Hotel Valadier

Очень плохой опыт. Могу только сказать, что цена 1500 и уровень 150. Вход в отель очень хороший, но до номера идти довольно далеко. Чтобы добраться до номера, нужно семь или восемь поворотов. Комната была маленькая, а обслуживание было плохим. Уборщики трогали мои вещи, но отель не починил это. Если у вас есть выбор, не рекомендуется жить в старом городе.

Я забронировал номер в этом отеле на 6 ночей 15 декабря 2023 года! ! ! За 2 месяца, 6 ночей, трехместный номер. В связи с изменениями в моем маршруте номер на 6 ночей (с 10 по 16 число) был разделен на три бронирования. Чтобы избежать смены номеров, я специально проверил электронную почту группы отелей в Китае и получил подтверждение по электронной почте от VALADIER GROUP-Клаудио Иверса, директора по продажам и бронированию: номера на 6 ночей можно останавливать непрерывно, и нет необходимости менять их. номера дважды! (Я также распечатала это письмо и показала его на стойке регистрации, но оно оказалось совершенно бесполезным!) Результат: Вечером 10 февраля 2024 года из-за проблем в системе отеля двое взрослых и один ребенок приехали в отель в 10 часов вечера и им сообщили, что я отменил ночной номер, а оплату Ctrip они не распознали. ваучер, когда я его показал! Наконец, после переговоров с Ctrip по телефону, мы согласились заплатить предварительную авторизацию банка в размере 400 евро за регистрацию в ту ночь, а также нам пришлось сменить номер на следующий день! В ночь с 11 на 12 февраля 2024 года я перееду в номер 301. Это должен быть самый угловой номер в отеле! Разве номер, забронированный за два месяца заранее, не должен быть угловым, как этот? ! ! ! Из-за проблем с гостиничной системой в первую ночь я думал, что будет извиняющееся отношение, но не ожидал, что номер 301 будет выглядеть как номер, который намеренно использовался для преследования людей! Номера, забронированные за 2 месяца, выглядят следующим образом: #Там вообще нет циркуляции воздуха. Единственное маленькое окно, которое можно открыть, - это куча деревьев и труб. Открыв окно, я подумал, что живу в подвале! #Кондиционер сломан и не отображает температуру. Есть только пульт дистанционного управления. При включении он издает щелкающий звук и будит людей. #Взрослым и детям по ночам невыносимо шумно и жарко. У всех болело горло. Выдержав это две ночи, я больше не выдержал и пожаловался Ctrip! К счастью, служба поддержки клиентов Ctrip очень хорошая, с быстрым ответом и эффективным решением проблем. Но отель не взял на себя инициативу найти меня для решения проблемы, как обещал Ctrip. Вместо этого я утром пошел на стойку регистрации, чтобы проконсультироваться. Они сказали как будто случайно: вы сказали Ctrip, что у вас проблема? ? Если у вас есть какие-либо вопросы, обратитесь к стойке регистрации, а не к кому-либо еще. Если вы хотите сменить номер, вам нужно упаковать багаж сейчас. Мне все еще придется возиться со своим багажом! ! ! На три ночи с 13 по 15 февраля 2024 года я наконец-то остановился в приличном трехместном номере! Я выехал 16-го числа, и предварительная авторизация банка в размере 400 евро за первую ночь, которую я обещал разблокировать после выхода из отеля, не была разблокирована до тех пор, пока я не вернулся в Китай 21-го числа. Но благодаря гарантии Ctrip деньги не пропадут. Общее впечатление от проживания: Я думаю, что сам отель имеет серьезную тенденцию запугивать китайцев! ! ! Худший гостиничный сервис за почти 20 лет Расположение отеля очень хорошее, завтрак "шведский стол" на террасе тоже хорош, и на стойке регистрации, кажется, отличное отношение, но это не может компенсировать основной негативный отзыв об отеле!

Очень близко к достопримечательностям и завтрак очень хороший!

За исключением того, что в номере нет окон и завтрак простой, все остальное очень хорошо. Ванная комната недавно отремонтирована, очень чистая и просторная. Персонал очень энтузиаст, а процедура регистрации очень понятна. Отель находится прямо через дорогу от железнодорожного вокзала, что очень удобно. Также неподалеку находится собор Санта-Мария-дель-Фьоре, до которого можно дойти примерно за десять минут.

Best locations in the Down Town ROME, very unique locations near the best luxury shop of Rome

posizione ottima, servizio perfetto, staff gentile, camera un pò piccola