Hotel Principessa Isabella

Хороший комфортабельный чистый отель, тихое место. Кондиционер в номерах, что очень приятно. Шведский стол. Небольшой бар возле стойки регистрации, если вы хотите выпить, к сожалению, нет двора. Хорошие рестораны в 5 минутах ходьбы.

Очень живописный отель снаружи. Внутри он устарел, и в нем не предоставляются услуги, соответствующие 4-звездочным отелям 2023 года. Крошечный темный номер с видом на здание. Ванная комната с полотенцами очень низкого качества. Завтрак и комната, где завтракают, разочаровывают. Обычные и некачественные продукты

Отличное решение для работы. исключительная чистота, полный и хорошо укомплектованный шведский стол, спокойствие и класс, комфортабельные номера. хорошее обслуживание в полностью отремонтированном баре отеля. Он заслуживает 4 звезды и очень рекомендуется.

Я остановился на одну ночь в отеле Principessa Isabella в Риме, это был ужасный опыт. Отель с посредственным обслуживанием, скудным и некачественным завтраком. Старые номера с устаревшей мебелью и плохой уборкой. В ванной по полу ходил таракан. Доступ к стойке регистрации проблематичен, до нее нужно пройти несколько шагов. Барного обслуживания практически нет. Единственным частично положительным моментом является логистическое положение рядом с Виа Венето. И все это за абсурдную сумму в 405 евро. Я очень часто бываю в Риме, и у меня остались гораздо лучшие впечатления от отелей той же категории и с услугами, достойными 4 звезд. Я больше не буду останавливаться в этом отеле и не рекомендую его.

Я выбрал этот отель, потому что мне понравилась историческая атмосфера, отличное расположение, разумная цена, а завтрак был включен в стоимость! Я тоже думала, что это имя особенное. Отель спрятан на тихой улице рядом с парком Боргезе. Да, нам очень понравилось посещение Рима в красивом бутик-отеле Principessa Isabella. Весь персонал был очень сердечным и услужливым. Наш номер на верхнем этаже имел прекрасный декор и был довольно удобным. Есть лифт, который позволяет легко переносить большие сумки. Я был очень доволен уровнем безопасности и конфиденциальности, а также всеми включенными удобствами. Зал для завтрака находится рядом с вестибюлем, и утром было удобно быстро поесть и выбрать из широкого ассортимента блюд. Также есть небольшой бар, но вестибюль тесноват для общения. Это очень хороший выбор для отеля среднего класса в Риме, хотя до некоторых из самых популярных достопримечательностей Рима придется еще немного дойти пешком.

Я посетил Рим с другом. Я прекрасно провел время, осматривая достопримечательности. Я был очень доволен этим отелем. Винченцо на стойке регистрации был чрезвычайно любезен. Он помог нам с указаниями на разные сайты. Я бы вернулся и всем рекомендовал бы отель Principessa Isabella.

Кондиционер очень плохой и практически не работает. Действительно подумайте о том, чтобы остаться здесь летом, так как это всего лишь базовый контроллер в комнате, который позволяет управлять скоростью, но не контролирует температуру, поэтому ночью в комнатах душно. Персонал отеля не реагировал на вопросы, которые нужно было решить.

Я много лет путешествовал для удовольствия и по работе из Бразилии на Бали или из Токио в Нью-Йорк. У меня была возможность остановиться в отелях высшего класса и в очень дешевых. Это был не первый мой визит в Италию, но с таким высокомерным, грубым и неприятным обслуживанием на стойке регистрации я никогда не сталкивался даже в тех странах, которые не славятся хорошим сервисом. У каждого может быть плохой день, но чтобы кричать на клиента и говорить ему, чего вы ожидаете, вы используете наше полотенце, нашу постель и воду, поэтому вы будете платить налоги, потому что это Италия? Налоги, конечно, будут платить, но не я, а мой руководитель. Он все время меня перебивал и не слушал, какое решение этой проблемы. Это неприемлемо. Люди за столом — это ваше лицо и представляют вашу компанию, а иногда даже страну. К секретарю, который работал 20 марта в этот понедельник утром, следует вернуться, если у него есть минимальные навыки работы с людьми. Если вы настолько ненавидите своих клиентов, что вам приходится их обслуживать, и вы не можете сдержаться, должно быть ясно, что эта работа не для вас. Это 4-звездочный отель, большинство отелей из-за такого обслуживания и таких ответов немедленно увольняют своих сотрудников. Иногда случаются недопонимания, мы все это знаем, но я бы очень рекомендовал не выбирать этот отель, чтобы сэкономить свое время и силы на местах, где есть стандарты работы с клиентами и решения нестандартных ситуаций. Почему? Что эта услуга означает для меня как клиента? Если в отеле нет стандартов обслуживания клиентов или ему все равно, что еще может быть, что им все равно? В Риме большой выбор отелей.