Отзывы об отеле Crowne Plaza Resort Salalah

Всё было отлично. Но я бы запретила проезд автомобилей по пляжу, это небезопасно.

Дружелюбный персонал, единственное плохое, что я могу упомянуть, не имеет никакого отношения к отелю, а это водители такси, которые ждут снаружи перед улицей отеля. Если вы используете приложение Otaxi, они ответят и скажут, что вам придется заплатить двойную цену. Лучше арендовать машину или заказать такси с помощью приложения Otaxi из ближайшего места.

Номера немного малы для отеля такого класса, как и ванная комната! Сервис и персонал на высоте. Расположение идеальное, пляж тоже. Ресторан Ocean Blue предлагает отличную кухню и очень удачно расположен рядом с пляжем!

В Салале практически нет новых курортов, поэтому выбирать было сложно. В основном гости старше 55 лет, граждане Германии, Польши и Чехии. Лучшим выбором, вероятно, будет соседний Anantara Al Baleed, но цена в два раза выше. Хотя, когда вы платите 222 евро за ночь за простой, очень устаревший старый номер, включая завтрак, это должно быть компенсировано отличным и индивидуальным обслуживанием. По сравнению с тем, что за это получишь в Абу-Даби, это очень жаль. Они утверждают, что это 5-звездочный отель, но это худший 5-звездочный отель, в котором мы когда-либо останавливались. Плюсы + Бесплатный трансфер из аэропорта с дружелюбным водителем. + Ранний заезд, но номер был готов через полчаса бесплатно. + Расположение на берегу моря. + Ocean Beach House с ресторанами и террасой на крыше с потрясающим видом на закат; это, наверное, их лучший актив. Минусы - Старое здание, вестибюль, мебель, комнаты, кровати и матрасы, устаревшие ванные комнаты, сильно изношенные (душ в ванне с занавеской для душа не из этого века) и самая уродливая «терраса у бассейна». - Нас должны были проинформировать, когда номер будет готов, но на стойке регистрации нас забыли. - Никакой помощи с донесением чемоданов в номер. - Персонал в целом (кроме обслуживающего персонала в ОБХ) не очень дружелюбный, гостеприимный и обученный. Отсутствует менеджмент; ГМ никогда не был на площадке, чтобы посмотреть, что происходит. Даже управляющий ФО выглядит так, будто ему не нравятся его работа и имущество. - Свет в ванной вышел из строя (все 3!), и когда мы попросили его починить, кто-то снова выглядел очень взволнованным, и мы даже попросили. - [ ] Недоукомплектованность кадрами; Длинные реплики перед пляжным баром, так как там был только один бармен. - [] Пляжные полотенца очень трудно найти. Мне пришлось обратиться к трем разным сотрудникам, и они только указали мне направление, пффф. - [ ] Никакого персонала и обслуживания на пляже. - [ ] Пыль в комнатах, мусорное ведро в ванной не опорожнено. - [ ] Выбор на завтрак очень ограничен, свежевыжатых соков нет, многие блюда в буфете не пополняются после 09:45. Завтрак заканчивается в 10.30. - [ ] Сам пляж и океан хороши, но здесь должна проводиться ежедневная уборка от окурков, пластиковых крышек и крошечных веток. - [ ] Большинство гостей пляжа требуют 2 шезлонга на человека. - [ ] Еда и напитки очень дорогие.

Если вам нужен пляжный курорт, то Салала — хороший выбор.

Очень хороший отель, прекрасное расположение.

Отличный сервис, полученный персоналом отеля. Завтрак на пляжной террасе был действительно хорош.

Очень приятные люди и хороший опыт

Отель точно не 5 звёзд. Уборка ужасная! 1 халат на двоих, который не меняют на протяжении 10 дней, как и тапочки! Зубной пасты и щёток нет, грязные окна! Душ ломался 3 раза, только со второй просьбы починили. Извините, но до 5 звёзд отелю очень далеко . Единственное, что порадовало - это ресторан! 10/10 ! Остальное очень плохо!не советую

Нам очень понравилось пребывание в вашем отеле. Все было замечательно! На стойке регистрации, уборка и, самое главное, в ресторане Ocean Blue. Мы чувствовали, что каждый сотрудник отеля был там, чтобы заботиться о нашем комфорте. Дама на стойке регистрации была услужливой и милой. Нам понравилась косметика Antipodes в ванной комнате. Также номер был большим, удобным и чистым с большой двуспальной кроватью, мы это очень ценим. Мы были там во время месяца Рамадан и хотели заказать розовое вино из меню питания в номере, но было доступно только белое. Мы несколько раз пользовались фитнес-центром, и он очень хорошо оборудован. Ресторан Ocean Blue. Отличная свежая еда и обслуживание. А менеджер ресторана Декстер — наш главный сотрудник ресторана. Зона бассейна. Всегда достаточно шезлонгов, бассейны теплые и чистые. Спасибо. Мы были в отеле Crown Plaza в третий раз и планируем приехать снова в марте следующего года.

Действительно красивое место для отпуска и деловой поездки. Длинный песчаный пляж с видом на великолепный Индийский океан. Еда, особенно местные фрукты, вкусная и свежая. Обслуживание доброжелательное и быстрое. Определенно рекомендую этот отель! Особая благодарность Шасину из ресторана Ocean Blue.

Как член IHG, я возлагал большие надежды на свое пребывание в Crowne Plaza Resort Salalah, но, к сожалению, мой опыт был далек от удовлетворения. Уровень обслуживания и состояние удобств виллы были совершенно неприемлемы для курорта такого уровня. Вилла, в которой я остановился, была устаревшей и отчаянно нуждалась в ремонте. С того момента, как я заселился, возникло множество проблем. Каждый раз, когда решалась одна проблема, как будто возникали две другие. Инженерная команда была небрежной и непрофессиональной — их исправления были в лучшем случае временными, и я потратил слишком много времени, преследуя их, чтобы решить проблемы во время моего пребывания. Это не тот безупречный, расслабляющий опыт, которого я ожидаю как преданный член IHG. Вдобавок ко всему, во всех ванных комнатах отсутствовали основные удобства, что действительно шокирует. Мне пришлось неоднократно просить предметы первой необходимости, которые должны были быть предоставлены по умолчанию, что сделало весь опыт разочаровывающим. Открытый сад вокруг виллы также был в ужасном состоянии. Тут и там был виден мусор, и было очевидно, что персонал не поддерживает территорию должным образом. Отсутствие внимания к деталям как на вилле, так и в окрестностях было ужасающим. Руководство и команда курорта казались особенно расслабленными и безразличными к отзывам клиентов. Несколько раз, когда я обращал их внимание на эти проблемы, они не предпринимали никаких существенных действий. Их ответ был вялым, иногда даже пренебрежительным, что только усиливало мое разочарование. Хуже того, после просмотра своего счета я обнаружил, что с меня взяли плату за ужины — каждый день — которые я НИКОГДА не ел. Общая сумма составила колоссальные 300 долларов! Если бы я внимательно не проверил свой счет, с меня бы несправедливо взяли плату за то, чего я не ел. Подобные ошибки недопустимы, и гости, члены IHG или нет, никогда не должны сталкиваться с расхождениями в счетах такого масштаба. Как преданный член IHG, я глубоко разочарован тем, что мои опасения не были восприняты всерьез, и меня не заставили почувствовать себя ценным гостем. За ту цену, которую я заплатил, и за мою преданность бренду IHG уровень обслуживания, обслуживания и ухода был намного ниже ожиданий. Я не могу рекомендовать этот курорт никому, пока не будут произведены существенные улучшения по всем направлениям.

Типичный пляжный курорт с хорошим участком пляжа для прогулок или захода в воду. Четыре бассейна, два из которых охлаждаемые. Номера большие, но, вероятно, худший дизайн, с которым я сталкивался. Унитазы расположены низко и могут быть проблемой для тех, у кого больные колени. Дизайн номеров неудобный, туалет расположен за дверью ванной. Мы жили на первом этаже, и в коридоре пахло плесенью, что означало, что в прошлом было наводнение. Во время второго пребывания нас поселили в роскошную виллу — в ванных комнатах была одна люминесцентная лампа над раковиной. Во всех номерах температура не регулировалась, а вентиляторы были очень шумными. Только одна точка доступа к пляжу, поэтому, если вы находитесь на виллах, вам придется немного пройтись. Расположение немного удалено от города, но до большинства мест в Салале можно быстро доехать. Недостатки несколько компенсируются очень дружелюбным и услужливым персоналом. Все, с кем мы столкнулись, были любезны и стремились сделать наше пребывание приятным.

«Crowne Plaza Salalah — один из лучших отелей в городе, предлагающий идеальное сочетание роскоши и комфорта. Расположение на берегу моря обеспечивает потрясающий вид на море и расслабляющую атмосферу. Он также удобно расположен недалеко от всех основных достопримечательностей и важных мест, что делает его идеальным выбором для путешественников. В отеле есть прекрасные удобства, включая просторные номера, несколько ресторанов и прекрасную зону у бассейна. Обслуживание превосходное, дружелюбный и профессиональный персонал гарантирует незабываемое пребывание. Настоятельно рекомендуется! 👍🏻»