Отзывы об отеле UNA Hotels Empire Roma

Было все супер. Спасибо

Отель Una расположен в идеальном месте. Он расположен в самом центре и рядом со всем необходимым. Завтраки потрясающие, и их разнообразие того стоит. Персонал невероятно профессиональный. Номера просторные, а матрасы невероятно удобные. Отель очень рекомендую.

Худший отель, в котором я жил. Удобства в номерах в этом отеле очень старые и маленькие! Кроме того, слив в раковине был сломан, что затрудняло правильное использование раковины. Я никогда не думал, что в четырехзвездочном отеле, взимающем более двухсот евро за ночь, я столкнусь с такими неприемлемыми условиями и плохим обслуживанием. Самое шокирующее, что я обнаружил клопов в постели. В результате я обнаружил красную сыпь и сильный зуд на спине по утрам — состояние, от которого я никогда не страдал до этого пребывания. Это представляет собой серьезное нарушение гигиены. Помимо проблемы с клопами, когда мы заселились, персонал на стойке регистрации был очень грубым и непрофессиональным. Ее поведение было как неуважительным, так и лишенным элементарного профессионализма. Она сказала нам, что отель переполнен, с очень высокомерным отношением, и она пообещала, что предоставит нам тихий номер — однако этого не произошло. Около 5 утра прямо за нашим окном раздался очень громкий шум от уборки мусора и других действий. Этот громкий шум уборки мусора продолжался около получаса, не давая нам снова заснуть и испортив наш отдых. Утром я сообщил об этих проблемах с доказательствами на стойку регистрации. Однако нам сказали, что менеджер недоступен, и она сообщит менеджеру об этих проблемах, и нам посоветовали подать официальную жалобу по электронной почте. Наконец, мы должны отправить электронное письмо по указанному адресу, но мы не получили никакого ответа! Пожалуйста, не бронируйте номер в этом отеле — все, что я сказал, правда!

Отличное расположение, 10–15 минут пешком от Центрального вокзала, и даже с чемоданом можно легко дойти пешком. Идеальный выбор, если вы ищете место недалеко от вокзала, но тише и безопаснее. Рядом несколько автобусных остановок, откуда можно добраться до туристических мест. Красивые номера и лобби с римским колоритом. Очень отзывчивый персонал.

Расположение отличное, недалеко от железнодорожного вокзала, но при этом безопасно. Рядом находится посольство США и площадь Испании, до которой можно дойти пешком. Обслуживание было средним, а завтрак — ещё более средним — каждый день одно и то же. В номерах рядом с патио было шумно.

Отель очень удачно расположен, недалеко от вокзала Термини. Не хватает только нескольких розеток.

Администратор был очень вежлив, обстановка и санитария были очень хорошими, завтрак также был очень хорошим.

Расположенный в туристическом центре, это один из самых экономически выгодных отелей. Это выбор среднего ценового диапазона, особенно для туристов, которые любят гулять по туристическим достопримечательностям. Фонтан Треви, Колизей и железнодорожная станция находятся в пределах получаса. Вы также можете дойти до Ватикана (целый час)

Номер был оформлен немного преждевременно, но всё равно роскошно, с отделкой из камня и дерева. Кондиционер шумел, а Wi-Fi был очень слабым, но расположение было удачным, а рестораны поблизости были хорошего качества и по хорошей цене. Также был магазин мороженого, где было очень многолюдно. До известных достопримечательностей можно было дойти пешком за 30 минут, так как большинство экскурсий по Европе проходят пешком.

Отель находится в 10 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала и в пешей доступности от основных достопримечательностей, таких как Колизей. Рядом с отелем есть отличная пиццерия и два отличных итальянских ресторана.

Номер чистый, завтрак нормальный. Ресепшн ужасный. Две сотрудницы были особенно грубы. Они вели себя так, будто никогда не проходили никаких тренингов. Просто позор для такого неплохого отеля.

Дружелюбная консультация, вежливое обслуживание, доброжелательные объяснения — всё было идеально. Я остановлюсь здесь снова. Настоятельно рекомендую путешественникам.

Отель с очарованием старины в прекрасном месте

Он находится на некотором расстоянии от железнодорожного вокзала Термини, прогулка занимает 1,2 километра. Трудно тащить чемодан по небольшой каменистой дороге, особенно в жаркий день с 35-градусной температурой. Отель предоставляет бутылку воды только в первый день, но не будет предоставлять ее в дальнейшем. Если она вам понадобится, вы можете получить ее в мини-баре за 15 евро за бутылку. Номер не может быть точно таким, как на картинке. Можно только сказать, что это не причем. Это пик сезона и все отели дорогие. Лучше хорошо подумать перед бронированием.