем рады Вам помочь. Мы также будем рады Вашим отзывам, которые помогут нам улучшить качество наших услуг. С нетерпением ждем Вашего возвращения.
Гость
Номер Делюкс с двуспальной кроватью и видом на море
Дата заезда июля 2025 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 9
10/10
Превосходно
Дата отзыва 5 авг. 2025 г.
Удобства: Отлично
Обслуживание: Лю Ифань на стойке регистрации был очень любезен!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, добро пожаловать в отель Qingdao Sunac Shibo. Благодарим вас за высокую оценку наших услуг, особенно за упомянутое вами обслуживание персонала, которое также высоко оценили сотрудники отеля. Мы надеемся, что весь персонал отеля сможет предоставить вам качественное обслуживание. Ваше удовлетворение – наша главная мотивация. С нетерпением ждем новой встречи и желаем вам приятного времяпрепровождения.
Гость
Номер Делюкс с видом на море (две кровати)
Дата заезда июля 2024 г.
Другое
Отзывов: 1
10/10
Превосходно
Дата отзыва 24 авг. 2024 г.
Окружающая среда великолепна. Отель расположен прямо на берегу моря, с балкона открывается прямой вид. В целом, все очень хорошо, особенно девушка на ресепшене Чэнь Юаньюань, которая очень внимательна и заботлива, дала много теплых напоминаний и даже дала минеральную воду перед уходом, что очень приятно🫶🏻
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Большое спасибо за ваши комментарии о нашем отеле. Ваше признание является для нас величайшим воодушевлением. Мы с нетерпением ждем вашего возвращения, чтобы узнать еще больше интересных историй. Еще раз благодарим Вас за отзыв об отеле и желаем Вам приятного путешествия!
Rachelhhh
Номер с видом на море (две кровати)
Дата заезда июня 2024 г.
Бизнес-путешественник
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 21 июля 2024 г.
Я был в командировке в Циндао и случайно, просматривая список своих друзей, выбрал этот отель, который находится в Хуандао. Это небольшой курорт. В тот вечер меня встретила сотрудница стойки регистрации Лэй Тин и помогла мне переселиться в люкс представительского класса. Обслуживание было очень гостеприимным. Номер просторный и комфортабельный, а вид с балкона ничем не загораживается. Отель расположен очень близко к пляжу, а на море можно заняться различными водными видами спорта. Завтрак обильный. Неподалеку также проводятся пивные карнавалы и ночные закусочные. Мероприятий очень много. Стоит порекомендовать.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Большое спасибо за ваши комментарии о нашем отеле. Ваше признание является для нас величайшим воодушевлением. Мы с нетерпением ждем вашего возвращения, чтобы узнать еще больше интересных историй. Еще раз благодарим Вас за отзыв об отеле и желаем Вам приятного путешествия!
Гость
Номер с видом на море (две кровати)
Дата заезда июня 2024 г.
Семья
Отзывов: 8
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 11 июля 2024 г.
Путешествие во время праздников по-прежнему остается хорошим выбором. Обстановка в отеле комфортная и приятная, относительно тихая, пляж находится недалеко, и детям это нравится! Особенно перед поездкой, когда сотрудники отеля подтвердили маршрут, поскольку я попросила остановиться на одном этаже с детьми, они повысили категорию обоих забронированных номеров до номеров класса люкс с видом на море. Это очень гуманная концепция обслуживания, благодаря которой мы чувствовали себя особенно тепло и комфортно!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Большое спасибо за ваши комментарии о нашем отеле. Отель продолжит оптимизировать качество обслуживания и обеспечивать гостям комфортные условия пребывания. Мы с нетерпением ждем вашего возвращения, чтобы узнать еще больше интересных историй. Еще раз благодарим Вас за отзыв об отеле и желаем Вам приятного путешествия!
Feizikuaipao
Номер с двуспальной кроватью и видом на море
Дата заезда июня 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 44
10/10
Превосходно
Дата отзыва 7 июля 2024 г.
Удобства: Полный спектр удобств, очень удобно
Гигиена: Своевременная уборка и наведение порядка.
Окружающая среда: Прекрасный вид на море. Из номера открывается вид на море, а ночью открывается прекрасный вид на город у моря.
Обслуживание: Лэй Тин, сотрудник стойки регистрации отеля, полон энтузиазма, активно отвечает на вопросы и решает их.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости! Большое спасибо за ваши комментарии о нашем отеле. Ваше признание является для нас величайшим воодушевлением. Мы с нетерпением ждем вашего возвращения, чтобы узнать еще больше интересных историй. Еще раз благодарим Вас за отзыв об отеле и желаем Вам приятного путешествия!
Гость
Номер Делюкс с двуспальной кроватью и видом на море
Дата заезда мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 21
8.0/10
Очень хорошо
Дата отзыва 9 июня 2024 г.
Я забронировал номер для родителей. Я доплатил за повышение категории номера. Комната большая, балкон выходит на море. Визуальный эффект очень хороший, гигиена приличная. В целом, это приличный отель. Завтрак был сносным.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Дорогой гость, большое спасибо за отзыв о нашем отеле. Ваше признание - наша самая большая поддержка. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова, чтобы узнать больше интересных историй. Еще раз благодарим Вас за отзыв об отеле и желаем Вам приятного путешествия!
Анонимный пользователь
Номер с двуспальной кроватью и видом на море
Дата заезда мая 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
10/10
Превосходно
Дата отзыва 8 июня 2024 г.
Общее впечатление очень хорошее. Коллеги отеля оперативно справились с проблемой и проявили очень хорошее отношение. Персонал отеля Чэнь Юаньюань великолепен и предоставляет услуги личного дворецкого. Я считаю, что соотношение цены и качества на высоте. очень высоко, я забронирую его в следующий раз. Я поговорил с родителями, прежде чем часто ходить в шведский стол в отеле. Хотя в этот раз я не ходил, у меня сложилось впечатление, что шведский стол тоже очень хороший, и общее впечатление хорошее.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за ваш отзыв о нашем отеле. Ваша высокая оценка — величайшая награда для нас. Мы передадим вашу благодарность нашим коллегам и с нетерпением ждем вашего возвращения, чтобы поделиться с нами новыми интересными историями. Ещё раз благодарим за ваш отзыв об отеле и желаем вам приятного путешествия!
Suibianxuange
Номер Делюкс с видом на море (две кровати)
Дата заезда июля 2025 г.
Семья
Отзывов: 7
10/10
Превосходно
Дата отзыва 4 авг. 2025 г.
Очень хорошее отношение к обслуживанию
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, большое спасибо за высокую оценку нашего отеля, мы приложим все усилия, чтобы оправдать вашу похвалу. Еще раз спасибо за вашу оценку отеля, с нетерпением ждем возможности приехать снова и желаю вам приятного путешествия!
Гость
Номер с двуспальной кроватью и видом на море
Дата заезда апр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 30
10/10
Превосходно
Дата отзыва 13 мая 2024 г.
Из отеля на острове Старлайт открывается приятный вид. Номера очень современные и стильные. Обслуживание, предоставляемое Лю Бэем и Цинь Сюли, очень хорошее.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, большое спасибо за отзыв о нашем отеле. Мы передадим ваше признание соответствующим коллегам и с нетерпением ждем вашего визита снова, чтобы узнать больше интересных историй. Еще раз благодарим Вас за отзыв об отеле и желаем Вам приятного путешествия!