Watcher
23 февраля 2025 г.
При регистрации нам предоставили номер на первом этаже со старыми, грязными коврами и окном, которое открывалось прямо на колеса припаркованной машины. Номер больше походил на переоборудованное функциональное помещение — большой, старый, грязный и непрактичный. Когда мы запросили замену номера, нам сказали, что отель полностью забронирован. Однако быстрая проверка на Trip.com показала несколько свободных номеров. Когда мы снова подняли этот вопрос, отель заявил, что наличие номеров на Trip.com неточно. За разъяснениями мы связались со службой поддержки клиентов Trip.com, которая сообщила нам, что отель не получал никаких запросов на смену номера, несмотря на то, что мы настаивали на том, что мы его сделали.
На следующий день нам наконец дали чистый, недавно отремонтированный номер, который мы изначально забронировали. Похоже, отель дискриминирует азиатов. Они хотят ваших денег, но предоставят вам худший номер в категории, которую вы забронировали.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google