Yuelan Seaview Hotel Apartment (Qingdao May Fourth Square China Railway Center)

Yuelan Seaview Hotel Apartment (Qingdao May Fourth Square China Railway Center): отзывы

Yuelan Seaview Hotel Apartment (Qingdao May Fourth Square China Railway Center)

2505 room No.8 Middle Xianggang Road, Shinan District, Qingdao, Shandong, 266000, ChinaПосмотреть информацию об отеле
Yuelan Seaview Hotel Apartment (Qingdao May Fourth Square China Railway Center)
Yuelan Seaview Hotel Apartment (Qingdao May Fourth Square China Railway Center)Yuelan Seaview Hotel Apartment (Qingdao May Fourth Square China Railway Center)Yuelan Seaview Hotel Apartment (Qingdao May Fourth Square China Railway Center)
Проверьте наличие номеров на даты вашей поездки
Гарантия соответствия цены
1 ночь

Отзывы гостей

4.4/5
Отзывов: 1237
Подлинные отзывы
Местоположение4.4
Удобства4.3
Сервис4.5
Чистота4.4
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(1237)
Положительные отзывы(1172)
Отзывы с фото/видео(442)
Удобное расположение(211)
Удобное расположение(184)
Близко к метро(110)
Хороший вид на море(73)
Большие номера(62)
Приветливый ресепшн(46)
Отлично подходит для семей(24)
Плохой кондиционер(23)
Отрицательные отзывы(64)
Анонимный пользователь
Family 2-bed Room (Refrigerator+Washing Machine)
Гость проживал в июля 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
1.0/5
Опубликовано 17 авг. 2024 г.
Я путешествовал по большей части Китая, и самое неприятное время было, когда во время поездки я останавливался в отеле и был вынужден позвонить в 110, и для координации ситуации была отправлена ​​​​полиция. Мы забронировали номер за 784 юаня и зарегистрировались в 13:30. Когда мы вошли в номер, мы увидели вентилятор, а кондиционер можно было настроить только на 24 градуса. Двое взрослых и двое детей вернулись с восхождения на гору Тай и очень устали. Я спал примерно до 5:30, и все мое тело было покрыто потом. Мой друг попросил сотрудников WeChat прийти и посмотреть. Охлаждающий эффект кондиционера не очень хороший. Официант подошел и пощупал выходное отверстие для воздуха. Если было жарко, он поднимал большой вентилятор. В 6:30 мы вышли посмотреть световое шоу на площади 4 мая и вернулись около 10 часов. Когда мы вошли в вестибюль, было очень круто, и в лифте тоже было прохладно. Я спрашивал в нескольких отелях. про лифт и все сказали, что это круто. Вернувшись в номер, я постучала в соседнюю дверь. Тетя Они сказали, что слишком холодно, и мы выключили его и включим позже. Мы с другом спустились вниз, чтобы обсудить раздевалки. У Ctrip был номер того же стандарта и трехместный номер 816. Особенно плохо отнеслась ночная дежурная официантка. Во-первых, менеджер не могла прийти во время перерыва. Во-вторых, поменять номер было невозможно. В-третьих, если не остаться, то можно уйти в любой момент. деньги не будут возвращены. В-четвертых, платформа Ctrip выполнит заказ. Если кондиционер сломается, вы найдете платформу для решения этой проблемы. Всего через час координации мы остались одни. Нам ничего не оставалось, как позвонить по номеру 110 и попросить о помощи. Наконец пришло 110 человек, и пришли двое полицейских. Они пошли в комнату, чтобы проверить. Они попросили двоих детей выключить два вентилятора. Официантка все равно сказала, что места нет. Они координировали свои действия с другими отелями в здании, чтобы обменять номера. Это не может повлиять на плохое впечатление жителей Циндао о туристах. Нам не дали дополнительных денег, чтобы компенсировать разницу в цене, если у нас были номера раньше. Беспомощный перед полицией, я наконец сказал ему, что есть еще один номер, за который можно оплатить разницу в цене. Полиция сказала, что они предоставят мне скидку сверх разницы в цене. Давайте составим 50 юаней. Полиция спросила нас, хотим ли мы? Да, пока есть кондиционер, деньги не проблема. Это просто для того, чтобы запугать нас, иностранцев. Когда мы входим, в комнате есть вентилятор. По крайней мере, это означает, что предыдущие путешественники поставили вентиляторы в комнату, потому что было слишком жарко. Ниже приведены переговоры с небольшим Ctrip, показывающим ваучеры на проживание. На платформе есть залы на 22:10 и 22:18. Наконец, около 11:30 с помощью полиции разница в цене была улажена. 816 юаней - 784 (цена, уплаченная за бронирование, составляет 703 юаня за тип номера) = 32, а разница в цене - 50 юаней. Забудьте об этом, не беспокойтесь об этом, ведь официантка ночной смены оказала дяде-полицейскому огромную услугу и получила большую скидку. Кондиционер в комнате, которую я поменял, был очень горячим и очень холодным. Первый ребенок вышел принять ванну и сказал, что внутри очень вонючее. Мой друг вошел, потому что в туалете плохо пахло. Он взял бутылку стирального порошка и взял бутылку стирального порошка. спустили воду в унитазе. Вода в ванне была очень маленькой и очень холодной, а слив в полу был неровным, ноги при купании были мокрыми.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, это не то, что отель хочет видеть. Вы позвонили утром, чтобы узнать тип номера (вам сказали заселиться во второй половине дня), и сделали заказ. Вы пришли на стойку регистрации около 8 часов. 'часы и в это время вы не выехали. Вы путешествовали с 4 людьми 2. Двое старших и младший попросили зарегистрироваться рано утром, и на стойке регистрации неоднократно говорили вам, что времени выезда нет и номер свободен. Тип, который вы заказали, был недоступен, поэтому у вас не было возможности зарегистрироваться раньше. Во время пребывания на стойке регистрации вы также видели очень мало людей, выезжающих рано утром. не соответствует типу номера, который вы заказали, вам нужно доплатить разницу. В то время вы согласились, что мы также активно пытались заставить номер его убрать. Вы сказали, забудь и пойди погуляй. Проблема. Мы уважаем ваш выбор и сказали вам, когда вы ушли, что вернемся во второй половине дня. Вы можете зарегистрироваться в любое время. Мы зарегистрируем вас около 13:00 и зарегистрируем вас примерно до 18:00. Пожалуйста. сообщите на стойку регистрации, что в номере возникла проблема с кондиционером. Во всем здании установлена ​​центральная система кондиционирования (в вестибюле установлена ​​отдельная температура). Температура в номере не будет сильно отличаться. 24 градуса, а температура воздуха на выходе около 19,8-20 градусов, что вполне нормально (дети носят длинные рукава и длинные штаны). На стойке регистрации для вас добавят вентилятор. В это время гости в основном закончили свою работу. Регистрация. На стойке регистрации нет стойки регистрации. Метод заключается в том, чтобы переключить вас на другой тип номера в соответствии с исходным типом номера. Если вы не согласны, просто громко заявите. Шум на стойке регистрации. Когда у меня приходят гости, я громко говорю, что кондиционер в моей комнате не работает. Весь процесс контролируется, чтобы доказать это. Вы также можете вспомнить свой статус и момент, когда я вошел. номер, чтобы разобраться с жалобой гостя, вы пришли в номер моего гостя и попросили войти в комнату, чтобы проверить температуру. Ваше поведение серьезно повлияло на нашу обычную работу. Если вы чувствуете, что комната не подходит для регистрации, сообщите об этом. Стойка регистрации как можно скорее поменяет его для вас. Мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваш запрос, если вы выедете или выедете. Если вы хотите поменять номер, вы не заплатите разницу в цене, чтобы остаться в оригинале. номер. На стойке регистрации также сказали, что вам дадут скидку, но вы с этим не согласны, поэтому приходится беспокоить полицию. После урегулирования ситуации с вами можно считать, что проблема решена. людям еще предстоит пройти долгий путь
Гость
Executive Queen Room(Fridge+Washing Machine)
Гость проживал в апр. 2024 г.
Пара
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 3 мая 2024 г.
Расположение хорошее, недалеко от метро, ​​очень удобно. В номере с видом на море есть красивые пейзажи и все удобства, что очень хорошо.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв из 5 баллов! В каждом городе всегда есть причина скучать по нему, в каждом сезоне есть свои пейзажи, которые мы не можем оставить позади, и у каждого отеля есть свои приятные и теплые воспоминания. Надеюсь, мы останемся самыми теплыми и уникальными в ваших воспоминаниях. Возвращайтесь в Циндао почаще и желаю вам всего наилучшего!
Гость
Семейный люкс, с видом на море (две кровати, c холодильником, с кухней)
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 28 апр. 2024 г.
В номере очень чисто, нет запаха, все удобства есть. Сверху видно море. Внизу можно дойти до площади Четвертого мая. Также есть торговые центры и магазины. Транспорт очень удобный. Я остановлюсь здесь в следующий раз, когда поеду в Циндао. Выберите здесь.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за похвалу. Для нас большая честь получить ваше признание. Это также дает нам большую мотивацию продолжать совершенствоваться и внедрять инновации в наши будущие услуги. Мы с нетерпением ждем вашего визита снова и будем служить вам от всего сердца.
Xiaozhumimi
Family 2-bed Room (Refrigerator+Washing Machine)
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 11
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 22 апр. 2024 г.
Комната довольно хорошая, в основном потому, что очень удобная транспортная развязка. Очень удобно покупать еду и ездить по живописным местам. Удобства в номере тоже очень хорошие. Есть стиральная машина, поэтому я могу стирать одежду каждый день. Также есть холодильник для хранения фруктов, что очень удобно. Просто воды в ванне слишком мало. Но персонал был приятным. Я не мог постирать штаны и спешил. На следующее утро они забрали мои штаны и починили их. Я остался очень доволен. В целом это довольно хорошо
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв из 5 баллов! В каждом городе всегда есть причина скучать по нему, в каждом сезоне есть свои пейзажи, которые мы не можем оставить позади, и у каждого отеля есть свои приятные и теплые воспоминания. Надеюсь, мы останемся самыми теплыми и уникальными в ваших воспоминаниях. Возвращайтесь в Циндао почаще и желаю вам всего наилучшего!
Гость
Семейный люкс, с видом на море (две кровати, c холодильником, с кухней)
Гость проживал в мар. 2024 г.
Семья
Отзывов: 6
1.2/5
Опубликовано 1 мая 2024 г.
1. Мы приехали в отель в два часа, но номер не был убран. Прождав десять минут, он все еще не был убран. Сказали, что потребуется еще полчаса. Изначально мы хотели заселиться в два. час и отдохнуть перед тем, как пойти по делам, но было слишком поздно. Могу ли я выйти пораньше? Когда я ждал выезда, я позвонил до 12 часов, чтобы убедить меня, что мне не хватает гуманного обслуживания. 2. Парковка довольно неудобная. Я долго ходил по подземной парковке, не находя парковочного места. В отеле Westin есть выделенное парковочное место, а в отеле Yuelan вообще нет фиксированного места. когда я выхожу после выезда, что отнимает очень много времени. 3. Оборудование в отеле довольно старое. У двери до сих пор висит куплет. Есть только верхний куплет, а нижнего нет. 4. Из номера, который я выбрал, открывается полный вид на море. На самом деле я вижу только часть вида на море, которую закрывают высотные здания впереди. 5. Лифт сильно трясется, что вызывает беспокойство.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Мне очень жаль, что я не смог предоставить вам пятизвездочный отдых во время вашего чудесного отпуска. Во время праздников действительно будет много гостей, прибывающих раньше времени и уезжающих менее чем на два часа. для уборки номеров. При уборке десятков гостевых комнат и обеспечении гигиенического качества гостевых комнат могут возникать ситуации, когда гостевые комнаты не убираются вовремя. Мы также делаем все возможное, чтобы спросить гостей до 12:00, продлить ли им пребывание или время выезда. Это не спешка. Только с помощью плана времени мы можем попытаться обеспечить время гостей... При возникновении особых обстоятельств. , действительно может случиться так, что места не будет. Мы очень сожалеем о причиненных вам неудобствах... 2. Проблема с парковкой такая же, как и в тот же момент. Наш номер был доставлен в апарт-отель наверху в отеле Westin. время (но цена действительно выше, чем цена Westin настолько доступная. Конечно, в этом же здании есть и общественная парковка. Парковаться можно, пока есть место. Есть скидки на вождение и проживание в отеле . Вы должны обратиться на стойку регистрации за пять-десять минут, чтобы подать заявку на скидку, прежде чем выходить из машины. Вы можете просто воспользоваться своей машиной или просто сказать время от момента, когда вы спуститесь вниз, до момента, когда вы спуститесь вниз. Ваша машина выезжает, и у стойки регистрации достаточно времени, чтобы ее обработать. Не обращайтесь снова на стойку регистрации, когда вы подъедете к въезду на парковку... Если вы застрянете у двери, будет пробка и. подождите. Ряд проблем, арендовать собственную машину в два раза дороже. Друзья, которые приезжают сюда впервые, могут столкнуться с различными ситуациями, потому что они не знакомы с этим. У нас круглосуточная стойка регистрации. и мы можем помочь вам в любое время, если у вас возникнут какие-либо сомнения... … Квартира сдана почти 10 лет назад. Она оформлена в кирпично-красном китайском стиле. В прошлом году была также отремонтирована мягкая мебель, но в основном стиле. по-прежнему китайский, что предпочитают деловые путешественники. Большинству друзей на выбор предлагается 8 типов номеров, и все номера представляют собой настоящие сцены, потому что географическое расположение находится в 800 метрах от моря. у него нет вида на море на первой линии. Пожалуйста, будьте терпеливы. Мы стремимся как можно скорее построить новые объекты недвижимости на первой линии с видом на море, чтобы больше друзей могли увидеть различные пейзажи побережья Циндао... Обслуживание объектов общественной собственности является обязанностью. очень важно. В отеле есть регулярное техническое обслуживание, круглосуточная охрана и круглосуточная стойка регистрации, которая будет обслуживать вас во время вашего пребывания. быть на 100% удовлетворительным для всех друзей. Мы также продолжим совершенствовать наши продукты и услуги и сделаем все возможное, чтобы сделать их идеальными. Мы также просим наших друзей поддержать нас и собраться с Юэланом, если у нас будет возможность... чтобы провести чудесный отпуск. Я еще раз прошу прощения и надеюсь, что у меня будет возможность снова остановиться в Юэлане. Я хотел бы загладить свою вину, извиниться и пожелать вам счастливой жизни.
Гость
Executive Family Suite - 2-Room (1 Living Room)(Fridge+Washing Machine+Kitchen)
Гость проживал в мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 10 апр. 2024 г.
Номер очень хороший, отношение обслуживания очень теплое, это действительно хорошо, я очень доволен своим пребыванием, я продлю свое пребывание
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв из 5 баллов! В каждом городе всегда есть причина скучать по нему, в каждом сезоне есть свои пейзажи, которые мы не можем оставить позади, и у каждого отеля есть свои приятные и теплые воспоминания. Надеюсь, мы останемся самыми теплыми и уникальными в ваших воспоминаниях. Возвращайтесь в Циндао почаще и желаю вам всего наилучшего!
Гость
Family 2-bed Room (Refrigerator+Washing Machine)
Гость проживал в мар. 2024 г.
Поездка с друзьями
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 7 апр. 2024 г.
Отель находится в очень хорошем месте, всего в двух минутах от выхода E станции метро Wusi Square. По ночам очень удобно посещать близлежащие достопримечательности.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Лучшая реклама – это рекомендации наших клиентов из уст в уста. Для нас большая честь, что наши услуги были оценены вами. С нетерпением ждем вашего следующего пребывания
Гость
Executive Queen Room(Fridge+Washing Machine)
Гость проживал в мар. 2024 г.
Пара
Отзывов: 3
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 8 апр. 2024 г.
Вид потрясающий, это здорово, из номера видно площадь 4 мая, расположение и цена отличные, впечатления отличные 👍
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости: Здравствуйте! Лучшая реклама – это рекомендации наших клиентов из уст в уста. Для нас большая честь, что наши услуги были оценены вами. С нетерпением ждем вашего следующего пребывания
Гость
Executive Queen Room(Fridge+Washing Machine)
Гость проживал в апр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 6 мая 2024 г.
Пол очень хороший, вид хороший, обслуживание дружелюбное, номер очень чистый.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв из 5 баллов! В каждом городе всегда есть причина скучать по нему, в каждом сезоне есть свои пейзажи, которые мы не можем оставить позади, и у каждого отеля есть свои приятные и теплые воспоминания. Надеюсь, мы останемся самыми теплыми и уникальными в ваших воспоминаниях. Возвращайтесь в Циндао почаще и желаю вам всего наилучшего!
Гость
Бизнес-люкс для родителей и детей (на 6 гостя(ей))
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 31 мар. 2024 г.
Я бронирую отель уже в третий раз. На этот раз семейный номер очень хороший. Дети прекрасно провели время. Этот семейный номер очень внимательный. Я забронирую его в следующий раз.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Здравствуйте, спасибо за ваш восторженный отзыв. Наш отель предлагает гостям на выбор различные типы номеров. Мы просто хотим, чтобы путешественники, путешествующие по разным направлениям, остались довольны пребыванием. Мы очень рады получить вашу похвалу. еще раз в любое время желаю вам всего наилучшего.
Гость
Family 2-bed Room (Refrigerator+Washing Machine)
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 26 мар. 2024 г.
Нас трое взрослых и двое детей. Мы остановились в семейном номере, который был очень экономичным. Внизу есть станция метро, ​​и отсюда удобно добираться куда угодно. Напротив находится торговый центр, а за углом площадь Четвертого мая. Это место очень хорошее.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв! Отель выступает за «бережное обслуживание», и мы тщательно ищем возможности предоставить вам услуги и предоставить вам более удовлетворительные и комфортные условия для отдыха! Ваше удовлетворение — наша цель! Добро пожаловать дальше! время.
Гость
Side Sea Audio-Visual Double Bed Room (72inches+Mobile Screen Mirroring)
Гость проживал в авг. 2024 г.
По делам
Отзывов: 7
0.5/5
Опубликовано 17 сент. 2024 г.
Это было плохо во всех отношениях, но самым невыносимым было высокомерное отношение обслуживания. Я забронировал аудиовизуальную комнату, а когда обнаружил проблему, пошел в службу поддержки клиентов, просто ответили несколькими словами и проигнорировали. меня, если я задам дополнительные вопросы.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客:​我們滿懷歉意,沒能為您提供滿意的入住體驗,在此向您致以最誠摯的歉意。您提到在入住影音房期間遭遇了諸多問題,尤其是對客服服務態度不滿,我們已深刻認識到問題的嚴重性。​當您反饋房間問題時,本應迅速且妥善地為您解決。您反饋的問題我們理應重視,若房間衞生不合格,客房部隨時可為您加強清潔,或為您更換到滿意的房間。關於您第二天續住並更換房間的需求,前台已與您確認,積極協助處理。對於投影儀網絡問題,我們通過微信進行了初步溝通,但因工作人員疏忽,未及時看到您 10 分鐘後的後續消息,給您造成敷衍的感覺,這絕非我們的本意,對此我們再次鄭重致歉。​我們一直致力於為賓客提供優質服務,出現這樣的失誤讓我們萬分懊悔。接下來,我們會全面加強員工培訓,提升服務意識與響應速度,確保類似情況不再發生。希望您能再給我們一次機會,見證我們的改進與提升。​再次感謝您的反饋,值此中秋佳節,祝您闔家歡樂,健康喜樂!
Гость
Номер по акционной цене
Гость проживал в февр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 18 мар. 2024 г.
Отель расположен недалеко от площади Четвертого мая, что очень удобно для путешествий. На первом этаже расположены линии метро 2 и 3, а напротив - город Вьентьян. Комната недорогая, чистая, гигиеничная и удобная. Купец также тщательно обновил тип номера. Возвращайся в будущем, я продолжу жить здесь, в Циндао.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость: Здравствуйте! Благодарим вас за ваше пребывание и высокую оценку всех аспектов работы отеля. Мы надеемся, что благодаря нашему сервису гости почувствуют себя как дома. Мы продолжим подводить итоги нашего опыта и усердно работать. жду твоего возвращения снова Домой!
Гость
Side Sea Audio-Visual Double Bed Room (72inches+Mobile Screen Mirroring)
Гость проживал в февр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 14 мар. 2024 г.
Внизу есть метро, ​​а напротив Вьентьян-Сити. Это очень удобно, гигиенично и чисто, а обслуживающий персонал очень дружелюбный.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что остановились в отеле Yuelan. Рад услышать Ваши положительные отзывы о расположении отеля, чистоте и качестве обслуживания. Отель находится рядом с площадью Четвертого мая и торговым центром Vientiane City. Здесь есть все, что вам нужно, чтобы поесть, выпить, поиграть и поиграть в кинотеатре. Приглашаем вас посетить это в следующий раз.
Гость
Sunset Sea View Big Bed Room (Refrigerator+Washing Machine)
Гость проживал в февр. 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 9 мар. 2024 г.
Очень доволен. Это действительно хорошо. Я думаю, что окружающая среда очень хорошая во всех аспектах.
Текст оригиналаПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Привет! Большое спасибо за вашу поддержку отеля. Ваше признание - наша мотивация. Мы очень тронуты вашим удовлетворением и одобрением. Мы продолжим усердно работать и будем готовы к вашему возвращению в любое время.