SuperHostel на Невском 130(SuperHostel on Nevsky 130)

Вообще услугами этого отеля мы пользуемся уже 3й раз. Это говорит о том что в начале нас все устаивало. Жили в другом филиале этого отеля в мае 2022 года. Тут цена/качество. все обычное, никакого шика, но и цена соответствующая. Нам нужно было место для того что бы просто спать, этот отель решал эти задачи. в сентябре 2022 года мы приехали на заселение поздно, оказалось что в том номере где мы бронировали сломан душ, и до 23 30 вечера его не починили и нам предложили перейти в филиал через дорогу. Мы бронировали 3 ночи, на второй день, когда мы были в Выборге, нам позвонили и сказали что нас выселяют, т.к что то там с бронью у них наложилось, что мы не были оформлены должным образом по новому (предложенному ими ) адресу, что люди сейчас заедут в наш номер, наши вещи положат в коробку. и вынесут в коридор. Можно представить какое у нас было настроение, точно не до экскурсии! и подбежать разобраться мы не может, тк мы очень далеко. Перенервничали, решили вопрос. Последний раз были в феврале 2023 года . Это было последней каплей. Соседи вели себя так, ужасно. просто ощущение было такое , что они у нас в номере находятся, до 3 ночи мы слушали их общение. музыку и тд. и так две ночи, пока не пришлось пойти на крайнее меры и призвать их к порядку. я вообще считаю, но нужно понимать без замечаний, что вы в общественном месте. Звукоизоляция ужасная, номера пошарпанные, в один из заездов у меня создалось впечатление (черные волосы на белой постели) что постель не перестилали перед нашим заездом. Завтраки включены , но мы ни разу не пользовались, тк вставали раньше. Оценку не снизала из - за расположения! это очень выгодное место, подоконники широкие, можно сидеть и любоваться легендарным колодцем. шум Невского не мешает, двор тихий. лифта нет, если это вам важно.

День добрый !Последний раз останавливалась в Суперхостеле на Невском, 130 всего на один день с 28 мая по 29 мая 2022 года. А всего я трижды пользовалась услугами сети Суперхостел. Я приехала раньше срока заселения и ушла гулять, оставив чемодан в коридоре Приветливый администратор позвонила мне и проинформировала , что номер готов Мне был предоставлен маленький и уютный номер со своим санузлом. Окна выходили в тихий двор, что меня очень устроило. Завтрак достойный и сытный, само помещение столовой просторное . Считаю, что цена полностью соответствует качеству предоставленных услуг. Да, высокие этажи без лифта, помещения для хранения вещей нет, но нужно быть к этому готовым. Лично меня устроило отличное местоположение отеля, чистота и комплектация номера (есть фен) и приветливая женщина-администратор. Желаю коллективу Суперхостел учесть замечания и предложения туристов, совершенствовать сервис и процветать. С уважением Ольга Александровна В., г. Пермь.

Все ужасно с самого начала. Негде оставить чемодан если приедете раньше времени - только посреди коридора у входа, и никто ответсвенности не несёт. Накануне писала в отель вопрос, сказали, что вещи оставить можно, а как приехала выяснилось, что даже закутка никакого нет (комментарий администратора: не нравится - оставьте в камере хранения на Московском вокзале) На матрасах старые пружины впиваются в тело. Шумоизоляции ноль - слышно все что происходит в коридоре и в соседних номерах (телевизор, разговоры, хлопанье дверей). Большинство каналов ТВ работают плохо - с помехами. Администратор не помогает решать никакие вопросы - основной ответ: я за это не отвечаю. Сутки не было интернета. Администратор сказала, что я могу уехать без штрафа, так как их косяк, но когда я уже забронировала новый отель - дала заднюю. Лифта нет. Вывеска - просто слово «отель» напечатанное на листочке. В коридоре посторонние запахи. Справедливости ради отмечу плюсы: отличное расположение на Невском проспекте, номер чистый, в номере посторонних запахов нет. Бронировала на 10 суток, все оплатила, но прожила только три дня (хотела уехать сразу же, но не нашлось сразу мест в другом отеле). О своём отъезде предупредила за двое суток, но все равно мне сказали что будет штраф в размере оплаты за сутки. Вернут ли остальные деньги (хотя бы за 6 суток) не знаю