Чтобы гарантировать подлинность показываемых рейтингов, мы не просто рассчитываем среднее значение. Вместо этого для определения окончательного рейтинга мы принимаем во внимание достоверность отзыва и дату проживания гостя.
Подлинные отзывы
Местоположение4.1
Удобства4.2
Сервис4.2
Чистота4.3
Фильтр:
Сортировка:
Все отзывы(76)
Положительные отзывы(44)
Отзывы с фото/видео(1)
Отрицательные отзывы(6)
Гость
Гость проживал в июня 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
4.2/5
Очень хорошо
Опубликовано 12 июля 2024 г.
,очень хороший отель для тех кто не любит городской шум и суету
Гость
Стандартный двухместный номер
Гость проживал в нояб. 2024 г.
Пара
Отзывов: 2
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 29 дек. 2024 г.
Todo perfecto. Lo único que no nos gustó fue que había mucho ruido por la mañana por la limpieza de las habitaciones y nos despertaron. Y al no haber persianas entra bastante luz.
Перевести
Анонимный пользователь
Гость проживал в мар. 2024 г.
По делам
Отзывов: 19
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 5 апр. 2024 г.
Buen hotel para quedarte para algo de trabajo, además con un desayuno bastante aceptable y variado.
Перевести
Samimel
Гость проживал в дек. 2023 г.
Другое
Отзывов: 1
2.2/5
Опубликовано 12 янв. 2024 г.
Lo mejor del hotel ha sido el camarero. Aunque me tomé el café helado, no había leche en el termo, una gota y estaba fría. La habitación al levantar el nórdico había polvo, la cabecera de la caja con polvo que tuve que quitar. No había ni jabón si quiera ni champú. En definitiva decepcionante.
Es otro de los hoteles de la zona...esta muy bien...lo único malo el aparcamiento
Перевести
dunnes08
Гость проживал в сент. 2024 г.
Другое
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 13 окт. 2024 г.
Lovely clean hotel , staff were really friendly. Hotel was modern and breakfast was fresh and delicious
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear dunnes08, Thank you for choosing our hotel to stay in the town! We take great care to make our guests' stay as pleasant as possible, that´s why we appreciate your comments. We are so thrilled to know that our staff was able to offer the expected stay and to make you fell as at your own home. All of us, we'll be so pleased to receive you again in future occasions in San Sebastian de los Reyes. Kind regards, Carmen Núñez Quality Manager
alexA2057IC
Гость проживал в мая 2024 г.
По делам
5.0/5
Превосходно
Опубликовано 14 июня 2024 г.
Overall great experience. Probably, the other aspect that could be improved is the mini fridge in the room, it only had one small bottle of water. Also, they could provide a few snacks available in the room.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Alex, Thank you for choosing our hotel to stay in the town! We take great care to make our guests' stay as pleasant as possible, that´s why we appreciate your comments. It will be a pleasure for all of us to see you again in future occasions in San Sebastian de los Reyes. Sincerelly, Carmen Núñez Quality Manager
DomenViani
Гость проживал в мая 2024 г.
По делам
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 12 июня 2024 г.
Good Hotel, good room and service. Excellent breakfast. It is in the center and not so easy to arrive with the car. No light on the garage.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear DomenViani, Thank you for choosing our hotel to stay in the town! We take great care to make our guests' stay as pleasant as possible, that´s why we appreciate your comments. We are so glad to know that you enjoyed our buffet breakfast service. We apreciate you to mention it and recommend us to other guests who don't know us yet. We also want to inform you that the problem with the lights at the parking area has been already solved. It will be a pleasure for all of us to see you again in futute occasions in San Sebastian de los Reyes. Sincerelly, Carmen Núñez Quality Manager
Bruno Portugal G
Гость проживал в мая 2024 г.
Другое
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 10 июня 2024 г.
A nice surprise, friendly staff, clean rooms. A little far off Madrid Center, but all in all a pleasant stay.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Bruno, First of all, we would like to thank your for choosing our hotel to stay in San Sebastian de los Reyes and also for your kind comments. It is so importan for us to receive your feedback because it helps us to know if we have been able to offer you the expected stay and we are so glad to know that certainly it was. It will be so nice for all the staff to see you again in futue occasions in town. Kind regards, Carmen Núñez Quality Manager
luigichine
Гость проживал в мая 2024 г.
По делам
4.0/5
Очень хорошо
Опубликовано 3 июня 2024 г.
Very Good.....They supported me in any problems. Very cost- effective accomodation. Clean room--that's important point
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear luigichine, Thank you for choosing our hotel to stay in the town! We take great care to make our guests' stay as pleasant as possible, that´s why we appreciate your comments. It will be a pleasure for all of us to see you again in future occasions in San Sebastian de los Reyes. Kind regards, Carmen Núñez Quality Manager
Thomas H
Гость проживал в апр. 2024 г.
Другое
3.0/5
Опубликовано 9 мая 2024 г.
Remote urban hotel in northern Madrid. Staff not helpful, did not appear to be happy dealing with customers, like they were an inconvenience. No kettle in room as they have a coffee shop which is never open. Internal noise from other rooms was a problem, sound proofing is terrible. Also bin lorry comes around midnight, right outside our window.
Перевести
Ответ от объекта размещения: Dear Thomas, Thank you for choosing our hotel to stay in the town! We take great care to make our guests' stay as pleasant as possible, that´s why we appreciate your comments. We are so sorry about your opinion considering about our staff. Nevertheless, they are so well prepared to deal with customer care with an exquisit attention. We apologize if you couldn't get it. Also, as you can see in our description, we don't offer kettle in room. If you had asked our front desk, they could helped you with directions to places where you could have a nice tee / coffee. Kind regards, Carmen Núñez Quality Manager