Честные отзывы об отеле Excemon Ruian Sunshine Hotel от реальных посетителей
9.2/10
Очень хорошо
Отзывов: 702
Рейтинг отелей не является средним арифметическим всех оценок. На значение рейтинга влияет вес оценок, которые оставляют гости и посетители.
Честные отзывы
Местоположение9.3
Удобства9.1
Сервис9.1
Чистота9.3
Фильтры:
Сортировать:
Все отзывы(702)
Положительные отзывы(681)
Отзывы с фото/видео(61)
Замечательный завтрак(131)
Много удобств(56)
Приветливый ресепшн(51)
Удобное расположение(47)
Удобная парковка(41)
Отличный бассейн(20)
Хороший шведский стол(12)
Отличные ночные виды(4)
Отрицательные отзывы(21)
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мая 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 20
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 1 июля 2024 г.
Здравствуйте, шикарный отель и вкусные завтраки! Все понравилось! Отличное место, все классно. Приеду ещё!
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,感謝您選擇尊茂酒店集團旗下的瑞安辰茂陽光酒店,我們非常榮幸能給您帶來滿意的住店體驗。酒店一直致力於打造尊茂美好早餐,為自助餐形式,囊括中西美食,包含瑞安特色餐點:瑞安糯米飯、糯米塔、燈盞糕、魚丸麪等,力求為您帶來更為豐富營養的早餐體驗。陽光真誠期待您的再一次光臨!
SheriffZ
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда окт. 2023 г.
По делам
Отзывов: 24
5.0/10
Дата отзыва 5 февр. 2024 г.
Не могу поставить больше 3, т.к. отель находится в самом сердце промзоны и делать там нечего. Окружающие его фабрики делают своё дело, и о нормальном отдыхе тут речи не идёт.
Ответ от объекта размещения: 尊敬的賓客,歡迎您選擇尊茂酒店集團旗下的瑞安辰茂陽光酒店,很抱歉酒店未能達到您的預期,沒有給您帶來滿意的住店體驗。如果您對客房不滿,可以即時聯繫酒店服務中心或者大副,我們會第一時間帶您參觀其他客房,讓您選擇到滿意的房間,酒店每一位員工都秉承着東方禮•尊茂情的服務理念,將尊重與禮遇融入至點滴服務中,以最真誠、細緻、專業的服務讓客人體會到殷切雋永的待客之道。真誠期待您的再次光臨
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда апр. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 17 мая 2024 г.
Расположение отеля относительно легко найти. Он находится всего в нескольких минутах от шоссе, очень близко к площадям и супермаркетам и удобен для покупок. Лобби очень теплое и красивое. Персонал на стойке регистрации внимательный. В номере предоставляются фрукты, специально оборудована тихая комната. Лифт управляется лифтом, что очень безопасно. В отеле есть прачечная. Вы можете просто заполнить список прачечной и сдать ее. Официант забирает и доставляет.Тапочки в номере качественные.Хорошие,таскать очень удобно,постельное белье тоже удобное,завтрак разнообразный,в том числе и с горячей фасолью,очень хорошо,высоко. рекомендуемые!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за выбор отеля Ruian Excemon Sunshine, дочерней компании Zunmao Hotel Group. Отель расположен в центре города, имеет удобное транспортное сообщение и стратегическое расположение. Номера отеля теплые и элегантные, а матрасы марки Simmons создают комфортные условия пребывания для гостей. Благодарим Вас также за подробный отзыв о нашем отеле, несмотря на Ваш плотный график. Каждый сотрудник отеля придерживается концепции обслуживания Oriental Li·Zunmaoqing, сочетает уважение и вежливость с каждым обслуживанием и обеспечивает самое искреннее, тщательное и профессиональное обслуживание. Позвольте гостям ощутить искреннее и вечное гостеприимство. Искренне жду вашего визита снова
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда апр. 2024 г.
В одиночку
Отзывов: 1
2.2/10
Дата отзыва 8 мая 2024 г.
Когда я вернулся в путешествие, я остановился в отеле и выбрал 4-звездочный отель. Кто знал, какие там удобства внутри? Самая низкая комплектация, нет даже шапочки для душа. Запах в номере неприятный. Туалет грязный. Банные полотенца очень старые и немного желтоватые. Я не знаю, как он получил 4 звезды, даже вестибюль внизу в порядке.
Удобства: Минимальные. старый
Гигиена: плохая
Окружающая среда: очень плохая
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за выбор отеля Ruian Excemon Sunshine в составе группы отелей Zunmao. Нам жаль, что удобства отеля не оправдали Ваших ожиданий и не оставили Вам удовлетворительных впечатлений. Если вы недовольны номером, вы можете немедленно обратиться в сервисный центр отеля или к первому помощнику капитана. Мы пригласим вас посетить другие номера как можно скорее, чтобы вы могли выбрать номер, который вас устраивает. Ваш отзыв также был принят. Мы должны усилить проверки и стремиться обеспечить каждому гостю комфортные и чистые условия проживания в отеле. Еще раз хотел бы выразить вам самые искренние извинения. Каждый сотрудник отеля придерживается концепции обслуживания Oriental Li·Zun Maoqing, интегрирует уважение и вежливость в каждое обслуживание и позволяет гостям испытать самое искреннее и тщательное обслуживание. и профессиональное обслуживание. Вневременное гостеприимство. Искренне жду вашего визита снова
Гость
Улучшенный номер на 2 кровати
Дата заезда мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 1 мая 2024 г.
Отель находится в хорошем месте, очень близко к железнодорожной станции и скоростному трамваю. Вестибюль просторный и светлый, ароматерапия хорошо пахнет. Лифт управляется лифтами. безопасно для гостей. Номера хорошо оборудованы. Стойка регистрации была очень гостеприимной и обновленной. В номере также есть фрукты, особенно постельное белье очень удобное для хорошего ночного сна. Зал для завтрака находится на первом этаже. и имеет богатое разнообразие, особенно суомская лапша очень аутентичная и вкусная. Тофу очень свежий и должен быть свежеприготовленным. Есть много ингредиентов, которые вы можете приготовить самостоятельно. После выезда я попросил у консьержа 2 бутылки воды. Он был очень внимателен и положил их для меня в сумку. Охранник у двери помог мне вызвать такси. Поскольку шел дождь, он посадил меня в такси, и я остался там в следующий раз. время, я выберу этот отель снова, если у меня будет такая возможность, очень рекомендую.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за выбор отеля Ruian Excemon Sunshine, дочерней компании Zunmao Hotel Group. Отель расположен в центре города, имеет удобное транспортное сообщение и стратегическое расположение. Номера отеля теплые и элегантные, а матрасы марки Simmons создают комфортные условия пребывания для гостей. Благодарим Вас также за подробный отзыв о нашем отеле, несмотря на Ваш плотный график. Каждый сотрудник отеля придерживается концепции обслуживания Oriental Li·Zunmaoqing, сочетает уважение и вежливость с каждым обслуживанием и обеспечивает самое искреннее, тщательное и профессиональное обслуживание. Позвольте гостям ощутить искреннее и вечное гостеприимство. Искренне ждем Вашего визита снова!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда дек. 2023 г.
По делам
Отзывов: 97
3.5/10
Дата отзыва 1 февр. 2024 г.
Я забронировал номер, увидев, что его ремонтируют в 2019 году. После въезда я узнал, что он слишком старый и был отремонтирован. На стойке регистрации никто не регистрировался, мне пришлось заплатить онлайн, и я заплатил. Было объявлено, что залог не требуется, но залог действительно требовался. Эффект звукоизоляции - худший, который я когда-либо испытывал. Официант продолжал говорить в проходе рано утром. Было ощущение, что звукоизоляции нет. изоляция была настолько плохой.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что выбрали отель Ruian Excemon Sunshine в составе группы отелей Zunmao. Нам жаль, что мы не смогли обеспечить вам идеальные впечатления от пребывания. В будущем отель усилит обучение сотрудников по обслуживанию клиентов и повысит осведомленность об услугах. внесли коррективы в информацию, отображаемую на платформе, касающуюся правил отеля и другой информации, как можно скорее после вашего отзыва. Благодарим вас за ваш отзыв. Мы не ознакомились с соответствующими условиями по нашей вине и халатности. Удовлетворение гостей является нашим постоянным стремлением. Каждый сотрудник отеля придерживается концепции обслуживания Oriental Liquor и Zunmaoqing, сочетает уважение и вежливость с каждым обслуживанием и позволяет гостям насладиться самым искренним, тщательным и профессиональным обслуживанием благодаря нашему искреннему и вечному обслуживанию. гостеприимство, мы с нетерпением ждем вашего визита снова и желаем вам счастливой жизни! С Новым годом заранее!
Гость
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мая 2024 г.
По делам
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 21 июня 2024 г.
В целом обслуживание удовлетворительное, экономичное, полное оснащение, чистый, удобный вестибюль, богатый завтрак, подходит для проживания в командировке, настоятельно рекомендуется всем.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что выбрали отель Ruian Exmao Sunshine в составе группы отелей Zunmao. Для нас большая честь оставить вам удовлетворительные впечатления от отеля. Отель стремится создать вкусный завтрак в форме шведского стола, включающий китайские и западные деликатесы, в том числе специальные блюда Руян: клейкий рис Руян, башня из клейкого риса, пирог с лампой, лапшу с рыбными шариками и т. д., стремясь принести вам более питательный завтрак. В номерах отеля тепло и элегантно. Все матрасы марки Simmons и хлопчатобумажные ткани ведущего бренда Steffford. Они оснащены высококачественными банными принадлежностями TOTO и туалетными принадлежностями марки, чтобы создать для гостей атмосферу отдыха и комфорта. . Саншайн искренне ждет каждого Вашего визита!
Гость
Номер Делюкс с кроватью «queen-size»
Дата заезда мая 2024 г.
Семья
Отзывов: 1
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 20 июня 2024 г.
У отеля хорошее расположение. Транспортная развязка очень удобная. В окрестностях есть все. В номере очень чисто и тихо. Стойка регистрации была обновлена. Тапочки очень удобные, одноразовые принадлежности в наличии. Завтрак тоже очень хороший, в следующий раз выберу этот отель.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за выбор отеля Ruian Excemon Sunshine, дочерней компании Zunmao Hotel Group. Отель расположен в центре города, с удобной транспортной развязкой и стратегическим расположением. Номера отеля теплые и элегантные, а матрасы марки Simmons создают комфортные условия пребывания для гостей. Благодарим Вас также за подробный отзыв о нашем отеле, несмотря на Ваш плотный график. Каждый сотрудник отеля придерживается концепции обслуживания Oriental Li·Zunmaoqing, сочетает уважение и вежливость с каждым обслуживанием и обеспечивает самое искреннее, тщательное и профессиональное обслуживание. Позвольте гостям ощутить искреннее и вечное гостеприимство. Искренне жду вашего визита снова
mostafa tabatabaei
Улучшенный номер с кроватью «queen-size»
Дата заезда мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 4
4.0/10
Дата отзыва 2 мая 2024 г.
Вестибюль действительно чистый и красивый, но когда вы добираетесь до пола и особенно до номера, он становится грязным и вонючим. Отель кажется старым и нуждается в обновлении. Размер телевизора небольшой по сравнению с другими отелями.
Не то чтобы я его использовал. И есть мелочи, например, если положить только 1 черный чай, и это некачественный чай, который не приобретает цвет и не имеет хорошего вкуса. Единственное, что мне понравилось, это вестибюль и довольно хороший завтрак.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, Благодарим Вас за выбор отеля Ruian Excemon Sunshine в составе группы отелей Zunmao. Мы сожалеем, что оснащение номеров отеля не оправдало Ваших ожиданий и не оставило Вам удовлетворительных впечатлений. Если вы недовольны номером, вы можете немедленно связаться с сервисным центром отеля или первым помощником капитана. Мы отвезем вас в другие номера как можно скорее, чтобы вы могли выбрать номер, который вас устраивает. Спасибо за ваше подтверждение. Мы продолжим усердно работать. Отель также стремится создать вкусный завтрак в Цзунмао, который представляет собой шведский стол, включающий блюда китайской и западной кухни, в том числе фирменные блюда Руян: липкий рис Руян, тофу. мозг и т. д., стремясь сделать завтрак более питательным. Все в отеле. Все сотрудники придерживаются концепции обслуживания «Восточный ликер и Цзунмаоцин», интегрируют уважение и вежливость в каждую услугу и предоставляют гостям самое искреннее и искреннее обслуживание. тщательное и профессиональное обслуживание, позволяющее ощутить искреннее и вечное гостеприимство. Искренне жду вашего визита снова
Гость
Улучшенный номер на 2 кровати
Дата заезда сент. 2023 г.
Семья
Отзывов: 1
5.5/10
Дата отзыва 5 окт. 2023 г.
1. Мы прибыли в отель в 19:30, а места для парковки не было. На стойке регистрации сказали, что мы ничего не можем сделать, и в отеле нет услуги парковщика. Разобраться в этом вы можете только сами.
2. И в ресторане, и на стойке регистрации в номере говорят, что латексные подушки доступны, поэтому позвоните в отдел обслуживания клиентов. Сначала он принес две диванные подушки и сказал, что я непонятно объяснил. Во вторую поездку привезли очень грязную подушку.
3. При выезде в отеле забыли зарядное устройство для детских часов. Позже я позвонил в отель и мне сообщили, что он действительно свободен. Он не взял на себя инициативу сообщить гостям и был вынужден спросить себя.
неважно. Не остановлюсь здесь снова.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемый гость, спасибо, что выбрали отель Ruian Exmao Sunshine, дочернюю компанию Zunmao Hotel Group, и большое спасибо за честный отзыв. Приносим искренние извинения за то, что не оставили вам удовлетворительного впечатления. Мы проанализировали комментарии, как только увидели их, и внесли улучшения одно за другим. В будущей работе мы будем повышать осведомленность сотрудников об обслуживании клиентов и укреплять стандартизированные рабочие процедуры для улучшения. Что касается удовлетворенности клиентов обслуживанием, каждый сотрудник отеля придерживается концепции обслуживания Oriental Li·Zunmaoqing, сочетает уважение и вежливость с каждой услугой и использует самое искреннее, тщательное и профессиональное обслуживание, чтобы гости могли ощутить искреннее и значимое обслуживание. . Опять же, мы надеемся, что вы сможете оценить наши улучшения. Желаю вам счастливой жизни и бесперебойной работы!
Анонимный пользователь
Представительский люкс
Дата заезда янв. 2024 г.
Другое
Отзывов: 5
5.5/10
Дата отзыва 26 февр. 2024 г.
Я не могу не чувствовать небольшого разочарования: все уже не так, как раньше. Номера очень старые.
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Уважаемые гости, добро пожаловать в отель Ruian Excemon Sunshine, входящий в состав группы отелей Zunmao. Нам жаль, что удобства отеля не оправдали ваши ожидания и не оставили вам удовлетворительных впечатлений. Если вы недовольны номером, вы можете немедленно обратиться в сервисный центр отеля или к первому помощнику. Мы отвезем вас в другие номера как можно скорее и предоставим вам возможность выбрать номер, который вас устраивает. Каждый сотрудник отеля придерживается мнения. Восточному этикету и уважению к качеству номера. Концепция обслуживания объединяет уважение и вежливость в каждой услуге и позволяет гостям ощутить искреннее и вечное гостеприимство с самым искренним, тщательным и профессиональным обслуживанием. Искренне жду вашего визита снова
Bushikongbaideweidao
Улучшенный номер на 2 кровати
Дата заезда мая 2024 г.
Другое
Отзывов: 8
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 23 июня 2024 г.
Неплохо, очень внимательно!
Оригинальный текстПеревод от Google
Ответ от объекта размещения: Благодарим вас за выбор отеля Ruian Excemon Sunshine, дочерней компании Zunmao Hotel Group. Отель расположен в центре города, с удобной транспортной развязкой и стратегическим расположением. Номера отеля теплые и элегантные, а матрасы марки Simmons создают комфортные условия пребывания для гостей. Благодарим Вас также за подробный отзыв о нашем отеле, несмотря на Ваш плотный график. Каждый сотрудник отеля придерживается концепции обслуживания Oriental Li·Zunmaoqing, сочетает уважение и вежливость с каждым обслуживанием и обеспечивает самое искреннее, тщательное и профессиональное обслуживание. Позвольте гостям ощутить искреннее и вечное гостеприимство. Искренне жду вашего визита снова
Canas ltd
Улучшенный номер на 2 кровати
Дата заезда сент. 2024 г.
По делам
Отзывов: 41
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 19 окт. 2024 г.
The hotel is located in a very convenient area in Ruian. Very near the railway station.
Перевод
Ответ от объекта размещения: 感謝您選擇尊茂酒店集團旗下的瑞安辰茂陽光酒店,酒店位於市中心,交通便利,地理位置優越。也感謝您在百忙中對我們酒店滿分的點評,酒店每一位員工都秉承着東方禮•尊茂情的服務理念,將尊重與禮遇融入至點滴服務中,以最真誠、細緻、專業的服務讓客人體會到殷切雋永的待客之道。真誠期待您的再次光臨!
Abdullah Al-bueeshi
Улучшенный номер на 2 кровати
Дата заезда июля 2024 г.
По делам
Отзывов: 19
10.0/10
Превосходно
Дата отзыва 17 авг. 2024 г.
The stay was pretty comfortable the breakfast was delicious and the staff was so friendly the gym was good and we had a good time swimming and relaxing by the pool
Перевод
Ответ от объекта размещения: 感謝您選擇尊茂酒店集團旗下的瑞安辰茂陽光酒店,酒店位於市中心,交通便利,地理位置優越。酒店客房温馨、典雅,床墊均為席夢思品牌,為賓客營造舒適入住環境。也感謝您在百忙中對我們酒店滿分的點評,酒店每一位員工都秉承着東方禮•尊茂情的服務理念,將尊重與禮遇融入至點滴服務中,以最真誠、細緻、專業的服務讓客人體會到殷切雋永的待客之道。真誠期待您的再次光臨!
Assii ch
Улучшенный номер на 2 кровати
Дата заезда нояб. 2024 г.
По делам
Отзывов: 76
9.5/10
Потрясающе
Дата отзыва 24 дек. 2024 г.
Very convenient place
Перевод
Ответ от объекта размещения: 感謝您選擇尊茂酒店集團旗下的瑞安辰茂陽光酒店,酒店位於市中心,交通便利,地理位置優越。酒店客房温馨、典雅,床墊均為席夢思品牌,為賓客營造舒適入住環境。也感謝您在百忙中對我們酒店的點評,我們會繼續努力,希望下次有機會得到您滿分的點評,酒店每一位員工都秉承着東方禮•尊茂情的服務理念,將尊重與禮遇融入至點滴服務中,以最真誠、細緻、專業的服務讓客人體會到殷切雋永的待客之道。真誠期待您的再次光臨!