Отзывы об отеле Aston Ketapang City Hotel

Ответ от объекта размещения: Dear Ms. E. Dahlia,Warmest greetings from the Aston Ketapang City Hotel!Thank you very much for sharing your experience with us. We're delighted to hear that you found the bed comfortable and enjoyed the amenities we provide. Your kind words about our staff are especially appreciated—we strive to ensure our guests feel welcome and well-cared for.We apologize for the inconvenience you experienced with the WiFi. We understand how important stable connectivity is, and we will check with the provider and our infrastructure for maintenance for the particular issue promptly.Your feedback is invaluable to us as we continuously work to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an even better stay in the future.Warm regards,Rahmat A. SantosoGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Mr. Vincent Vesak,Warmest greetings from the Aston Ketapang City Hotel!Thank you for your feedback on your recent stay at our hotel. We appreciate you highlighting the positive aspects, like the convenient location and delicious breakfast.We understand your comment regarding the room design and condition. We are committed to providing a comfortable and modern experience for all our guests. We are currently exploring renovation plans to update our rooms with a fresh and stylish design.We sincerely apologize for any discomfort caused by the room air conditioner. Our maintenance team is always available to troubleshoot any problems. In the future, please don't hesitate to reach out to the front desk if you experience any issues with your room's facility or amenities.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Thank you very much.Sincerely yours,Rahmat A. SantosoGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Value Guest,Warmest greetings from the Aston Ketapang City Hotel!Thank you for sharing your experience with us. We're delighted to hear that you appreciated our convenient location. We apologize for any noise disturbances you have experienced during your stay. We will be happy to welcome you back for you to try our next hotel building. See you again!Sincerely yours,Rahmat A. SantosoGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Bapak Ahmad Faiz,Warm greetings from Aston Ketapang City HotelFirst of all, thank you very much for choosing Aston Ketapang City Hotel. We're very sorry to hear that your TV screen was not good and a bit noisy and also bath towel which is in a damp conditions, but I really appreciate you raising the issue with us. Regarding the bath towels and TV picture, now we are progress to fix it all. We make sure the towels are in a good condition for the nest coming while guest stay with us and TC screen will be clear that you can enjoy those all channels in the room. Once again we apologize for your inconvenience while at Aston Ketapang City Hotel and we are happy to wait for your return. Best Regards,Reza FirdausGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Imtiyaz,Warmest greetings from the Aston Ketapang City Hotel!We are very grateful for those of you who have been willing to share your impressions of your stay at our hotel. The attention you give is a reminder for us to maintain the best service. We hope you are always healthy and prosperous. Sincerely yours,Rahmat A. SantosoGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Fengmian,Warmest greetings from Aston Ketapang City Hotel!Thank you for your positive review! We are glad you enjoyed the comfortable rooms, cleanliness, and excellent service. We always strive to provide the best possible experience for our guests, and your good reviews are encouragement for us to continuously improve. Have a good day, and we look forward to happily welcoming you again. Warmest regards,Rahmat A. SantosoGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Tamu yang terhormat,Salam hangat dari Aston Ketapang City Hotel!Terima kasih banyak kepada Anda yang telah berkenan memilih menginap di Hotel Aston Ketapang. Kami senang pelayanan kami dapat Anda terima dengan sangat baik. Harapan kami Anda sekeluarga senantiasa sehat dan berbahagia. Sampai jumpa kembali!Salam hormat,Rahmat A. SantosoGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Serie Susilo,Salam hangat dari Aston Ketapang City Hotel!Terima kasih banyak Kak Serie untuk ulasan terbaiknya! Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda menikmati pengalaman menginap selama 4 hari di Aston Ketapang. Komentar dari Kak Serie ini benar-benar membuat tim kami semakin bersemangat untuk memberikan layanan terbaik.Semoga kami bisa menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya dan membuat pengalaman Anda semakin menyenangkan! 💙Salam hangat,Rahmat A. SantosoGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Halo Sushy,Salam hangat dari Aston Ketapang City Hotel!Terima kasih sudah berbagi pengalaman menginap Anda! Kami senang mengetahui bahwa Anda merasa harga kami terjangkau dan fasilitasnya cukup memuaskan.Kami sangat menghargai masukan Anda terkait ketersediaan kolam renang. Saran dan pendapat dari tamu seperti Anda selalu menjadi inspirasi bagi kami untuk terus meningkatkan pelayanan dan fasilitas.Sampai jumpa kunjungan berikutnya di Aston Ketapang City Hotel!💙Salam hangat,Rahmat A. SantosoGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Value Guest,Warmest greetings from the Aston Ketapang City Hotel!Thank you very much for your attention to our service. We sincerely apologize for the inconvenience with the shuttle bus and truly appreciate your understanding. Your feedback helps us improve.Warmest regards,Rahmat A. SantosoGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Ibu Irianty,Salam hangat dari Aston Ketapang City Hotel!Terima kasih banyak untuk kesan positif Ibu Irianty! Kami senang, waktu dan kegiatan Anda bersama keluarga dan sahabat dapat berjalan lancar, Anda berkenan menerima baik pelayanan dan fasilitas hotel kami. Kami selalu berusaha untuk mengantarkan kebutuhan pelayanan terbaik bagi para tamu kami dan apresiasi Anda merupakan motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan karya. Kami menantikan kedatangan Anda kembali di hari depan. Tetaplah sehat dan bahagia!Salam hormat,Rahmat A. SantosoGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Zo,Salam hangat dari Aston Ketapang City Hotel!Terima kasih banyak atas kesan baik Anda selama menginap di Hotel Aston Ketapang! kami sungguh senang fasilitas kamar dan pelayanan kami dapat Anda terima dengan baik. Kesan positif dari Anda adalah motivasi kami untuk bisa hadirkan kenyamanan hotel yang diharapkan. Senang untuk menyambut kunjungan Anda kembali!Salam hangat,Rahmat A. SantosoGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Yth. Diyama,Salam hangat dari Aston Ketapang City Hotel!Terima kasih banyak untuk kesan terbaiknya! sungguh senang ketahui pengalaman menginap Anda di Hotel Aston Ketapang berikan pengalaman yang menyenangkan dan keramahan Anda berikan kami inspirasi, terima kasih! harapan kami Anda sekeluarga sehat selalu dan sampai berjumpa kembali!Hormat kami,Rahmat A. SantosoGeneral Manager

Ответ от объекта размещения: Dear Mayasari, Warmest greetings from the Aston Ketapang City Hotel! Kami turut senang dan berterima kasih banyak teruntuk Ms. Mayasari yang telah berkenan menerima dengan baik pelayanan dari kami, apresiasi kami atas kepedulian untuk berbagi pengalaman menyenangkannya kepada kami semua. Teriring asa untuk dapat menyambut kedatangan Ms. Mayasari kembali, salam sehat dan berbahagia selalu! Salam hangat, Rahmat A. Santoso General Manager