Мы с коллегой забронировали два номера, двухместный и трехместный, на одну ночь по деловым причинам. Мы прибыли в отель, и женщина на стойке регистрации сказала нам: «Ах, но вас двое! Комнаты еще не готовы, вы можете оставить свой багаж, и через час все будет готово». Мы гуляли на солнце в течение часа, и когда мы вернулись, нам дали только одну комнату. Нам сказали, что они совершили ошибку, что у них есть кто-то, ожидающий отправки в больницу, который не может выйти из другой палаты, и что свободна только одна палата. Мы с коллегой разыскиваем финансового менеджера нашей компании и спрашиваем, что нам делать. Дама из Candia Rooms сказала нам, что хочет поговорить с ним, и мы попросили ее уединиться, чтобы решить, что делать. Мы решили остаться, но затем ждали от получаса до трех четвертей часа, пока не появится дама. Мы постучали в парадную дверь, и мне ответил недружелюбный джентльмен, который, по сути, спросил: «Что вам нужно?» в грубой и угрожающей форме. Это было дважды. Леди снова появилась и спросила нас, чего мы хотим, после чего мы попросили полный возврат средств за несоблюдение бронирования. Затем женщина, узнав, что моя коллега украинка, назвала ее нацисткой просто потому, что она сказала ей, что мы хотим вернуть наши деньги за полную бронь, а затем подошла ко мне и сказала, что Путин поступает правильно, ведя войну с Украиной. Я сказал ей, что она оскорбляет мою коллегу и что ей нельзя говорить такие плохие вещи. Она отключила мой мобильный телефон, который я в то время заряжал, потому что батарея разряжена для борьбы под солнцем, сказав, что я краду ее электричество. Она продолжила, и мы позвонили в Booking, чтобы попросить полный возврат средств и сообщить об отсутствии вежливости, насмешках, но, прежде всего, о ксенофобии со стороны тех, кто управляет заведением. Нам просто повезло найти другое жилье в такой короткий срок. Держитесь подальше от этого.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google