The Black Asian Ja
20 февраля 2024 г.
Комната намного меньше, чем кажется на фотографиях, но она аккуратная и чистая. Расположение находится в 30 минутах ходьбы от основных достопримечательностей, а если вы берете такси, это будет стоить более 30 евро в одну сторону. Персонал был не очень услужлив. В комплексе было 3 здания, меньшее, что они могли сделать, это помочь вам найти комнату и убедиться, что вы заселены. Вместо этого... они отправляют вас на охоту самостоятельно. Я дважды заблудился, устав и долго путешествуя. Персоналу также определенно не помешало бы пройти несколько курсов по обслуживанию клиентов, сочувствию и вежливости. Я думал, что в мой номер включен завтрак, но, видимо, нет. Все было в порядке, проблем с оплатой у меня не было. Однако официант, сверяясь со списком завтрака, сказал: «Извините, мэм, завтрак в ваш номер не включен». Никаких инструкций о том, как приобрести эту опцию, просто резких, нет. Простое: «Не беспокойтесь, вы можете обратиться за помощью на стойку регистрации, если вы все еще хотите позавтракать с нами этим утром». Имейте в виду, когда я зарегистрировался, администратор сказал, что завтрак доступен, и указал мне, куда мне идти, но не сказал или не напомнил мне, что в мой номер не включен завтрак, и не предложил мне возможность добавить его в мой номер. бронирование. Это избавило бы меня от неловкого и ненужного фиаско.
С учетом вышесказанного, когда я выезжал на стойке регистрации, было 6 человек, двое активно работали, а остальные делали черт знает что.
Текст оригиналаПеревод предоставлен Google